Автомобильное право Авторское право, интеллектуальная собственность Алименты Апелляции, иски, заявления, жалобы Арбитраж Банк, банковское право Банкротство Бухгалтерский учет Военное право Гражданские права Гражданство, вид на жительство Защита прав потребителей Земельное право Иммиграционное право Инвалидность Интернет Конституция Кража Кредит Курение и алкоголь Медицина, здравоохранение Налоги Наследство, завещание Недвижимость Нотариус Образование Опека Расторжение брака, развод Секс и интим Семейное право Страхование Суды Таможня Трудовое право Уголовное право, криминал Финансы

Сообщества

Обратная связь

Обмен ноутбука с доплатой - 12 советов адвокатов и юристов

Что делать, если ноутбук ломается в гарантийный срок, а такую же модель уже не производят?

Обмен на другой в Вашем случае только с доплатой. В гарантийный срок ноутбук ломался два раза, экспертиза показала что ремонт невозможен. Я предложил магазину обменять товар на точно такой, но эту серию ноутбуков сняли с производства. Возврат денег не интересует нужен ноутбук с такими же характеристиками, но сейчас новая линейка чуть навороченней и соответственно дороже. На что я могу расчитывать?

Купил сегодня ноутбук, но он мне не подходит, можно ли его поменять на более дорогую модель с доплатой?

Теоретически нет (если у ноутбука нет дефектов), так как он - технически сложный товар. Практически - обратитесь в магазин, может им интересно Ваше предложение. Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей у покупателя есть право обмена товара надлежащего качества, если он не понравился по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако это право не распространяется на технически-сложные товары, к которым относится ноутбук.

Вернуть технически-сложный товар можно только в случае обнаружения в нем недостатков. (статья 18 Закона о ЗПП) , то есть практически нереально, если техника не имеет явного заводского брака. Если он исправен, то обменять на другой можно только с согласия продавца. Купил сегодня ноутбук, но он мне не подходит, можно ли его поменять на более дорогую модель с доплатой?

Обзор ноутбука, купленного в интернет-магазине Ситилинк - возможность возврата и обмена товара

Нет это технически -сложный товар и не подлежит возврату либо обмену. Данный товар является сложной техникой, если есть дефекты вы можете на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" обратиться к продавцу с претензией, так же можете взять другой товар с доплатой. Необходимо уложиться в 14 дней с момента приобретения товара. Купил в интернет магазине ситилинк ноутбук. Оказался не такой как по ожиданиям-постоянно виснет. С момента покупки прошло 7-8 дней. Могу ли я вернуть товар и деньги за него. Видимых дефектов нет. если возможно вернуть, то в какой срок мне вернут деньги? Возможно обменять на другой с доплатой. Товар забирал у себя в городе в их офисе.

Возможно ли требовать замену сломанного ноутбука на аналогичную модель при превышении стоимости и проблемах с ремонтом?

После 6 нужно будет предъявить письменную претензию на обмен без доплаты. Сломался ноутбук на гарантии. В праве ли мы требовать замены на аналогичный если данная модель стала дороже а с ремонтом тянут резину. 6 ноября истекает срок 45 суток а его только вчера отправили.

Проблема с ноутбуком из эльдорадо - гарантийные ремонты не решают проблему, предлагается возврат денег или обмен с доплатой

Вопрос в чем? Приобрел в эльдорадо ноутбук. После двух гарантийных ремонтов проблема неустранена. После просьбы о замене товара на равноценный. Получил ответ что готовы вернуть деньги или обменять на равноценный но другой фирмы т.к.аналогичный отсутствует. Но с доплатой т.к.вся техника подорожала почти в два раза. Он и сейчас на гарантии.

Я взял вчера ноутбук в кредит, могу ли я сегодня поменять его на другую модель с моей доплатой?

На усмотрение торговой организации. Добрый день. Ноутбук относится к категории сложно технических товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Таким образом вряд ли Вам пойдут на встречу и обменяют его. Я взял вчера ноутбук в кредит, могу ли я сегодня поменять его на другую модель с моей доплатой?

Возможен обмен купленного недавно ноутбука на другой с доплатой в случае недовольства производительностью видеокарты?

Нет, не получится. Полагаю что нельзя обменять так как его обмен возможен в случае наличия неисправности исходя из п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Купил недавно в кредит ноутбук но забыл проверить производительность видео карты о чем и пожалел... можно ли обменять его на другой с доплатой?

Магазин отказывается заменить ноутбук с дефектом - что делать?

Для получения денег по стоимости на сегодня, или обмене на аналог без доплаты, необходимо предъявить им письменную претензию. Документы все на руках? Приобрел в октябре 2014 года ноутбук, он оказался неисправен - несколько раз ремонтировал в авторизованном сервисном центре. В результате, сервисный центр выдал техническое заключение о неисправности ноутбука не по моей вине и акт списания. Я обратился в магазин с просьбой о замене товара, однако аналогичной модели сейчас нет, а аналогичный по характеристикам ноутбук сейчас стоит в 2 раза дороже. Магазин предлагает вернуть день в том размере, в котором я заплатил при покупке. Но, с учетом подорожания, я ничего соответствующего ранее приобретенному ноутбуку купить не смогу. Могу ли я претендовать на получение ноутбука, аналогичного по своим характеристикам ранее приобретенному? Например, в качестве компенсации за товар ненадлежащего качества, проданный мне?

Вопрос об обмене на ноутбук с аналогичными характеристиками любой марки без доплаты

Здравствуйте!

По ст.18,19 ЗОПП да, если есть существенные недостатки. то вы вправе выбрать либо замену, либо возврат денег, либо ремонт. Помогите, пожалуйста..

Ноутбук сдавали в ремонт, ремонт не помог. Обещали, что во 2 ой раз произведут обмен. Правильно ли я понимаю, что я могу заменить на ноутбук с такими же характеристиками ЛЮБОЙ МАРКИ? Без доплат.

Возможно ли заменить неполадочный ноутбук на аналогичный или другой с доплатой, избегая гарантийного ремонта?

Мы сегодня потребовать аналогичный или другой с доплатой, не хотелось бы сдавать в гарантийный ремонт

Требуйте замены на другой товар аналогичного качества.

УДАЧИ ВАМ В случаях, когда установленный на ноутбук гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки ноута вы обнаружили по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы имеете право предъявить продавцу требования о возврате или обмене ноута, если докажете, что недостатки ноута возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 477 ГК РФ; п. 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Мы купили 7 месяцев назад ноутбук, обнаружились неполадки, можем ли мы сегодня потребовать аналогичный или другой с доплатой, не хотелось бы сдавать в гарантийный ремонт.

Вопрос об условиях возврата или обмена ноутбука после покупки

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

" Здравствуйте! Починка товара на гарантии в сервисном центре - единственная возможность отремонтировать товар бесплатно. В случае, если товар не подлежит ремонтированию, Вам предложат обменять товар в магазине на аналогичный или с доплатой Купила ноутбук 2 месяца назад. Возможно ли обменять товар на новый или получить деньги в случае поломки товара или обязательно соглашаться на ремонт в сервисном центре?

Возможен ли обмен нетбука на другой, возможно даже с доплатой?

Если ваш ноутбук исправный то обменять его не получится даже с доплатой а там как с магазином договоритесь При покупке нетбука в магазине нас ввели в заблуждение, указав на ценнике другую информацию, чем оказалось на самом деле. Если быть точным, то на ценнике было указано, что процессор двухъядерный, а дома выяснилось, что одноядерный. Возможен ли обмен нетбука на другой, возможно даже с доплатой?

Читайте также:

Администратор печатает сообщение