ВУЗ лишен аккредитации или лицензии – возвращаем деньги, потраченные на учебу

Лишившись аккредитации или лицензии, вуз заверяет, что проблемы временны. Когда же становится понятно, что ничего не меняется, студентам предлагается перевестись в другое учебное заведение без предоставления особого выбора. Но не каждому такая ситуация на руку, поэтому можно порвать отношения с вузом и потребовать возврата уплаченного за учебу.

До фиксации спора проанализируйте договор образовательных услуг. Как правило, вузы обязуются за установленный период довести учащегося по федеральным стандартам до выдачи диплома. Без аккредитации или лицензии этого обязательства не исполнить.

Недостаток платных образовательных услуг

Правила, утвержденные 15.08.13 постановлением Правительства РФ, когда очевидно, что вуз не сможет вовремя исполнить обязательства, разрешают:

• назначить новый срок исполнения – этот пункт для ситуаций, когда студент готов ждать, а вуз уверен, что к желаемому сроку получит лицензию (аккредитацию);
• потребовать уменьшения стоимости услуг – это возможно при отсутствии аккредитации, но студент останется без стандартного образования и сузит круг работодателей в будущем;
• поручить исполнение услуг третьим лицам и потребовать возмещения расходов – учащийся переводится в другой вуз, при этом круг принимающих, как правило, крайне ограничен;
• расторгнуть договор – норма Правил применяется, когда, например, предлагаемый для перевода вуз студента не устраивает, либо учащийся уже не хочет тратить время на получение диплома.

Лицо, заключившее договор на платные образовательные услуги, вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных нарушением сроков окончания услуг и (или) недостатками этих услуг.

Досудебная претензия

Не стоит торопиться с обращением в суд. Добиться положительного результата можно без изматывающих тяжб посредством официальной претензии. Возврат возможен по суммам, выплаченным по договору (3 года исковой давности – не для этой ситуации, так как отношения с вузом длящиеся).

Передать претензию надо через приемную (канцелярию) вуза под подпись на втором экземпляре с входящей отметкой или направить почтой, например, заказным письмом.

Маловероятно, что ответ (с учетом почтового времени) не придет через пару-тройку недель. Вуз будет избегать судебных разбирательств и индивидуально решать проблему с каждым недовольным, ведь даже одного судебного решения хватит, чтобы требовать денег стали остальные студенты.

Если ответа все-таки не будет, стоит обратиться в Рособрнадзор. Суд – шаг последний.

Образец претензии

В претензию включается следующая информация:

• кому и кто выставляет претензию (реквизиты, контакты);
• описание ситуации (сведения о договоре и платежах по нему, разъяснения невозможности исполнения вузом обязательств);
• конкретные требования к вузу (со ссылками на нормы договора, ГК РФ, Правила и Закон о защите прав потребителей);
• список прилагаемых к претензии доказательств;
• дата, подпись с расшифровкой.

Срок удовлетворения требований – 10 дней со дня получения претензии вузом. За нарушение срока взыскивается неустойка за каждый день просрочки и 50%-ный штраф. Возможно также компенсировать моральный вред и расходы на юридическое сопровождение.