ОСАГО защита прав потребителей / Автомобильное право - 695 советов адвокатов и юристов

Незаконно. Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) запрещено навязывать услуги. А в страховую премию уже включены все вознаграждения страховых агентов. При приобретении полиса ОСАГО, страховой агент взял с меня дополнительную плату "за оформление полиса" (о чём выдал квитанцию). Законно ли взимать такую плату? Если нет - подскажите пожалуйста соответствующий пункт закона для составления претензии.

Для начало данный вопрос Вам надо решить в страховой компании написав заявление-претензию по возврату излишне уплаченной страховой прении. Страховая компания отказалась выплачивать излишне уплаченную часть страховой премии. Произошла переплата страховой премии по ОСАГО. Страховая компания АО "ЖАСО" передала страховой портфель АО "СОГАЗ". Для возврата излишне уплаченной части страховой премии необходимо обратиться в суд. На чем основывать исковое заявление, на Законе "О защите прав потребителей" или на основании ст. 1102 ГК РФ "Обязанность возвратить неосновательное обогащение"?

Здравствуйте, Алексей, вам следует обращаться за проведением независимой автотехнической экспертизы и устанавливать реальную стоимость ущерба. Затем писать претензию в страховую, если не выплатят, то в суд по закону о защите прав потребителей. Если нужна помощь, обращайтесь. Нужна помощь по ОСАГО. 12.06 попал в дтп, виновник не я, сразу же сообщил в страховую. 13.06 обратился в страховую где провели осмотр.

19.06 на Эл. Почту пришло письмо с направлением на ремонт.

21.06 приехал на СТО где ещё раз все осмотрели и сказали ждите звонка, до сих пор жду. Статус моего дела: согласование документов с сто.

Удар пришелся на две правые двери в заключение написано что повело стойку, после этого начало машину тянуть вправо. На СТО на ни чего по этому поводу не смотрели мол машина старая уже, как новую ее не сделают. Что мне делать? Звонка судя по всему ещё долго не услышу...

Это прописано в ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Подавайте в суд и там доказывайте, что страховка была навязана. Вопрос по поводу доп. страховок при оформлении ОСАГО. Страховая компания навязывает страхование жизни, отказываются оформлять полис ОСАГО, какое заявление и в какой срок нужно писать, чтобы расторгнуть страхование жизни? Где прописано что это противозаконно?

Жалобу в РСА и Прокуротуру и регулятору-в ЦБ РФ подавайте.

Если они забыли ст 16 Закона РФ..О защите прав потребителей,,, которая запрещает навязывание услуг потребителю, то их поправят. Страховая кампания РОСГОСТРАХ отказывается застраховать мой автомобиль по ОСАГО без дополнительных надбавок, почти удваивая сумму страховки, куда обратиться в первую очередь? При том, что у меня в жизни не было страхового случая по моей вине!

Добрый день, обуславливать приобретение одни услуг приобретением других запрещено законодательством о защите прав потребителей. Н оесли деваться некуда-то соглашайтесь, подписывайте навязанный договора и оплачивайте. И сразу же-на следующий день обращайтесь к ним (или отправляйте им почтой заказным письмом с уведомлением о вручении) претензию об отказе от навязанного договора страхования жизни с требование возвратить деньги, у вас есть 14 дней для отказа от навязанной страховки-это называется "период охлаждения", страховая обязана вернуть вам денежные средства. Страховая компания навязывает к полюсу осаго страховку в случае смерти. Это правомерно со стороны страховой компании?

Доброго времени. Если истек срок выплаты страхового возмещения, следует направить претензию на основе закона о защите прав потребителей и закона об ОСАГО, если она будет проигнорирована, то обращаться в суд. На осмотр авто предоставляли? Добрый день. Если срок на осуществление страховой выплаты/ремонта истек, вы не получили никакого внятного ответа (либо получили отказ), то вам необходимо взыскивать размер ущерба со страховой компании. Если размер страховой выплаты вам известен и вы с ним согласны, то сразу пишите досудебную претензию страховщинку. После ее неудовлетворения обращаетесь в Суд. Если же размер страховой выплаты неизвестен, то для начала проводите досудебную оценку, приглашаете на нее телеграммой представителей страховой компании, получив заключение пишите досудебную претензию, предъявляете ее страховщику, а потом обращаетесь в Суд. Скажите что делать если страховая не выплачивает средства по ОСАГО и не отвечает на звонки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Нет, в данном случае Закон о защите прав потребителей не применим (потребителем услуг вы не являетесь, это не иск к страховой по ОСАГО) , это иск о возмещении ущерба в результате ДТП. Применим ли Закон о защите прав потребителей при решении иска о ДТП, которое произошло по вине дорожников? (Факт установлен соответствующими документами гибдд). Другими словами, между дорожной организацией и администрацией заключён муниципальный контракт на обслуживание дороги и поддержание Ее в надлежащем виде. А фактически потребителем данной услуги являюсь я, как водитель. Фактически так, а как по закону?

Роза, вы можете предъявить СК требования о взыскании неустойки сначала в досудебном порядке, а если ваши требования не удовлетворят, то в судс иском о защите прав потребителей. Что делать если страховая компания ОСАГО не забрала в положенные сроки автомобиль на ремонт?

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Да, могут оформить. Вы не обязаны страховать свою жизнь

Спасибо за обращение на сайт. Доброго времени суток! Можете. Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" навязывание дополнительных услуг запрещено. Доброго времени суток! Конечно можно, если страховая компания согласится. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего! Добрый день. Конечно же можете. Страхование жизни является дополнительной услугой, ее навязывание является незаконным.

Спасибо за обращение на наш сайт. Можно ли оформить осаго без дополнительного страхования жизни?

Здравствуйте, да, действительно госпошлину платить придется, если конечно иск подан не по основанию о защите прав потребителей. Доброго времени суток! Да, однозначно, оплачивать придётся. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи. Районный суд по иску (по ОСАГО) принял решение не в пользу истца. Истец хочет обжаловать решение суда первой инстанции.

Вопрос: нужно ли оплачивать при подачи апелляционной жалобы государственную пошлину?

Доброго вам времени суток. Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, а также в Российский союз автостраховщиков

Удачи вам и всего наилучшего. Добрый день! Это не законно, в силу ст. 16 закона о защите прав потребителей, запрещено навязывания дополнительных платных услуг, можете обратиться с жалобой в РСА (Российский союз автостраховщиков) по этому поводу. Здравствуйте! Я житель г. Керчи, Крым. Сегодня, при оформлении полиса ОСАГО мне настойчиво заставляли оформить ещё дополнительную страховку на сумму 1500 руб, якобы все страховые Крыма без этой услуги работают в убыток. Без оформления этой, дополнительной страховки мне отказали в оформлении полиса ОСАГО. Что делать?

Отказаться от страхования жизни можно как при подаче нового заявления в страховую компанию, так и при продлении очередного договора. Выдать такой полис с отсутствующей дополнительной суммой оплаты обеспечения жизни, может любая страхования компания. Доброго времени суток! Вам необходимо прийти в главный офис вашей страховой и написать заявление о том что вы отказываетесь от дополнительных услуг Добрый день! Пишите Претензию и отказывайтесь от навязанной услуги на основании статья 16 часть 2 Закона о защите прав потребителя. Если откажут, обращайтесь в суд. При оформлении полиса ОСАГО СОГАЗ был навязан "Сертификат на консультации "Мед-инфо 24" . Без него отказывали в оформлении. Как от него отказаться и вернуть деньги?

Здравствуйте. Можно. Обязаны вернуть. Обращайтесь в СК с письменной претензией о проведении перерасчета и возврате излишне уплаченной суммы. Назначайте срок для возврата. В случае отказа - обращайтесь в суд. Иск в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. На основании ФЗ "Об ОСАГО" и закона о защите прав потребителей - ст. 13-16.

Всего Вам доброго.

P.S. - это общее предупреждение, а не кому-то конкретному. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте. Можно ли по недействующим уже полисам осаго вернуть переплату в связи с уточнением кбм. В страховой отказываются делать перерасчет за 2016 год.

Доброго времени суток! Не законно, смотрите правила страхования, если ваша правы нарушены подобным решением Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Имел скидку по страхованию осаго 45 %...целый год с лишним был без машины купил пошел страховать оказалось что теперь у меня скидки ноль... законно ли ето и как можно вернуть скидку...?

По ОСАГО, если не в результате ДТП, вряд ли. А вот по КАСКО имеет смысл обратиться в СК. Удачи. Спасибо за обращение на сайт 9111. Поменяют только если у Вас есть страховка. И по условиям договоар это страховой случай. В иных случаях ремонт только за Ваш счет, это не гарантийный случай. Ст.19 закона о защите прав потребителей. Здравствуйте, если у вас заключен договор страхования, и это является страховым случаем, то поменяют.

Удачи вам и всего наилучшего Если вы разбили стекло сами, то никто ничего не поменяет, поскольку страховка как правило распространяется только на случаи, если телефон поврежден в результате действий третьих лиц

например кто-то ударил по вашему телефону и разбил стекло. На телефоне я имею в виду. Поменяют мне разбитое стекло.

Существует максимальный срок ожидания, который не должен превышать 45 дней. Если ремонт затягивается выше положенного максимального срока, то автовладелец, руководствуясь законом о защите прав потребителя, может обратиться в суд. Удачи. В соответствии с п. 15. 2 ст 12 ФЗ "об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев т/с" срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта); Срок восстановительного ремонта должен быть проведен в течение 30 дней со дня предоставления транспортного средства в технический центр. В течение какого времени страховая компания ОСАГО обязана выполнить ремонт автомобиля?

