Занижена страховая выплата по ОСАГО / Автомобильное право - 158 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте! Я вам советую провести оценку ущерба в независимой экспертной организации. После чего можете обращаться в суд и в судебном порядке взыскивать разницу уплаченную страховой и начисленную экспертом. Так как силу п.п. 3,4 ст. 931 ГК РФ требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы направляются непосредственно к страховщику.

Вам необходимо произвести независимую экспертизу, после чего обратиться всу д на возмещение сумму произведенной независимым экспертом, а так же исковое заявление о возмещение расходов по оценкн и на представительство в суде юриста если такой будет

Надо смотреть из чего складывается эта сумма (замена или ремонт поврежденных элементов) и определять из-за чего выплата ниже фактических затрат, в зависимости от эт ого принимать решение о целесообразности обращения в суд. При выплате по ОСАГО за заменяемые запасные части платят с учетом износа, который зависит от возраста машины и считается по специальной методике, для машины 5 лет износ на кузовные детали может быть 30%-50%, в зависимости от марки автомобиля . Получить большую сумму за запчасти, без учета износа нереально ни с СК ни с виновника. Другое дело, что выплата может быть занижена по другим основаниям. Тогда можно попробовать обратиться в суд, но при столь малой цене иска будет велика доля накладных расходов - т.е. разницы между тем, что с вас возьмет юрист за ведение дела в суде (от 5 тысяч) и сколько вам из этого суд возместит с противоположной стороны (могут и 1 тысячу возместить в некоторых случаях). Оптимальнее будет обратиться к юристу за составлением искового заявления (1-2 тысячи, обычно, скорее всего возместят в полном объеме), а по судам уже бегать самому.

К иск.заявлению прикладываются копии (для суда и сторон, участвующих в деле): ПТС, свид-ва о рег-ции ТС, док-в по ДТП (справка о ДТП, иные документы), документы, обосновывающие величину заявленных требований (например, отчёт о стоимости восстан.ремонта), документы по факту обращения в СК и результатов такого обращения, чек-ордер об оплате гос.пошлины, пр.

Михаил, взыскивать со страховой смысла нет, т.к. все что они должны были - выплатили. Оставшуюся сумму взыскивайте с виновника ДТП.

Здраствуйте Михаил!

В пределах 120 000 рублей вы можете требовать недостающую сумму вашего ущерба со страховой, в т.ч. и через суд. Свыше этой суммы - с причинителя вреда.

При осмотре автомобиля экспертами страховой вы должны были подписывать акт осмотра.

Если отремонтированные повреждения совпадают с актом, и документами подтверждающими Ваши расходы на ремонт, то скорее всего разницу Вам возместит страховая. Если нет - необходимость ремонта соответствующих частей придется доказывать и обосновывать, и скорее всего уже в суде.

Добрый день Михаил, какие проблемы обращайтесь в суд и остальные деньги взыщите с виновника ДТП.

(1) Практика относительно гарантийных машин противоречива - кто-то взыскивает со страховых компаний, кто-то с виновников (поскольку в законе ситуация прямо не описана, возможно применение различных норм). Разумеется, нужно приложить максимум усилий для того, чтобы взыскать всю сумму со страховщика.

(2) Также учтите, что страховщик мог занизить и те цены, по которым он произвёл выплату, рассчитав её не на основании средних рыночных цен на ремонт, а на основании каких-то своих представлений о стоимости ремонта. Заключение эксперта о стоимости ремонта Вашей машины Вы можете попытаться запросить в страховой компании (у них есть обязанность его предоставить, но нет ответственности за непредоставление). Если документы не получите, можете обратиться с иском о взыскании со страховщика. Документы у Вас появятся незамедлительно Далее можно сделать пересчёт суммы у действительно независимого эксперта.

Согласно Статьи 7 ФЗ "Об ОСАГО" говорится:

«Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;

в) в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей».

Так что, если нет пострадавших, то максимальная сумма 120 000 рублей со страховой компании. Остальную разницу вправе требовать непосредственно от виновного лица (в сумме полного восстановительного ремонта без учета износа)

Так как стоимость восстановительного ремонта превышает установленную законом об ОСАГО сумму страхового возмещения, то страховая выплатит Вам только 120 000 рублей. Сумму, превышающую страховую выплату, взыскивайте с виновника ДТП.

Как определяют стоимость авто, это вопрос к оценщикам. У них имеются многочисленные руководства, инструкции и рекомендации по оценке.

А если не хватает 180 т.р. для покупки такого же авто, могу предложить:

1. подумайте, какой еще ущерб был Вам причинен и взыскивайте его с виновника (упущенная выгода, моральный вред и прочее),

2. сделайте новую оценку у другого эксперта, возможно эксперт занизил сумму ущерба и стоимость авто.

3. купите другую машину.

до 160 тысяч рублей

Выдержка из статьи:

Размер страховой выплаты по ОСАГО не может превышать установленный законом максимум. При наступлении страхового случая при ДТП, потерпевшему полагается страховая выплата по ОСАГО.

1. Размеры выплат по Закону

В ст.7 Федеральном Законе «Об ОСАГО» сказано, что Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;

в) в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

2. ДТП с участием не более двух лиц.

Одним из самых распространенных дорожно-транспортных происшествий (далее – ДТП) это ДТП с участием двух лиц. В данном случае обратившемуся (потерпевшему) с заявлением о страховом случае в страховую компанию Закон гарантирует согласно п. в. ст. 7 ФЗ об «ОСАГО» выплату по ОСАГО в пределах 120 тыс. рублей, в части возмещения вреда причиненного имуществу то есть автомобилю, в том числе и по прямому урегулированию убытков.

Рассмотрим два варианта одного случая Вам причинили ущерб на сумму:

1) Не превышающий 120 000 рублей;

2) Свыше 120 000 рублей.

В первом случае страховая компания составляет акт осмотра, организовывает «независимую экспертизу», производит выплату в пределах указанного лимита ответственности.

Выше мы рассмотрели ДТП с участим двух лиц при условии что ущерб не более 120 тыс р.

В случае если Вам причинен ущерб свыше 120 тысяч рублей страховая компания выплачивает лимит 120 тыс. рублей.

А что делать, разницей между выплаченной и оставшейся суммой?

Согласно ст. 1072 Гражданского Кодекс Российской Федерации Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Из вышесказанного следует, что Вы можете требовать оставшеюся часть непосредственно с причинителя вреда.

3. ДТП с участием более 2 лиц.

Согласно Закону «об ОСАГО» в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей, в тоже самое время в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

Таким образом, страховая компания выплачивает по ОСАГО по следующей схеме если:

Если размер ущерба первого обратившегося равно или больше 120 000 руб. то выплачивает в размере этого лимита, второй, обратившийся получает страховую выплату в размере нее более 40 000 рублей.

Разницу между выплаченной сумму и остатком по закону возмещает причинитель вреда. То есть в данном случае такая же ситуация как и в случае с участием двух участников ДТП.

В статье Мы указали, что основание для выплат является отчет оценщика, калькуляция, как правило, с результатом экспертизы проведенных по направлению Страховщика трудно согласиться, так как в данном случае вероятно занижение выплаты по ОСАГО.

Что делать если Вы считаете, что страховая компания занизила выплату по ОСАГО?

Ответ один обратиться в независимую экспертизу с целью определения размера причиненного ущерба. В Акте осмотра, калькуляции независимый эксперт объективно оценит размер полученного ущерба от ДТП, укажет процент износа и перечень необходимых работ.

Таким образом, Вы документально подтвердите свои требования в случае подачи искового заявления к страховой компании.

Также, Вы имеет право определить утрату товарной стоимости своего автомобиля. Что такое УТС и с кого требовать возмещение утраты товарной стоимости автомобиля Вы можете ознакомиться в статье посвященной этому вопросу.

Если факт занижения выплаты подтвержден, то Мы рекомендуем Вам обратиться с иском в суд на страховую компанию.

да, Светлана, Вам нужно подать иск в суд о взыскании ущерба причиненного ДТП и взыскании морального вреда. Будут вопросы, пишите в личку. Удачи!

Теоретически можно.

Из текста п. 3 ст. 11 Закона об ОСАГО:

"Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату,..."

следует, что использование права на страховую выплату - выбор потерпевшего.

Однако, на практике сделать это сложнее, чем получить страховую выплату.

Во-первых: для этого придется обратиться в суд. Это потребует времени и затрат на юридическую помощь.

Во-вторых: маршрутка принадлежит, скорее всего, не водителю, а некоторой организации или индивидуальному предпринимателю.

В-третьих: для суда потребуется экспертное заключение. Очевидно, Вы уже проводили оценку до начала ремонта? Заранее не известно, в какой мере суд удовлетворит эта оценка. Поскольку автомобиль уже отремонтирован, провести повторную экспертизу - сложно.

И наконец, даже если решение суда будет в Вашу пользу, исполнить его не всегда просто. Т.е. взыскание денег может превратиться в проблему.

Во всяком случае, этот путь - не более быстрый, чем получение выплаты от страховой компании.

Если же страховая компания задерживает платежи - можно добиваться через суд исполнения сроков, установленных законом. Эти сроки установлены законом об ОСАГО.

Согласно практике Верховного Суда, вред возмещается виновником ДТП (или его работодателем) только в случае, когда страховое возмещение не может быть выплачено по объективным причинам (т.е. на основании закона, а не мнения страховщика), или в случае, когда сам виновник (или его работодатель) хочет возместить вред. В частности, если страховщик незаконно откажет в выплате или занизит сумму выплаты, отвечать должен он, а не виновник.

Поэтому Вам нужно довести до логического завершения Ваши отношения со страховой компанией, а потом думать о предъявлении иска к виновнику. Скорее всего, оснований для предъявления иска к виновнику уже не будет.

Если Вы пересчитали у независимого оценщика и сумма значительно больше, но в пределах страховой суммы - 120 000 рублей, то сразу подавайте в суд, без всяких претензий. В суд по месту нахождения страховой.

Кроме того, Вы имеете право взыскать абсолютно все расходы связанные с ДТП и судебные.

Кроме того, Вы имеете право взыскать проценты согласнло ст. 395 ГК РФ. Они расчитываются : Из ставки рефинансирования, за период просрочки выплаты и от суммы просроченной выплаты. - на день подачи иска.

Удачи!

По поводу неустойки. Она взыскивается на основании закона об ОСАГО в размере 1/75 ставки рефинансирования за каждый день просрочки (это значительно больше, чем по ст. 395, указанной в предыдущем ответе).

Сумма, от которой рассчитывается неустойка - Ваша оценка за вычетом выплаченной суммы.

И на какой период должна производится расчет неустойки, с момента подачи притензии или с момента ДТП?

Взыскивается с даты подачи всех необходимых документов в СК + 30 дней и по дату вынесения решения суда (первоначальный расчёт делаете на день подачи иска, затем - уточнение).

Пример. Дтп произошло 1 сентября.

5 сентября вы подали заявление в СК.

Недостающие документы донесли 15 сентября.

Дата расчёта неустойки - 16 октября.

К ответу Паншева Сергея Леонидовича:

Согласен по всем пунктам кроме cуммы, от которой рассчитывается неустойка - неустойка рассчитывается от страховой суммы, в Вашем случае от 120 тыс.

Ст. 13, пункт 2, абзац 2 ФЗ "Об ОСАГО"

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Статья 7. Страховая сумма

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;

в) в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

Валентин, в данном случае, законодатель дал право выбора, либо взыскивать неустойку, либо по 395 ГК. Надо считать что выгодней, ведь и процент ставки рефинансирования меняется.

Валентин, позволю себе присоединиться к ответам уважаемых коллег.

По порядку:

1) Скажите нужно ли писать претензию в стаховую компанию перед подачей иска в суд? - Обязательный досудебный порядок урегулирования споров по ОСАГО действующим рос.законодательством не предусмотрен.

2) И могу ли я в случае отказа мне в выплате страховой суммы по независимой экпертизе, взыскать со страховой компании неустойку за незаконное пользование моими денежными средствами? - Можете взыскать и неустойку, предусмотренную ФЗ "Об ОСАГО", и проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

Исходя из суд.практики (по г.Москве, Моск.области): часть судов оставляет только неустойку, отказывая во взыскании процентов за пользование ден.средствами (ст. 395 ГК РФ), другая часть - удовлетворяет все требования (и неустойку, и проценты).

По поводу расчёта неустойки: рассчитывается с даты, следующей за датой, когда обязательство по выплате страхового возмещения должно быть выполнено (30 дней дано страховой организации на осуществление страх.выплаты или предоставление мотивированного отказа с даты, когда потерпевший предоставил документы в СК).

Период просрочки - выбираете Вы сами (либо период с даты, следующей за датой, когда обязательство по выплате страхового возмещения должно быть выполнено, по дату подачи иска в суд, либо на дату принятия судом решения).

По поводу суммы, с которой рассчитывается неустойка. В ФЗ "Об ОСАГО" (как Вам уже писал коллега) чётко прописана сумма в 120 тыс.рублей. Но (!), допустим, если у Вас цена спора 10 тыс.рублей, а неустойку Вы будете рассчитывать исходя из 120 тыс.рублей, то высока вероятность того, что суд уменьшит её на основании ст. 333 ГК РФ.

Так как коллега Жигун Виталий Борисович, предпочёл дискутировать прямо в ответах (а не на форуме, специально предназначенном для этого), то мне ничего не остаётся, как тоже ответить прямо здесь.

Я специально изучал вопрос о сумме неустойки, путём постоянного мониторинга судебной практики в нашем регионе (Ростовская область). Ранее был полнейший раздрай: один и тот же районный суд (разные судьи) выносил разные решения, одни исчисляли с суммы 120 000 рублей, другие – из суммы реального ущерба. И самое удивительное, что и те и другие решения засиливались кассационной инстанцией.

Связано это с тем, что формулировка статьи закона действительно неудачная и может вызывать двоякое токование.

Примерно год назад ситуация у нас устаканилась и с подачи областного суда неустойку стали рассчитывать всё-таки из сумм реального ущерба. Я считаю это правильным. Коллеги видят слова «120 000 рублей», но не хотят видеть (что психологически понятно) слова «в пределах» и «не более».

А эти слова означают, что страховая сумма, подлежащая выплате, (или страховое возмещение) может быть и 10, и 50, и 120 тысяч – и всё это будут суммы, установленные статьёй 7 Закона. Соответственно, и неустойка должна рассчитываться не из предельной суммы, а в каждом конкретном случае - из страховой суммы, подлежащей возмещению.

Опубликованной судебной практики ВС РФ нет, а в (известных мне) регионах тоже взыскивают от реальной суммы ущерба. Вполне возможно, что в Москве и в г. Королеве своя практика. Интересно было бы на неё посмотреть.

Теперь практические и очень важные в данном конкретном случае расчеты.

Так как сумма из вашего вопроса небольшая – 18 тысяч, рискну предположить, что независимая экспертиза показала сумму, ненамного большую; скажем, на 10 тысяч. Рассчитав неустойку из 120 000 рублей, и заплатив госпошлину, можно оказаться в ситуации, когда реально взысканная судом неустойка (из расчёта скажем, 10 тысяч) окажется сопоставимой с уплатой завышенной госпошлины, что будет явно неприятно.

Отсюда вывод – надо обязательно выяснить судебную практику, установившуюся в вашем регионе. Потратьтесь немного на консультацию адвоката, реально занимающегося страховыми делами в вашем регионе, эти траты окупятся.

Вам уже ответили - предварительного обращения в страховую не требуется.

"Потом сделал сам (не кого не предупредив ) независимую оценку".

А вот это уже нарушение (со стороны экспертизы - это их обязанность известить СК и всех заинтересованных лиц о дате и месте осмотра). В таких случаях обычно назначается судебная экспертиза.

Не будут удовлетворены требования о взыскании неустойки. Поскольку СК выплатила сумму ущерба по представленным документам. Вот если бы Вы заявили требование о доплате, представив соответствующий расчет, и страховая письменно отказала бы, вот тогда будет неустойка. По поводу размера неустойки - однозначно 1/75 ставки рефинансирования за каждый день от НЕВЫПЛАЧЕННОЙ суммы. Абсолютно прав Паншев С.Л., указывая на то, что ст. 7 закона говорит не о конкретной сумме, а об абстрактной , рассчитываемой в каждом определенном случае, но не превышающую 120 000 руб.

И ещё, в судебном заседании практически со 100% уверенностью могу предположить, что суд предложит назначить новую экспертизу, по результатам которой и будет решение по Вашему иску. Поэтому не чего делать в суде без адвоката (юриста). Эти моменты надо просчитывать и знать, где "соломку стелить". Так новая судебная экспертиза может быть назначена в организации, подконтрольной СК. И тогда сумма ущерба будет значительно занижена и Вам откажут в иске.

Всего доброго.

Здравствуйте, спасибо Вам за содержательные ответы. Хотел бы уточнить что повторную экспертизу я делал 04.02.2010г. сумма по повторной экспертизе составила 43050руб. Но я не предоставлял в страховую компаю документы по независимой оценки. И не извещел страховую компанию о проведение независимой оценки. Может ли мне суд отказать в выплате неустойки. Так как тут как я полагаю нужно было писать заявление на выплату разницы в страховую компанию, что бы официально от них получить отказ. Получается, что я получил со страховой компании сумму в размере 18376,00 руб. Она меня не устроила. Потом сделал сам (не кого не предупредив ) независимую оценку. А сейчас я подам в суд, и буду требовать оплатить мне разницу. А так же требовать неустойку. НО я же не уведомлял страховую компанию. что бы мне оплатили разницу и не предоставлял повторную независимую оценку.

Как я понял у Вас не было полиса ОСАГО.

Подать в суд она может.

Но тогда ей придется доказывать, что оценка экспертизы по которой вы выплатили страховой компании занижена.

Обращение к Вам в порядке регресса страховой компании правомерно, поскольку Вы скрылись с места ДТП. Однако, в судебном порядке такая ситуация, когда Вы возместили страховой больше, чем СК выплатила потерпевшей, исключалась бы. Потерпевшая может обратиться в суд за взысканием разницы, однако эти требования (если они в пределах 120 000 руб, с учетом ранее выплаченных) должны адресовываться страховой компании, а уже в дальнейшем к Вам от страховой компании в порядке регресса (причем с учетом Вашей выплаты страховой). Ситуация сложная, советую обратиться очно для подготовки Вашей позиции.

советую Вам обратится за помощью к специалиста на очную консультацию.

дело уголовное в отношении виновника возбуждалось???????? если да то там должны были признать гражданским истцом и решить вопрос по выплате

а так страховая до 120 т.р

Страховая виновника возмещает по ОСАГО ущерб, связанный причинением вреда здоровью в пределах 160 тыс. руб., ущерб, превышающий эту сумму, взыскивается с виновного через суд.

Для получение страховой выплаты нужно обратиться в страховую компанию виновника. Если сумма страховой выплаты будет занижена, недополученное нужно будет взыскивать через суд.

При определении размера возмещения по вреду здоровью учитываются:

- утраченный заработок (выплаты по больничному не учитываются и не влекут уменьшения размера возмещения)

- расходы на медикаментозное лечение и мед. технику, платные процедуры, курортно-санаторное лечение и другие расходы, связанные с восстановлением здоровья (все должно быть подтверждено чеками и назначениями врачей)

- моральный вред

- расходы на услуги представителя (если обратитесь за помощью к юристу)

- другие расходы, связанные с повреждением здоровья и восстановлением нарушенного права.

Здравствуйте, Евгений!

Гражданский кодекс РФ закрепляет право гражданина на возмещение в полном объеме ущерба, причиненного его личности или имуществу (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Кроме того, граждане вправе получить компенсацию причиненного им морального вреда (ст. ст. 151, 1100 ГК РФ). Чтобы взыскать все расходы, причиненные в результате ДТП, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, к которому приложить доказательства, подтверждающие эти расходы.Чтобы подтвердить размер понесенного ущерба, пострадавший должен будет собрать немало документов: это справка о ДТП, которая оформляется сотрудниками ГИБДД. договоры с лечебными учреждениями, товарные чеки и кассовые чеки, подтверждающие расходы на лекарства и т.д. Перечень других необходимых документов поможет составить адвокат (юрист) после ознакомления с материалами ДТП. Возбуждение уголовного дела возможно только в случаях причинения потерпевшему тяжкого вреда здоровью(по заключению эксперта).

Материальный ущерб, ущерб жизни - здоровью в данном случае до 160 тыс. выплачивает СК виновника, остальное, а моральный ущерб - в полном объеме надо требовать в суде с виновника.

Здравствуйте. В вашем случае можно попытаться взыскать разницу как со страховой компании, так и с работодателя виновника ДТП. Страховая компании по ОСАГО выплачивает по среднерыночным ценам с учетом износа. Если удастся доказать в суде, что страховая компания занизила сумму выплаты можно взыскать с нее разницу (но опять же с учетом износа). Разницу между ремонтом с учетом износа и без учета износа можно попробовать взыскать с работодателя. Кроме того, при определенных условиях с Ответчиков можно взыскать УТС. Более подробную консультацию по перспективам взыскания ущерба Вы можете получить после ознакомления с имеющимися у Вас документами по данному делу.

В Вашем случае, нужно самостоятельно провести оценку ущерба. (если авто менее 5 лет, то и УТС) и требовать со страховой компании разницу между Вашей экспертизой и экспертизой страховщика.

Доброго времени суток Алексей!

А какая сумма предполагаемого ущерба ущерба?

Напишите мне на личную эл. почту и мы с Вами обо всём договоримся.

С уважением,

Николай Васильев.

Я согласен с ответом Алексея - иногда услуги представителя явно превышают исковые требования.

Позвоните, все решаемо. Положительных решений по аналогичным вопросам в практике много.

С уважением!

Валерий Осипов. 8-985-151-75-72

Здравствуйте!!!

Обратившись к нам, Вы сможете не только получить от страховой компании, причитающиеся Вам по закону деньги, но сохраните Ваше время и нервы.

За заведомо проигрышные дела мы не беремся, а перспективу дела определяем на стадии бесплатной консультации. На консультации же и определяется стоимость юридических услуг по делу.

В среднем судебный спор со страховой длится два-три месяца.

Потраченные Вами деньги на юридические услуги взыскиваются судом со страховых компаний.

Произошел страховой случай. Страховая компания полностью отказала в выплате или занизила размер выплаты. Размера страховой выплаты не хватает на ремонт.

Позвоните нам! 8-965-108-5900

С Уважением

Коллектив фирмы «Апелла»

А по какому полису вы обратились? Если выплата по КАСКО-читайте свой договор (полис), в нем указано, на основании чего производится выплата: либо на основании калькуляции-счета, предоставленного станцией СТО, где автомобиль находится на гарантийном обслуживании, либо непосредственно деньги перечисляеюся на счет СТО, либо на основании заключения независимого эксперта, к которому направляет страховая или по Вашему выбору.

Если это выплата по ОСАГО, то выплата производится на основании экспертного заключения, причем, если автомобилю меньше 5 лет, то можно посчитать Утрату товарной стоимости (добровольно страховые ее не платят, но в суде отсудите).

Если Вам отказали в выплате или существенно занизили сумму выплаты-обращайтесь в суд

Нет, страховщик не обязан принимать оценку, сделанную по Вашему обращению – это возможно только в случае, если в течение 5 дней с момента обращения страховщик не организовал проведение оценки. Поэтому если Вы несогласны с суммой, которую выплатит страховщик – с проведённой самостоятельно оценкой необходимо обратиться в суд.

С уважением

Доброго времени суток, Ефим Робертович!

К сожалению, зачастую на практике так и получается , что страховые компании выплачивают суммы, мягко говоря, не соответствующие фактическим затратам на ремонт повреждённого ТС.

Вы можете провести независимую экспертизу, но страховая компания не будет учитывать её, поскольку это Ваша прерогатива.

Выход один - подавать иск в суд.

Желаю удачи Вам!

Страховая-коммерческая организация.Брать по максимому и платить по минимому,основа стратегии подобного бизнеса в России.

Вы имеете право провести не зависимую экспертизу. По ее результатам, когда страховая откажется их принять и заявит более низкую сумму выплат.Взыскиваете в судебном порядке,с учетом стоимости самой экспертизы. Как правило, в Санкт-Петербурге стараются занизить выплаты таким образом,что бы в суд не подавали учитывая не большую разницу в расчетах.

Но если судиться и правильно подготовить исковое,результативно.

Здравстуйте.

С учетом того, что Вы подали документы на получение компенсации в порядке прямого возмещения (т.е. обратились в свою страховую компанию, несмотря на то, что обязанность по выплате компенсации возложена на страховую компанию виновника ДТП), шансы на хорошую оценку в Вашем случае выше. В практике был случай, когда выплатили в такой ситуации по ОСАГО на 10 000 рублей больше, чем требовалось на ремонт. Если сумма Вас не устраивает, то после проведения оценки необходимо предоставить соответствующую претензию с приложением копии независимой оценки, проведенной по Вашему заявлению. Шансы, что страховая компания примет во внимание Вашу оценку, а не оценку, проведенную по её направлению, не очень велики, но есть. В судебном порядке серьезных проблем у Вас возникнуть не должно, если Ваша оценка проведена в соответствии с требованиями закона, а также в ней оценщик не вышел на пределы имеющихся в справке о ДТП повреждений. Оценка, проведенная по направления страховой компании, как и любая другая, содержит оговорку о том, что оценщик предполагает отсутствие каких-либо скрытых фактов, вдияющих на оценку (скрытых повреждени и т.п.), поэтому оценка, проведенная позднее по тем же самым повреждениям, но предполагающая замену большего количества деталей, либо проведение большего объема работ будет иметь приоритет, но это на усмотрение суда, по общей практике проблем в таких случаях не бывает.

С уважением, Олег Шитиков.

Уважаемый Максим! Прежде всего, надо обратиться в страховую компанию, где застрахована гражданская ответственность владельца маршрутного такси. А определить лицо, с которого надлежит взыскать ущерб, если он превысит максимально возможный размер страховой выплаты, можно только после того, как будет ясно, на каком основании водитель управлял автомобилем – по доверенности, договору аренды-субаренды, на основании путевого листа и пр.

С уважением

Добрый день!!!

Изначально в страховую виновника обратитесь. По результатам экспертизы (часто заниженной) вам насчитают сумму. Если не согласны с ней, то в суд. До 120 тысяч ущерба иск к страховой (если это осаго) все что свыше с виновника ДТП.

Удачи.

Уважаемая Мила.

1. Оценку ущерба в любом случае будут осуществлять независимые оценщики по методикам, установленным законодательством.

2. В общем, можно, но иногда СК по этим основаниям отказывают в выплате страхового возмещения. Но это можно согласовать в СК.

3. Вы ещё не знаете-каков размер ущерба и сколько Вам выплатит СК. Поэтому-обращение с претензией к виновному в ДТП преждевременно.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Выплата все равно будет занижена, не думаю, что лично для меня сделают исключение. Реалии, да и сотни пользователей вряд ли буду врать по поводу заниженой стоимости НЕЗАВИСИМЫХ экспертов у СК.

Для страховой предоставляю свой автомобиль, что бы они сделали свою экспертизу.

Затем хочу просто оценить ущерб в НЕЗАВИСИМОЙ экспертизе и подать в СУД на (виновника ДТП) причинителя ущерба, с требованием взыскания необходимой суммы на ремонт, согласно экспертизе, ну и соответственно понесённых затрат на составления иска, мою независимую экспертизу и прочее.

Тем более, что водитель, который врезался в меня и транспортное средство принадлежит двум разным людям. Машина была с транзитными номерами.

А вот ОН (виновник) пусть уже обращается в СВОЮ страховую компанию которая застраховала его ответственность,взяла с него деньги и требует оплатить его вину. Ну а не хватит, так со СВОЕГО кармана доплатит.

Правильны будут мои действия для суда и не противоречит ли это какому-нибудь регламенту?

Я подала заяления в страховую компанию виновника. Мне объяснили, что эксперт 30 дней будет делать экпертизу (писАть заключение об ущербе), а затем в течении 30 дней мне на расчетный счет поступит какая-то сумма.

...или больше, чем 30 дней (например 60), поскольку в ск инногарант мало денег, как сообщили мне сотрудницы.

Мои действия для подачи иска в суд?

1. сделать за свой счет экспертизу ущерба или отремонтировать авто и предоставить в с суд калькуляцию из официального сервиса? в пером случае я посылаю две телеграммы для присутствия на экспертизе и себе оставляю копии.

2. В какой суд подаются такие иски - по месту проживания? по месту дтп?

3. фактически я предоставляю:

1.1.исковое заявление (буду благодарна буду за ссылку с примером)

1.2.копия заключения из СК . Кстати сумму я могу только узнать позвонив через 30 дней по телефону в СК (если они там возьмут трубку, конечно)

1.3. независимая экспертиза - сумма и лицензии

1.4. птс, паспорт, осаго, техосмотр

1.5 справка из гаи - копия (оригинал в страховой и они предъявляют ее только по направлению из суда?)

1.6 копия постановления о дтп

1.7 уплата госпошлины

или я что-то забыла?

Сумма ущерба 15000 руб, написала об этом в начале вопроса.

Из всего вышеописанного, требовать с виновника сумму ущерба вообще нельзя??? По законодательству мне ущерб насчитали с износом в СК на 600 руб. при том, что бампер был новым.

Есть ли у меня какая-нибудь еще возможность получить деньги за ущерб с виновника?

to Игумнов Н М

Я прочитала ваше сообщение о линках в интернете, но ведь вы сами себе противоречите - Лиза, являесь слущащей в фирме, которая сама не может написАть исковое заявление, имея образование юриста... С таким же успехом обращаясь в адвокатскую контору я могу наткнуться на такую же Лизу.....

Потерпевший должен сам обратиться с иском в суд к страховой компании, а вас привлечь для участия в деле в качестве третьего лица. Если он обратится с иском лично к вам, а не к страховой, то ему в иске откажут. Вы материально будете отвечать лишь за ту часть суммы, которая свыше 120 000 рублей.

Не соглашусь с ответом коллеги. Сумму, не покрытую страховой выплатой (т.е. разницу между выплатой и реальным ущербом) пострадавший может взыскать с Вас. Если есть основания полагать, что сумма страховой выплаты занижена, тяните страховую в соответчики. Ну и конечно, скорее всего нужно оспаривать сумму в 95000, возможно она завышена по просьбе пострадавшего.

С уважением, Виталий Борисович.

Никита, ответ Андрея Юрьевича соответствует практике Верховного Суда РФ. Если к Вам будет предъявлен иск потерпевшим, судья, согласно разъяснению ВС РФ (Обзор законодательства и судебной практики за I квартал 2007 года, ответ на вопрос №11), будет обязан предложить истцу предъявить требования к страховой компании. Если истец будет настаивать на взыскании с Вас, судья будет обязан отказать в иске.

В ответ на Вашу благодарность: да, ко мне всегда можно обратиться за консультацией, по этому спору и по любым спорам, возникающим из отношений страхования (контактные данные - ниже).

1. По поводу отозванной лицензии, обязательство по выплате страхового возмещения возложено на РСА http://www.autoins.ru/ru/about_rsa/ в данном случае они выплачивают компенсационную выплату. Обратится должна Страховая компания потерпевшего. Соответственно необходимо предъявить сведения о страховом полисе ОСАГО в страховую компанию потерпевшего.

В случае предъявления в Ваш адрес иска необходимо РСА привлечь в качестве соответчика.

2. А вот разница между полученным страховым возмещением от РСА и вредом причиненного имуществу потерпевшего будет взыскана с Вас в порядке суброгации В данном случае можно попробовать в суде оспорить сумму страхового возмещения занизив сумму ремонта (путем заявления ходатайства о проведении товароведческой экспертизы), вину причинителя вреда, заявить ходатайство об уменьшении размера возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения в порядке ч. 3 ст. 1068 ГК РФ.

3. документы о дорожно-транспортном происшествии находятся в органе ГИБДД по месту совершения ДТП, Ваш муж как участник ДТП вправе запросить данные документы.

С Уважением

Марк Владимирович

Здравствуйте Яна!

Согласен с коллегой в вашем случае документы по страховке можно будет найти и снизить сумму суброгации мин. до 60 тыс, хотя прежде необходимо изучить все обстоятельства дела. Если есть желание звоните на мобильный, можно будет встретиться и решить проблему.

С уважением, Волков А.В.

До вступления в силу Закона об ОСАГО данный вопрос решался просто: если в ДТП виновниками признавались оба водителя, то каждый из них сам восстанавливал свой автомобиль, пострадавший от ДТП.

Само понятие "обоюдная вина" подразумевает, что виновниками стали оба водителя, поскольку нарушили тот или иной пункт Правил дорожного движения РФ, что и привело к ДТП. Но кто же тогда является потерпевшим? Этот вопрос очень важен, так как согласно Правилам ОСАГО выплата страхового возмещения производится потерпевшему.

При обоюдной вине оба водителя одновременно являются как виновниками (так как оба нарушили Правила дорожного движения РФ), так и потерпевшими - от воздействия источника повышенной опасности, принадлежащего другому участнику ДТП.

В такой ситуации страховая выплата согласно ст. 1083 ГК РФ должна производиться не в полном объеме, а в уменьшенном - в соответствии со степенью вины лиц. То есть страховая компания одного из участников ДТП должна выплатить другому участнику сумму страхового возмещения, величина которой будет зависеть от степени вины первого участника, и наоборот.

Таким образом, необходимо определить, насколько должна быть уменьшена выплата каждому.

Многие страховщики, если водитель обращается к ним с требованием о выплате страхового возмещения при наступлении указанного страхового случая - ДТП с наличием обоюдной вины, просто отказывают в выплате (либо приостанавливают ее), сославшись на то, что они не знают, кто в какой степени виноват, и предлагают выяснить это через суд.

Суды в подобном случае обязаны дать оценку действиям всех участников происшествия с точки зрения соблюдения ими Правил дорожного движения РФ, наличия или отсутствия причинно-следственной связи между допущенными ими нарушениями и наступившими последствиями*(2). Если в ДТП признана обоюдная вина обеих сторон, следует обязательно обращаться в суд: никто, кроме суда, не определит степень вины каждой из сторон и соответственно объем выплат страховых компаний.

После установления судом степени вины каждой стороны необходимо предоставить страховщику помимо документов, указанных в п. 44 и 61 Правил ОСАГО, решение суда о степени вины сторон, и страховщик обязан произвести независимую экспертизу (как предусматривают Правила ОСАГО), но выплата возмещения будет произведена не в полном объеме, а, как было упомянуто, с учетом степени вины.

Так же хотелось бы добавить, что страховая компания любым путем избежать выплаты или еще больше занизить их размер. В данной ситуации имеет смысл обратиться к юристу в порядке очной консультации для дачи более полной информации по вопросу, с предоставлением документов и получения более подробной информации о защите Ваших прав.

Обычно в таких случаях, что свыше страховых выплат взыскивают с виновника ДТП. Если Вам необходима помощь по взысканию денежных средств звоните 89031077532. Постараюсь Вам помочь. С уважением, Шишканов Константин.

Недоплаченную сумму нужно взыскивать именно со страховой компании. То что они оценили ущерб намного меньше чем есть на самом деле это распространенная практика. Обращайтесь к юристу пишите с его помощью исковое заявление. Ответчик страховая компания. Документы о затратах на ремонт не достаточные доказательства в данном деле. Необходимо сделать экспертизу повреждений. Если автомобиль уже восстановили это не проблема. Экспертизу возможно сделать по фотографиям повреждений, которые в любом случае в наличии имеются.

Уважаемый Петр!

Полагаю, что страховая сильно занизила сумму.

Поэтому иск надо подавать на нее, чтобы оспорить ее расчеты и довзыскать деньги.

То, что не входит в покрытие ОСАГО, можно потребовать с виновника, прилекая его в качестве соответчика.

однако заранее надо оценить перспективы. тк если в результате с виновника ничего не взыщут, он может потребовать взыскания с Вас расходов на юриста, если такого наймет вследствия привлечени его судпроцесс по Вашей инициативе.

Удачи!

Уважаемый Максим.

Шансы есть всегда. Следует обращаться с иском к мировому судье по месту нахождения СК о взыскании недоплаченного страхового возмещения.

Если чувствуете в себе силы, располагаете соответствующими знаниями и временем-можете делом заниматься самостотятельно. Но лучше, конечно, доверить это специалисту.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Максим, здравствуйте.

К сожалению, подобная ситуация возникает приблизительно в 80% случаев выплаты по ОСАГО. Страховщики имеют при себе экспертов, которые оценивают ущерб по максимально заниженной сумме. В таком случае необходимо провести свою независимую экспертизу (у Вас она уже есть) и обратиться в суд с заявлением о выплате страхового возмещения в полном объеме. Однако, здесь существует множество нюансов. Например, часто представитель страховой компании в суде заявляет о том, что экспертиза страховщика достоверно определила размер ущерба. В таких случаях, часто, суд сам назначает судебную экспертизу, которая не всегда дает заключение в пользу потерпевшего (поэтому иногда против ее проведения надо возражать). Кроме того, очень важны особенности составления калькуляции стоимости восстановительных работ (стоимость нормо-часа, объем работ, деталей, подлежащих замене, процент износа и пр.). Это все будет необходимо отстаивать и доказывать. Поэтому может возникнуть немало трудностей. Однако, при правильном поведении в суде, дело имеет хорошие перспективы.

Для подробного обсуждения Вашего вопроса звоните или пишите.

С уважением,

Виктор Вадимович

тел. 998-55-18

Данный вопрос решается в судебном порядке. Вам надо составить исковое заявление, подать его в суд в соответствии с правилами подсудности, приложить все подтверждающие документы, в дальнейшем ходить на судебные заседания. Возможно это сделать с помощью юриста, который представит Ваши интересы, вероятность успешного разрешения вопроса будет в таком случае большей

Шансы зависят от того, с чем связано занижение, и какими документами руководствовался оценщик, делавший заключение по Вашему заказу. Вам необходимо быть готовым к тому, что суд назначит экспертизу, и оплачивать её стоимость придётся Вам. Грамотный представитель, конечно, поможет оценить Ваши шансы, сформулировать и изложить правовую позицию. Но, с учётом цены иска, я бы рекомендовал попробовать вести дело самостоятельно, поручив юристу лишь написание искового заявления и периодически консультируясь у него - стоимость услуг юриста по ведению подобного дела в суде в Москве не может быть меньше 20 000 руб., и в итоге Вы можете остаться в минусе, т.к. ни один юрист не может гарантировать, что сумма будет взыскана полностью. Если Вам потребуется помощь в подготовке документов для суда, обращайтесь.

Срок ответа - ФЗ об ОСАГО № 40 от 22.04.2002 года п. 13 и п.12. Смело обращайтесь в суд +неустоку взыскивайте по ст. 395 (или 365 - точно не помню) ГК. Удачи!

Уважаемый Константин!

Ваша ответсвенность застрахована по ОСАГО. Ущерб по "железу" возмещается в пределах 120 тыс. руб. Отказывайтесь в выплате, пусть обращаются в суд, в суде ходатайствуйте о привлечении в качестве ответчика свою СК, пусть доказывают правомерность расчетов обе СК.

Уважаемый Константин здраствуйте!.

Вам необходимо обратиться в независимое экспертное бюро для получения независимой экспертизы и если после проведения экспертизы сумма будет превышать 1 000 рублей Вы смело можете обращаться с исковым заявлением в суд на свою страховую компанию.

С уважением, Адвокат Елисеев С.Г. www.eliseev-partners.ru

Константин, есть в ГК такое положение, что СК имеет право требовать взыскание в порядке регресса. Но в Вашем случае Ваша СК занизила расчет причиненного ущерба или СК потерпевшего завысила. Кто-то из них не прав, проводить экспертизу чужого авто нецелесообразно. Отказывайтесь от выплаты по претензии СК потерпевшего, если они обратятся в суд, привлекайте в качестве ответчика свою СК. Каждая сторона должна доказывать те факты, на которые ссылается. Вот каждая из СК пусть и доказывают правомерность расчета. Скорее всего не права Ваша СК.

Здравствуйте, Константин!

Дело в том, что при наличии договора ОСАГО в деле о возмещении вреда в рамках страховой суммы Вы будете являться ненадлежащим ответчиком. Требования должны предъявляться к Вашей страховой компании. Однако суд по своей инициативе не вправе произвести замену ненадлежащего отвтчика в соответствии со ст. 41 ГПК РФ. Таким образом, Вам необходимо в ответе на претензию или в отзыве на исковое заявление указать на отсутствие с Вашей стороны нарушений прав и законных интересов страховой компании.

Удачи Вам!

нет с Вас не имеют право требовать деньги, для этого и существует ОСАГО , что бы данные вопросы решались между страховыми компаниями!

Константин, Вам необходимо требовать привлечения страховой компании в качестве соответчика. Согласно позиции Верховного Суда (ответ на вопрос 11 в Обзоре законодательства и судебной практики ВС РФ за первый квартал 2007 г.), возмещение вреда лицом, застраховавшим свою ответственность, возможно только с согласия данного лица. Если же Вы не захотите заплатить эти 9 000 руб., то их должны взыскать с Вашей стрхаовой компании (если к ней такое требование будет предъявлено истцом), либо (если требования к страховой компании истец не предъявит) в удовлетворении иска должно быть отказано. Я специально не затрагиваю вопрос о размере ущерба и необходимости применения износа, потому что этот вопрос должен заботить не Вас, а Вашего страховщика.

Если потребуется помощь в подготовке возражений на исковое заявление, пишите.

Так в том-то и вопрос: стоимость ремонта Волги по КАСКО составила 10000 р., а по ОСАГО компенсация посчитана с учетом _износа_ и составила 1000 р. Вправе ли теперь страховая Волги требовать разницу с меня, а не с моей страховой?

С указанными документами Вы имеете право обратиться в страховую компанию. Однако, необходимо учитывать, что сумма страховки составляет 160 000 рублей для всех потерпевших, пропорционально повреждениям их автомобилей.

Здравствуйте, Андрей. Документов, которые Вы перечислили достаточно. Помните о том, что если сумма страхового возмещения не покроет весь ущерб, Вы можете взыскать с ответчика недостающую сумму. На этот случай сделайте копии документов, которые будете подавать в СК, чтобы приложить к иску. Рекомендую провести независимую оценку, страховая наверняка занизит сумму. Но Вы не воюйте с СК, а подавайте на виновника. Удачи.

С уважением, Виталий Борисович.

1. Причинение вреда является страховым случаем по ОСАГО вне зависимости от нахождения виновника в состоянии опьянения (см. ст.14 ФЗ об ОСАГО).

2. Страховая сумма по всем автомобилям - 160 000 руб., при этом, вне зависимости от размера каждого из них, ущерба, никому из потерпевших не будет выплачено более 120 000 руб. Дополнительно к ответу коллег отмечу, что за повреждения пассажиру выплата будет производиться не из этих 160 000 руб., а отдельно. Кроме того, при определении размера выплаты принимаются во внимание те требования, которые были предъявлены к страховщику на момент первой выплаты, то есть, если на момент первой выплаты обратились трое собственников автомобилей, а четвёртый не обращался, 160 000 руб. распределяются между этими тремя потерпевшими, а четвёртый - "в пролёте".

3. Документов недостаточно: если было возбуждено дело об административном правонарушении, необходимо представить и документы, фиксирующие результаты дела (протокол, постановление). Не забудьте представить и документы, подтверждающие, что Вы являетесь собственником автомобиля.

Если Вам потребуется помощь в ведении судебного процесса против страховщика или виновника ДТП, обращайтесь.

Андрей, добрый день. Да, данное происшествие является страховым случаем по ОСАГО, поскольку в соответствии с ФЗ "Об ОСАГО" №40-ФЗ от 25.04.2002г., страховым событием признается факт причинения вреда имуществу или здоровью потерпевшего. Как верно указывают коллеги, сумма страхового возмещения по ОСАГО при ДТП с участием более 2х транспортных средств не может превышать 160 тыс. руб. НО не более 120 тыс. руб. на каждого потерпевшего - в качестве возмещения вреда имуществу, а также 240 тыс. руб. - в качестве возмещения вреда здоровью. Указанные Вами документы основные. В случае, если страховщику потребуются иные документы, Вы должны быть извещены.

По всем вопросам пишите или звоните.

С уважением, В.В.

998-55-18.

Здравствуйте, Юрий!

Думается, что не стоит возвращать ничего добровольно. В случае, если одна из страховых компаний подает исковое заявление в суд, вы подате встречное исковое заявление и взыскиваете недостающие денежные средства со второй компании (имеется в виду недостающие в том случае, если Вы вернете часть суммы).

Кроме того, для того, чтобы рассмотреть предложение о возврате денежных средств дождитесь письменной претензии.

В принципе, Ваши действия незаконны и подпадают под определение неосновательного обогащения.

С уважением, Поляк М.И.

Коллегия адвокатов "Трунов, Айвар и партнеры" г. Москва

Требования СК правомерны. И в данном конкретном случае вряд ли стоит доводить дело до суда.

Что касается разницы 58 и 42 тыс рублей - надо смотреть Ваш договор.

Только в том случае, если в соответствии с договором СК обязана заплатить по калькуляции автосервиса - Вы можете рассчитывать на взыскание с СК разницы.

Ваши действия действительно незаконны. Однако учтите, что требование о возврате неосновательного обогащения в Вашем случае должна предъявлять та компания, которая заплатила позже; при этом для того, чтобы разобраться в данной ситуации, потребуется установление действительного размера ущерба - единого для всех троих участников отношения. Для этого, безусловно, потребуется судебное разбирательство и судебная экспертиза. Нельзя исключать, что калькуляции обеих страховых компаний окажутся заниженными.

– Каким образом недобросовестные оценочные компании занижают стоимость размера ущерба?

– Обычно это происходит из-за низкой квалификации экспертов, которые не знают технологий ремонта и конструктивных особенностей автомобиля либо намеренно составляют неполный перечень повреждений, причиненных транспортному средству. Возможно также необоснованное снижение стоимости нормо-часа, занижение цен на заменяемые запасные части и расходные материалы, завышение амортизационного износа.

Кроме того, недобросовестные оценщики в своих расчетах умышленно исключают некоторые позиции перечня необходимых технологических операций по ремонту и сокращают объемы времени для различных видов работ, определенные заводом-изготовителем.

В федеральных компаниях все расчеты производятся в Москве, что практически исключает возможность получить комментарии специалиста и выяснить, каким образом была произведена оценка. Зачастую в результатах оценки не учитываются затраты на доставку запчастей. В региональном филиале специалисты не несут и не чувствуют ответственности за расчеты, проведенные в головном офисе в Москве, и отказываются общаться с клиентами.

– Имеет ли право автовладелец после ДТП самостоятельно выбрать оценочную организацию?

– Конечно. Согласно Постановлению российского правительства от 28 августа 2006 года №525 о внесении изменений в правила ОСАГО, с первого октября 2006 года совершенно не обязательно предоставлять автомобиль в страховую компанию на осмотр по направлению, а можно организовывать независимую оценку ущерба после аварии. При этом страховая компания обязана принять документы и использовать результаты независимой автоэкспертизы для определения размера страховой выплаты. Затраты на эвакуатор, телеграммы, стоянку и проведение независимой автоэкспертизы компенсируются страховой компанией.

Необходимо отметить, что в последнее время значительно возросло число обращений от клиентов страховых компаний, недовольных результатами проведенной оценки. Клиенты страховых компаний стали грамотнее и, обращаясь с просьбой о повторном проведении оценки, задают четкие вопросы, касающиеся способа расчета амортизационного износа, а так же того, почему стоимость ремонтных работ, рассчитанная автосалоном и оценочной компанией, так сильно отличается. Радует, что многие автовладельцы готовы идти до конца, доказывая свою правоту.

– Часто ли недовольные автовладельцы оспаривают заниженный размер страховой выплаты в судебном порядке?

– Статистика страховых компаний показывает, что лишь один из десяти клиентов, недовольных размером выплаты, обращается в суд для полного взыскания денежных средств. Это отчасти позволяет страховым компаниям «сэкономить» на размере страхового возмещения.

– Как заставить страховую компанию возместить ущерб в полном размере?

– В случае, если клиенту страховой компании, попавшему в ДТП, выплатили, на его взгляд, заниженное возмещение, необходимо обратиться и провести дополнительную экспертизу в независимой оценочной организации, в которой работают квалифицированные специалисты с большим опытом. Основной частью отчета независимой оценки является расчет величины ущерба, то есть суммы расходов на восстановление поврежденного автотранспортного средства (стоимость ремонта за вычетом износа заменяемых деталей), и величины утраты товарной стоимости автомобиля после проведения работ по его восстановлению. Сделанный отчет необходимо предоставить в страховую компанию для перерасчета размера страховой выплаты.

– Что делать, если страховая компания отказывается принимать результаты независимой оценки?

– Если в отделе урегулирования убытков страховой компании отказались принимать документы, нужно обратиться к секретарю и юридически закрепить факт предоставления документов. Если секретарь страховой компании отказывается принимать отчет независимой оценочной компании, необходимо отправить заказное письмо с описью вложенной документации на адрес страховой компании с почтовым уведомлением об его вручении. Только в этом случае, имея отметку о получении письма, можно рассчитывать на пересмотр размера страхового возмещения. К слову, если автовладелец пришлет не полный пакет, страховая компания обязана запросить недостающие документы.

Кроме того, если страховая выплата уже была перечислена, к примеру, на банковский счет, необходимо запросить в банке выписку о размере и дате поступления денежных средств. Если никаких действий со стороны страховой компании не последует в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления, необходимо подать соответствующее заявление в суд.

Большую роль играет субъективные факторы: готов ли автовладелец отстаивать свои интересы в суде, и есть ли у него на это время. Если же у человека нет возможности или желания самому решать проблему в суде, он может обратиться за помощью к специалистам. Выиграв дело в суде, автовладелец получает полное возмещение ущерба и все дополнительно понесенные затраты (стоимость юридических услуг, сумма уплаченной госпошлины, расходы на нотариальную доверенность для представителя истца).

Владимир! Фактическая стимсоь ремонта ВСЕГДА разнится со сметой.Вам будет возмещана ОЦЕНОЧНАЯ стоимоть ремонта.Только не понятно, почему вам СК по КАСКО не ремонтирует ее и не оплачивает фактический ремонт на своей СТО,