Врачей обучат вежливому общению

В Москве врачей научат, как правильно общаться с пациентами, чтобы их успокоить, а также как не допустить собственного профессионального выгорания. Обучение пройдут специалисты приемного отделения НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на сайт столичной мэрии.
Позже обучение пройдут все московские врачи, в том числе и сотрудники всех отделений НИИ имени Склифосовского, включая административный персонал. Период общего обучения - до конца 2019 года.
Программа рассчитана на 24 часа – по 8 часов в течение трех дней. Группы будут состоять по 12-15 человек, преподаватели – опытные психологи. Уточняется, что врачи получат знания в области правильной беседы с пациентом, чтобы его успокоить и не вызвать негативную реакцию. Также расскажут о том, как избежать профессионального выгорания.
Ранее 9111.ru писал, что в Минздраве предложили здоровым россиянам обеспечить лекарствами больных. Подробнее >>>
А вы сталкивались с грубостью со стороны врачей?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Профессиональная этика врачей это хорошо конечно.Но профессиональное лечение и правильный диагноз врачей это лучше.
Вот уж реально подняли актуальную тему!!! Общение с врачами - это что-то очень отвратительное стало в нашей жизни. Такие хамы они стали - не передать!!! С таким самомнением о себе. Мне как-то хирург с высока так заявил, я - Бог! тьфу на такого божка с царьком в голове... По теме они сказать ничего не могут, диагноз правильно установить не могу, молодые так прям и говорят - я не знаю, что это такое у вас... Мерзкие они стали людишки... просто мерзкие... Их давно за хамство надо лишать права работы в этой системе...Многим из них надо в поле коров пасти. а не с людьми работать... или в архиве документы перебирать, и к людям вообще не выпускать..!!!!!!!!!
Врачи да и любой медик ... такие же люди как дворники, депутаты или мы с Вами. Засланцев нет, одни засранцы. К сожалению, даже коров пасти доверить сегодня можно немногим, потому как дело ответственное.
тоже верно!!!! Только вот когда идешь в медицину, надо уже заранее понимать, что люди будут разные попадаться, и надо уметь с каждым общаться... а не хамить народу...
Сейчас куда бы не пошли или не обратились, главным образом понятен только язык денег. Опять же, к сожалению.
Это всех касается, не только врачей. Вежливость должна быть взаимной. Иногда такие пациенты(клиенты) попадаются, что тут психиатра на помощь надо вызывать.
факт! это плоды рыночной экономики.
если так случается, то пусть вызывают психиатров... я не спорю. что есть нездоровые пациенты, и к этому каждый врач должен быть готов.
Ну да, хорошо, что в поликлинике психиатр есть. Нездоровые на голову (а точнее, просто невоспитанные) везде встречаются. И что делать продавцам, парикмахершам и остальным работникам сферы услуг? Вежливость должна всех касаться, и тех, кто оказывает услуги, и тех, кому оказываются услуги. Да и в транспорте тоже и т.д.
психиатры сами психи еще те...
Светлана Владимировна, по комету похоже вы врач, и видимо не отличаете больных от здоровых. Клиенты врачей в большинстве своём больные люди, в том числе психически неуравновешенные и психически больные. Если что-либо в своей профессии вам не нравится, пожалуйте за "верстаки" в цеха, рабочих рук ой как не хватает.
Я не врач, можете спать спокойно. Я говорю о том, что все должны быть вежливы, поскольку я так воспитана. И, увы, в нашей стране к этому качеству ещё топать и топать не одно столетие. И Вам, как видно, нравится чтобы к Вам проявляли вежливость, но Вас это человеческое качество ну никоим образом не должно касается. Это видно по Вашему комментарию.
Врач вы или нет, от этого мой сон никак не зависит. Сами же пишете что до вежливости топать не одно столетие. У разных слоёв населения, с разными доходами, совершенно разная вежливость стала к сожалению. Тем "всем ровным людям в начале 90-х", которых опустили за 25 лет до невозможности, до того чтобы от них ждать вежливости, скоро надо будет объяснять что это вообще такое - это к тому как государство их толкает к деградации.
Вы хотите сказать, что мало обеспеченных хамов?! Да гораздо больше, чем не обеспеченных. Вежливость от доходов не зависит. Это всего лишь предлог, а не причина. А причина лежит глубоко-глубоко. Почитайте Чехова. Двести лет назад он об этом писал - и до сих пор ничего не изменилось.
был в поликлинике - наблюдал обратное...как орут тётки на врачей, как будто им должны
дома пускай орут
с кем поведёшься...
Какой прогресс, человек Чехова читал. Эти необразованные "обеспеченные хамы" возникли благодаря 90-х годов, и сейчас плодятся в геометрической прогрессии. Вообще-то я писал о неуравновешенных больных по другую сторону стола от кресла, что такие люди есть, их стало много. Любителям поучать о 200 летней давности хотел бы сказать, бог его знает что и как там было, когда около 10% населения страны жили в городах и о вежливости "хутарили", а 90% "по захолустям щи лаптями хлебали".
аль Капоне, в таком случае вам лучше и по улице не ходить, и в общественный транспорт не садиться
Вот-вот, эти 90% нарожали потомков пруд пруди, которые переехали в город, и теперь у 10% требуют воспитанности, а сами до сих пор "щи лаптями хлебают". Про чтение литературы вообще молчу - они это для себя большим прогрессом считают...
...вот для того, чтобы знать , как там было, и надо немного прогрессировать(в вашем понимании прогресса), а не хамить, не зная человека и посылать его к станку...Вы о своем месте лучше заботьтесь.
С каких это пор стояние за станком считается унижением? Вот для тех ваших хамов возможно и унижение, а если и вы на это не ровно дышите - значит и вы от них далеко не ушли. Лично я горжусь что 35 лет назад начал за станком и за столярным верстаком, сегодня это уже возможность дать людям более 100 рабочих мест, кстати сам вместе работаю, гружу, выгружаю, да ещё много чего другого делаю, к чему не прикасаются многие чистоплюи руководители. Так что мне о своём месте заботится незачем. Кстати пишу с рабочего места, рабочий день вот только заканчивается.
Никто это унижением не считает! Это, вроде, вы определили, где мне лучше работать. А лично за вас я очень рада (вполне искренне).
Врачей уже научили быть секретарями: вместо лечения врачи занимаются всякой писаниной, особенно в поликлиниках. Теперь их начнут учить быть гейшами.
По профессии работать им теперь видимо не придется.
Анекдот вспомнился:
- Доктор, я буду жить?
- Где же это я Вас видел?!
- Доктор, я буду жить?
- Лицо такое знакомое... где же я мог Вас видеть?!
- Доктор, ну, я буду жить?
- А! Вспомнил! Я у Вас в переходе диплом покупал!
Чтоб врачи добрее стали, нужно платить им нормально. Чтоб они не на 2,3,4 местах работали, а на одном месте. Были отдохнувшими... Тогда и улыбка на лице появится. Ну и систему обучения полностью всю выпотрошить. Уволить всех преподов. Набрать из других стран и обучить уже по современным стандартам. Без взяток и покупок дипломов...
Лихо, Сергей! Боюсь, что преподавательский опыт других стран (даже в рамках современных стандартов) в России не возымеет ровным счетом никакого успеха. В России менталитет диаметрально отличающийся от Западного (Восточного, Южного и прочих). К тому же, чтобы осуществлять лечебную деятельность по примеру иностранных государств, одного обучения персонала будет недостаточно, потребуется современное оборудование, медикаменты, всяческие современные "расходники" , а у нас в России с отраслью здравоохранения полнейший бардак, черная дыра. И потом, Россия, пожалуй, одна из немногих стран, где пока еще медицинская помощь оказывается бесплатно (это, надо полагать, временное явление, но все же).
Ну если зп поднимут, как я сказал, что мешает все остальное наладить? На счет менталитета не подумал... Но как-то можно решить. Если депутатов расстрелять и осудить посмертно с возвратом имущества и арестом иностранных счетов, то на пару веков вперед можно вообще никому не работать. Или работать, но послать молодых врачей и будущих врачей на переобучение в загранку. Или пригласить оттуда преподавателей. В наше время Бог - это деньги. И они могут исправить не только менталитет.
Да -Да,увольте,то -то из других стран на учёбу к нашим " преподам" едут,посмотрите,кто в меде.учится и откуда.
За что Вам платить ? За грубость ? Хамство ? Надо лечить людей правильно и относится к ним вежливо - пациенты сами благодарят таких . А ждать что вначале дадут - извините не за что .
Этики и деонтологии учат в ВУЗе.Учи,не учи,все зависит от ситуации и самого человека,как врача,так и пациента.Если клиентка пришла в аптеку поругаться,то из ничего скандал сделает.
Вы это о себе ? Это Вам делать нечего ходить искать с кем поругаться .....))))