Акт передачи товара на экспертизу - 36 советов адвокатов и юристов

Вам нужно срочно возвратить некачественный товар в магазин, написать заявление о возврате.

Продавец должен или произвести обмен товара, или за свой счет произвести экспертизу и гарантийный ремонт.

В заявлении пишите, что это производственный брак и на ремонт Вы не согласны, а желаете другой или возврат денег. Считаете это серьезным браком не совместимым с дорогостоящим товаром и его назначением.

Так же при передаче товара заполните акт приема передачи, с осмотром в присутствии менеджера и продавца внешнего состояния и комплектности товара.Акт с подписями и печатью возьмите и храните.

Укажите в заявлении, что телевизор был не в производственной упаковке, а запаковывался в магазине. Купили телевизор 3 д привезли домой оказалось полетела матрица мы там проверяли был нормальный, но упаковали в другой комнате, имеем ли мы право посмотреть камеру наблюдений как совершалась покупка.

Ну если на будущее. Недостатки, перечисленные в акте, не подтверждают априоре ничью вину, как и отсутствие вины, они лишь фиксируют их наличие на момент приема-передачи товара. Вину стороны в возникновении недостатков может установить только экспертиза. Мы поставили товар, по мнению покупателя, он-некачественный, наш представитель подписал двусторонний акт о приемке. Мы так понимаем, что теперь без толку уже доказывать, что недостатки возникли при разгрузке, а не по нашей вине? Его подпись в акте, где перечислены недостатки товара, как бы подтверждает наше согласие с ними? И как поступать в таких случаях в будущем, ведь просто отказаться от подписания акта нельзя, они в таком случае могут составить односторонний акт? подписывать с комментариями? Или как? Спасибо заранее, очень важен ответ.

Требуйте проведения независимой экспертизы с вашим присутствием. Также, вопрос - делали ли описание товара когда принимали его от вас изначально ? Светлана Викторовна, если при приеме регистратора на сервисное обслуживание/диагностику в акте приема-передачи не отражено наличие внешних повреждений регистратора, отказе продавца в замене/возврате денег незаконен. Пишите официальную письменную претензию продавцу Совершили покупку видеорегистратора в салоне МТС. при установке обнаружили брак. Принесли в течении 10 дней с момента покупки обратно в салон, через 20 дней магазин ответил отказом по причине механического повреждение. Мои действия?

Экспертиза...далее претензия. В случае неудовлетворения подаете иск в суд. Нужно посмотреть заключение проверки качества, и акт-приема передачи. Только после этого можно будет делать какие-либо выводы В ходе гарантийного ремонт товар был испорчен. В ремонте отказано по причине наличия нового дефекта. При приеме товара на ремонт в описании этот дефект не указан, т.к. его не было. Хочу вернуть деньги. Правомочно или нет?

Андрей

предъявляйте претензию в порядке ст. 14 Закона о защите прав потребителя, но факт причинения вреда здоровью зафиксируйте у врача. При отказе возвратить деньги - обращайтесь в суд Добрый день!

Ничего.

Вы можете только на качество продукции подать в суд. А для этого придется провести экспертизу (если есть шанс доказать некачественную продукцию).

Если вопрос именно в Вашей личной аллергии, то, Увы, Вы согласились на приобретение продукции своей подписью.

Можете также попробовать подать в суд на введение в заблуждение при продаже товара. Знакомая косметика. Никакая -это натуральная косметика, подделка.Читайте договор, там должны быть указаны сроки предъявления претензии. После покупки косметики дешали на 50 тыс, у меня выявилась аллергия. Дело в том, что в акте приема-передачи стоит моя подпись, и под пунктом что с противопоказаниями ознакомлены тоже. Что делать?

Здравствуйте!

Любым документом (акт приема передачи, расписка, опись передаваемого имущества и т.п.) подтверждающим факт принятия конкретного имущества и передачи (возврат) в последующем обратно Как осуществляется сдача продавцом товара на независимую экспертизу экспертам специального экспертного учреждения после оплаты этой экспертизы. (акт приёма - передачи, расписка?). Также и потом, при получении оттуда товара обратно. Что должно отражаться в этом документе?

Как действовать в такой ситуации?

1. Составить акт приема-передачи обуви с подробным описанием повреждений.

2. Составить претензию с предложением провести проверку качества/экспертизу в Вашем присутствии и предложением привести товар непосредственно в место проведения ПК/экспертизы. Приобрели 13 дней назад обувь. На левом полупарке обнаружили дефект (сбив материала на каблуке от пяточного шва). Обратились в магазин за возвратом, администратор отказался принимать, т.к. на правом полупарке образовался подобный дефект во время носки (сбив материала поверхности). Администратор предложил экспертизу, на неё мы согласились, но обувь захотели забрать с собой и подвезти ее самостоятельно к месту, где будет проводиться экспертиза. При таких условиях магазин отказывается ее проводить (соглашаются только если я оставлю обувь). Как действовать в такой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Валентина, если у вас было одно требование - возврат денег, то вам обязаны их вернуть. Если же экспертиза покажет, что телефон исправен можете попросить копию данного заключения и принять телефон по акту приема-передачи, если же дефекты снова проявятся или же вы твердо решили отказаться от этого товара вы можете обратиться в суд. Я купила телефон 14 августа 2011 г, 16 декабря возникла неисправность - низкая громкость абонента (во время разговора резко уменьшилась слышимость собеседника), сдала в ремонт, заменили динамик, забрала 31 января 2012 г. 4 апреля опять сломался - причина всё та же. Написала претензию на возврат денег, назначили проверку качества, присутствовать не могу - т.к. делают в другом городе. 14 мая истекает срок получения ответа. Как правильно принять телефон после проверки качества?

См ст. 434 ГК РФ и прочие касающиеся договора. В вашем случае расписка написана вами, т.е. вы соблюли простую письменную форму (договора или сделки), но что бы она имела силу ее надо подписать всеми участниками сделки, договора по этой раписке. А проведенная экспертиза гласит, что подчерк ваш (расписку можно было и на компьютере оформить и т.д.) но подпись не ваша - т.е. юридической силы расписка не имеет, сделка не действительна. Кроме этого, вы получали товар у поставщиков - я так понимаю это либо ИП либо юр.лицо- должна быть накладная или акт приема передачи. Рукописная расписка написана мной подпись я неставил так как мне непередали товар оговоренный в расписке, поставщики сами расписались за меня и доказывают через суд что я должен, проведенная экспертиза показала что подпись несоответствует а почерк мой, на какую статью я могу сослатся в суде, которая гласит о том что договор (расписка) действителен после подписания. Спасибо.

Уважаемая Светлана, если экспертиза будет проводиться более двадцати дней (ст. 21 ЗоЗПП), то Вы имеете полное право требовать замены товара, либо расторжения договора купли-продажи. При приеме машинки на экспертизу не забудьте взять у продавца документ о приеме (акт приема передачи) с ссылкой на дату приема.

С уважением, Я в прошлом месяце купила стиральную машину автомат гарантия 2 года. В процессе отжима она сломалась. Я обратилась в администрацию магазина и вызвала мастера, после осмотра он сказал, что причина поломки: самопроизвольное открытие загрузочного люка и, что подобный случай не единичный, но для замены или бесплатного ремонта машины необходимо заключение экспертизы, которая по опыту работает в течении месяца и более. Подскажите пожалуйста как мне правильно поступить в данном случае.

Господа скажите где можно найти и посмотреть типовой дистрибьютерский договор. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение