Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Можно ли вернуть путевку в Тайланд, вылет 22.02.2020 из за коронавируса. Спасибо.

Добрый день! На сайте Ростуризма опубликовано сообщение о наличии угрозы безопасности туристов в КНР в связи с коронавирусом. В отношении других стран, в том числе, Тайланда, такого сообщения не было, поэтому вернуть путевку, сославшись на ст. 14 Закона № 132-ФЗ, Вы не можете. Однако до начала путешествия Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата средства. Турфирма вернет стоимость путевки за вычетом фактически понесенных расходов (бронирование отеля, оплата авиабилетов и пр.). Возможно, но с возвратом стоимости путёвки за вычетом фактически понесённых туроператором расходов, связанных организацией отдыха. Можно ли вернуть путевку в Тайланд, вылет 22.02.2020 из за короновируса. Спасибо.

Как убедиться в надежности курьера и избежать мошенничества при оплате путевки через отдел бронирования г. Кисловодска

Перечислять нужно или онлайн, или лично в офисе, где вам выдадут квитанцию. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Это и есть мошенники, кто к вам из Кисловодска приедет за деньгами? Обратитесь к участковому, он проверит этот факт и возможно вернёте свои деньги. ("курьеру"), пока ни чего не говорите.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Я забронировала путевку через отдел бронирования г. Кисловодска. Мне ответили, что деньги за меня в санаторий отдел бронирования уже перечислил. Мне остается только заплатить стоимость путевки курьеру, который свяжется со мной в течение дня и назначит время передачи денег. Как мне поступить, не окажутся ли это мошенники. Что потребовать у курьера для доказательства того, что деньги я, действительно, отдаю представителю отдела бронирования? Спасибо.

Как мошенники обманывают на бронировании санаторных путевок.

Так, как и везде обманывают. Как мошенники обманывают на бронировании санаторных путевок.

Выпустят ли на вылет в Турцию

Скорее всего не выпустят. Если ИП возбуждено только 19.07.2019 г. то скорее всего запрет на выезд за границу не был вынесен. Вам нужно позвонить приставу и уточнить, наложен ли запрет на выезд!

Удачи! 25.07 взяли путевки в Турцию, на сайте ФССП долгов не было.

31.07 на сайте приставов высветилось, что от 19.07 открыто ИП по неоплате кредита в размере 43000 никаких писем не было.

Вопрос: выпустят ли заграницу вылет 3.08

Заранее благодарен.

Возможна ли оплата штрафных санкций при отмене бронирования путевки в Турцию перед поездкой 16 августа?

Нет! Вы имеете полное право отказаться от брони. Добрый день! Вы можете отменить бронь, если иное не прописано в договоре. Сегодня забронировали путевку в Турцию. Ещё не оплатили. Передумали ехать в этот отель. Возможны ли какие то штрафные санкции? Поездка 16 августа.

Вопрос отмены бронирования путевок на сентябрь - могут ли туроператоры отказать, если найдены новые покупатели?

Катерина, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть Договор, который вы заключили с тур. фирмой, он у вас на руках? Забронировали путевки на сентябрь. Оплатили половину стоимости. Но по личным причинам не удается лететь. Имеет ли право отказать туроператор, если уже найдены покупатели на эти путевки.?

Проблемы с бронированием - возможность получения путевки без участия страховой компании

Уважаемая Оксана, предприятие может предоставить путевку без страховой компании только за счет собственных средств (прибыли). Вы вправе продолжать требовать забронированную путевку. От предприятия предлагают путевку мать и дитя. Предприятие работает со страховой компанией энергогарант и путевки приобретаются через них. Я нашла санаторий, забронировала номер, через тур-фирму. Предприятие в свою очередь подала мою заявку в эту страховую компанию. Как мне сказали, они отправляют запрос в санаторий для проверки. Целю неделю не отвечали. Когда тур-фирма уже прислала документы на оплату (договор, счет, бронь). А в конце недели сказали, что я там не забронировала номер. Я позвонила в санаторий на ресепшен, бронь на меня есть. Предприятие может предоставить путевку без страховой компании? Вправе ли я сейчас требовать путевку?

Сотрудник МВД обвинен в несанкционированном выезде после бронирования путевки за границу

Здравствуйте! Я считаю, что не правомерен, так как рапорт никак не влияет, на покупку Вами билетов в отпуск. Если Вам не разрешат выезд, желательно, чтобы Вам дали письменный отказ, далее будете обжаловать. Сотрудник МВД. Забронировала путевку за границу в разрешенную для выезда страну за пол года до отпуска по графику (по ксерокопии паспорта). Через месяц с момента брони подала рапорт с просьбой разрешить выезд за границу. Не подписывают, пытаясь обвинить в несанкционированном вылете. Сначала рапорт, а потом бронируйте, приобретайте. Отказ правомерен?

Входить ли в путёвку проезд?

Добрый день!

В стоимость тура, как правило входит: проезд (авиа/автобус/ж.д.), трансфер, проживание, питание, страховка. Виза оплачивается отдельно. Перед бронированием рекомендуется уточнять, что именно входит в путёвку. Входить ли в путёвку проезд?

Возможные штрафы и компенсации при отмене путевки в Турцию

Елена, г. Салехард, все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального Закона №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

При отказе от путевки в таком случае вам должны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов – бронирование отеля с безвозвратным залогом, оплаченная страховка и т.д. Однако туроператоры идут на всевозможные хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.

Поэтому, чтобы вам помочь в данном вопросе, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках? Купили путевки в Турцию 26.08.2018, вылетать должны 29.08.2018. Сегодня 27.08.2018 в связи с семейными обстоятельствами, не можем полететь. Какие возможные штрафы и компенсации тур оператор может с нас взыскать?

Замена человека при раннем бронировании путевки - возможно ли без штрафов и в какие сроки?

Добрый день! Мы готовы ответить на Ваш вопрос, позвоните нам по бесплатному телефону 8-800-500-27-29 добавочный 307 или заполните форму на сайте advokat-msk.jimdo.com и мы Вам сами перезвоним.

Дело в том, что консультация объемная и проще переговорить по телефону. Все изменения в договор могут быть внесены по обоюдному согласию сторон (ст. 450, 451 ГК РФ). Надо смотреть сам договор, чтобы помочь Вам.

[b][i]С Уважением, Адвокат по г. Москва и Московской области– Степанов Вадим Игоревич[/i].[/b] Могу ли я заменить человека при раннем бронировании Путевки я приобрела на 2 х но рассталась с любимым человеком... 15 мая у меня вылет за сколько времени я могу заменить... и есть ли штраф? За это?

Как правильно написать претензию на возврат денег за раннее бронирование путевки?

Вы можете обратиться с Претензией в свободной письменной форме (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Как правильно написать претензию на возврат денег за раннее бронирование путевки?

Возврат денег за неприсутствие на новогодних путевках в Лаго-Наки

Здравствуйте! Действия со стороны гостиницы являются незаконными. Согласно Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, гостиница вправе осуществлять бронирование в любой форме, в случае гарантированного бронирования, если Вы несвоевременно отказались от бронирования и т. д., с Вас может взиматься плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.

Помимо этого на Вашей стороне Закон о защите прав потребителей.

Если у Вас имеет место быть отказ от тура, то в Договоре должны быть прописаны условия расторжения, а так же санкции последующие за этим. Добрый день! У меня такой вопрос, мы с мужем забронировали и оплатили путевки на 31-02 (в размере 20 тыс.) на н.г. (Лаго-Наки). По семейным обстоятельствам у нас не получается приехать. Сказали если мы до 30 дек. продадим путевки, то вернем деньги, если нет то деньги они нам не вернут.

Туристы борются за возврат денег после несостоявшегося бронирования путёвки

Здравствуйте! Отправьте письменную претензию на юридический адрес турфирмы. В случае отказа в удовлетворении требований обращайтесь с иском в суд. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств за тур. Исковое заявление необходимо составить с учетом требований статьи 131-132 ГПК РФ. Здравствуйте!

В первую очередь Вам необходимо обратиться в адрес турфирмы с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа турфирмы вернуть данные средства Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.

Однако прежде, чем готовить данные процессуальные документы, внимательно почитайте условия заключенного договора. Внесли месяц назад деньги за путёвку. Тур они так и не забронировали, написали заявление на возврат денег-они отказываются и кормят обещаниями. То программа не работает, то платёж не прошёл, то выходной, то праздник, то просто трубку не берут.

Как заказать путевку на определенную дату.

Здравствуйте. Обратитесь непосредственно к администрации санатория и закажите путевку на ту дату, которая вам подходит. У каждого санатория есть свой сайт, где указаны номера телефонов отдела по продаже путевок, либо электронная почта, по которой можно списаться. Здравствуйте, вам необходимо связаться непосредственно с руководством, для заказа уточните дату которая вам необходима. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания Здравствуйте! С Вам нужно просто выбрать санаторий, зайти на его сайт, именно сайт санатория, связаться со службой бронирования и сделать заказ. Многие санатории принимают деньги не по предоплате, а по приезду. Как заказать путевку на определеную дату.

В турагентстве за путевку оставил предоплату, могу я отказаться от поездки и забрать обратно деньги?

Доброго времени суток! Можете - напишите заявление в турагенство о расторжении договора, толь им может быть снята с вас комиссия за отказ от путевки, это зависит от условий вашего договора.

Всего хорошего. Здравствуйте,

Да. можете. Однако сумма возврата может быть не полной. Так как согласно ГК РФ исполнитель вправе удержать часть оплаты в счет фактических расходов по бронированию проезда и мест в отеле. В турагенстве за путевку оставил предоплату, могу я отказаться от поездки и забрать обратно деньги?

Возможность возврата стоимости путевки при заранее забронированных билетах и отеле - анализ и альтернативные варианты

Борис, добрый день!

Они не только должны это сказать, но и подтвердить документально.

Привожу Вам в помощь ст.Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

[quote]Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

[/quote] Был показан договор с отелем о бронировании и договор о бронировании мест в самолете. Договора были заключены за несколько месяце до приобретении путевки. Какие шансы вернуть деньги? Если турфирма показала, что билет в Турцию был куплен на самолет 2 месяца назад, а отель забронирован еще полгода назад, то какие шансы есть вернуть стоимость путевки? А ведь билеты и отель фирма бронирует заранее. Получается, возврата стоимости не будет! Какие есть еще варианты?

Нужно ли платить штраф за отказ от бронирования путевки в Тайланд?

Лариса,

[i]этот же вечер я отказываюсь от брони. Мы не подписывали не какие договора. [/i]-нет договора?-предъявляйте письменную претензию (под роспись)-при отказе, жалобу в Роспотребнадзор. Здравствуйте.

Если Вы не подписывали ни какого соглашения, то у Вас в отношении этой фирмы нет обязательств. Соответственно применение штрафных санкций к Вам незаконно. Бронирование в этом случае, не позволяет компании говорить о заключении договора о предоставлении услуг в области туризма. Добрый день. У меня такая ситуация. Я через агенство забронировала путевку в тайланд на 9 декабря 2017 г., я оставила залог, но деньги не успели провести. Т.к я этот же вечер я отказываюсь от брони. Мы не подписывали не какие договора. И сейчас в агенстве мне сообщили, что я должна заплатить штраф 20 уе. Должна ли я платить этот штраф? Помогите разобраться.

Отказалась от путевки после раннего бронирования - справедлив ли штраф в 60% от стоимости?

Это не правомерно, потому как по закону о защите право потребителя они имеют права отказаться от услуги в любой момент, и вернуть деньги за не полученную часть. Мне предложили путевку приобретению ранним бронированием! Пара купившая ее не может лететь (расстались!) вылет 4 сентября, переоформить отказывается тур оператор говорит штраф 60% от стоимости путевки тк раннее бронирование? Это правомерно?

Проблема с бронированием тура в Турцию - возможен отказ и возврат предоплаты?

Отказаться от исполнения договора Вы вправе в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, которые должны быть подтверждены. Всю сумму, возможно, не получите, но никаких штрафов законом не предусмотрено, так что эти условия ущемляют права потребителя и являются недействительными.

Пишите турагенству письменную претензию. Должна ли я оплатить всю сумму путевки? Я вчера заключила с турагенством договор заявку на бронирование тура в Турцию. Заплатила предоплату 10% дали чек и квитанцию к приходному ордеру. Сегодня ТА позвонили и сказали что бронь подтверждена нужно прийти и оплатить всю сумму, но мне не подписали отпуск и поехать не смогу. Могу я написать отказ от брони и забрать поедоплату. ТА говорит, что ТО наложит штраф 80% и еще штраф за понесенные расходы. Но я договор с ТО не заключала только договор заявку на бронь, какой штраф, при чем тут ТО?

Проблема с оплатой туров - куда обратиться, если менеджер турфирмы уже не работает?

Если Менеджер тур фирмы (на данный момент уже не работающий) продал вам путёвку на голубой залив с ранним бронированием со скидкой 50% , а оплату не провёл, пишите заявление в полицию Скорее всего в данном случае вы попали на мошенников, поэтому обращаться необходимо прежде всего заявлением о совершенном преступлении в отношении вас в полицию. Ответственность за мошенничество предусмотренное статьей 159 уголовного кодекса российской федерации. Менеджер тур фирмы (на данный момент уже не работающий) продал мне путёвку на голубой залив с ранним бронированием со скидкой 50% у меня есть путёвка, чеки, но на самой турбазе говорят что оплаты не поступала и их сотрудник давно уволен. Куда мне обратиться?

Как определить, являются ли санатории мошенниками или нет

Здравствуйте, Людмила

мы ничего сказать не можем, кто вам что отправил и что за компания.

Если сам санаторий отправил, то в чем сомнения?

Желаю Вам удачи и всех благ! ЗДравствуйте, здесь надо смотреть само письмо ю звонить лично в данный санаторий, заключать с ними договор и все тут. Но мы ничего не видели лично. Поэтому точно сказать нельзя. Здравствуйте, Людмила.

Найдите сайт данного санатория (его не может не быть) и ознакомьтесь там с реквизитами (сравните их). Доброго времени суток!

Если Вам прислали счёт - значит Вы об этом просили и давали свой электронный адрес. Можете позвонить в санаторий и уточнить, направляли ли они вам счёт.

Удачи Вам и всех благ! Как узнать мошенники или нет? Нам санаторий отправил счет по эл.почте на полную стоимость путевки т.к. 15 процентов скидка т.к. ранее бронирование.

Возможность возврата полной стоимости путевки при отказе от бронирования номера в отеле (Подмосковье) по личным причинам

Такого закона нет, есть гражданский кодекс, в котором сказано, что исполнитель должен вернуть денежные средства, за исключением уже понесенных затрат по услуге заказчику. Вопрос такой. Забронировала номер в отеле (Подмосковье). Дата заезда 26 марта. Полностью оплатила путевку. По личным причинам хочу отказаться. Могу ли я вернуть полную стоимость путевки? Или ме придётся заплатить процент от стоимости путёвки? Какой закон (пункт и тд) я могу предоставить в свою пользу для возврата денежных средств в полном объёме?

Общая скидка при покупке туристической путевки включает пенсионную и скидку за раннее бронирование?

Это вопрос исключительно того оператора, с которым Вы заключаете Договор. Законом не регламентируется, оставляется на усмотрение сторон по Договору. Читайте внимательно его условия. В договоре указываются суммируются скидки или нет. Поэтому узнавайте у туроператора, это его право, а не обязанность. Могут применять одну скидку. Я приобретаю туристическую путевку. Мне положены 2 скидки - пенсионная (10%) и за раннее бронирование (9%). Составляет ли общая скидка в данном случае 19% от цены, если иные условия не оговорены?

Изменение условий бассейна после бронирования путевки - как защитить свои права?

Здравствуйте! Вам обязаны предоставить путевку на тех условиях, на которых договор был изначально заключен. Они не могут изменить условия в одностороннем порядке. Всего доброго! Наталия, вам положены те условия, которые прописаны в ДОговоре и не иначе.

Для начала предъявить претензию, в которой отразите все ваши требования.

Закон на вашей стороне.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках? Добрый день, Наталия!

Напишите им письмо, с пометкой "копия в прокуратуру" и попросите дать ответ в письменном виде, со ссылкой на статьи закона и указать в ответе причину изменения условий договора. Забронировали и частично (50%) оплатили путевку (с 8.01.2017) по счету от 25 ноября. Сегодня нам сообщают, что с 8.01.2017 условия услуги бассейна меняются и нужно будет оплачивать дополнительно. В счете ясно прописано условие "в стоимость путевки входит неограниченное посещение бассейна" Как нам отстаять свое право.

Бронирование путевок / Законы и прочие темы - 97 советов адвокатов и юристов