Доброго времени суток. Навязывание дополнительных услуг запрещено статья 16 ЗоЗПП. Поэтому требование не законно. С уважением, А.А. Сарайчук. Не законно, т.к. обязательное страхование жизни закон в этом случае не предусматривает. Вправе подать жалобу в Роспотребнадзора на нарушение ст. 16 Закона РФ О Защите прав потребителей. Ст. 14.8 коап рф. Возможно у работников страховой заработок зависит от оформления таких добровольных страховок, поэтому они ее навязывают. При оформлении страховки на автомобиль (ОСАГО) страховая компания требует застраховать жизнь собственника автомобиля и его семьи, стаж вождения у человека 40 лет и ни одного дтп за эти годы, при этом цена страховки по их подсчётам возрастает в 4 раза (с 3500 т. р до 14000 т. р). Законно ли это требование страховой компании?

Добрый день Брянск!

В данной ситуации имеются основания для обращения в суд, поскольку Вы уведомили страховую надлежащим образом, а отказ получать почту фактически означает отказ в страховой выплате.

Поэтому нужно провести независимую оценку машины и обращаться в суд с иском о защите прав потребителей по месту жительства. Отправил все документы по осаго в Москву т.к. Московия филиал закрылся. Письмо дошло и лежит 10 дней на почте. Что делать дальше? Авто стоит не оценено.

Вы вправе обратиться с иском в районный суд города. Предъявите первоначально претензию страховой компании. Удачи Вам и всего хорошего. Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения нужно подавать по месту нахождения ответчика и если по закону о ЗПП то можно по своему месту жительства. Доброго времени суток. Правоотношения между страховой физическим лицом подпадает под Закон о защите прав потребителей, Следовательно иск можно подавать в районный суд по месту своего жительства. В какой суд подавать на Росгосстрах. Не возвращает деньги за расторжение договора ОСАГО. Документы подавала в г. Липецк.

Это навязанная услуга - можете обжаловать по ст. 16 Закона о защите прав потребителя - сначала претензия, далее в суд, Фвнис. Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации это не законно, потому как навязывание дополнительных услуг не допустимо. Здравствуйте! В данном случае Вы можете обжаловать действия Росгосстраха в суде по закону О защите прав потребителей, так как Вам эту услугу навязали. Электронный полис вы могли выписать дома совершенно бесплатно, если это агент страховой или офис в РГС-пишите претензию на возврат денег, а также жалобу в ЦБ РФ, который контролирует деятельность страховиков, на сайте есть интернет-приемная, При оформление осаго в Росгосстрах взяли 500 р за электронное оформление, не предупредив об этом изначально, этотзаконно?

Если это договор публичного характера, например страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, то данном случае применяется закон о защите прав потребителей. Если это было добровольное страхование, то указанный закон не применяется Если речь об ОСАГО, то рассмотрят. Если какой-то другой договор страхования, то нужно знать больше подробностей. Всего Вам доброго! Страховой полис на имущество и гражданской ответственности З-те иск к строковой кампании рассмотрят по зашите прав потребителя.

Здравствуйте, Дмитрий!

Вы можете привлечь данную страховую к административной ответственности на следующих основаниях:

1. На основании ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф 3, можно утверждать, что договор ОСАГО является публичным. А значит, страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обратиться.

2. В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) указывается, говоря простым языком, что навязывание дополнительных услуг запрещено.

3. В самих правило ОСАГО, указано, что автовладелец самостоятельно выбирает себе страховую компанию. Она в свою очередь, получив все необходимые данные, не имеет права отказать.

На основании указанного выше, можно воспользоваться Федеральным законом №223-ФЗ от 21.07.2014, где указано, что подобное влечет административную ответственность.

С уважением, ПроФакт. Что делать если страховая отказывает страховать машину так как ей больше 10 лет и навязывать доп услуги.

Добрый день. Нет, нельзя. Поскольку этот штраф предусмотрен законом о защите прав потребителей ИП не является потребителем и после уступки права требования ИП получает право только на то, что приобрел по договору. Закон о защите прав потребителя применялся на ДТП до 1 сентября 2014 года, а после указанной даты в соответствии статьи 16.1 закона об осаго. Можно ли взыскать по осаго штраф 50 % по договору уступки права требования (ИП) в арбитражном суде?

Здравствуйте Да вы правы подать иск страховой компании изыскать денежные средства на восстановительный ремонт автомобиля а также как потребитель вправе взыскать компенсацию морального вреда неустойку штраф в пользу потребителя в рамках закона о защите прав потребителей. Страховой случай по ОСАГО наступил в феврале. Мою машину (потерпевшей) осмотрели на СТО филиала страхового дома ВСК. Звонили из СТО, требуют (настоятельно приглашают) поставить машину к ним в ремонт. Однако, я хочу получить страховую сумму на свой счет и выполнить ремонт самостоятельно. Написала заявление в 2-х экз. и отнесла в филиал - ответа нет. Подала жалобу на эл.почту в адрес головного офиса ВСК - опять игнорируют. Деньги не перечисляют. Откровенно плюют на обращения Что делать? Как принудить к каким-либо действиям? Можно ли в последствии, если дело дойдет до суда взыскать компенсацию морального вреда?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение