Возврат некачественного товара продавцу / Защита прав потребителей - 1545 советов адвокатов и юристов
Правильно вам говорят про претензию. Судя по вашему прежнему вопросу - товар [b]некачественный. [/b]Чувствуете разницу в этих деталях? Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Все юристы говорят -- оформите претензию, отказ по причине того, что этот товар входит в перечень медицинских приборов не подлежащих обмену и возврату.
Правильно вам говорят про претензию. Судя по вашему прежнему вопросу - товар некачественный. Чувствуете разницу в этих деталях?
Спросить
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьДобрый день! Просто так вернуть пуховик у вас не получится Продавец согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей имеет право отдать пуховик на экспертизу И только, если экспертиза установит чт о пуховик является некачественным вы сможете его вернуть. Купила вчера пуховик, бирку не снимала, сегодня утром надела отвезти детей в сад. Было-24 градуса. В пуховики оказалось холодно, и кнопки по бокам внизу расстегиваются при посадке в машину, при наклоне, не держат, короче. Могу ли я вернуть пуховик? Чек сохранен.
Добрый день! Просто так вернуть пуховик у вас не получится Продавец согласно ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей имеет право отдать пуховик на экспертизу И только, если экспертиза установит чт о пуховик является некачественным вы сможете его вернуть.
СпроситьДоброе утро! Утрата чека согласно статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей не является основанием для требования обмена товара
Но вам следует иметь ввиду что ст 18 этого закона также предоставляется продавцу право направить генератор на проверку установления причин его поломки Если будет заключение что генератор сломался по вине покупателя то вам откажут в обмене. Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Здравствуйте. В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар или обменять его. Я купил генератор на автомобиль прошло около месяца он сломался чек утерен. Могу ли я обменять товар на новый.
Доброе утро! Утрата чека согласно статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей не является основанием для требования обмена товара
Но вам следует иметь ввиду что ст 18 этого закона также предоставляется продавцу право направить генератор на проверку установления причин его поломки Если будет заключение что генератор сломался по вине покупателя то вам откажут в обмене.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Здравствуйте. В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар или обменять его.
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
Если не вернут в течение 10 дней, тогда обращайтесь сразу в суд
Всего доброго, желаю удачи. Здравствуйте, вы имеете полное право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки.
Удачи вам и всего наилучшего Все убытки при возврате по некачественной обуви несет продавец, в том числе и проценты по кредитной карте... Спасибо за обращение на сайт. Если не носили, то по закону можно обменять, а если на обмен у продавца подходящего товара нет, то можно вернуть деньги. Обращаться нужно с письменным заявлением в течение 14 дней, срок рассмотрения - три дня. Вчера купила полусапрги прпдовец сказала замш натур стоят 7 тыс руб, сегодня поехала сдавать это не замш на упаковки написано натур велюр, продавец деньги не отдала, сказала решает вопрос хоз магазина и что нужно будет заплатить процент банку т.к. я расчитывалась по карте, когда мне вернут деньги.
Добрый день, уважаемый посетитель!
Если не вернут в течение 10 дней, тогда обращайтесь сразу в суд
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Здравствуйте, вы имеете полное право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Все убытки при возврате по некачественной обуви несет продавец, в том числе и проценты по кредитной карте... Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Если не носили, то по закону можно обменять, а если на обмен у продавца подходящего товара нет, то можно вернуть деньги. Обращаться нужно с письменным заявлением в течение 14 дней, срок рассмотрения - три дня.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Пишите претензию на устранение недостатков или возврат денег, откажут-проводите независимую экспертизу, по результатам обращайтесь в суд. Куда мне обратиться купила диван рейн и стол прайм в магазине мебель тут, через месяц у нас начались проблемы с этой мебелью. У стола со столешницы начала отходить кромка нам сказали что это механический дефект и в замене отказали, по дивану-с одной стороны диван начал выдвигаться вперед и место для сидения под уклоном пока сидишь не заметно, а в лежачем положении беда-здесь нам ответили, что сборка дивана была не правильна, а они к сборке и доставке отношения не имеют.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Пишите претензию на устранение недостатков или возврат денег, откажут-проводите независимую экспертизу, по результатам обращайтесь в суд.
Спросить
Если Вы считаете, что Вам продан некачественный товар, по закону нужно обращаться к продавцу с письменной претензией. В Вашем случае можно оставить запись в книге отзывов и предложений, указать, что Вам отказано в возврате денег, сдать товар на экспертизу, обратиться в Роспотребнадзор. Добрый день! Купили алкогольный продукт пиво - на вкус негазированное и кислит, продавец отказывается возвращать. Имеет ли право продавец не вернуть деньги или заменить товар?
Если Вы считаете, что Вам продан некачественный товар, по закону нужно обращаться к продавцу с письменной претензией. В Вашем случае можно оставить запись в книге отзывов и предложений, указать, что Вам отказано в возврате денег, сдать товар на экспертизу, обратиться в Роспотребнадзор.
СпроситьОбратитесь с претензией к продавцу. И далее в зависимости от ответа который Вам предоставят по рассмотрению претензии. Скорее всего деньги вернут. Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Здравствуйте. В случае обнаружения недостатка приобретенного товара Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать возврата уплаченной сммы. Только вот доказывать факт того, что товар некачественный, придется именно Вам, а доказать такой факт можно только путем проведения соответствующей экспертизы. Купил импортные презервативы-700 р. 12 штук. Использовал два 2, оба порвались. Можно-ли вернуть деньги?
Обратитесь с претензией к продавцу. И далее в зависимости от ответа который Вам предоставят по рассмотрению претензии. Скорее всего деньги вернут.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Здравствуйте. В случае обнаружения недостатка приобретенного товара Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать возврата уплаченной сммы. Только вот доказывать факт того, что товар некачественный, придется именно Вам, а доказать такой факт можно только путем проведения соответствующей экспертизы.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Если куртка не подошла по фасону размеру и т.д., сохранены ярлыки, в течение 14 дней вы можете без объяснения причин вернуть продавцу. Здравствуйте!
В Вашей ситуации важны многие обстоятельства дела (качественная ли куртка или просто не подошла; если некачественная, то какие недостатки выявлены и т.д.), но в любом случае нужно начинать с обращения с письменной претензией к продавцу.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго! Купил кожаную куртку. Как вернуть деньги?
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьЕсли куртка не подошла по фасону размеру и т.д., сохранены ярлыки, в течение 14 дней вы можете без объяснения причин вернуть продавцу.
Спросить
Здравствуйте!
В Вашей ситуации важны многие обстоятельства дела (качественная ли куртка или просто не подошла; если некачественная, то какие недостатки выявлены и т.д.), но в любом случае нужно начинать с обращения с письменной претензией к продавцу.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте! Да, если вам продали некачественный товар, вы вправе обращаться с требованием о расторжении договора купли продажи и возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию, Отпали окантовки на цифрах в часах, что привело к заклиниванию стрелок, часы не роняли, вмятин, сколов нет, гарантия 6 месяцев, можно требовать расторгнуть договор и возврат денег?
Здравствуйте! Да, если вам продали некачественный товар, вы вправе обращаться с требованием о расторжении договора купли продажи и возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию,
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. ☼ Здравствуйте,
Вам нужно провести экспертизу качества товара и подтвердить заводской брак, когда вам вернут деньги
Желаю Вам удачи и всех благ! Добрый день! Смотря кто продал. В магазине покупали? Сможете вернуть. У частного лица. - нужно будет доказать в суде, что телефон уже был сломан, когда покупали. Телефон покупал с рук, чека нет. Добрый вечер, если продали неисправный телефон, могу ли я вернуть деньги?
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
☼ Здравствуйте,
Вам нужно провести экспертизу качества товара и подтвердить заводской брак, когда вам вернут деньги
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день! Смотря кто продал. В магазине покупали? Сможете вернуть. У частного лица. - нужно будет доказать в суде, что телефон уже был сломан, когда покупали.
Спросить
Здравствуйте! При покупке б/у вещи нужно полагаться только на добросовестность человека и проверять при покупке. Доказать что либо в таком случае невозможно. Всего доброго!
Спросить
Здравствуйте! Если договор купли-продажи не заключали, акт приема-передачи не составляли, расписку не получали, то не сможете вернуть денежные средства.
СпроситьДоказать нужно будет, что телефон уже был сломан при покупке. Это сложно. Покупать товар с рук, это всегда риск. Удачи вам и всего доброго!
Спросить
Здравствуйте, Иван! К сожалению, если никаких доказательств нет, то вернуть деньги можно только в случае добровольного согласия продавца.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьЗдравствуйте.
Если товар некачественный, то Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о возврате денег даже без чека. Если товар качественный, но Вам не понравился, вернуть можно если товар не был в употребление. Здравствуйте. Вчера купила я обувь (ботфорды) на рынке, погуляв в них сегодня, заметила что боковая молния выперает вперед, т.е в местах голенища переварачивается. И получается при ходьбе молния не сбоку, а впереди оказывается. Могу ли я вернуть деньги? Чека нет.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Здравствуйте! Согласно статье 18 закона О защите прав потребителей, в случае обнаружения существенного недостатка вы вправе требовать замены товара либо возврата денежных средств. Подавайте письменную претензию продавцу с требованием об обмене, либо о возврате денежных средств. Я купила в сетевом магазине бытовой техники стиральную машинку автомат 07 октября 2017 г, и спустя 3 недели она сломалась, в магазине мне сказали что если бы не прошло 2 недели, то мне бы ее поменяли на новую либо вернули деньги, а так как прошло уже более 2 НЕДЕЛЬ, то предложить мне могут только ремонт данной машинки. Скажите законно ли это, т.к. меня не устраивает ремонтированная машинка которой только 3 недели.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Здравствуйте! Согласно статье 18 закона О защите прав потребителей, в случае обнаружения существенного недостатка вы вправе требовать замены товара либо возврата денежных средств. Подавайте письменную претензию продавцу с требованием об обмене, либо о возврате денежных средств.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Три дня назад взяли в кредит ноутбук. Дома включили, он ужасно тормозит и зависает и уже два раза сам перезагружал систему. Можно ли вернуть или обменять его в магазин и расторгнуть договор о кредите.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вам обязаны возвратить деньги за него. Вам следует обратиться к продавцу и подать письменную претензию. Здравствуйте!
Адрес можно найти на сайте налоговой - налог. Ру.Вам необходимо обратиться с письменной претензией. Вы имеете право на возврат денежных средств, тем более у Вас есть акт, не теряйте его.
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго! Доброго вам времени суток. В таком случае попробуйте найти на сайте магазина адрес и телефон магазина. Или на сайте тоже этого нет?
Удачи вам и всего наилучшего. Добрый день! Купили телевизор в интернет-магазине. Через короткое время в нем выявился брак, мы его сдали в гарантийный ремонт. Там составили акт, что он не ремонтируемый. Теперь мы не знаем каковы наши дальнейшие действия, т.к. на чеке и накладной нет адреса и телефона магазина.
Если вам продали некачественный товар, вам обязаны возвратить деньги за него. Вам следует обратиться к продавцу и подать письменную претензию.
СпроситьЗдравствуйте!
Адрес можно найти на сайте налоговой - налог. Ру.Вам необходимо обратиться с письменной претензией. Вы имеете право на возврат денежных средств, тем более у Вас есть акт, не теряйте его.
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
Доброго вам времени суток. В таком случае попробуйте найти на сайте магазина адрес и телефон магазина. Или на сайте тоже этого нет?
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВы можете вернуть их в течение 14 дней с момента покупки, но при условии сохранения товарного вида. В данном случае товар соответствует по качеству, но Вам не подошел. Вы можете претендовать на возврат товара только в том случае, если он некачественный. Можете подать письменную претензию продавцу. Добрый день. Вы можете написать претензию с вашими требованиями продавцу товар а, ну если товар качественный, То продавец имеет право не удовлетворить вашу претензию. Попробуйте заявить претензию согласно Закона о защите прав потребителя, предъявите требования о невозможности носить данную вещь. Удачи Вам и всего хорошего. Можно ли вернуть назад сапоги, если при носке выяснилось, что из-за очень узкого голенища от них очень сильно болят ноги, прям ломит. Проходила в них совсем мало, буквально несколько раз до магазина, товарный вид сохранен, чеки есть. Но носить я их точно не могу, они вызывают сильную боль. Что возможно сделать в данной ситуации?
Вы можете вернуть их в течение 14 дней с момента покупки, но при условии сохранения товарного вида. В данном случае товар соответствует по качеству, но Вам не подошел.
СпроситьВы можете претендовать на возврат товара только в том случае, если он некачественный. Можете подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Добрый день. Вы можете написать претензию с вашими требованиями продавцу товар а, ну если товар качественный, То продавец имеет право не удовлетворить вашу претензию.
Спросить
Попробуйте заявить претензию согласно Закона о защите прав потребителя, предъявите требования о невозможности носить данную вещь. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте да вы имеете провернуть товар магазин более того вы имеете право заявить требования о замене товара или возврате денежных средств. Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. А в течении какого времени вернут деньги или поменяют телефон Здравствуйте, купил вчера телефон а он не заряжается, могу ли я его вернуть обратно в магазин.
Здравствуйте да вы имеете провернуть товар магазин более того вы имеете право заявить требования о замене товара или возврате денежных средств.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Если дефект возник в течение 15-дневного срока, то ваши требования должны быть удовлетворены без установления существенности недостатка, так как данный товар является технически сложным. Решение о замене телефона или возврате денег торгующая организация вероятно примет после проведения проверки качества, что является их обязанностью по ЗОЗПП. Поэтому по требованию передайте телефон для проведения проверки качества, только обязательно отразите его передачу в заявлении либо в Вашей претензии. Более того, если Вы сразу подадите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег, то проверку качества должны будут провести в установленный законом 10-дневный срок. При передаче телефона ответственно отнеситесь к заполнению документов.
Спросить☼ Здравствуйте,
Вы сами пишите, что одели их один раз, значит вы испортили их товарный вид, и поэтому вернуть в течение 14 дней обувь не сможете
Желаю Вам удачи и всех благ! Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. У Вас будут претензии о наличии недостатков. В этом случае наличие ярлыков и товарный вид значения не имеют. Обратитесь к продавцу письменно и можете требовать возврат денег или обмен товара. Могу ли я вернуть купленные мной ботинки, если я оторвала все этикетки, одела их 1 раз и сразу порвались по шву, ведь по закону я могу вернуть товар в том же состоянии в котором купила т.е. если я не носила ботинки?
☼ Здравствуйте,
Вы сами пишите, что одели их один раз, значит вы испортили их товарный вид, и поэтому вернуть в течение 14 дней обувь не сможете
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьУ Вас будут претензии о наличии недостатков. В этом случае наличие ярлыков и товарный вид значения не имеют. Обратитесь к продавцу письменно и можете требовать возврат денег или обмен товара.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Доброго вам времени суток. Имеете право вернуть продавцу обувь, но продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Вы имеете право присутствовать При экспертизе, а также произвести независимую. Удачи вам и всего наилучшего. Обувь забрали, на экспертизу на 10 дней... Черезтри недели лопнула подошва на обоихботинках. На что я имею право?
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьДоброго вам времени суток. Имеете право вернуть продавцу обувь, но продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Вы имеете право присутствовать При экспертизе, а также произвести независимую. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте ну они должны вам ответить в течение 10 дней то законно.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Здравствуйте!
Пока еще не проведена экспертиза, обратитесь с запросом сообщить Вам о времени и месте ее проведения. По Закону "О защите прав потребителей " Вы вправе в ней участвовать.
Принимайте в ней участие обязательно, иначе не проводя экспертизы Вам могут выдать заключение, что недостаток по Вашей вине. (такое часто бывает на практике).
И Вам вообще нужно подавать претензию еще.
подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьДоброго вам времени суток. Имеете право вернуть продавцу обувь, но продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Вы имеете право присутствовать При экспертизе, а также произвести независимую. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Здравствуйте, помогите пожалуйста. Купили телефон в связном за 650 р на предложили платную гарантию, мы отказались. Через четыре дня перестал работать динамик. Можем ли мы требовать ремонта тли обмена? Чек коробка есть.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Здравствуйте. Купил в магазине новый фотоаппарат, самая не дорогая модель (ок. 2500 руб). После того как начал им пользоваться, возникло ряд претензий к тому как он работает. Макросъемка очень плохо работает - текст на А 4 не видно, свет получается сплошным пятном в кадре, стабилизация напряжения не действует - фото получаются размытыми. При покупке менеджер ничего не рассказал, я был удивлен и прошло уже больше 14 дней после покупки, так что обменять отказываются, а в СЦ дали заключение, что он исправен. Хотелось бы чтобы юрист помог решить проблему, и взыскать с фирмы продавца возмещение. Пусть сами таким фотоаппаратом пользуются.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьЗдравствуйте.
Можете направить претензию и требовать вернуть аванс. Если претензию не удовлетворяет, то необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением. Предъявить письменную претензию о наличии недостатков в товаре и требовать возврат денег. Продавец обязан рассмотреть Вашу претензию в течение 10 дней. Как вернуть аванс при отказе принять некачественный товар.
Здравствуйте.
Можете направить претензию и требовать вернуть аванс. Если претензию не удовлетворяет, то необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением.
СпроситьПредъявить письменную претензию о наличии недостатков в товаре и требовать возврат денег. Продавец обязан рассмотреть Вашу претензию в течение 10 дней.
СпроситьНичего страшного, про закону о защите прав потребителей, отсутствие чека не лишает покупателя права обратиться с претензией к продавцу. Возьмите с собой, гарантийный талон, инструкцию на обогреватель. Отсутствие чека не лишает ва права обратиться к продавцу с требованием, в случае отказа продавца из-за отсутствия чека вы можете ссылаться на свидетельские показания. Для возврата некачественного товара наличие чека вовсе необязательно. Берите обогреватель и обращайтесь к продавцу с требованием замены, ремонта и т.д. Потерял чек, а обогреватель сломался, как быть?
Ничего страшного, про закону о защите прав потребителей, отсутствие чека не лишает покупателя права обратиться с претензией к продавцу. Возьмите с собой, гарантийный талон, инструкцию на обогреватель.
Спросить
Отсутствие чека не лишает ва права обратиться к продавцу с требованием, в случае отказа продавца из-за отсутствия чека вы можете ссылаться на свидетельские показания.
Спросить
Для возврата некачественного товара наличие чека вовсе необязательно. Берите обогреватель и обращайтесь к продавцу с требованием замены, ремонта и т.д.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Добрый день! Если в товаре имеется недостаток то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, имеете право подать претензию и требовать обмена или возврата денежных средств за товар. Доброго вам времени суток. Если товар, как вы считаете некачественный, Вы имеете право вернуть его, а продавец имеет право на экспертизу до 45 дней.
Удачи вам и всего наичшего. Купила 2 дня назад выпрямитель. С витрины по акции. Вчера открыла коробку, а паспорта нет. Без терморегулятора. Волосы жжёт очень сильно. Могу ли я вернуть деньги?
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Добрый день! Если в товаре имеется недостаток то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, имеете право подать претензию и требовать обмена или возврата денежных средств за товар.
СпроситьДоброго вам времени суток. Если товар, как вы считаете некачественный, Вы имеете право вернуть его, а продавец имеет право на экспертизу до 45 дней.
Удачи вам и всего наичшего.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
В законе указано, что отсутствие чека не является препятствием для предъявления претензий. Доброго времени суток вам. В первых продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Во вторых без чека вам нужны будут свидетельские показания. Спасибо то есть можно без чека обменять машинку для стрижки. Здравствуйте купила сегодня машинку для стрижки волос ее посмотрела а насадка сломана можно ли будет поменять ее на другую без чека.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
В законе указано, что отсутствие чека не является препятствием для предъявления претензий.
СпроситьДоброго времени суток вам. В первых продавец имеет право на экспертизу до 45 дней. Во вторых без чека вам нужны будут свидетельские показания.
Спросить
Здравствуйте, вы можете обратиться к продавцу с претензией, поскольку вам продан товар с недостатками. Вам должны обменять. Если откажут, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Можно без чека обменять, закон допускает это. Важно только, чтобы не обвинили Вас, что это уже после покупки механическое повреждение.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу. Купил телефон в связном через 5 дней вернул причина не читает контакты и не все програмы скачивает. Отправили на экспертизу. Мне вернуть деньги такой телефон не нужен.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
