Как вернуть деньги за несостоявшийся тур/путевку?

Здравствуйте, дорогие читатели!

С момента начала пандемии было принято много нормативных актов, касающихся туризма и регулирования деятельности туристической отрасли.

И вот 20 июля 2020 года Правительство РФ приняло постановлениеN 1073, которое регулирует исполнение и расторжение договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта.

То есть если вам ваш туроператор говорит, что не вернет деньги за ранее купленную путевку/тур, либо собирается вернуть не в полном размере, либо предоставляет вам после отмены всех ограничительных мер тур, не равнозначный ранее купленному, то вам следует в претензионно-судебном порядке руководствоваться именно данным Постановлением Правительства (ссылочка на него выше).

Итак, о чем данное Постановление.

На 2020 - 2021 годы установлены особенности исполнения и расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного по 31 марта 2020 года

В 2020 и 2021 годах туроператор:

-либо обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором (равнозначного туристского продукта) в сроки, определяемые в дополнительном соглашении, но не позднее 31 декабря 2021 г.;

-либо расторгает договор по требованию заказчика и возвращает заказчику уплаченные им денежные суммы не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением установленных случаев (например, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, - в этом случае туроператор обязан возвратить денежные средства в течение 90 календарных дней с даты предъявления требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.).

Кроме того, в случае расторжения договора туроператор при осуществлении возврата денежных сумм, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами.

Еще важные разъяснения советую посмотреть на сайте Роспотребнадзора - Подробнее ➤

Есть вопросы? Пишите в комментариях!

Подписывайтесь на мой канал Яндекс. Дзен и ****.com%2Flawyer_malyuta%2F">инстаграм.