Сломалась мультиварка / Защита прав потребителей - 49 советов адвокатов и юристов

Сломалась мультиварка Редбер, через неделю после покупки, экспертиза показала, что ремонту товар не подлежит, но вернуть деньги мы не можем, т.к. магазин закрылся. Куда нам в этом случае обращаться.

Сломалась мультиварка редмонд за месяц до конца гарантии, забрали в ремонт, после ремонта сказали, что гарантии уже не будет. Правильно ли это?

Я приобрела мультиварку, гарантия по чеку - 25 месяцей, на 24 месяцев она сломалась (погасла и все, никаких признаков жизни). В магазине ее забрали на проверку качества, сказали, что в течение 45 дней деньги вернут. Но в поддержке этого же магазина говорят, что деньги возвращать не обязаны, так как с момента покупки прошло 30 дней. Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать назад денежные средства?

Купила мультиварку через 15 дней кнопка закрываетя крышки вышла из строя сдала в магазин

Прошло уже 25 дней

Слышу только одни обещания

Как мне поступить и какие правила существуют по обмену товаров

Спасибо.

Отдали на ремонт мультиварку. Гарантия прошла. Сделали предоплату на ремонт. Прошло 3 месяца, ремонт не сделан. Сейчас хотим вернуть мультиварку и деньги. Подскажите как составит претензию?

Купил мультиварку в магазине. Через 2 месяца сломалась. На гарантии. Какие мои действия и что должен делать магазин. Какими статьями зпп я должен руководствоваться. На время ремонта мне должны дать другую?

Купил мультиварку. Прошло 11 дней как она сломалась. Скажи пожалуйста магазин должен мне обменять товар по гарантии или забрать на ремонт?

Здравствуйте. Приобрёл Мультиварку с Уценкой в которой производили (ремонт платы) , а так же куплена доп гарантия на 3 года (Гост) 22.03.18, проверил в магазине на работоспособность, ушёл оплачивать, а в моё отсутствие производилась упаковка товара. Приехав домой, проверил на работоспособность,

Могу ли я потребовать обратно деньги за мультиварку, которая ломается уже 3-ий раз, сегодня забрали из ремонта (2-й раз чинили и вот опять она не работает)? Покупали в марте этого года.

Мультиварка на гарантии сломалась, отремонтировали, могу ли я потребовать новую мультиварку?

Мне нужна консультация. Помогите пожалуйста. В октябре 2013 года купила мультиварку, сегодня 19/05/2014 г она сломалась. Есть еще гарантия от производителя год до октября этого года. Слышала, что я могу расторгнуть договор о купли продаж с магазином где покупала, чтобы мне вернули деньги. Это правда? Что и как нужно сделать? Заранее спасибо за ответ.

Купили мультиварку прошло чуть больше двух месяцев, она сломалась. Можно ли потребовать возврата денег с магазина? И такой момент: немного деформирована чаша (по нашей вине). это может явиться причиной отказа в возврате денег?

Подлежит ли гарантийному ремонту случай? В ходе использования мультиварки, то ли от температуры, то ли еще по какой причине-отскочила сломавшись защелка (замочек крышки). Теперь крышка мультиварки не закрывается.

Сломалась мультиварка Redmond, заводской брак. Предлагают вернуть деньги, так как данной модели нет на складе, я хочу мультиварку. Так как я покупала ее в сентябре, цена была одна, а теперь за эти деньги ее не купишь. Что делать.

Сломалась мультиварка - обнаружила что вырезан серийный номер на ней и стерт номер на гарантийном талоне. Есть чек о покупке в этом магазине с датой покупки. По чеку у меня скоро кончится гарантия - что делать? Куда обращаться?

Сломалась мультиварка-вареньем залило-всё исчезло с дисплея. Из документов только гарантийний талон без даты-была дополнительная гарантия. Платный ремонт?

Купили мультиварку, она перестала работать на следующий день. Сдали в магазин через 5 дней после покупки. В магазине сказали, что она является особо сложным товаром и они ее отправят в сервисный центр на экспертизу, и срок 40 дней. Я посмотрела постановление Правительства от 10.11.2011 №924, в перечне нет мультиварок. На что магазин ответил, что если товар на гарантии, то его все равно надо отправлять в сервисный центр. Прав ли магазин? Я еще потребовала аналогичную мультиварку на период экспертизы, сказали что рассмотрят.

Купила мультиварку, перестала работать, гарантийный срок не истек, магазин взял на экспертизу. Прошел месяц, сообщили, что электроприбор ремонту не подлежит, предлагают деньги, НО в комплект входит мерный стакан, который я не могу найти, согласны взять некомплект, но ПЛАСТИКОВЫЙ МЕРНЫЙ СТАКАН оценивают в 500 рублей (стоимость мультиварки 4800 руб.) Имеют ли они право на такие действия, стакану этому красная цена 20 рублей. Они поступают по закону? Спасибо!

Я куила мультиварку 08.02.14 через интернет-магазин. Она у меня сломалась (не греет нагревательный элемент). Мне сказали привозить в сервисный центр, по указанному адресу. Могу ли я потребовать полностью возврат денег, независимо от того, починят мне ее или нет?

Сдала на ремонт в магазин по гарантии мультиварку. Прошло более 45 дней, я звоню в магазин, узнать о мультиварке, мне говорят, что она ещё не готова. Прихожу в магазин с претензией, а мне говорят, что вот только сегодня мультиварку привезли. Имею ли я право отказаться от данного товара (например поменять на аналогичный), либо забрать деньги? Тем более на ремонте по гарантии эта мультиварка уже 2 раз.

Сломалась мультиварка, есть гарантийный талон и чек. Гарантия 25 мес-покупали в августе 2014. сколько дней нужно ждать ответа или ремонта мультиварки..

По какому закону я могу вернуть товар (мультиварку), которая уже дважды была в ремонте. При этом второй раз сдавали в два официальных сервиса, первый отказал в ремонте сославшись, что товар исправен, а второй нашел дефект и отремонтировал его. А я хочу вернуть деньги. На кого мне писать претензию, на сервисный центр или продавца.?

Купила мультиварку в Балерсе, оплатила покупку картой сбербанка, чек в магазине подкрепили к гарантии и сунули в коробку, по дороге домой чек с гарантией выпали, что делать мультиварка сломалась...?

Сломалась мультиварка с интернет магазина через 8 дней., листы гарантии не заполнены. Прислали через 5 дней и счет выставили заплатить 1368 гривней?

Сломалась мультиварка при первом же использовании. В магазине сказали нести в сервисный центр. Там мне его отремонтировали. Сказали был завдской брак. Могу ли я отказаться от такого товара и вернуть себе деньги? Спасибо.

Мультиварка redmond сломалась, гарантия есть, но чек потерян, в гарантийном талоне нет отметки магазина. Можно ли поменять или отремонтировать?

Купила мультиварку через неделю она сломалась ее сделали сейчас она сломалась снова ручку заменили но самые отказываются делать. Могу ли я требовать замену товара и возврат денег за не качественный товар.

Купили мультиварку она сломалась в гарантийный срок сдали в магазин через месяц ответили что она ремонту не подлежит и предложили забрать деньги а покупали мы ее по акции но акция уже закончилась и если я хочу преобрести мультиварку то я должна доплатить хотя они в наличии есть точно такие же.

Купили мультиварка и она сломалась через две недели отдали в магазин и уже ждем результата больше месяца Как теперь нам поступить.

Купили в апреле 2015 мультиварку не прошло и месяца она сломалась. Свозили в магазин где приобрели, ее делали месяц. Через несколько месяцев она снова сломалась. Что делать? Купили ее не дешевую.

Через 10 дней после покупки сломалась мультиварка. В магазине отказались менять и вернуть деньги. Написала я претензию. Что делать дальше?

Купил мультиварку, приготовил в ней 2 блюда, после чего она сломалась и больше не включается, возможно ли обменять ее на другую или вернуть деньги? Так как мне не нужна техника которую я купил 3 дня назад и уже требует ремонта.

У меня такой вопрос. В том году в марте месяце купил мультиварку, сейчас она сломалась, гарантия у неё 2 года, а прошёл почти год, в сервисном центре её не сделали, сказали не ремонто пригодна. Могу ли я сейчас вернуть за неё деньги?