Брак возврат денег / Семейное право - 2754 советов адвокатов и юристов

Да, Вы будете вправе вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, но при условии невозможности использования телевизора в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Всё зависит от того сколько дней он будет в ремонте. Купили телевизор, гарантия на него год, отработал пять месяцев и сломался, не включается, его магазин забрал в ремонт, если окажется что это заводской брак, могу ли я вернутл деньги?

Добрый день!

Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Приобрели 2 межкомнатных двери. При установке оказалось, что на них производственный брак. Как вернуть деньги за товар? Нам не хотят возвращать деньги предлагают только замену

Добрый день!

Да, сможете. См.ст. 15 ГК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Да, если заводской брак подтвердился результатами экспертизы, понесенные затраты можете требовать с продавца и возврата денег за товар. Закон о защите прав потребителей вам в помощь. Произошла такая ситуация.

Купил я в магазине телефон, спустя 40 дней на экране появился битый пиксель. В магазине просят проверку качества товара и акт о том, что поломка была не по моей вине. Я сделал эту проверку качества (стоила она 2400 рублей), она показала, что дефект возник из-за заводского брака.

Смогу ли я взыскать эти 2400 рублей за проверку качества с продавца и какой статьёй это подкрепляется?

Заранее спасибо:)

Если прошло более 14 дней то не обязаны принимать товар обратно и возвращать деньги. Если вещь ношенная, то обязанность взять обратно возникает только при наличии брака. Причем брак должен возникнуть до передачи покупателю.

Если вещь нормального качества - то не обязаны ее принимать обратно.

(пятна скорее всего им самим посажены) Вправе отказать в возврате.

Пусть идёт в суд. Я предприниматель, торгую женской одеждой. В сентябре я продала пуховик в рассрочку, клиент до сих пор до конца не расчитался за него, а сейчас принёс мне его обратно и сказал, что он не достаточно тёплый, а на пуховике пятна неизвестного происхождения (предположительно жирные). Имею я право не принимать обратно испорченную вещь?

Нет, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и неустойку. Поскольку на устранение недостака ушло более 45 дней, вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей. Гарантия распространяется на заводской брак. Если причиной неработающего колеса стал налипший пластилин, брака нет. Но если есть какие либо сомнения в правильности выводов сервисного центра, поможет экспертиза. Ст 18 Закона О ЗПП Купили робот пылесос, гарантия на него 2 года, через год отдали по гарантии (не крутилось одно колесо) магазин отправил по гарантии в сервисный центр Polaris, предупредили что ремонт может занять до 45 дней. В итоге прошло более 45 дней, сервисный центр отказал в ремонте, т.к. на колесо налип небольшой кусок пластилина, из-за этого гарантия на товар была снята и в ремонте отказано. Считается ли данная проблема причиной отказа гарантии?

Возможно, смотря какой период Это технически сложный товар. Обмену и возврату не подлежит (если в нем нет брака) Заира, качественный технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Добрый день, блок питания к компьютеру это не технически сложный товар.

Поэтому вы можете его вернуть в течение 14 дней.

Подробнее смотрите тут.

https://dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/jiznennaia-situaciia-pravo-potrebitelia-na-obmen-tovara-kotoryi-emu-ne-podoshel-6549e56b3a4027732a0cec59 Возможно ли вернуть компьютерный блок питания в магазин и получить за него деньги? Если он оказался не нужен?

Да, Вы можете потребовать возврата денег. Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Вы можете подать досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств Мария, можете либо вернуть деньги либо поменять на аналогичный. Направляйте претензию в адрес продавца. Если установят, что это брак, то одно из требований должны удовлетворить Купили телевизор 06.11.23 г, через сутки на экране появилась полоска, могу ли я вернуть товар в магазин или обменять его на другой

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Писать претензию на возврат денег. У них 10 дней на ответ. Сразу вернуть деньги за телефон крайне сложно. Сначала вы отдаете телефон в ремонт, по гарантии и только если заводской брак ремонту не подлежит, тогда вам вернут деньги или обменяют товар.

В Вашем случае, если уверены, что не вы виноваты в поломке и в затоплении телефона, попробуйте экспертизу сделать, может быть она покажет, когда телефон примерно намочили. Не мог же продавец его специально намочить... С указания где и у кого вы приобрели телефон вот, что должен начинаться ваш вопрос и только тогда можно дать совет что делать вам. Новый телефон купили или бывший в употреблении? На днях это сколько дней конкретно? Как-то, так. У меня проблема, приобрел на днях телефон и него есть технические неполадки, когда я его вернул мне не захотели возвращать деньги, из-за того что в плате нашли воду, хотя я не мочил его.

Что делать?

По тексту - можно, если в пределах гарантийного срока. Бирка при таком возврате значения не имеет. В течение 2 х недель возврат возможен. Неважно сколько одевали раз, раз обнаружен брак, то имеете право заявить о возврате денег или замене статья 18 закона О защите прав потребителей Здравствуйте.

Если обнаружили недостатки, то наличие бирки и количество носок не имеет значения. Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Можно ли вернуть зимнюю куртку?

Одевала раз 3.Чек есть, бирки нет.

Обнаружила брак.

Синтепон скатывается. Местами куртка стала как ветровка.

На чем спать, это вы решайте самостоятельно. Всё, что можете, взыскать неустойку с продавца за дни ожидания, если брак товара доказан документально. Требуйте, чтобы предоставили другой матрас взамен бракованного. Можно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег либо обмен на новый. Закон о защите прав потребителей гласит: если товар оказался бракованным и сдан в ремонт, продавец обязан предоставить покупателю по его требованию аналогичный товар «на подмену». Невыполнение этой обязанности, а также нарушение трехдневного срока, отведенного на выдачу подменки, наказывается неустойкой в размере одного процента от стоимости товара. Купила кровать с матрасом. Не прошло и двух недель на матрасе появился провал. Производитель признал брак, но сначала они заберут свой бракованный матрас, а через месяц привезут другой. А месяц на чем спасть?

Здравствуйте

Если есть брак то да, можете направить претензию продавцу. Замена товара ненадлежащего качества

Основание: п. 1 ст. 19, ст. 21 ЗоЗПП.

или

Возврат товара ненадлежащего качества

Основание: ст. 18 ЗоЗПП. Доброго дня, Елена! Конечно можете, для объяснения пошагово как это происходит-напишите мне в личные сообщения и мы вас проконсультируем бесплатно. Мной была приобретена входная уличная дверь с терморазрывом. Установку производил мастер не из магазина. При наступлении минусовых температур на двери скапливается конденсат. Дверь стало трудно закрывать, замок заедает. Могу ли я требовать возврат денег за покупку и вернуть дверь обратно в магазин?

Александр,, в продавец кто? физ лицо или автосалон? Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, согласно закону, не сделают, взыскать неустойку и можно потребовать возврата денег или обмен. Ст.18 ФЗ О защите прав потребителей.

Взыскать уменьшение цены товара. В претензионном порядке устранение брака, а так же соразмерное уменьшение цены. Что можно взыскать с продавца при обнаружении непрокраса кузова. Автомобиль HAVAL куплен 3 месяца назад.

Требуйте у продавца проведения экспертизы на факт выявления заводского брака товара, если будут отказывать, проводите экспертизу своими силами. Если заводской брак подтвердится и то, что вам сообщали недостоверную информацию при продаже шкафа, тогда напишите претензию о возврате денег и возмещении затрат на эксперта. При наличии брака вернуть можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Вернуть можно только при наличии брака. Если гарантия действует, то пишите претензию продавцу. Купила шкаф-купе в магазине, 3 месяца ждала его доставку. Наконец привезли, но когда собрали я ужаснулась. Двери хлипкие, всё скрипит, зеркало кривое. И по габаритам не вписывается, но тут моя вина. Получится ли вернуть шкаф в магазин? Ведь со дня покупки прошло почти 3 месяца. Продавец молчит.

Действительно, если товар некачественный и бракованный, то его можно вернуть, даже если он невозвратный, только брак товара нужно доказывать экспертизой, а потом писать претензию продавцу. Чтобы он заменил товар или вернул покупателю деньги. Возврат невозвратного товара не надлежащего качества Здравствуйте. Вечером купила картридж для эл. сигареты. Обнаружила, что он не работает. Утром поехала в магазин. Там мне сказали, что возврат не делают, покупайте новый, якобы это не возвратный товар. Потом со мной связался руководитель магазина и сказала, что на основании ст.25 ЗоЗПП картриджи не возвратные, тем более вскрытые (*блин, а если не вскрывать, то как я должна проверять работает он или нет?). Да, но в этой статье написано, что товар надлежащего качества вернуть нельзя. Насколько я понимаю, если товар не возвратный, но не надлежащего качества (пусть и вскрытый), то его можно вернуть. Разве нет? Если да, то какой статьей я могу оперировать. Спасибо.

Ни на что, на платную установку новой коронки, и за ваш счёт. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на бесплатное устранение брака. Здравствуйте.

Нужно получить заключение специалиста о причинах недостатка и обращаться к первоначальному исполнителю с претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

Вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков или возврат денег (возмещения расходов на устранение в другой организации).

С уважением. В августе 2022 года поставила коронку на передний зуб, всё было хорошо, дали гарантию 1 год. Гарантия прошла и в октябре 2023 года она выпала, на что я могу рассчитывать в данном случае?

Проблема в том, что дом приобретен не в браке. Вы можете только требовать возврата денег, увы. Если сможете доказать все, что изложили, то обращайтесь с иском в суд признании права собственности (что маловероятно) либо денежной компенсации за дом. У Вас сожительство, а не брак.

Прав на дом не имеете.

Если были расходы, через суд их можете взыскать.

- см. ст. 15, 1064 ГК РФ Построил дом в сожительстве, в последующем сожительница намерена выселить меня из дома, так как право собственности зарегистрировано на неё. Однако, расходы за всю постройку дома лежат на мне (взял кредит, на который закупил стройматериалы и заключил договор подряда). Как можно защитить права?

Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки претензии Претензию составляют на основе норм ГК и документов на покупку. Да, возможность вернуть диван у вас есть. Нужна грамотная претензия. Наталья, да, вправе.

Обращайтесь к продавцу с претензией, просите возврат денежных средств в полном объёме. При невозврате, обращайтесь с иском в суд. Здравствуйте

Нужно направить претензию продавцу.

В претензии указывайте что исходит резкий запах, требуйте вернуть вам деньги за некачественный товар. Здравствуйте.

Да, возможно. Это производственный брак. Претензию пишите на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте все обстоятельства дела и Ваши требования.

С уважением. Добрый день. Да, возможно. За составлением претензии обращайтесь к адвокату либо юристу. Возможно ли вернуть диван обратно, если в течение 6 дней (со дня доставки) от него исходит неприятный химический запах, который не выветривается. Как правильно написать претензию продавцу?

Да, можно. Обращайтесь к продавцу с претензией, письменной в 2-х экз. под роспись. Могут предложить гарантийный ремонт. Можете потребовать возврата денег, ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Откажутся, иск в суд. Анастасия, можно, Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Можно, если будет доказан брак. В рамках Закона о защите прав потребителей. Можно Можно ли обменять морозильную камеру, если появился посторонний шум, при этом не прошло 14 дней?

Да, вправе. Напишите ему срочно заявление о возврате денежных средств, можете в вотсапп, на эл. почту, если лично пойти и вручить не удастся. Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана Можете направьте претензии почта России офисы вложения. А вообще заявление о расторжении брака есть на сайте мирового судьи полно всяких образцов Обратилась к юристу на составление заявления на развод. За консультацию и заявление оплатила деньги вперед, но договор не был составлен. Я отказываюсь от этой услуги, могу вернуть деньги, если заявление еще не сделано?

Если кровать с браком можно вернуть, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Купили медицинскую многофункциональную кровать (по интернету у продавца в Москве). Кровать доставили в Муром с задержкой в 6 дней. Кроме того, спинки кровати к ней не подошли. Для больного человека кровать оказалась неудобна. Могу ли я вернуть кровать продавцу и вернуть за нее деньги?

Здравствуйте, если камень выпал по причине производственного брака, то обращайтесь в магазин. Нужно предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег. Алина, магазин вам откажет. Отремонтируйте за свой счет. А так больше потратите нервов и денег на разборки... Купила кольцо золотое прошел месяц и выпал камень, как быть? Стоит идти в магазин или самостоятельно ремонтировать?

Если технический брак, то можете. Пишите претензию продавцу.

С уважением. Анна, можете, для чего направляйте претензию продавцу с уведомлением о расторжении ДКП и требованием возврата денежных средств. Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" На замшевых туфлях перед носом, образовался залом. Обувь покупала в марте-14000 руб. стоят. Ну как бы... хотела спросить мне вернут деньги?

Вы можете претендовать на половину денег, выплаченных по ипотеке во время брака.

Обращайтесь в суд с иском. Вы можете расчитывать на половину имущества, купленного в период брака. Также модете требовать возврата 180000₽ при наличии доказательства перевода денег (выписка движений по счёту). По бракоразводному процессу. До брака мой (тогда гражданский) муж взял в ипотеку 1-комнатную квартиру. Я перевела ему 180 000 руб на первоначальный взнос. Потом мы зарегистрировали отношения. Я стала обставлять квартиру. Купила мебель и технику. Прожив 2,5 года я хочу подать на развод. Детей общих нет. На какую часть / денег могу претендовать после развода? Хочу уйти, а мне некуда. Нужно покупать квартиру себе другую

Претендовать вы можете на 50% от сумм внесённых за ипотеку в момент совместного проживания. Понятно что все хотят квартиру, но за часть выплат по ипотеке, вы никакую квартиру себе не приобретёте, а эту вам не присудят даже в части. Надо понимать кто на что имеет право а потом уже выдвигать требование Лично я вижу, что планировать к возврату можно 180 000 и 50% того имущества, что нажили в браке. Квартира делиться не будет. По бракоразводному процессу. До брака мой (тогда гражданский) муж взял в ипотеку 1-комнатную квартиру. Я перевела ему 180 000 руб на первоначальный взнос. Потом мы зарегистрировали отношения. Я стала обставлять квартиру. Купила мебель и технику. Прожив 2,5 года я хочу подать на развод. Детей общих нет. На какую часть / денег могу претендовать после развода? Хочу уйти, а мне некуда. Нужно покупать квартиру себе другую

Можно. Здравствуйте!

Необходимо ознакомиться со всеми документами Если жена внесла больше денег только в банк по оплате ипотечного кредита, то она имеет право только на возврат части этих денег, если докажет, что они ее личные, вырученные от продажи личной квартиры. Надо смотреть имеющиеся доказательства и оценивать их с точки зрения суда. Если доказательств достаточно, то можно доказать необходимые факты суду. Квартира куплена в браке в ипотеку, погашена мат капиталом, деньгами от продажи квартиры полученной до брака. Доли выделены по соглашению детям, мужу жене пополам. Доли выделены неверно, жена внесла денег больше. Идет развод с делением имущества, можно ли доказать и учесть, что были потрачены личные средства от продажи квартиры полученной до брака?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение