КАСКО и СТОА / Автомобильное право - 86 советов адвокатов и юристов
Пишите претензию в СК, требуйте направления к ДИЛЕРУ.
УДАЧИ ВАМ Здравствуйте. Получите официальный отказ в СТО и направьте претензию в СК с приложением копии отказа и требованием направления вас на другое СТО А что делать если не направят на другое СТОА или на другом СТОА тоже откажутся? В по условиям договора КАСКО возможен только ремонт на СТОА по выбору страховщика. В сервис который направил страховщик сказали что такие автомобиои не ремонтируют. Что делать?
Здравствуйте. Получите официальный отказ в СТО и направьте претензию в СК с приложением копии отказа и требованием направления вас на другое СТО
СпроситьЕсли ремонт на СТОА - то только ремонт. Нет разницы в причинах. Если это не предусмотрено договором, то нет. Автомашина новая, застрахована по КАСКО - только на ремонт на СТОА по направлению страховщика, автомашину побил град могу ли я просить выплату деньгами.
Здравствуйте Сергей. В суд подайте. СК не любители со своими деньгами расставаться. Здравствуйте, Сергей!
Форма выплаты страхового возмещения устанавливается договором страхования. Это может быть как денежная выплата, так и ремонт на СТОА страховщика. Видимо, при заключении договора Вы и страховщик договорились о втором варианте.
Изучите условия договора страхования. Если форма выплаты страхового возмещения установлена только в виде ремонта на СТОА, то позиция страховой компании правомерна. Страховая отказывает в выплате по КАСКО ссылаясь на то что в договоре предусмотрен только ремонт на СТО страховщика, авто не гарантийное и ремонт не у дилера, а авто не дешёвое бентли и станции страхощика не внушают доверия.
Здравствуйте Сергей. В суд подайте. СК не любители со своими деньгами расставаться.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей!
Форма выплаты страхового возмещения устанавливается договором страхования. Это может быть как денежная выплата, так и ремонт на СТОА страховщика. Видимо, при заключении договора Вы и страховщик договорились о втором варианте.
Изучите условия договора страхования. Если форма выплаты страхового возмещения установлена только в виде ремонта на СТОА, то позиция страховой компании правомерна.
СпроситьВ зависимости от загруженности СТОА. Сроки нигде не прописаны. Возможно в правилах страхования имеются конкретные сроки. Какой максимальный срок ремонта автомобиля в сервисе по КАСКО?
В зависимости от загруженности СТОА. Сроки нигде не прописаны. Возможно в правилах страхования имеются конкретные сроки.
СпроситьВам нужно переоформить договор с указанием там на ремонт у диллера В договоре КАСКО в форме возмещения убытка натуральная написан следующий текст: Ремонт осуществляется на станциях технического обслуживания, в том числе из числа недилерских СТОА. Я хочу ремонтировать машину на дилерском СТОА. Мне страховая отказывает выдавать направление на ремонт, аргументируя это тем, что по моему договору нет указания дилерских СТОА. При этом, когда я продлевала договор, менеджер страховой компании мне сказал, что у меня теперь будет возможность ремонтироваться и на не дилерских СТОА. Куратор по убытку говорит, что надо писать претензию, так как я неверно читаю договор и мой случай будет рассматриваться руководством. Права ли я?
Обратитесь по каско к СК. Можете получить либо замену фары, если по условиям КАСКО форма возмещения - ремонт на СТОА, либо деньги на ремонт, если форма возмещения - в денежном выражении. Замена должна быть в любом случае: стеклянные элементы не подлежат ремонту Вам первонасально необходимо оформить происшествие и получить документы компетентных органов по полученным повреждениям, в случае их отсутствия -откажут в выплате.
Фара - не стеклянный элемент. У меня кредитная машина Хундай. Страховка Каско и осаго. По моей вине разбился уголок фары. В полицию не обратилась. Могу получить замену фары от страховой компании и что для этого нужно?
Можете получить либо замену фары, если по условиям КАСКО форма возмещения - ремонт на СТОА, либо деньги на ремонт, если форма возмещения - в денежном выражении. Замена должна быть в любом случае: стеклянные элементы не подлежат ремонту
СпроситьВам первонасально необходимо оформить происшествие и получить документы компетентных органов по полученным повреждениям, в случае их отсутствия -откажут в выплате.
Фара - не стеклянный элемент.
СпроситьСроки смотрите в договоре. Можете пожаловаться в Роспотребнадзор, они накажут. Просто подайте в страховую компанию требование о выплате в денежной форме. Обоснуйте просрочкой исполнения, допущенной страховщиком и СТОА.
Все закрутится быстрее.
А если нет, то можно будет забрать машину, оценить размер ущерба и взыскать выплату через суд. Обратился в страховую по КАСКО, получил направление на сто, прошел осмотр, согласовали заказ наряд, а вот сумму страховая уже 4 недели согласовать не может. Подскажите пожалуйста если какие то сроки на согласование суммы и можно ли каким то образом наказать страховую за просрочку? Спасибо.
Просто подайте в страховую компанию требование о выплате в денежной форме. Обоснуйте просрочкой исполнения, допущенной страховщиком и СТОА.
Все закрутится быстрее.
А если нет, то можно будет забрать машину, оценить размер ущерба и взыскать выплату через суд.
СпроситьТогда претензия и в суд, выиграете и денег получите. Обращайтесь, поможем ПРЕТЕНЗИЮ КОМУ СТРАХОВОЙ ИЛИ СТОА? В том то и дело что СТОА напрвление на ремонт не дает обратно !!!!! С а/м произошло дтп, упало дерево. По полису Каско направлен на ремонт в СТОА (предусмотрено и денежное возмещение ущерба), так вот мне позвонили из СТОА и сказали что запчасти пришли, мы оговорили день постановки а/м в ремонт. Но за день до постановки на СТОА мой а/м снова попадает в ДТП, полиса КАСКО нет уже. Вопрос могу ли просить СТОА выдать мне заказ наряд с тем чтобы получить страховое возмещение деньгами у СК, СК стоимость запчастей не оплачивала СТОА а оплатила бы в том случае если бы все работы были выполнены и я подписал акт приемки авто. СК готова оплатить мне но при условии что я привезу заказ наряд и направление от СТОА.
Ответьте пожалуйста как мне быть если СТОА откажет выдать заказ наряд мотивируя тем что они птратились на запчасти.
Пишите письменный отказ и требуйте возврата направления. А в страховую тоже претензию с требованием о выплатах. Подойдите на консультацию, если будет все оформлено не грамотно вы можете себе хуже сделать.
СпроситьЗа нарушение правил страхования вам нужно обратиться в суд согласно ст.309 ГК РФ Обратитесь в суд с заявлением Страховая не платит СТОА (дилерская) с которой у них заключен договор, застрахованы по КАСКО. СТОА не принимает авто в ремонт, что делать?
За нарушение правил страхования вам нужно обратиться в суд согласно ст.309 ГК РФ
СпроситьПо условиям полиса КАСКО выплатой страхового возмещения является ремонт на СТОА офиц.диллера.
---отсюда вывод. отказаться не можете. Условия договора меняют в судебном порядке, но крайне проблематично. У меня наступил страховой случай. Авто в кредите. По условиям кредитного договора выгодоприобретателем является банк. По доп. соглашению с СК Страховщик обязан уведомить банк о поступлении от Страхователя уведомления о наступлении страхового случая. По условиям полиса КАСКО выплатой страхового возмещения является ремонт на СТОА офиц. Диллера. Могу ли я отказаться от направления на ремонт и получить страховое возмещение на свой личный счет, предварительно выполнив независимую оценку.
По условиям полиса КАСКО выплатой страхового возмещения является ремонт на СТОА офиц.диллера.
---отсюда вывод. отказаться не можете.
СпроситьЗдравствуйте Юрий Владимирович. Если автомобиль в авто кредите, то значит у вас КАСКО. Ваш автомобиль просто отремонтируют на СТОА. Если по КАСКО вы выбрали иной способ возмещения, то по полису вам должны выплатить стоимость ремонта., но в данном случае нужно читать договор. Последствий от фирмы никаких не будет. Попал в дтп. Автомобиль в автокредите. Какие последствия от фирмы стоит ждать?
Здравствуйте Юрий Владимирович. Если автомобиль в авто кредите, то значит у вас КАСКО. Ваш автомобиль просто отремонтируют на СТОА. Если по КАСКО вы выбрали иной способ возмещения, то по полису вам должны выплатить стоимость ремонта., но в данном случае нужно читать договор. Последствий от фирмы никаких не будет.
СпроситьЗдравствуйте Екатерина Андреевна. Пока Гута страхование не признали банкротом, вы проводите оценку и ремонт от страховой.
Процедура банкротства очень долгая. Деньги на ремонт со страховой Вы не получите, если в полисе КАСКО был выбран ремонт на СТОА по направлению страховой. Я попала в ДТП, я виновница. По Каско застрахована у Гута, которая на данный момент практически закрылась, 21 июня будет суд о признании Гута страхования банкротом. На 24 июня меня записали на подачу заявления и оценки ущерба. Какие у меня шансы получить деньги на ремонт автомобиля от страховой?
Здравствуйте Екатерина Андреевна. Пока Гута страхование не признали банкротом, вы проводите оценку и ремонт от страховой.
Процедура банкротства очень долгая. Деньги на ремонт со страховой Вы не получите, если в полисе КАСКО был выбран ремонт на СТОА по направлению страховой.
СпроситьМожно ли в этом случае добиться денежного возмещения ? - ответ на вопрос написан в правилах страхования, которые вы принимали. Можете конечно, но только через суд. В Постановлении Пленума ВС все четко написано. Основания для отказа в выплате стр. возмещения излоюены в ГК и договор страхования не может противоречить закону. После аварии потребовалась замена переднего бампера. По каско предложили единственный стоа, отзывы о них ужасные, все советуют с ними не связываться. Направление на ремонт уже подписал. По страховке форма возмещения натуральная. Можно ли в этом случае добиться денежного возмещения?
Можно ли в этом случае добиться денежного возмещения ? - ответ на вопрос написан в правилах страхования, которые вы принимали.
СпроситьМожете конечно, но только через суд. В Постановлении Пленума ВС все четко написано. Основания для отказа в выплате стр. возмещения излоюены в ГК и договор страхования не может противоречить закону.
СпроситьЗдравствуйте! Вы вообще можете просить выплату наличными. Я даже рекомендую делать именно так. Говорю исходя из своей практики многолетней. Если откажут - в суд. Не забудьте про выплату утраты товарной стоимости, если авто нет 5 лет и его износ не превышает 40%. При страховом случае по каско страховая предложила для ремонта авто лишь одного дилера. Отзывы о нем ужасные, вплоть до воровства деталей в автомобиле. Могу ли я потребовать замену СТОА, в случае подписания мной направления на ремонт.
Здравствуйте! Вы вообще можете просить выплату наличными. Я даже рекомендую делать именно так. Говорю исходя из своей практики многолетней. Если откажут - в суд. Не забудьте про выплату утраты товарной стоимости, если авто нет 5 лет и его износ не превышает 40%.
СпроситьНаписать официальное письмо с просьбой указания сроков. Если опять просрочат, идти в суд Напишите в страховую компанию и в автосервис претензию (одну на двоих) в которой потребуйте завершения ремонта в семидневный срок.
Потом можно будет взыскать неустойку со СТОА. 26 01 14 сдал машину в ремонт по каско, после дтп, сегодня 15 04 14 ремон продолжается и дату его окончания назвать никто не может, что делать.
Написать официальное письмо с просьбой указания сроков. Если опять просрочат, идти в суд
СпроситьСудя по тексту - условие договора не нарушено, право выбора предоставляется страховой компании. Это обычная практика затягивания выплат. Их партнерская СТОА будет обслуживать сначала клиентов с улицы, которые принесли в кошельке живые деньги, а не направление от СК.
Те люди, которые с направлениями и так никуда не денутся, подождут.
Рекомендую обратиться на СТОА, куда направила страховая, и попытаться получить документ о невозможности сейчас принять в ремонт ТС. Потом надо писать претензию в страховую - пусть дадут другое направление, или оплатят по своей калькуляции. Автомобиль застрахован в КАСКО Альфа Страхование в договоре написано что выплаты производятся либо деньгами либо направление в сервис. Однако страховая деньги выплачивать отказывается направляет в свой сервис в котором ремонт долгий и не качественный на просьбу ремонта в своем сервисе отказали.
Судя по тексту - условие договора не нарушено, право выбора предоставляется страховой компании.
СпроситьЭто обычная практика затягивания выплат. Их партнерская СТОА будет обслуживать сначала клиентов с улицы, которые принесли в кошельке живые деньги, а не направление от СК.
Те люди, которые с направлениями и так никуда не денутся, подождут.
Рекомендую обратиться на СТОА, куда направила страховая, и попытаться получить документ о невозможности сейчас принять в ремонт ТС. Потом надо писать претензию в страховую - пусть дадут другое направление, или оплатят по своей калькуляции.
СпроситьПишите претензию в СК и после получения претензии СК проведите экспертизу за свой счет и обращайтесь в суд за возмещением. Страховая компания ВСК затягивает выдачу направления на ремонт моей машины по КАСКО на СТОА официального дилера 3-й месяц, ссылаясь на корпоративные неурядицы, а остальное, как говорят, мои проблемы. Моя машина на гарантии. В договоре ВСК - отметка, что СК направляет на СТОА оф.дилера. ЧТО ДЕЛАТЬ!
Пишите претензию в СК и после получения претензии СК проведите экспертизу за свой счет и обращайтесь в суд за возмещением.
СпроситьЗдравствуйте Борис, чтобы отремонтировать свой автомобиль за счет КАСКО, нужно читать договор с вашей страховой компанией. Именно там прописаны условия возмещения ущерба, но в любом случае, если страховкой предусмотрен ремонт на СТОА, вы должны обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию. Повредил подкрыльник и сломал пластиковый брызговик. На машину оформлено КАСКО. Как отремонтировать авто.
Здравствуйте Борис, чтобы отремонтировать свой автомобиль за счет КАСКО, нужно читать договор с вашей страховой компанией. Именно там прописаны условия возмещения ущерба, но в любом случае, если страховкой предусмотрен ремонт на СТОА, вы должны обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию.
СпроситьДанные вопросы регулируют правилами КАСКО и только ими. Читайте. Игорь , действия СК НЕПРАВОМЕРНЫ.
В суде только можно добиться выплаты страх. возмещения.
Сейчас суды на стороне страхователей в большинстве случаев. Но лучше попытаться решить вопрос в досудебном порядке, написав на имя директора заявление с обоснованием причины о невозможности ремонта вашего авто на СТОА
страховщика.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес Все страховые в нашем регионе стахуют каско без выплат наличными, отправляя автомобили на сто. Могут ли они по закону так поступать? И если я застрахую автомобиль с возмещением (ремонт) то могу ли я отказаться от их сто и потребовать возмещения деньгами?
Игорь , действия СК НЕПРАВОМЕРНЫ.
В суде только можно добиться выплаты страх. возмещения.
Сейчас суды на стороне страхователей в большинстве случаев. Но лучше попытаться решить вопрос в досудебном порядке, написав на имя директора заявление с обоснованием причины о невозможности ремонта вашего авто на СТОА
страховщика.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес
СпроситьДЛя начала пишите в адрес автосервиса претензию, если в течении месяца не получите ответ на претензию в письменном виде, либо автосервис не произведет ремонт, обращайтес ь в суд по месту нахождения данной фыирмы.
С ув. Пушмина И.И. Надо написать страховщику: прошло три месяца... требую произвести страховую выплату деньгами в семидневный срок, машину со СТОА я забрал. Вот мои реквизиты: банк , счет, получатель.
Откажут - взять на СТОА калькуляцию и обратится к юристу: взыскать стоимость ремонта со страховщика. В суде. Прошло три меяца со дня направления в автосервис для ремонта по каско ремонт не делают ссылаясь на отсутствие запчастей. Что можно сделать чтобы ремонт всё-таки произвели.
ДЛя начала пишите в адрес автосервиса претензию, если в течении месяца не получите ответ на претензию в письменном виде, либо автосервис не произведет ремонт, обращайтес ь в суд по месту нахождения данной фыирмы.
С ув. Пушмина И.И.
СпроситьНадо написать страховщику: прошло три месяца... требую произвести страховую выплату деньгами в семидневный срок, машину со СТОА я забрал. Вот мои реквизиты: банк , счет, получатель.
Откажут - взять на СТОА калькуляцию и обратится к юристу: взыскать стоимость ремонта со страховщика. В суде.
СпроситьИгорь юрьевич, посмотрите договор со страховой там должно быть указано. Добрый день! Сроки обслуживания по КАСКО в каждой страховой кампании могут быть разными, но чаще всего встречается срок в 15 рабочих дней. Если у Вас ремонт по СТОА, то со дня заявление из практики: 3-5 дней уходит на калькуляцию убытка, и 1-3 дня на согласование направления на СТОА, после чего направление выдаётся Вам на руки и Вы едете на СТОА. Если у Вас выплата наличными, то опять же из практики - максимум до 1 месяца. Сроки ремонта авто после дтп по каско.
Добрый день! Сроки обслуживания по КАСКО в каждой страховой кампании могут быть разными, но чаще всего встречается срок в 15 рабочих дней. Если у Вас ремонт по СТОА, то со дня заявление из практики: 3-5 дней уходит на калькуляцию убытка, и 1-3 дня на согласование направления на СТОА, после чего направление выдаётся Вам на руки и Вы едете на СТОА. Если у Вас выплата наличными, то опять же из практики - максимум до 1 месяца.
СпроситьПодать - можете. При такой формулировке - не удовлетворит, выплата денег Вам не предусматривается договором в таком случае. Написал заявление в страховую компанию, по КАСКО, по которому моя машина направлялась на СТОА страховщика! По истечении трех дней я узнал что ремонт на данном СТОА производят некачественно! Я написал заявление об отказе от ремонта, и выплате денежной суммы по калькуляции страховщика! На следующий день мне пришло письменное направление на ремонт. По полису - выплата страхового возмещения при повреждении ТС производится путем: восстановительного ремонта на СТОА по направлению страховщика или калькуляции страховщика, в данном пункте стоит галочка. Могу ли я подать в суд, так как страховая до сих пор ничего не перечислила! Удовлетворит ли суд мои требования!
Подать - можете. При такой формулировке - не удовлетворит, выплата денег Вам не предусматривается договором в таком случае.
СпроситьЕлена, для вас закон это ваш договор в котором написано оплата по ремонту. Елена, Вы имеете полное право претендовать на страховое возмещение в денежном виде. То что у Вас написано в договоре, что только на станцию страховщика, судами признается недействительным. Могу ли я претендовать на выплату страховой суммы по КАСКО в денежном виде, если в Полисе страхования отмечено Оплата счетов по ремонту СТОА по направлению Страховщика?
Случайно не рольф???
напишите жалобу в адрес рук-ва СТОА
напишите жалобу в адрес страховой с требованием сменить СТОА
обратитесь в суд в случае нарушения условий договора каско Здравствуйте Владимир!
Если оплата на СТОА производилась страховой компанией, то тогда претензии к СТОА.
Если СТОА направил на согласование и оплату счет, но страховая не оплатила его до настоящего времени, то претензию к страховой. Написать претензию и далее обращаться с иском в суд. 30.07.13 г. сдал все документы на ремонт гарантийной машины по КАСКО после ДТП; страховая всё проверила, подтвердила ремонт и направила к оф. диллеру; съездил на осмотр, заказали запчасти и до сих пор кормят тем, что не все запчасти пришли - уже три раза переносили сроки приёма на ремонт... чем их наказать чтоли...
Здравствуйте Владимир!
Если оплата на СТОА производилась страховой компанией, то тогда претензии к СТОА.
Если СТОА направил на согласование и оплату счет, но страховая не оплатила его до настоящего времени, то претензию к страховой.
СпроситьДобрый день!
Конечно сроки ремонта должны быть регламентированы. Просто многие СТОА не справляются с объемом работ по тем или иным причинам. Рекомендую Вам начать с письменной жалобы в адрес руководства СТО, направленной в виде заказного письма с уведомлением, либо лично врученного секретарю данной организации с требованием отметки о дате принятия. Подождать ответ в установленный законом срок. Машина по каско находится на сто с 12 сентября, уже почти два месяца, то запчасти не те поставляют, то ещё что нибудь, есть ли сроки ремонта автомобиля.
Добрый день!
Конечно сроки ремонта должны быть регламентированы. Просто многие СТОА не справляются с объемом работ по тем или иным причинам. Рекомендую Вам начать с письменной жалобы в адрес руководства СТО, направленной в виде заказного письма с уведомлением, либо лично врученного секретарю данной организации с требованием отметки о дате принятия. Подождать ответ в установленный законом срок.
Спросить