Спросить бесплатно

Что делать, если в поликлинике требуют деньги

7 451 просмотров
62 комментариев

Каждый житель страны может получить бесплатную помощь по полису ОМС в ближайшей поликлинике. Однако права пациентов регулярно нарушаются.

Что нам положено бесплатно?

Бесплатно гражданам предоставляются:

-экстренное (скорая помощь), в том числе специальная;
- амбулаторное лечение, в том числе обследование;
- гинекологические, по беременности и родам;
- в случаях острых отравлений, при получении травм, когда необходима интенсивная терапия, связанная с круглосуточным наблюдением;
- при обострении недугов, обычных и хронических;
- медицинское обслуживание граждан с неизлечимыми недугами;
- плановая помощь в стационарных условиях;
- высокотехнологическая, в том числе с использованием сложных, уникальных методов;
- услуги стационара;
- расходные материалы в стационаре (лекарства, иглы, шприцы, системы для инфузинной терапии и другие);
- медицинские изделия, вживляемые в организм (металлоконструкции и др.);
- пломбировочный материал в стоматологии, рентген-пленка, диск для записи результатов КТ или МРТ;
- проведение аппаратных методов диагностики (например, МРТ и КТ амбулаторно и в условиях стационара);
- сокращение сроков ожидания исследований (УЗИ, рентгенография, гастроскопия);
- медицинская помощь при стоматологических заболеваниях (кроме зубного протезирования);
- восстановительное лечение по назначению врача (массаж, ЛФК);
- лекарственные препараты для лечения онкологических заболеваний;
- консультации узких специалистов (окулист, хирург, онколог и др.);
- исследования крови (в том числе — на гормоны).

Куда жаловаться?

1. Обратиться к заведующей отделением или главному врачу — составить письменную претензию в свободной форме (2 экземпляра: один экземпляр в адрес медучреждения, второй с датой и подписью о принятии – вам).

2. Обращение к представителю страховой компании — в обязанности страховых представители входит взаимодействие и помощь застрахованным лицам при оказании медицинской помощи в рамках программы ОМС.

Представитель по телефону может проинформировать вас:

-о правах при получении медицинской помощи в рамках территориальной программы ОМС;
- о сроках назначенного обследования и лечения;
- о программе диспансерного наблюдения;
- о возможных последствиях отказа от обследования и лечения.

Многие вопросы (например, о сроках предоставления услуг в соответствии с программой о государственных гарантиях) можно решить в телефонном режиме. Например, если речь идет об экспертизе медицинской помощи, когда пациент обратился с заявлением о нарушении сроков лечения и обследований, отказе в оказании медицинской помощи, неправомерном взимании платы за услуги. Представитель организует экспертизу и привлечет врачей-экспертов, которые вынесут вердикт. Если виновата больница — она получит штраф, а вы — необходимую услугу.

В ваших силах — повлиять на ситуацию, отстоять права и наказать виновных.

Нормативно-правовые акты

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
ст.41 Конституции РФ
Федеральный закон от 29.11.2010 №326-ФЗ (ред. от 12.03.2014) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

Вам понравилась моя публикация?
+195 / -10
Kомментарии
62 комментариев читать
Обсуждение. Комментариев: 62
Комментировать
Сортировка:

Недавно делала медицинскую книжку на новую работу, так пришлось заплатить 1900 рублей в кассу, да ещё и всех врачей бегать проходить. Думаю, они не имели право требовать деньги, ведь полис же у меня есть. Как мне можно было отстоять свои права?

Ответить
Цитировать
0

Редко врачи напрямую требуют деньги в основном, специально тянут время при острой боли и не кладут в больницу., они знают при каком диагнозе долго больной не выдержит и,в зубах принесет деньги. Врачи самые большие. Жестокие вымогатели, ко торые встречались в моей жизни.

Ответить
Цитировать
0 / -1

А у стоматолога я давно платно лечусь, так как пломбы обычные выпадают быстро!

Ответить
Цитировать
0

Я ездила к аллергологу на другой конец города, так как у нас поликлинике нет аллерголога, а потом платила ей за пробы на аллергию 3500 рублей-врач сказала, что бесплатных проб сейчас нет!

Ответить
Цитировать
0

А кто сказал, что требуют деньги. Просто по записи к врачу можно будет попасть через месяц. Есть запись к врачу на платной основе. Если вы больны и ехать к этому врачу 2-3 часа, что вы выберите...?

Ответить
Цитировать
0

"В ваших силах — повлиять на ситуацию, отстоять права и наказать виновных".

С черта с два вы повлияете на ситуацию и не сможете наказать виновных. Потому как виновные в этом беспределе сидят в Министерстве здравоохранения в головном офисе ФОМСа. Но вам до них не дотянуться. Вам как собакам кости кидают на растерзание рядовых врачей, а вы их кушаете с чувством свершившейся справедливости.

Ответить
Цитировать
+1 / 0

Нет в России бесплатной медицины! Всё за свой счет, ни лекарств ни раходникав в больницах нет, поликлинники с мнимыми километровыми записями, если срочно - то платно (очереди типа "рассосалась" ради твоего платного приема) и даже операции оплачиваются врачу в карман... примеров столько, что можно книжку написать и это только о людях в своём круге общения, из первых рук, как говорится..

Ответить
Цитировать
0

Дахера на что положено! Только нихера не получаем. Наверное не хотим.

Ответить
Цитировать
0

Болит рука, в полеклинике выписали уколы, купил, и сделать укол в локоть стоит 150 рублей, правомерно ли это?

Ответить
Цитировать
0

Нужно просто встать в электронную очередь и ждать годами когда подойдет очередь.

Ответить
Цитировать
+1 / 0
Обсуждение: