Дефекты труб / Защита прав потребителей - 35 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте Kristi

На самом деле вы вправе рассматривать это ни как требование, а рекомендацию. Здравствуйте. Тут стоит вопрос в границе балансовой принадлежности, то есть нужно понять, за что отвечаете ВЫ, а за что отвечает УК.

Без изучения договора, связывающего Вас и УК, рекомендации давать не корректно.

Кто у Вас управляющая компания? ..переадресуйте требование Продавцу квартиры как недостаток товара... пусть цену квартиры пересчитают или за свой счет приводят или оспаривают в суде предписание УК...как срытый дефект получается... Купили квартиру с трубами на батареях полипропилен и сами батареи биметалл. В этом году появилась плесень, из за некачественной замены швов и было очень холодно. Дом панельный. Пришла комиссия, составила акт и выписала предписание на замену труб из железа и поставить чугунные батареи. Якобы из за этого плохо идет тепло. Но проблема появилась только в этом году. До этого, 3 года, зимой все ок. Законно ли требование ук?

Писать претензию на основе норм ГК нужно застройщику с указанием срока устранения. Претензию предъявлять застройщику. ..претензия и иск к продавцу квартиры... скрытый дефект товара... пусть снижают цену продажи или в натуре исправляют... Как предъявить претензию на неисправный водоровод в новом доме?

Месяц назад я купил квартиру в новом доме.

Во время покупки не была подключена горячая вода. А сейчас обнаружилось, что внутри стены, по всей видимости, протекает труба горячего водоснабжения. Внутри стены шум, и через некоторое время на стене появляется мокрое пятно. УК не принимает претензию, т.к. это не общее имущество. Протечка не в районе стояка, а в конце трубы, подходящей воду к раковине.

Не подскажете, кому предъявить претензии, т.к. это его серьёзная недоделка и по закону положена гарантия 3 года?

Татьяна. Следует начинать с тех. экспертизы а далее по ее выводам если потверждается "дефект" требовать устранение. Если нужна помощь в организации обращайтесь. Специалисты имеются. У нас в доме установили сужающую шайбу на трубу отопления. Законно ли это и что делать мы мерзнем.

Расторгайте покупку квартиры из-за скрытых дефектов. Суды это делают быстро. Купили квартиру летом. Там проблемы с трубами отопления. Установлены с нарушениями, кто виноват, если трубы были установлены 3 года назад и мы о нарушениях понятия не имели?

Сколько дому лет, когда сдан?

С уважением. Здравствуйте.

Виновник несёт ответственность. Виновника определит экспертиза. Имеет значение, когда дом сдан в эксплуатацию и подписан акт приема передачи квартиры. Ответственность за трубу делится по первому запорному устройству от стояка. Стояк и ответвление от него вместе с первым запорным краном - общее домовое имущество. После первого запорного крана труба - внутриквартирное имущество, за которое отвечает собственник квартиры. Но... надо не выбрасывать поврежденную часть трубы ни в коем случае. Если ее прорвало из-за заводского дефекта или из-за превышения давления в системе по вине ресурсоснабжающей организации, и это установит эксперт, то собственник квартиры не должен отвечать. Прорвало трубу с холодной водой, которая идет к туалету. Трубы все стоят с установке от застройщика. Кто несет ответственность за возмещение ущерба соседям? И нам?

Здравствуйте) Неправы. Подобные дефекты должны устраняться немедленно. Засор фановой трубы на первом этаже, где расположен магазин (в магазине отвода от фановой трубы нет). Для решения проблемы нужно снять обшивку стены и разобрать трубу. Сантехники нашей УК говорят, что мы должны ждать до после 11 мая когда, после выходных, появится их начальник, чтобы подписать бумаги с требованием доступа к фановой трубе. (Все это время и далее, пока не будет устранен засор мы не можем пользоваться фановой трубой, т.к. зальем соседей на втором этаже). Первый раз вызывали аварийную службу 4 мая, Они правы? Мы действительно должны ждать больше недели?

Начать нужно с оформления акта о залитии и установлении виновника аварии. Посмотреть, почитать - это слишком долго и, к сожалению, далеко не так понятно без юридического образования. Далеко не все имеющие дипломы юриста разбираются в таких делах.

Такое дело во многом будет зависеть от заключения эксперта о причине замерзания и разрыва труб. Рекомендую искать своего юриста, грамотно ставить вопросы эксперту (которого тоже лучше самому найти) и оформлять отчет эксперта.

Замерзание могло произойти по вине по вине собственника или пользователя квартиры, открывшего окно, по вине управляющей или ресурсоснабжающей организации, отключившей отопление или понизившей температуру и т.п.

Могло вообще быть не замерзание, а заводской дефект нагревателя. В квартире есть газовая колонка произошло замерзание, обратная тяга, лопнули трубы, затопило соседей. Какой закон, судебный акт можно посмотреть или лучше судебную практику, что лучше в этой ситуации сделать. Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Несчастный случай - это ваша вина. Экспертизой докажете, что дефект крана или соединения с трубой, то вам повезло, а так. платить вам.

Через суд обязывайте Администрацию подписывать документы. Уважаемые юристы! В деревенском доме, сорвало кран, затопило пол, он вздулся и испортилась дверь. Страховая компания (дом застрахован) составила акт и оценили ущерб. А местная администрация, не подписывает акт, мативируя это тем, что,если мы заплатим за вылитую воду (вода по счетчику), то они подпишут. Скажите, обязана ли я оплатить эту воду, там 5000 т. р.Или это несчастный случай? Прошу Вас сошлитесь на закон как мне поступить? Спасибо.

Татьяна, доброго дня! Если газопровод изначально был установлен с дефектом, то за восстановление должна отвечать организация, которая монтировала трубы. Если же газопровод установлен давно, эксплуатировался длительное время, нужно установить, чья вина в утечке газа (понимаю, что учитывая утечку из сварочного шва звучит странно, но тем не менее). Газовые трубы красят в желтый цвет, сфотографируйте их, чтобы доказать, что не было механического повреждения трубы, это косвенно подтвердит отсутствие вины с Вашей стороны. Дальше необходимо посмотреть договор с обслуживающей организацией, там должно быть написано, какие ремонтные работы и в каком порядке осуществляет аварийная служба. Произошла утечка газа из сварочного шва газопровода, проходящего по территории домовладения. Аварийная служба наложила хомут, надо выполнить сварочные работы, за чей счет? За счет жителя или организации, производящей поставку газа и получающей за это соответствующий доход?

Ваша ситуация напоминает случай, когда дом находится в аварийном состоянии. Согласно Постановления от 6 мая 2011 г. N 354 "Об управлении в многоквартирном доме..." УК отвечает за безопасность жителей дома и техническое его состояние. Когда речь о новостройке, то вопросы обычно не возникают, но когда старое ветхое жилье, УК могут вспомнить про это условие. Не законно они действуют, нет такого ни в ЖК РФ, ни в правилах №354 по эксплуатации жилья.. Они говорят о том, что это гарантия того, что труба со смесью протянутая с 1 этажа через лестницу до 19, не причинит ущерба и грязи. В противном случае-деньги они не вернут или мы будем обязаны устранить дефекты. В Сочи в многоквартирном доме, ук требует писать заявление на разрешение стяжки пола в моей квартире. Просит залог 95 тр, это 5 тр за каждый этаж, во избежании порчи дома. После работ, производится проверка и если все ок, то деньги они возвращают. На основании чего они действуют и законно ли? Можно подробно?

Добрый вечер, до подписания какого именно акта, акта установки унитаза? Если Вы обнаружили данные недостатки до передачи квартиры, то Вы должны были отразить это в акте, после чего предъявить претензию об устранении этих недостатков в установленный срок (закон о защите прав потребителей) Если не будут устранены эти недостатки, то вправе устранить их за свой счет и взыскать эти расходы с застройщика (продавца) Я имею в виду передаточный акт при покупке вторичного жилья, если до его подписания обнаружили течь а трубах и бачке унитаза и смесителч ванны. Если до подписания передаточного акта обнаружили протечки в трубах и унитазе, можно требовать устранить или спросить компенсацию за ремонт.

Ремонт должен осуществляться управляющей компанией. Ремонт должен осуществляться управляющей компанией. Необходимо обратиться с письменным заявлением с требованием о проведении текущего ремонта. В случае, если не отреагируют - обращаться в суд. Нежилое помещение находится в общей долевой собственности, является вспомогательным помещением (автоматизированным тепловым пунктом) к основным нежилым помещениям. В данном нежилом помещении находится газовый котел, от него отходит дымовая труба и располагается она в общей шахте рядом с аналогичной трубой, обслуживающей жилые помещения. В этой трубе образовался дефект, который наносит ущерб стене МКД. Кто должен произвести ремонт этой трубы?

Если вы меняли у себя трубы, течь скорее всего на стыке, либо возможно если трубы пластиковые дефект может быть в шве трубы, если течь на потолке, дефекты могут быть в перекрытии эта ваша зона ответственности, никакого ущерба с УК вы не взыщите. Надо все фиксировать актами и делать оценку ущерба, потом взыскивать ущерб с УК через суд. У меня статья была написана тут на эту тему.

Срочно фиксируйте ущерб, проводите его оценку и предъявляйте претензию сначала в вашу УК, а потом в суд. У соседей снизу течет потолок в ванной. У нас всё сухо: мы заменили все трубы. Скорее всего, дело в стояке. Нас обязывают ломать кафель, доступа нет к стояку. Возможно ли чтобы сначала соседи разломали себе кафель и глянули, а не мы?

Или же: если мы поломаем кафель, и окажется, что это не помогло - можно ли возместит ущерб потом с УК? (Сказали сначала под ванной раздолбать кафель - мы сделали и это было не то. Потом гофру от унитаза сказали поменять - поменяли, тоже дело не в ней...)

Это ответственность собственника. Счетчик сопряжен с дальнейшей трубой. Может быть дефект установки счетчика? Обрыв трубы холодной воды сразу после счетчика (место стыка). Чья ответственность: собственника или УК?

Доброй ночи.

Вызывать управляющую компанию (звоните в диспетчерскую) с инженером для фиксирования факта протечки и осмотра повреждений. Дальше оцените ущерб и попросите соседа устранить дефекты или возместить Ваши расходы на ремонт. Как правило такие требования удовлетчоряются в судебном порядке. Такой вопрос я живу в общажитие и я собственник комнаты и меня затопило, у соседа 2 этажа прорвало отопительную трубу. Что делать?

Здравствуйте, Максим!

Поскольку данный дефект не мог быть обнаружен при обычном осмотре квартиры перед покупкой, значит он является скрытым.

Для начала, я бы порекомендовал Вам обратиться с письменной претензией к бывшему собственнику квартиры за возмещением убытков. Мы купили квартиру после получения документов выявился скрытый дефект. Под коробом в санузле-ванной потекла вода. Вскрыли короб, там оказалось канализационная труба с трещиной, перетянутая проволкой. Дом обслуживается упр. Компанией. Вызвали слесаря он сказал менять нужно, но незнай кокда.. Как будет время. Вызвали платную сантехническую компанию. Заменили. Позвонили бывшему хозяину он сказал что ничего платить не будет... Подавайте в суд... (Хозяин дочь, а её отец нам продал по доверенности и приезжал). Подсемейства ажите как действовать дальше.

Если до вентиля, то УК. За чей счёт производится ремонт дефекта трубы холодного водоснабжения? Место протечки: туалет, ответвление от общего стояка, до прибора учёта и до вентеля, перекрывающего воду.

Здравствуйте.

В случае причинения вредя имуществу по вине подрядной организации, проводящей замену труб, возмещение вреда является обязанностью подрядчиков. Также на выполненные работы действует гарантийный срок (5 лет) в ходе которого выявленные дефекты должны быть устранены силами подрядной организации за их счет.

Удачи Вам. Добрый день Юрий,

в смету капитального ремонта входят подготов.-восстанов. Работы (вскрытие пола и т.п.), ответственным за результаты капитального ремонта является фонд капитального ремонта (пп.11 п.2 ст.182 ЖК РФ). Мне нужен документ на который можно сослаться. Арендую помещение под продуктовый магазин в жилом доме. Происходит капитальная замена труб канализации, взламывая полы, покрытие плиточное. Разрушается стена. Кто обязан мне возместить потери на ремонт, чтобы востановить нормальный вид помещения?

Добрый вечер! Если есть нарушения, то Вы можете обратится в жилищную инспекцию с жалобой. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт! Здравствуйте! Если работа выполнена некачественно, с нарушением Технических норм, то нужно предъявить претензии к исполнителю. Собственники имеют право требовать устранения недостатков. Добрый вечер, Нина! Дефекты в проведении сварных работ, их протекание - это некачественное выполнение работ, которые провели сантехники. УК имела права обратится с иском к собственникам и обязать их обеспечить доступ к стоякам. Пишите претензию в УК и жалобу в администрацию. Проходит капремонт многоквартирного дома. При замене стояков отопления и радиаторов не все участвовали и в результате к старым трубам приваривали новые куски. Допустимо ли это, т.к. при запуске системы протекли некоторые сварные швы.

Ремонт должна произвести управляющая компания которая обслуживает данный многоквартирный дом.

У нас в туалете стала протекать канализационная труба, которая проходит по всему дому с 5-го этажа. На участке нашей квартиры обнаружили дефект (просело соединительное колено). Слесарь сказал, что мол вы собственники, и вы должны своими силами устранить этот дефект. Нанимайте слесаря и оплачивайте его работу. А его работа состоит в том, что он следит за подвальным помещением. Так ли это? Мы с супругой к тому же пенсионеры. У нас в туалете стала протекать канализационная труба, которая проходит по всему дому с 5-го этажа. На участке нашей квартиры обнаружили дефект (просело соединительное колено). Слесарь сказал, что мол вы собственники, и вы должны своими силами устранить этот дефект. Нанимайте слесаря и оплачивайте его работу. А его работа состоит в том, что он следит за подвальным помещением. Так ли это? Мы с супругой к тому же пенсионеры.

Здравствуйте, можете пробовать обратиться в суд с иском. Однако, вам придётся доказать, что данный дефект имел место при прежнем собственнике, и он это скрыл.

Удачи вам и всего наилучшего Здравствуйте! Купила квартиру с ремонтом, впоследствии выясняется, что неисправны трубы в санузле под кафелем. Соседи страдают, их топит регулярно. Могу ли я взыскать какую-то компенсацию с прежднего собственника, при том, что соседи утверждают, что при нём эта проблема тоже существовала. И он просто скрыл эти факты. Какие действия вообще я могу предпринять?

Полную ответственность несет управляющая компания. Пишите претензию УК, затем в суд с иском о возмещении ущерба. Потребуйте составление акта, оцените ущерб независимой организацией. Удачи. До момента приемки объекта в эксплуатацию ответственность за состояние внутри домовых систем водообеспечения несет Подрядчик, Пусть заказчик строительства вызывает представителя Застройщика, требует устранить дефекты строительства за свой счет и провести восстановительный ремонт в квартирах, которые были подвержены залитию по причине некачественных труб. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь! Прорвало стояк с горячей водой в туалете. Перекрыли горячую воду. Дом новый нет года. Акт приемки нами не подписан. Кто несет ответственность.

Здравствуйте. В соотвествии с законодательством это Ваша отвественность за состояние труб. Если там был заводской дефект, то потом можете регрессом взыскать с продавца.

Удачи ВАМ Здесь вы виноваты на все сто процентов подводка то оборудование за которое вы несете ответственность, срок исковой давности 3 года. В квартире ночью лопнула гибкая подводка к умывальнику. В результате затоплена квартира снизу. Соседи подали иск и судья решила дело в их пользу. Противоправных действий ответчика в отношении инженерных коммуникаций не было. Как доказать невиновность ответчика, если инцидент произошел год назад?

Спасибо.

Через суд только, предъявляя доказательства, они должны быть допустимыми. Здравствуйте. Груз передан транспортной компании в надлежащем состоянии..должен быть акт или накладная.

А вот передача груза от транспортной компании получателю - уже с дефектом, который в акте передачи нужно зафиксировать. Транспортная повредила груз. Помяла металлическую трубу у себя на складе каром. Убытки не хочет возмещать. Как доказать их вину?

Здравствуйте!

Для начала можно написать письменное заявление в ЖЭК об устранении протечки,поставив отметку о получении, затем, если не устраняют, с этим заявлением и жалобой на УК - обратиться в жилищную инспекцию, они должны провести проверку и вынести предписание об устранении нарушений. Протекает скрытая в стене чугунная канализационная труба в районе туалета на последнем этаже. Данная протечка была обнаружена за счет образовавшегося пятна на стене лестничной клетке как раз в районе туалета на уровне пола. Но это только визуально можно освидетельствовать. Что делать чтобы ЖЭК заменил кан. трубы за свой счет. Как составить акт дефекта. Дом 50 г. постройки, кап. ремонта не было.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение