Дилер отказался выдавать заказанное авто, потом вдвое поднял цену, а в итоге продал его другому человеку
Историй о недобросовестных автодилерах в последние годы хватает, но этот случай выбивается даже на их фоне. Причем решение несколько раз менялось между инстанциями: то иск удовлетворяли, то отказывали,...
АвтоВАЗ вернул женщине деньги за постоянно ломающуюся Весту, а проценты по кредиту платить отказался. Но в суде оказалось — она права
Вот вам история об очередном некачественном автомобиле, но с важным нюансом: вернуть ...
Россияне усиленно готовятся к повышению утильсбора и набирают кредиты на покупку автомобиля
Напомним, изменение правил расчета утильсбора должно было произойти уже с 1 ноября. Но срок перенесли на 1 декабря текущего года.
Верховный Суд напомнил: ущерб сверх ОСАГО/ДСАГО взыскивается по рыночным ценам - не по методике ЦБ
3 октября 2025 года Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда ...
Wildberries запускает сервис такси с поддержкой АвтоВАЗа — новая конкуренция
«АвтоВАЗ» с энтузиазмом смотрит на амбициозные планы Wildberries по запуску ...
Защитите свои права при покупках онлайн: пошаговый гид 2025
В 2025 году онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью жизни, но вместе с удобством ...
Да, так можно было: мужчина купил 60 полисов страхования здоровья, получил травму — и взыскал деньги со всех страховых. Но не сразу
Иногда количество договоров страхования начинает играть против самого застрахованного. Особенно ...
На каких основаниях можно расторгнуть договор?
Право отказаться от туристской услуги и потребовать деньги назад прямо закреплено ...
Песков: Путин может и сам сесть за руль, передвигаясь по городу не в кортеже. Верите?
Понятно, что каждому высокому руководителю очень интересно узнать, что же происходит ...
00:25
Джип Врэнглер Уайткеп
— Вы можете установить Gladiator 392 с конкурентоспособной грузоподъемностью на другие среднеразмерные пикапы? Это был бы мгновенный успех.
00:30
Мужчину обманули в магазине на 15 рублей. Он потратил 40 тысяч на суд — и проиграл
Интересную историю пришлось рассматривать мировому суду в Липецке. Один мужчина ...
Трагедия в Санкт-Петербурге. Летевшая на огромной скорости машина оказалась в Неве
7 декабря мчавшийся на большой скорости водитель HAVAL H3 пробил ограждение ...
Рассказываю, имеет ли смысл страховать недвижимость от пожара и затопления
Ну, давайте предположим, что всё-таки залив квартиры случился. Сосед сверху забыл воду выключить или ещё что-то. Неважно. Вот тут встаёт самое главное и интересное - нужно понимать, что именно вы страхуете.
А где неустойка сопоставимая с ценой сертификата? почему штраф жалкие 15 тыс. руб, а не 70 тыс?
Потому что: наш суд, самый гуманный суд в мире...
Не поэтому, а неустойка не была заявлена, а на штраф нужно писать апелляцию.
О какой неустойке идёт речь? По ст. 28 ЗПП? За нарушение срока удовлетворения требования потребителя? Она не взыскивается в таком случае, так как услуги не были оказаны, следовательно о сроках или качестве услуг речь не идет. Истец просто отказывается от договора, пользуясь правом, предусмотренном ст. 32 ЗПП.
Нарушений со стороны компании никаких не было. В таком случае неустойку не обязаны выплачивать.
ВС пояснял это в обзоре судебной практики от 19.10.2022 г.
По поводу штрафа - откуда цифра 70? Штраф должен быть 50% от взыскиваемой суммы. Суд штраф снизил, да, неправомерно. Обжаловать конечно стоит, то сам истец не захотел тратить на это время, согласился с размером.
Почитайте ст. 31 ЗоЗПП это не очень сложно и тогда будет понятно какая неустойка и сколько денег потерял клиент, если точнее то примерно 70 тыс. только на неустойке, соответственно сумма иска должна быть 140 тыс., а штраф составлять 70 тыс.
Изучите внимательней ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ
ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, утв. Президиумом ВС РФ от 19.10.2022 г., а именно п. 10: "Закон о защите прав потребителей не предусматривает возможность взыскания неустойки за несвоевременный возврат исполнителем денежных средств при отказе потребителя от услуги надлежащего качества".
Это не сложно. И тогда вы поймете, сколько времени потерял бы клиент, если бы заявил эту неустойку в суде и если бы суд её удовлетворил. Такие компании следят за актуальной практикой и обжаловали бы решение в части неустойки.
Цитирую Определение ВС: Положения указанного пункта статьи 28 Закона о защите прав потребителей в системной взаимосвязи со статьей 31 этого же закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Поскольку таких нарушений со стороны турагента и туроператора
судами установлено не было, в данном деле отсутствовали правовые основания для взыскания с туроператора неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.
Неправомерное взыскание указанной неустойки повлекло за собой
ошибку в исчислении размера штрафа.
Определение Судебной коллегии Верховного Суда от 2 августа 2022 г.
№ 36-КГ22-2-К2
Нужно ЗАКОН читать и такой практики, по крайней мере у меня много, Ваш клиент потерял по вашей вине не меньше 100 000 рублей, даже с учетом применения судом ст. 333 ГК РФ - Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Вы видели что я вам выше написал? Изучите ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, утв. Президиумом ВС РФ от 19.10.2022 г.
Описываемая вами практика - ошибка судов, которая легко исправляется вышестоящими судами при обжаловании. Об этом свидетельствует приведенный мной выше Обзор!
Также есть множество практик, где указанная вами неустойка легко обжалуется. Изучите.
"а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования."
Читайте внимательней.
,,.......... И возмещение убытков,...... Сложно не понять, что тут предусмотрено возврат уплаченных денег и убытки.
Коллега, я был бы рад, если бы ваша практика по взысканию неустойки реально несла бы пользу. Более того, такой же практикой пользовался и я пару лет назад, пока вышестоящие суды не стали отменять такие решения и пока не вышел Обзор Верховного суда.
Нет смысла с вами спорить, все уже сказано Верховным Судом четко и недвусмысленно - оснований для взыскания неустойки в данном случае нет.
Если изучите, вам станет понятно.
Рад, что решения по вашим делам о взыскании неустойки никто не обжаловал. У меня попадаются более опытные ответчики и судьи, поэтому заявлять требования о неустойки считаю бессмысленным и вредным для клиента.
Спасибо за информацию!