Связи и телефонное право имеют прямое отношение к применению права, поэтому я решил опубликовать на этом сайте статью о применении одной новинки, имеющей отношение к связи, к телефонам и даже к праву.
Что такое eSIM
eSIM – это встроенный модуль идентификации абонента, т.е. встроенная внутри устройства интегральная плата (чип) размером 5 х 5 мм, которая выполняет ту же функцию по выбору оператора связи, что и пластиковые SIM-карты. eSIM удобнее обычной SIM-карты. Она не привязана к определенному оператору, данные, которые на ней хранятся, можно перезаписывать. Это значит, что для подключения к мобильному оператору достаточно всего лишь загрузить нужную информацию. Таким образом, eSIM можно запрограммировать под какого-то конкретного оператора сотовой связи путем создания одной или нескольких записей, так называемых профилей (виртуальных SIM).
eSIM может быть запрограммирован и перепрограммирован по мере необходимости, позволяя переключаться между операторами, отменять или активировать услугу, без необходимости каждый раз получать новую симку. Не нужно ждать, пока старая карта будет деактивирована, а новая активирована.
Создать подключение к мобильному оператору и получить номер телефона можно одним из следующих простых способов. Достаточно просто использовать предустановленное заводское или скачанное вами приложение мобильного оператора и выбрать тарифный план. Если такой возможности нет, то можно отсканировать QR-код с пользовательскими настройками, который будет предоставлен оператором, либо вручную указать адрес сервера SM-DP+ и ввести код активации (адреса и явки тоже можно получить у оператора). В результате новая запись (виртуальная SIM) с номером телефона записывается и сохраняется на eSIM. Для виртуальной SIM доступны те же возможности, что и для пластиковой SIM: ее можно заблокировать в случае утраты телефона, а также переустановить на новое устройство.
На одной eSIM может быть до 5 виртуальных SIM, но пользоваться одновременно можно услугами только двух сотовых операторов, остальные подключения будут не активны, но их всегда можно переключать (то есть выключить одно и включить другое). eSIM дает возможность сменить оператора по желанию и в любое время через специальное меню.
Стандарт eSIM принят Ассоциацией GSM (GSMA), ассоциацией мобильных сетей и многие крупные мировые операторы уже поддержали эту инициативу.
Плюсы и минусы eSIM.
Каких-то явных минусов у технологии eSIM нет. Плюсов много:
1. За отсутствием физической SIM-карты её нельзя потерять или поломать.
2. eSIM позволяет подключиться к любому оператору, поддерживающему эту технологию, без посещения офиса оператора или салона связи. Экономится время и усилия на поход в пункт продажи. Скачали приложение оператора, оплатили тариф и пользуетесь.
3. eSIM позволяет легко в один клик переключаться между различными операторами. Уходить к другому оператору со своим номером можно и при наличии обычной SIM-карты. Для этого надо обратиться в салон связи или подать заявку на подключение онлайн и ждать получения карты не менее 8 дней, причём по ряду причин переход может сильно затянуться. Такая же система действует и у иностранных поставщиков услуг связи. А с eSIM все делается не выходя из дома парой касаний экрана в приложении.
4. eSIM расширяет возможности использования устройств. Технология позволяет подключить несколько устройств с eSIM к одному мобильному аккаунту (номеру), например, можно использовать один и тот же телефонный номер на смартфоне, планшете и "умных" часах.
Допустим у вас подключён пакетный тариф от Ростелеком, включающий домашний интернет, интерактивное ТВ и мобильную связь (500 минут, 50 SMS и 50 Гб на максимальной скорости). Вам для смартфона 50 Гб не нужно, но хотелось бы накормить интернет-трафиком семейные планшеты. Первое, что приходит в голову, нельзя ли получить у Ростелеком дополнительные симки для этого акаунта? Ростелеком, действительно, предлагает такую услугу, но на более дорогом тарифе. Возникает идея клонировать имеющуюся SIM-карту. Однако в нашей стране, естественно, по соображениям государственной безопасности клонирование SIM-карт запрещено. Операторы, используя различные защитные технологии, блокируют возможности клонирования и современные SIM-карты практически не реально клонировать.
