Возврат банковской страховки / Страхование - 132 советов адвокатов и юристов
Добрый день!
Необходимо подать заявление страховщику в течение 14 дней с даты страхования, деньги должны вернуть на ваш счет. В заявлении укажите банковские реквизиты для возврата. При этом нужно иметь ввиду, что ставка по договору кредитному может стать выше (обязательно посмотрите данное условие в своем договоре).
Не забывайте оставлять отзывы. Добрый день.
Если не прошло 14 дней, отказать от страховки очень просто. Добрый день! Чтоб расторгнуть договор страхования и вернуть полную сумму уплаченных денег успейте подать в страховую компанию заявление.
На подачу заявления отведен 14-дневный срок с даты заключения договора страхования. В заявлении обязательно укажите ваши реквизиты для возврата денег.
У вас добровольное или коллективное страхование? Помимо страховки какие-либо допуслуги ещё навязаны? Оформили автокредит, и сверху нам добровольно навязали страхование жизни на большую сумму. Возможно ли отказаться от страхования жизни, и как это сделать?
Добрый день!
Необходимо подать заявление страховщику в течение 14 дней с даты страхования, деньги должны вернуть на ваш счет. В заявлении укажите банковские реквизиты для возврата. При этом нужно иметь ввиду, что ставка по договору кредитному может стать выше (обязательно посмотрите данное условие в своем договоре).
Не забывайте оставлять отзывы.
СпроситьДобрый день! Чтоб расторгнуть договор страхования и вернуть полную сумму уплаченных денег успейте подать в страховую компанию заявление.
На подачу заявления отведен 14-дневный срок с даты заключения договора страхования. В заявлении обязательно укажите ваши реквизиты для возврата денег.
У вас добровольное или коллективное страхование? Помимо страховки какие-либо допуслуги ещё навязаны?
СпроситьЗдравствуйте. Можно. Необходимо изучить договор и написать в магазин заявление о расторжении договора и отказе от покупки. Механизм тут такой.
1. вы расторгаете договор на покупку дивана
2. получаете от магазина деньги
3. этими деньгами гасите кредит.
Если есть страховки по кредиту-придется отказываться от них сейчас, а не ждать возврата денег. Можно ли расторгнуть договор о предоставлении кредита и открытии банковского счета насумму 33000 от 5.11.2022 (рассрочка) на шесть месяцев для покупки дивана. Пришла домой отзывы почитала, плохого качества диваны.
Механизм тут такой.
1. вы расторгаете договор на покупку дивана
2. получаете от магазина деньги
3. этими деньгами гасите кредит.
Если есть страховки по кредиту-придется отказываться от них сейчас, а не ждать возврата денег.
СпроситьДа,надо написать претензию в страховую. Согласно правилам ОСАГО, вернуть средства за полис ОСАГО должны не позднее 14-дневного срока с момента подачи заявления. Нередко деньги возвращают сразу же. Возврат могут сделать как наличными, так и безналичным расчетом — на банковскую карту. Если компания-страховщик превышает установленный законом срок и игнорирует повторные обращения, то целесообразно начать судебное производство. Возможно ли вернуть деньги за неправильно посчитаную страховку осаго?
Согласно правилам ОСАГО, вернуть средства за полис ОСАГО должны не позднее 14-дневного срока с момента подачи заявления. Нередко деньги возвращают сразу же. Возврат могут сделать как наличными, так и безналичным расчетом — на банковскую карту. Если компания-страховщик превышает установленный законом срок и игнорирует повторные обращения, то целесообразно начать судебное производство.
СпроситьЗдравствуйте! Вам нужно срочно сегодня направить заявление в страховую компанию с которой у Вас заключен договор, заказным письмом, чек с почты сохранять обязательно. К заявлению в таком случае обычно прикладывают копию паспорта, копию страхового полиса (или договора страхования), копию документа, подтверждающего оплату страховой премии, Ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Брала рассрочку 21.01.22, по переделанными обстоятельствам не могла написать заявлено об отказе от страховки на телефон, могу ли я направить заявление в 14 день и вернут ли в таком случае деньги по страховке? Насколько я понимаю период охлаждение заканчивается после 14 дня с даты покупки.
Здравствуйте! Вам нужно срочно сегодня направить заявление в страховую компанию с которой у Вас заключен договор, заказным письмом, чек с почты сохранять обязательно. К заявлению в таком случае обычно прикладывают копию паспорта, копию страхового полиса (или договора страхования), копию документа, подтверждающего оплату страховой премии, Ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте. Что за банк? В настоящее время вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, а также по вопросу возврата денег с исковым заявлением в суд. Кристина, здравствуйте! Очень похоже на действия мошенников. Одобрен кредит-страховка-депозит-оплатить открытие счета-конвертацию. Посмотрите на сайте ЦБ есть ли лицензия на осуществление банковской деятельности на территории РФ, если нет-то путь вам только в полицию. Чем дольше ждете-тем меньше шансов хоть какие-то следы найти. Если лицензия действующая-то письмо претензию в банк и обращение в службу фин омбудсмена. Банк не отдает мои деньги. Постоянно просит доплатить. И достаточно крупные суммы. Я уже доплатил более 100 тыс. И ничего, просят ждать. Кормят "завтраками". А документы отказываются давать какие какие-либо о моем счёте. Такая ситуация продолжается около 3 х месяцев. Как вернуть свои деньги?
В настоящее время вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, а также по вопросу возврата денег с исковым заявлением в суд.
СпроситьКристина, здравствуйте! Очень похоже на действия мошенников. Одобрен кредит-страховка-депозит-оплатить открытие счета-конвертацию. Посмотрите на сайте ЦБ есть ли лицензия на осуществление банковской деятельности на территории РФ, если нет-то путь вам только в полицию. Чем дольше ждете-тем меньше шансов хоть какие-то следы найти. Если лицензия действующая-то письмо претензию в банк и обращение в службу фин омбудсмена.
СпроситьСергей Викторович, здравствуйте.
Важно знать когда вы заключили договор страхования - до 1 сентября 2020 года или позже.
Если позже, то проблем нет. Пишите заявление в банк на возврат части страховой премии, данное заявление должно быть удовлетворено.
Если ранее 1 сентября 2020 года, то тут возможны сложности. Нужно смотреть ваши документа, договор кредитования (комплексного банковского обслуживания, условия страховки и правила страхования. Пользовался кредитной картой отипи банк 4 года потом погасил как вернуть страховку.
Сергей Викторович, здравствуйте.
Важно знать когда вы заключили договор страхования - до 1 сентября 2020 года или позже.
Если позже, то проблем нет. Пишите заявление в банк на возврат части страховой премии, данное заявление должно быть удовлетворено.
Если ранее 1 сентября 2020 года, то тут возможны сложности. Нужно смотреть ваши документа, договор кредитования (комплексного банковского обслуживания, условия страховки и правила страхования.
СпроситьНужно смотреть сам кредитный договор. Как правило, без страховки процент выше. Если возвращенная страховка поступит обратно на кредитный счет и вы подадите в банк заявление о частичном погашении и вашим банковским договором не предусмотрено изменение процентной ставки по кредиту и вы еще и заявление о пересчете подадите, то уменьшение возможно. В случае Вашего отказа от личного страхования банк вправе увеличить процентную ставку по кредиту. Наоборот увеличится, а сумма страховки подлежит возврату Вам.
Отказ в течении 14 дней. Уменьшится ли у меня платёж в банке по потребительскому кредиту после отказа страховки по жизни?
Если возвращенная страховка поступит обратно на кредитный счет и вы подадите в банк заявление о частичном погашении и вашим банковским договором не предусмотрено изменение процентной ставки по кредиту и вы еще и заявление о пересчете подадите, то уменьшение возможно.
СпроситьВ случае Вашего отказа от личного страхования банк вправе увеличить процентную ставку по кредиту.
СпроситьНаоборот увеличится, а сумма страховки подлежит возврату Вам.
Отказ в течении 14 дней.
СпроситьВыдали ли ВАм деньги кредитные?
А для возврата страховки нужны Ваши банковские реквизиты, а не подтверждение размера сумм на них. [quote]Похоже это мошенники. Есть возможность вернуть средства?[/quote]
:sm_bw:
Конечно! Возможность всегда есть! :sm_bs:
Напишите им письменную претензию и отправьте по адресу их регистрации. Если в течение 30 дней не ответят - смело предъявляйте в суд иск. :sm_ay: Проминвестбанк предварительно одобрил кредит. После комиссии перевода кредитных средств взыскал за страхование и курьерскую службу. Даже открыли личный кабинет на их сайте. При возврате так же просят предсотавить информацию о наличии определенной суммы на карте другого банка. Похоже это мошенники. Есть возможность вернуть средства?
Выдали ли ВАм деньги кредитные?
А для возврата страховки нужны Ваши банковские реквизиты, а не подтверждение размера сумм на них.
СпроситьПохоже это мошенники. Есть возможность вернуть средства?
Конечно! Возможность всегда есть!
Напишите им письменную претензию и отправьте по адресу их регистрации. Если в течение 30 дней не ответят - смело предъявляйте в суд иск.
СпроситьДля того, чтобы понять насколько это реально, стоит внимательно изучить документы по страховке, включая условия страхования и условия расторжения. Получил кредит, впихнули страховку ВСК, сегодня хотел вернуть за неё деньги, но мне сказали в банке что возврат пойдет в счет уплаты кредита, могу ли я получить деньги на банковский счет.
Для того, чтобы понять насколько это реально, стоит внимательно изучить документы по страховке, включая условия страхования и условия расторжения.
СпроситьНет, период охлаждения 14 дней, но можите попробовать через суд. Добрый Вече, Ляйсан!
У вас есть право вернуть часть страховой суммы за неиспользованное время страхования.
С этой целью Вам необходимо направить в банк Заявление о возврате, если страховая премия входила в пакет предложений по банковским услугам, или непосредственно в страховую компанию. Здравствуйте!
Страховку можно вернуть в полном объёме при условии если в документации отсутствует Заявление на страхование или в указанном заявлении отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования! Брала кредит в банке на 2 года. В итоге, смогла досрочно погасить кредит. Страховку, естественно, банк взял. В договоре о досрочном погашении и о возврате страховки ничего не написано... Могу ли я вернуть страховку за не использованное время страхования? Т.е. за 21 месяцев?
Добрый Вече, Ляйсан!
У вас есть право вернуть часть страховой суммы за неиспользованное время страхования.
С этой целью Вам необходимо направить в банк Заявление о возврате, если страховая премия входила в пакет предложений по банковским услугам, или непосредственно в страховую компанию.
СпроситьЗдравствуйте!
Страховку можно вернуть в полном объёме при условии если в документации отсутствует Заявление на страхование или в указанном заявлении отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования!
СпроситьДобрый день. Карту необходимо вернуть в банк, ее предоставивший. Взять справку о том, что отсутствует задолженность по данной карте. Заявление на возврат страховки можно написать в течение 5 дней. Сегодня 18.03.20 моему сыну - инвалиду по общему заболеванию, вместе с банковской картой, взамен утерянной, на получение пенсии навязали кредитную карту на 10 000 рублей и страховку на неё. И он, под давлением двух операторов, подписал соглашение и взял карту на кредит, в котором не нуждался. Я пришла с работы и он мне пожаловался на банковских служащих. Хочет её вернуть. Как это сделать.
Добрый день. Карту необходимо вернуть в банк, ее предоставивший. Взять справку о том, что отсутствует задолженность по данной карте. Заявление на возврат страховки можно написать в течение 5 дней.
СпроситьЗдравствуйте!
ОКВЭД 69.10. Деятельность в области права. У меня вопрос? Обратился в юр.компанию по возврату страховки по банковскому кредиту, деньги с меня уже собрали 50 % через три дня сказали нужно оплатить полную стоимость за услугу. Но я сейчас проверил по выписке из ЕГРЮЛ, как определить по ОКВЭДу номер который должен соответствовать для взаимодействия с судами?
При обращении к страхователю по выплате страховки, которая подлежит возврату при досрочном погашении займа, следует иметь:
паспорт гражданина РФ;
кредитный договор;
действующий бланк полиса страхования;
документы, подтверждающие факт выплаты долга (платежные поручения, банковские выписки), которые необходимо забрать из кредитного учреждения;
подтверждение оплаты страховой премии целиком. Что такое попечительство над инвалидом 1 гр по зрению.
При обращении к страхователю по выплате страховки, которая подлежит возврату при досрочном погашении займа, следует иметь:
паспорт гражданина РФ;
кредитный договор;
действующий бланк полиса страхования;
документы, подтверждающие факт выплаты долга (платежные поручения, банковские выписки), которые необходимо забрать из кредитного учреждения;
подтверждение оплаты страховой премии целиком.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте Екатерина!
Вернуть уплаченную страховую премию можно в полном объёме!
Необходимо подготовить мотивированное требование в адрес банка о возврате средств. Мотивировать требование необходимо навязанностью услуги страхования банком. Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты либо отметки в указанных графах проставлены самим банком с использованием компьютера. У меня кредитный договор со сроком до востребования, к нему прилагается страховка. Обращалась в банк и узнала, что по моему кредитному договору страховка не предусмотрена. Явный обман со стороны сотрудника банка. Как быть в этой ситуации? Ведь страховка увеличила кредитный лимит.
Здравствуйте Екатерина!
Вернуть уплаченную страховую премию можно в полном объёме!
Необходимо подготовить мотивированное требование в адрес банка о возврате средств. Мотивировать требование необходимо навязанностью услуги страхования банком. Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты либо отметки в указанных графах проставлены самим банком с использованием компьютера.
СпроситьВ том случае, если с момент заключения договора страхования не прошло 14 дней Вам необходимо обратиться в банк и в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии, при этом приложить корректные банковские реквизиты для перечисления страховой премии.
В случае отказа в перечислении страховой премии инициировать судебное разбирательство.
Следует обратить внимание на условия кредитного договора, так как в нем могут содержаться сведения о том, что в случае расторжения договора страхования, банк вправе изменить условия кредитования, в том числе потребовать возврата всей суммы кредита досрочно. Хочу вернуть страховку в Совкомбанк Казань.
В том случае, если с момент заключения договора страхования не прошло 14 дней Вам необходимо обратиться в банк и в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии, при этом приложить корректные банковские реквизиты для перечисления страховой премии.
В случае отказа в перечислении страховой премии инициировать судебное разбирательство.
Следует обратить внимание на условия кредитного договора, так как в нем могут содержаться сведения о том, что в случае расторжения договора страхования, банк вправе изменить условия кредитования, в том числе потребовать возврата всей суммы кредита досрочно.
СпроситьЗдравствуйте. Существует период охлаждения - 14 дней. Обратитесь в банк с заявлением об отказе от страховки и о возврате оплаченных за страховку средств в указанный срок. Я снимала деньги в банке и сотрудник банка навязывала вклад на 5 лет с хорошим процентами... пришла домой начала читать-это оказалось договор страхования жизни... как быть? Прошло 3 дня. какое заявление написать для расторжения?
Здравствуйте. Существует период охлаждения - 14 дней. Обратитесь в банк с заявлением об отказе от страховки и о возврате оплаченных за страховку средств в указанный срок.
СпроситьЗдравствуйте, гасите кредит, берите справку о том, что задолженности по кредиту больше нет, потом обращайтесь с заявлением возврате части страховки к страховщику, приложив к заявлению копию паспорта, справку из банка о том, что кредит полностью погашен, банковские реквизиты, на которые следует перечислить денежные средства, а также договор страхования. Прошло почти 3 месяца как я взял потребительский кредит в совкомбанке. Появились деньги и я хочу досрочно погасить кредит полностью. Могу ли я отказаться от страховки и как это сделать? Заранее спасибо!
Здравствуйте, гасите кредит, берите справку о том, что задолженности по кредиту больше нет, потом обращайтесь с заявлением возврате части страховки к страховщику, приложив к заявлению копию паспорта, справку из банка о том, что кредит полностью погашен, банковские реквизиты, на которые следует перечислить денежные средства, а также договор страхования.
СпроситьЕсли заключаете кредитный договор и наряду с ним заключается договор добровольного страхования, то в течение 14 дней можете вернуть страховую премию. Для возврата страховки необходимо обратиться к страховщику с письменным заявлением об отказе от договора страхования и возврате страховой премии. К заявлению необходимо приложить банковские реквизиты, на которые страховщик в дальнейшем переведет денежные средства, копию паспорта, а также желательно приложить копии кредитного договора и договора страхования. Одобрил кредит межкредит банк. Рф просит оплотить страховку что делать.
Если заключаете кредитный договор и наряду с ним заключается договор добровольного страхования, то в течение 14 дней можете вернуть страховую премию. Для возврата страховки необходимо обратиться к страховщику с письменным заявлением об отказе от договора страхования и возврате страховой премии. К заявлению необходимо приложить банковские реквизиты, на которые страховщик в дальнейшем переведет денежные средства, копию паспорта, а также желательно приложить копии кредитного договора и договора страхования.
СпроситьДля возврата стоимости навязанной страховки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, Елена Николаевна, деньги за навязанную страховку Вы можете вернуть в "период охлаждения" (14 дней) при получении банковской услуги.
[quote]указание Центробанка № 4500-У (изменения в указание № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования») [/quote]
В данном случае надо исходить из того, что основной услугой, за которой человек обратился, была банковская, а не страховая.
Вместе с тем, если основной услугой была именно страховка, то для возврата денег нет оснований.
Надо понять Вашу ситуацию. Как вернуть деньги за навязанную страховку по новым правилам? Заключила договор Смартполис сегодня утром и в ужасе узнала, что это разводилово. Могу ли я в период охлаждения расторгнуть договор и вернуть деньги.
Для возврата стоимости навязанной страховки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК,
СпроситьЕлена Николаевна, деньги за навязанную страховку Вы можете вернуть в "период охлаждения" (14 дней) при получении банковской услуги.
указание Центробанка № 4500-У (изменения в указание № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»)
В данном случае надо исходить из того, что основной услугой, за которой человек обратился, была банковская, а не страховая.
Вместе с тем, если основной услугой была именно страховка, то для возврата денег нет оснований.
Надо понять Вашу ситуацию.
СпроситьЗдравствуйте. Можно вернуть всю суммы. Добрый день. Обращайтесь с заявление в страхованию компанию о возврате страховой премии, т.к. с момента заключения договора страхования у вас есть 14 дней для отказа. По истечению указанного срока, вернуть можно в случае досрочного погашения кредита и получится вернуть только часть. Поэтому не откладывайте и сразу пишите заявление, с приложением копии кредитного договора, договора страхования и ваших банковских реквизитов. 22.10.18 был взят кредит в банке ФК открытие, при оформлении кредита было оформлено страхование в росгосстрах на 97 т, необходимо отказаться от данной страховки с возвратом денежных средств, однако страховщик уверяет что может вернуть толькл 5% от суммы, так же при досрочном погашении кредита перерасчёт делать не собирается, несмотря на то что данными услугами я не пользуюсь, есть ли смысл подавать судебный иск?
Добрый день. Обращайтесь с заявление в страхованию компанию о возврате страховой премии, т.к. с момента заключения договора страхования у вас есть 14 дней для отказа. По истечению указанного срока, вернуть можно в случае досрочного погашения кредита и получится вернуть только часть. Поэтому не откладывайте и сразу пишите заявление, с приложением копии кредитного договора, договора страхования и ваших банковских реквизитов.
СпроситьДобрый день Оксана, в вашем случае для того, чтобы вернуть страховку за кредит реквизиты вашей карты не нужны!
Вас вводят в заблуждение. Скажите пожалуйста, если я дам реквизиты своей банковской карты людям, чтобы помогли мне вернуть страховку за кредит, могут ли они воспользоваться моими считами имея реквизиты? Спасибо за ответ.
Добрый день Оксана, в вашем случае для того, чтобы вернуть страховку за кредит реквизиты вашей карты не нужны!
Вас вводят в заблуждение.
СпроситьВ связи с чем была оформлена страховка и когда? Если при получении кредита то сумма страховки удержана из суммы кредита сразу. Добрый вечер.
Если желаете отказаться от страхования в "период охлаждения", то достаточно просто предоставить в страховую компанию заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии. Взяла кредит в банке.
В списке перечня документов для расторжения страховки следушие документы: Копия договора, страхования, коп. паспорта, банковские реквизиты, и (ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ОБ ОПЛАТЕ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ И Справка ИФНС)-что это и где взять. Планирую расторгнуть договор страхования ООО «СК Ренессанс Жизнь» На руках только договор страхование. Что такое ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ОБ ОПЛАТЕ СТРАХОВОЙ ПРИМИИ И ГДЕ ИХ ВЗЯТЬ,
В связи с чем была оформлена страховка и когда? Если при получении кредита то сумма страховки удержана из суммы кредита сразу.
СпроситьДобрый вечер.
Если желаете отказаться от страхования в "период охлаждения", то достаточно просто предоставить в страховую компанию заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии.
СпроситьВзяла кредит в банке.
В списке перечня документов для расторжения страховки следушие документы: Копия договора, страхования, коп. паспорта, банковские реквизиты, и (ПЛАТЕЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ОБ ОПЛАТЕ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ И Справка ИФНС)-что это и где взять.
СпроситьВалентина, г. Ханты-Мансийск, а когда вы оформили кредит? Вы желаете вернуть страховку в период охлаждения? Уточните.
Обычно никаких документов, кроме заявления не нужно.
СпроситьЭто специально придумано, чтобы пока человек собирал документы прошел срок, подробнее написано Вам в личные сообщения прочитайте.
СпроситьОбратитесь первоначально с претензией о возврате страховки. Затем можете в суд с иском о возврате страховки Удачи Вам и всего хорошего. Добрый день.
Смотря какая у вас ситуация. В некоторых случаях возможно вернуть денежные средства за страхование. Нужно смотреть документы. Как вернуть банковскую страховку по закону - ''
Обратитесь первоначально с претензией о возврате страховки. Затем можете в суд с иском о возврате страховки Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьДобрый день.
Смотря какая у вас ситуация. В некоторых случаях возможно вернуть денежные средства за страхование. Нужно смотреть документы.
СпроситьДобрый день!
С начала 2018 года срок увеличен до 14 дней. Деньги должны вернуть за вычетом сумм за дни страхования (1, 2, 3...).
В случае индивидуального страхования и подачи заявления в указанный срок возврат денег осуществляется в течение 10 дней. В случае коллективного страхования условия возврата устанавливает страховщик. У меня такой вопрос: Банковскую страховку можно вернуть только в течении двух недель?
Добрый день!
С начала 2018 года срок увеличен до 14 дней. Деньги должны вернуть за вычетом сумм за дни страхования (1, 2, 3...).
В случае индивидуального страхования и подачи заявления в указанный срок возврат денег осуществляется в течение 10 дней. В случае коллективного страхования условия возврата устанавливает страховщик.
СпроситьЧитайте также:
- Возврат страховки банк
- Возврат страховки по кредиту банка
- Банковский возврат
- Возврат суммы страховки
- Договор возврата страховки
- Возврат страховки при досрочном
- Возврат страховки досрочно
- Возврат суммы страховки по кредиту
- Возврат страховки по кредиту при досрочном
- Досрочный возврат страховки по кредиту
- Возврат страховки при погашении кредита
- Возврат денег за страховку
- Возврат по банковской карте
- Возврат страховки при досрочном погашении
- Возврат страховки при досрочном погашении кредита