Липкий "хвост" несостоявшегося заемщика

Думаю, не мне одному знакома назойливость коммерческих банков в свете продвижения своих кредитных продуктов. Да и не только банков, но и микрокредитных организаций. Стоит только раз обратиться с заявлением на кредит (не важно как, в офисе или онлайн) и всё, - Вы попали. Вернее не Вы, а Ваши персональные данные, которые начинают "обрабатываться" Вот такими звонками и смс-сообщениями с предложениями о том что "Вам предварительно одобрен кредит". Хотя и кредит-то Вам нужен как козе баян.

Можно ли это исправить? Да, можно. В далеком прошлом мой телефон "атаковали" сотрудники банка "Хоум кредит", разыскивая какого-то должника. Ну а поскольку мой телефон был зарегистрирован на мою же компанию, т.е. на юридическое лицо, то эту проблему я решил в течение 24 часов. Дозвониться в службу поддержки по бесплатному номеру типа 8800 в те годы было практически невозможно, поскольку звонящий попадал в бесконечный лабиринт голосового меню. Поэтому я поступил проще - написал претензию через форму обратной связи, прицепив файл письма с печатями и подписями и обозначив срок ответа т.е. решения проблемы. Ну и на следующий день после отправки, в обед, позвонил в головной офис, где зачитал заместителю председателя банка последствия неаккуратного вторжения на территорию другого юридического лица:-)... Вобщем после разговора через час пришло sms-сообщение с извинениями о том что мой номер удален из базы, а через неделю получил то же в письменном виде.

К сожалению само письмо я не нашел, но времена не меняются, - на очереди "Банк Восточный" :-)

Так что у Вас есть возможность побыть в ситуации практически онлайн. Вот такое письмо сегодня отправлено мной на сайт банка https://www.vostbank.ru/help/feedback/

ПАО КБ «Восточный»
Адрес:675000, Амурская обл.,
г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
От
Адрес:
т.+
ЗАЯВЛЕНИЕ / ТРЕБОВАНИЕ / УВЕДОМЛЕНИЕ
На мой телефон поступают звонки и sms-сообщения от Вашего банка и Ваших сотрудников (все sms зафиксированы, разговоры записаны).
Настоящим сообщаю, что у меня нет, не было и никогда не будет никаких договорных отношений с Вашей организацией, мною не давалось письменного согласия/разрешения/права на использование, обработку и передачу моих персональных данных.
Согласно п.2 cт.9 Федерального Закона РФ №152-ФЗ "О персональных данных" отзываю путем запрета у Вас и связанных с Вами организаций и частных лиц право на использование, обработку и передачу моих персональных данных.
Настоящий отзыв права на использование, обработку и передачу персональных данных касается моих личных номеров телефонов и паспортных данных в т.ч. адреса проживания.
С момента получения данного заявления требую Банк и его представителей прекратить использование, обработку и передачу моих персональных данных в указанной части.
О принятом решении прошу сообщить письменно по указанному выше адресу.
Уведомляю, что в случае поступления мне телефонных звонков, смс сообщений с момента получения Вами настоящего требования, буду расценивать данные действия как самоуправство, нарушение неприкосновенности моей частной жизни, понуждение к заключению договора (ст.421 ГК РФ), а также нарушением Федерального закона РФ «О персональных данных», предусматривающее ответственность в соответствии со ст. 24 настоящего Закона, и, как следствие, в течение 24 часов с момента указанного выше нарушения, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Центральный Банк РФ, а при наличии хорошего настроения будет подан иск в суд.
дата, подпись, ф.и.о.

Ждем ответа. Поделюсь в комментариях по факту получения.

P.S. Справочно:

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН РФ "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ", N 152-ФЗ

Статья 9.Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона

1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.