Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

Квартплата за период капремонта лифта - возможность требовать перерасчет и законодательные основания

Здравствуйте перерасчет квартплаты вам нужно требовать, раз не работал лифт.

В соответствии с Правилами № 354 перерасчет платы за коммунальные услуги предусмотрен в двух случаях:

в случае временного отсутствия потребителей в жилом помещении

в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность 354 постановление правительства

Жилищный кодекс РФ Нужно требовать перерасчет оплаты за ЖКУ, так как услугами лифта Вы не пользовались. Постановление Правительства № 354. Можно ли требовать перерасчет квартплаты, если лифт был на капремонте с 16 октября по 12 декабря 2023 г. И какими нормативами или законами подкрепить свое требование

Правила установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества - ссылка на документации.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" У вас на сайте в ответе https://www.9111.ru/questions/18105795/ написано:

В Правилах прописан порядок установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.

О каких правилах идет речь, можно ссылку, если не трудно?

Как подать жалобу на качество коммунальных услуг и ответственность поставщиков - их роль в случае ненадлежащего предоставления

Для составления жалобы обратитесь в личные сообщения к любому юристу на сайте. Жалобу для начала надо подать на адрес самого поставщика (если не среагируют - в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор).

*[b]Закон "[/b]О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" от 02.05.06 N 59-ФЗ

Ответственность - гражданская (объем ее зависит от конкретной ситуации - что кому недодали, какой ущерб и т.п.). Как подать жалобу на качество коммунальных услуг и какая ответственность несут поставщики коммунальных услуг в случае их ненадлежащего предоставления?

Управляющая кампания не рассылает квитанции на оплату нарушает статья 155 часть 2. ЖК РФ. Какое наказание предусмотрено для УК?

Непредоставление платежных документов и нарушение сроков предоставления платежных документов на оплату коммунальных услуг (в том числе на обращение с твердыми коммунальными отходами) исполнителем (ресурсоснабжающей организацией) является нарушением действующего законодательства, а именно ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований). Административная ответственность может наступить по статье 14.4 КоАП. Управляющая кампания не рассылает квитанции на оплату нарушает статья 155 часть 2. ЖК РФ. Какое наказание предусмотрено для УК?

На основании чего производится перерасчет по услугам за холодное, горячее водоснабжения и водоотведения.

Здравствуйте. На основании заявления, вам перерасчет сделают, если он вам положен. Здравствуйте, Олеся. Должно быть заявление о перерасчете (изменении размера платы) за услуги. Можете руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". В частности, это раздел IX, если имеет место [i]предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами[/i], превышающими установленную продолжительность (в этом разделе указаны и основания изменения размера платы). Или, например раздел VIII в случае [i]временного отсутствия потребителей [/i]в занимаемом жилом помещении. Откройте Постановление Правительства РФ № 354-2011 и там всё расписано. На основании чего производится перерасчет по услугам за холодное, горячее водоснабжения и водоотведения.

Отказ УК в замере температуры радиаторов отопления - законность и ссылки на нормативные акты

Вы на них жалобу в ГЖИ напишите, они там сами разберутся.

С уважением. X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.09.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Температурный режим в квартире определяют Правила предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением № 354 от 06.05.2011 г. В соответствии с этим документом температура воздуха в комнате не должна опускаться ниже 18˚С, а в угловых комнатах – ниже 20˚С. Допускается снижение нормативной температуры ночью, но не больше чем на 3˚С. Днем снижение не допускается. УК по моей заявке отказывает мне в замере температуры радиаторов отопления. Правомерно ли? На какой нормативный акт можно ссылаться?

Как требовать перерасчет за полив у УК без учетных приборов и с неоправданными расходами на воду?

Здравствуйте!

В соответствии с Правилами № 354 перерасчет платы за коммунальные услуги предусмотрен в двух случаях:

в случае временного отсутствия потребителей в жилом помещении

в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Можно ли требовать перерасчёта за полив у УК если не установлены приборы учета, но оплачены услуги за предоставление холодной воды и повышенного коэффициента за ее потребление (насаждения отсутствуют, газона нет)?

Как быть при ненормативной подаче воды и ее полном отсутствии. Можно ли сделать перерасчёт оплаты.

Обязаны сделать перерасчёт оплаты. [quote]Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

IX. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/[/quote] Как быть при ненормативной подаче воды и ее полном отсутствии. Можно ли сделать перерасчёт оплаты.

Жалоба на качество воды в многоквартирном доме - каковы перспективы?

Евгения, поскольку вода предоставляемая организацией обязана контролировать качество воды поставляемой жителям, прокуратура проведет проверку по Вашему обращение и должна принять соответствующие меры в виде направления предписания в котором обяжет организацию выполнить требования по улучшению качества воды.. Вам же, до получения ответа из прокуратуры и изменения качества воды платить конкретно за воду не советую. Здравствуйте. Потребитель, которому коммунальная услуга оказана ненадлежащего качества, имеет право на перерасчет согласно п. 33 ПРАВИЛ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354. В многоквартирном доме вода не соответствует нормам СанПин почти по всем показаниям, есть экспертиза. Подала заявление на организауию в прокуратуру. За воду я не плачу. Какой ждать исход?

Хаос с горячей водой - жизнь в одноподъездном доме на третьем этаже с голыми железными трубами в 300 метрах

Изучайте эти нормы: материальные (о том, каким качествам должна соответствовать горячая вода) - приложение № 1 к указанным правилам.

Процессуальные - Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), раздел X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,

превышающими установленную продолжительность. 9-и эт одноподъездный дом, кв на 3-м этаже. К дому идут голые железн трубы примерн 300 м. В квартире счетчики гор и хол воды. Гор вода из крана живет какой-то своей жизнью. Она то хол то горячая то наоборот гор и тут же холодная и зимой и летом. Может вообще целый день не быть а потом резко кипяток. Раньше без счетчика сливали воду часами а с счетчиком так не катит. Что делать и как добиться решения проблемы не понятно?

Как защититься от угрозы УК и куда обратиться?

Здравствуйте. В прокуратуру обращайтесь по факту угроз со стороны УК. Здравствуйте, Наталья.

Помимо жалобы в прокуратуру и ГЖИ моежете составлять акты по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность и в дальнейшем требовать перерасчета. УК за весь 2021 год не выполняет работы по содержанию МКЛ, все виды работ осуществляются силами и за счёт средств жильцов. Собственники МКД в сентябре 2021 приняли решение о смене УК, но решение согласно договору управления вступит в силу через 6 мес. УК продолжает направлять квитанции за неоказанные услуги, прислали перлсулебное уведомление в котором также угрожают направить информацию в Бюро кредитных историй, чтобы впосоедствии все Банк не давали кредиты и все работодатели отказывались в работе. Чем регулируются подобного рода угрозы? Куда обращаться?

Жизнь в неблагоустроенной квартире - что делать, если летняя колонка не работает?

Писать заявление на перерасчёт в связи предоставлением коммунальной услуг ненадлежащего качества или отсутствием данной услуги. Не пересчитают: жалоба в жилинспекцию или прокуратуру. Живу в неблагоустроенной квартире летняя колонка разобрана. Вода не поступает ветка по которой идет вода выведена из строя. Плата в квитанции поступает. Как быть?

Могу ли я требовать перерасчет в ЖКХ? И в каких случаях?

Здравствуйте Алла,

"Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусмотрен перерасчет размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Перерасчет в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении возможен, если в помещении не установлены приборы учета.

Подробно о порядке перерасчета можно прочитать в указанных Правилах (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354), они занимают достаточно большой объем и здесь их цитировать нецелесообразно. Могу ли я требовать перерасчет в ЖКХ? И в каких случаях?

Перегорела плита из-за того что было перенапряжение и отгорела фаза 0. Эта гарантийный случай?

Нет, магазин за это ответственность не несет.

Ответственность за выход из строя приборов возложена на поставщика коммунальных услуг по электроснабжению, так как напряжение в сети должно соответствовать ГОСТУ.

Вам нужно написать заявление поставщику электроэнергии (в организацию, куда оплачиваете за свет) о выходе из строя плиты по причине предоставления электроэнергии ненадлежащего качества. Укажите дату, когда был скачок напряжения и в заявление просите возмещения денежных средств за выход плиты из строя.

Если будет доказано, что причиной послужил именно скачок напряжения, убытки Вам должен возместить поставщик коммунальных услуг. Перегорела плита из-за того что было перенапряжение и отгорела фаза 0. Эта гарантийный случай?

В квартире никто не прописан и никто не проживает. Обязана ли я, как собственник квартиры, платить за вывоз мусора?

С вывозом ТБО вопрос сложный. Судебная практика разнится.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

[quote]г) производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу, в том числе в связи с предоставлением коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;[/quote] В квартире никто не прописан и никто не проживает. Обязана ли я, как собственник квартиры, платить за вывоз мусора?

Как правильно оплачивать платежки на мусор при наличии временной и постоянной прописки?

С вывозом ТБО вопрос сложный. Судебная практика разнится.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

[quote]

г) производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу, в том числе в связи с предоставлением коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

[/quote] Мне приходят платежки на мусор в двух местах. В одном месте у меня временная прописка, в другом постоянная. Плачу по временной прописке. Спасибо.

Какова ответственность собственника дома за вывоз мусора, если он прописан в другой области?

Нет. Представьте справку с другого места проживания. [u]Законодательная база (к ответу ю.Окуловой)[/u]

[quote]

[b]Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354[/b]

148 (24). [u]Потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право[/u]:

д) [u]требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами[/u] при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также [u]за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении[/u];

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/f608f710b118e5cf596aab34500c1a64c0c67a44/

[/quote] Я собственник частного дома в Воронежской области, а приписана и живу в другой области. Должна ли я платить за вывоз мусора в Воронежской области.

Как отказаться от услуг по ТКО для непрописанных в селе - советы и рекомендации

Здравствуйте, Владимир.

Отказаться от услуги по обращению с ТКО полностью невозможно. Возможен только перерасчет за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, либо при установлении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Для более точного решения вопроса необходимо более детально разбираться в ситуации. Как отказаться от услуги по обращению с тко, если поживаешь и оплачиваешь вдругом месте. Есть дом в селе, где ни кто не прописан, а оплату начисляют.

Что делать, если федеральный закон не предусматривает право на рассмотрение переплаты за ЖКХ при продаже квартиры?

Здравствуйте. Ознакомьтесь с Правилами предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354. Требовать изменения размера платы Вы вправе только в 2-х случаях: отсутствие в течение определенного периода времени по данному адресу, либо предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. Как сами понимаете, и то, и другое должно быть документально подтверждено. Что касается срока, почитайте раздел 8 этих самых правил. В нём хорошо расписано, за что можно требовать перерасчёта, в какие сроки, и какие нужны документы. Была переплата за жкх при продаже квартиры сделали перересчет подали все документы и они говорят рассмотрим в 30 дней как нам быть ведь федеральный закон не предоставляет им на это право.

Есть дом в деревне, не кто не прописан, обязан ли я платить за мусор.

Да, в соответствии с пунктом 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Факты правомерного начисления по коммунальной услуге - обращение с ТКО находят свое подтверждение и в суде, к сожалению. В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Однако, если услуга в населенном пункте не оказывалась либо оказывается ненадлежащего качества Вы имеете право на перерасчет. Есть дом в деревне, не кто не прописан, обязан ли я платить за мусор.

Вопросы оплаты за вывоз мусора - зачем платить дважды?

Да, в соответствии с пунктом 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Факты правомерного начисления по коммунальной услуге - обращение с ТКО находят свое подтверждение и в суде, к сожалению. В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Однако, если услуга в населенном пункте не оказывалась либо оказывается ненадлежащего качества Вы имеете право на перерасчет. Оплата за вывоз мусора прописан в одном месте там оплачиваю должен ли я оплачивать еще там где проживаю по факту и еще есть дом в деревне должен еще и там платить приезжаю на выходные летом.

В частной собственности принадлежит мне дом но мы в нём не кто не прописан обязаны ли мы платить за вывоз мусора.

Добрый день.

Да, в соответствии с пунктом 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Факты правомерного начисления по коммунальной услуге - обращение с ТКО находят свое подтверждение и в суде, к сожалению. В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Однако, если услуга в населенном пункте не оказывалась либо оказывается ненадлежащего качества Вы имеете право на перерасчет. В частной собственности принадлежит мне дом но мы в нём не кто не прописан обязаны ли мы платить за вывоз мусора.

Как управляющая компания должна составить акт о затоплении квартиры по их вине, и в какие сроки.

Данный вопрос регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

В частности разделом 10. "Порядок установления факта предоставления коммунальных

услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,

превышающими установленную продолжительность" Как управляющая компания должна составить акт о затоплении квартиры по их вине, и в какие сроки.

Как защитить свои права и не оплачивать дни без света в случае отключения без уведомления

Вы и так не оплачиваете - счетчик не крутится. Но сам механизм взаимодействия при нарушениях - прописан в этом разделе Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

[quote]IX. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов[/quote] В моём доме отключили свет без уведомления. Не работают не холодильник не телевизор и не мой компьютер. Какие меры Мне нужно предпринять для того чтобы не оплачивать эти дни за электричество так как мои права нарушены.

Квитанция за вывоз мусора - обязан ли я платить, если не проживаю в своей даче?

[quote]пп. д п.148.24 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

д) потребитель вправе требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, [b]а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении[/b];[/quote] Заявление подать надо о перерасчете и не начислении на будущее.

https://www.9111.ru/questions/777777777380879/ Пришла квитанция за вывоз мусора, договор не заключал, дом-дача в деревне, не СНТ, проживание летнее, должен я платить, если сейчас не проживаю там?

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 88 советов адвокатов и юристов