Использование технологии eSIM, которая позволяет пользоваться одним номером на нескольких устройствах, открывает возможность решения указанной выше проблемы.
5. eSIM дает возможность пользоваться услугами иностранных операторов связи во время поездок за рубеж. С eSIM не нужно пользоваться дорогостоящим роумингом за границей, ведь можно быстро поменять оператора, когда это будет нужно. Гораздо удобнее купить нужный тариф в интернет-магазине и сразу загрузить его в свой телефон, чем искать местные салоны связи, чтобы купить там SIM-карту, в незнакомой стране, особенно, если не владеешь языком.
При наличии соответствующего устройства уже сейчас можно воспользоваться преимуществами технологии eSIM в поездках за границу. Достаточно лишь установить приложение одного из мировых операторов к примеру GigSky, T-Mobile или Truphone. Например, 1 Гб трафика на 1 месяц за 5 – 10 евро вполне хватит туристу, если не смотреть видео и не грузить тяжелый контент. Нужно больше – просто по ходу добавляете трафик.
Для подключения скачиваете приложение, регистрируетесь, выбираете тариф и оплачиваете. Получаете инструкции по подключению – все занимает пару минут. Можно сразу не подключать купленный тариф, а сделать это непосредственно перед въездом. Но не забудьте подключить, иначе придется искать Wi-Fi. По прибытии активируете в настройках сотовой сети новое подключение.
Еще одно преимущество – это защита гаджетов с eSIM от кражи. Когда-то, чтобы стать "невидимым", пользователь просто вынимал SIM-карту и батарейку из телефона. Сейчас во многих телефонах аккумулятор просто так не достать, и от eSIM тоже не легко избавиться.
Технология eSIM имеет плюсы, как для производителей устройств, так и для операторов связи (экономия на аренде помещений и т.д.).
У eSIM есть и недостаток. На новом устройстве потребуется подключать виртуальную SIM, что несколько сложней, чем просто переставить SIM-карту.
Миры eSIM.
eSIM — это интегрированная или встроенная SIM, а не "электронная", как пишут некоторые (приставка "е" означает embedded — "встроенный"). eSIM встраивается в устройство на этапе производства. Если в вашем смартфоне или планшете этого чипа нет, то с этим ничего не поделать. Можно только приобрести устройство, в котором она установлена. Пока что список таких устройств невелик. На сегодняшний день технологию eSIM поддерживают некоторые флагманы Apple, Samsung, Google, Microsoft, Motorola, Huawei и Xiaomi, имеющие соответствующую цену.
Собственные решения для eSIM разрабатывают Gemalto, Idemia, Ericsson, GigSky, Nokia, HPE, China Telecom и др. Всё будет зависеть от успешности технологии. Возможно, уже в скором будущем появятся доступные смартфоны, поддерживающие eSIM.
Для декларации соответствия устройств российским требованиям Минкомсвязи разрабатывает нормативную базу по внедрению eSIM в России. По словам заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Олега Иванова, проект планируется подготовить к концу 2019 года.
Использовать eSIM получится лишь в ряде стран Европы в Индии, Канаде и США, но даже там ее предлагают не все операторы связи. В тех немногочисленных странах, где с eSIM умеют работать локальные операторы, их услуги доступны только местным жителям. Ещё можно приобрести "туристические" виртуальные SIM международных операторов, таких как Truphone и Gigsky. Для многих людей такие "симки" – это, по сути, единственный способ попробовать eSIM в ближайшее время. В нашей стране пионером в сфере работы с eSIM выступил оператор TELE2.
eSIM от TELE2. Противники eSIM.
В марте 2019 года на совещании в правительстве, три крупнейших российских оператора связи (МТС, Мегафон и Билайн) выступили против внедрения eSIM. Были высказаны опасения, что запуск данной технологии спровоцирует ужесточение конкуренции и ценовые войны, которые приведут к значительным потерям в прибыли всех операторов связи и позволят производителям смартфонов усилить влияние на рынке связи. ФСБ так же не поддержало внедрение технологии eSIM из-за "сложности с применением отечественной криптографии в этом продукте".
Успокоились на том, что согласно законодательству сотовые операторы не имеют право переходить на новую технологию. SIM-карта должна приобретаться по паспорту, оператора нельзя менять, не посещая салон связи, поскольку уникальный номер SIM-карты закрепляется в абонентском договоре. Использование одного номера для смартфона, часов или планшета делает номер виртуальной SIM не уникальным, а по закону "О связи" запрещено использование клонированных SIM-карт, и операторы должны их отслеживать и отключать. Поскольку подключение к оператору предполагает письменный договор с указанием паспортных данных, то это делает функцию быстрой смены оператора в настройках устройства бессмысленной. Но, несмотря на все эти убедительные доводы, спецы из TELE2 нашли лазейки, благодаря которым оказалось возможным подключиться с использованием eSIM.
В конце апреля 2019 года Tele2 первым из российских операторов предложила абонентам протестировать eSIM, начав продавать виртуальные SIM в пяти московских салонах. Но процедура подключения eSIM включала предоставление физической SIM-карты. Этот ход необходим для того, чтобы действия оператора не попали под ограничения закона о запрете на клонирования SIM-карт.
Однако на руки пластиковая SIM-карта не выдавалась, после оформления документов её отключали и подключали виртуальную SIM. Весь процесс занимал не более 5-10 минут. Выбрав в настройках смартфона пункт "Сотовая связь>Добавить сотовый тариф", сканируем полученную карточку с QR-кодом (карточка остается у абонента). Определяем, будет ли новый номер на eSIM основным или дополнительным, и всё, настройка завершена.
Особенностью (не самой приятной) являлось то, что одновременно подключить карту на другом устройстве (часах или планшете) нельзя. Это ограничение существенно не только для тех, кто хотел бы звонить с часов, оставив телефон дома во время прогулки или занятия бегом. Кроме того, подключиться с eSIM в Tele2 можно не на все тарифы.
Указанные недостатки реализации от Tele2 отчасти разрушают преимущества технологии eSIM, но таким образом удаётся использовать виртуальную SIM, не нарушая закон. Как бы SIM-карта по-прежнему прикреплена к абоненту, а на телефоне хранится лишь ее цифровая копия.
Сетовали, что навязывание дорогих тарифов снижает ценность eSIM даже больше, чем отсутствие онлайн подключения. Нельзя выбрать только интернет или только звонки, оператор навязывает полный пакет услуг с 15 ГБ трафика и минимум 400 минутами разговора. Мол, ждали от eSIM свободы, а получили очередную повинность.
Но даже урезанное счастье от Tele2 продлилось недолго. Спустя две недели Минкомсвязи "попросило" оператора временно приостановить подключение абонентов, мотивировав это тем, что нужно оценить риски, разрешить все вопросы, касающихся безопасности и разобраться с регуляторными проблемами.
Компании конкуренты (МТС, Билайн, Мегафон) выступили против инициативы Tele2. Чтобы не дать конкуренту развиться в данной области, они активно поддержали Минкомсвязи по вопросу запрета eSIM на территории России, аргументируя это возможным увеличением хакерских атак на данные пользователей. Мегафон заявил, что для коммерческого внедрения технологии время еще не пришло. Но как считают аналитики, "большая тройка" просто боится конкуренции на рынке. С переходом на eSIM актуальность салонов сотовой связи пропадет, а, следовательно, конкуренция со стороны виртуальных операторов вырастет, так как порог вхождения в гонку снизится до минимума.
С точки зрения операторов eSIM упрощает не только продажу услуг, но и переход клиентов к конкурентам. МТС, Билайн и МегаФон опасаются, что возможность менять поставщиков услуг не выходя из дома приведет к обострению конкуренции на российском рынке.
Как сообщило РБК со ссылкой на компетентные источники, представитель 8-го центра ФСБ, известного как Центр защиты информации и специальной связи, также выразил сомнения в целесообразности поддержки eSIM из-за сложностей с применением отечественной криптографии.
Кроме того, в России закон требует, чтобы в абонентском договоре был указан идентификатор SIM-карты, который есть только у физических SIM. По закону операторы обязаны устанавливать личность абонента по паспорту. Однако эта проблема, как известно, решаема даже удалённо. Например, в каршеринге пользователи успешно регистрируются при помощи селфи с документом. Правда, такие селфи продаются в даркнете, как и другие украденные персональные данные.
Мало кто верит, что производители начнут выпускать версию eSIM специально для России с отечественной криптографией хотя бы из-за санкций. Поэтому представители ФСБ, Минкомсвязи и операторов сообщили, что для корректной работы eSIM в России предлагается потребовать следующее:
- -инициализация eSIM должна происходить в России
- -сервера для загрузки профилей должны находиться на территории России
- -производители eSIM устройств должны иметь российские представительства
- -интерфейс устройства должен быть интуитивно понятным, чтобы даже косвенно не было возможности предопределить выбор абонентом оператора
Кроме того, производители должны обеспечить открытый для операторов связи доступ к технологии. Только в этом случае реализация технологии eSIM не будет противоречить инициативе о внедрении отечественной криптографии. А сейчас не только производство eSIM находится за границей, но и криптографические ключи виртуальных карт тоже хранятся за рубежом.
Эксперты считают, что отсутствие локализации криптографии и производственной базы, в теории, позволяет использовать из-за рубежа "логические бомбы" для нарушения связи или конфиденциальности переговоров. Внедрение в России eSIM и последующая "бесконтрольная регистрация" в сетях операторов может затруднить контроль спецслужб за абонентами, усложнив процесс мониторинга.
Официальный представитель оператора МегаФон отметил: "Также мы предвидим существенный рост количества и интенсивности хакерских атак, в том числе в виде кражи пользовательского профиля eSIM и его клонирования. Есть и другие проблемы организационного, технического, правового характера". Топ-менеджер другого оператора уточнил, что eSIM позволит зарубежным компаниям "поставлять смартфоны и другие устройства уже со своими контрактами на связь», что может привести к оттоку денег из России за рубеж, а цены на связь в России и так одни из самых низких в мире".
Итак, сейчас операторы не горят желанием осваивать технологию eSIM, называя её недостаточно безопасной. Но одновременно мобильные операторы признают, что игнорировать eSIM не получится, и пытаются найти компромисс между собственными интересами, интересами производителей мобильной техники и интересами конечных пользователей. Запрещать eSIM никто не собирается, но и до реальной поддержки ещё далеко.
Лёд тронулся.
В сентябре 2019 года Минкомсвязь разрешила Tele2 продолжить эксперимент с eSIM. Оператор возобновил тестовые подключения, услуга предоставляется в нескольких салонах компании. Для подключения как и раньше необходимо лично обратиться в салон с паспортом, получить SIM-карту и QR-код, написав заявление на перенос номера с пластиковой SIM на eSIM. Компания планирует позже ввести дистанционное оформление.
Минкомсвязи подтвердило, что придуманная Tele2 технология подключения eSIM ведомство устраивает. И всем понятно, что получился eSIM-инвалид. Утрачено главное преимущество технологии – удобство при смене оператора – зашёл в приложение, пару касаний и сменил. Но Минкомсвязи подчёркивает, что пока нет необходимой нормативной базы, поэтому приходится довольствоваться тем, что есть.
В конце октября 2019 года виртуальный оператор Easy4 (ООО "Сонет") получил разрешение от ФСБ предоставлять услуги связи с использованием виртуальных SIM, идентифицируя абонентов по электронной подписи (ЭЦП) через портал госуслуг. Подключиться можно с помощью мобильного приложения Easy4, которое интегрировано с сервисом "Госуслуги".
Если у пользователя нет ЭЦП, то можно стать абонентом с помощью приложения EasyID, которое отсканирует лицо, паспорт, возьмет подпись с помощью сенсорного экрана и активирует виртуальную SIM-карту. Также можно перейти со своим номером. Easy4 работает на сетевой базе оператора связи Теле 2 и утверждает, что удалось договориться с МегаФоном и МТС.
Easy4 заявляет, что построил мобильную платформу, которая позволяет эффективно использовать мощности других операторов связи, подключаться к международным сетям и обеспечивать высокое качество связи, не взимая платы за международный роуминг. На сегодня в зону действия тарифов Easy4 входят более 100 стран, и география присутствия постоянно расширяется.
К сожалению, из "большой четверки" пока только Tele2 может порадовать владельцев подходящей техники возможностью подключения с использованием eSIM, пока только в салонах связи и только в Москве. Но процесс можно будет сделать дистанционным благодаря удаленной идентификации абонентов по лицу и голосу. Данное решение распознавания владельцев eSIM основано на Единой биометрической системе (ЕБС), которая изначально создавалась для удаленной идентификации клиентов банков. Оператором Единой биометрической системы выступает Ростелеком. Использование ЕБС для eSIM позволит зарегистрироваться в сети, сделав селфи и записав пару слов. С 2018 года аналогичная система уже введена в США и некоторых европейских странах.
Развитию дистанционных сервисов может способствовать и внедрение в России электронных паспортов. Их выдача в Москве ожидается уже летом следующего года. Это откроет возможность использования смартфона для считывания биометрической информации с паспортов нового образца.
Эксперты уверены, что отечественная криптография в eSIM вряд ли будет использоваться, поэтому локализация систем идентификации в нашей стране так важна. Создание удаленной идентификации абонентов ускорит внедрение технологии eSIM, которую уже тестируют российские операторы.
К началу 2020 года Минкомсвязь, ФАС, ФСБ и сотовые операторы должны выработать согласованное решение по легализации eSIM в России. Все участники обсуждения должны будут до 15 января 2020 года подготовить предложения по легализации и внедрению технологии eSIM.
История eSIM только начинается.
Операторы "большой тройки" нехотя движутся в сторону внедрения eSIM, несмотря на недовольство. В числе главных вопросов, волнующих операторов и требующих законодательной проработки, находятся дистанционное заключение договора с оператором, правила смены профиля в рамках процедуры переноса номера, поддержка со стороны оператора одновременной работы двух виртуальных SIM с одним номером на разных устройствах. Последнее требуется, например, для работы умных часов.
Представители МегаФона по-прежнему выражают обеспокоенность возможностью кражи пользовательского и подмены операторского профилей. МТС заявляет, что предоставит услуги для eSIM клиентов только в том случае, когда технология будет полностью в правовом поле.
Со стороны ФСБ и других госорганов звучит требование в обязательном порядке размещать в России серверы для абонентских профилей и криптографических ключей. Так или иначе, все эти вопросы участникам процесса еще только предстоит решить, и насколько это затянется никто не знает.
Российским операторам переходить на новую технологию невыгодно по многим причинам: отсутствие готовой лояльной абонентской базы, риск потерять старую, затраты на смену тарифов в рамках всей страны, на смену биллинга и на маркетинг. Кроме того, у операторов сейчас много других, более важных проблем. На данный момент основным приоритетом для них является развитие новых технологий (5G и интернета вещей), а также создание инфраструктуры под "закон Яровой". Ничего хорошего от работы из-под палки и в ограниченные сроки ждать не приходится.
Пока подключив eSIM, вы сможете "свободно" переключаться только между несколькими глобальными провайдерами, типа GigSky и Truphone. Свободно, разумеется, в кавычках, так как тарифы у них предоплатные, стоимость солидная, и, пока вы не израсходуете купленный пакет, вряд ли вы его бросите.
Чтобы абоненты перешли на eSIM предстоит многое сделать. Надо разобраться с нюансами законодательства и решить вопросы с защищенностью данных. И самое главное – дождаться какой-либо внятной реакции от Google и разработчиков смартфонов на Android. Сейчас это в основном смартфоны Apple, но абоненты российских сотовых операторов в основной своей массе все же "сидят" не на её операционной системе.
Недавно Google обмолвилась, что начинает программу для производителей смартфонов на Android, которая упростит использование eSIM и создаст единый стандарт для всех Android-смартфонов. Производители гаджетов подгонят операторов и рано или поздно они откажутся от архаичного пластикового модуля. И тут уж лучше быть к этому готовым, чем впопыхах пытаться освоить новую технологию.
История eSIM только начинается и нельзя говорить о том, что традиционные SIM-карты скоро уйдут в небытие. Технология eSIM пока не реализована в полной мере. Новый стандарт будет совершенствоваться, технология будет внедряться во всё новые устройства, и смена эпох в мобильной связи займет никак не менее 10 лет. Пока же пластиковые SIM-карты постепенно уходят в прошлое, начинается переходный период, и в ближайшее время мы увидим устройства, сочетающие в себе старое и новое.
