Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Может ли клиент написать претензию, несмотря на подписание акта выполненных работ, если не доволен качеством полотна потолка?

Здравствуйте. Написать претензию может. Ссылайтесь на то, что в договоре указано, что полотно может иметь вкрапления, а так же при монтаже натяжных потолков претензий у него не было, что подтверждается его подписью в акте приема-передачи выполненных работ. Претензию написать имеет право. Споры по качеству материалов и работ - через экспертизу. Здравствуйте. Написать претензию может. Ссылайтесь на то, что в договоре указано, что полотно может иметь вкрапления, а так же при монтаже натяжных потолков претензий у него не было, что подтверждается его подписью в акте приема-передачи выполненных работ Потребитель не прав, предъявляя претензию. Будут проблемы обращайтесь Установили потолки. Клиент подписал акт выполненных работ, что по качеству, срокам претензий не имеет. Спустя 2 дня говорит, что не доволен качеством полотна, хотя в договоре прописано, что полотно может быть с вкраплениями-это особенность пленки. Может ли заказчик написать претензию.

Как реагировать на не качественный товар и требования поставщика в сложившейся ситуации?

Кто стороны по договору - физлицо и организация или обе организации? Для начала, вы не должны /были недолжны подписывать акт приема-передачи товара. После этого Вы должны были направить ему претензию. Сделать экспертизу Товара и направить документы в суд. Надо знать, отношения между кем и кем(юр.лица или физ) Поставщик поставил не качественный товар, и менять не хочет, еще и требует оплатить сумму доставки. Что предпринять в сложившейся ситуации? Заранее спасибо.

Ушел с работы без предупреждения, а теперь меня подают в суд из-за повреждений автомобиля - что делать?

Самое правильное- провести экспертизу которая ответит кто является виновником ущерба и определит его размер

Виновник ущерб должен возместить- ст15 и1064 гк РФ

Истец обязан доказать основание и предмет иска Здравствуйте, Александр.

Нужно было перед уходом составить акт приема-передачи авто работодателю.

Теперь, если они обратятся в суд, им нужно доказать, что повреждение на авто сделали Вы. Думаю, они уже все доказательства составили. Ушел с работы безпредупреждения работал водителем потом мне звонят что подают на меня в суд я спросил почему говорят что обнаружили вмятину на дверке и повреждение бампера хотя до этого за день был осмотр автомобиля как быть.

Процесс приемки квартиры в новостройке - все, что нужно знать о начале платежей и дополнительных расходах

Здраствуйте. При подписании акта приема-передачи квартиры, Вы вправе указать на все замечания, в случае проявления скрытых дефектов, в ходе эксплуатации, Вы можете провести независимую строительную экспертизу и подать заявление в суд. Жил.ком. услуги Вы обязаны оплачивать с момента подписания акта. Дополнительные платежи могут быть установлены, но по решению собственников проголосовавших большинством голосов. Купила квартиру в доме, который в 2017 году будет сдаваться. Пожалуйста, объясните, как правильно принять квартиру (предчистовая отделка (нет полов, голые стены без штукатурки...)), и когда надо начинать платить квартплату, и что надо будет еще оплачивать (дом с лифтом)? Спасибо.

Проблемы с обручальными кольцами - отказ ювелирного салона от принятия обратно и возможность требований продавца

Добрый день!

ювелирные изделию возврату и обмену не подлежат. Но в Вашем случае речь идет о невозможности пользования той вещью которую вы приобрели. Подготовьте письменную претензию с сылкой на закон о защите прав потребителей . Ваши требования должны быть удовлетворены магазином в 10 дневный срок. Если нет. То в суд. Единственный аргумент со стороны магазина который они могут вам предъявить, это неправильное использование данных изделий. Но как они могут это доказать, но только через экспертизу. Если будете передавать изделия в магазин, только с составлением Акта приема - передачи!

Удачи! Приобрели обручальные кольца. Сложного дизайна. Через три месяца, с интервалом в пару недель, распались на составные части. Ювелирный салон отказался принимать обратно, (просто ремонт нужен был), из-за отсутствия бирок. Кассовые чеки есть. Платил по карте, можно сделать выписку. На что ссылатся при оформлении претензии? И правомочны ли требования продавца?

Необходимые документы и способы подтверждения обращения в суд при отсутствии ответа поставщика на претензию по бракованному товару

Анна, нужно было один экз. отдать им, а один с отметкой о приеме оставить себе.

Достаточно документов - договора купли-продажи и свидетелей, желательно акт экспертизы Отправьте претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении Какие необходимы документы для обращения в суд если поставщик не отвечает на претензию по бракованному товару. Как подтвердить мое обращение, если не дают копию претензии с указанием даты.

Возможности обращения к застройщику после подписания акта приёма-передачи некачественной стяжки в квартире

Здравствуйте. Да, можете. Гарантия на дом - 2 года. Направляйте письменную претензию. Откажут - обращайтесь в суд. Судебная практика существует. Скажите, а нужно ли мне проводить экспертизу состояния или соответствия нормам строительства этой самой стяжки и прилагать её результаты к претензии или экспертизу если что, назначит суд? и в какой срок после написания претензии застройщик обязан устранить недостатки? спасибо Скажите могу ли я заставить застройщика переделать некачественную стяжку в квартире или взыскать с него за это деньги если акт приёма-передачи уже подписан?

Ранее заданный вопрос

Сначала нужно определиться какая комиссия принимала в эксплуатацию дом. Затем в ее адрес направить заявление о повторном обследовании объекта. Возможно придется инициировать судебный процесс для проведения экспертизы Сам по себе департамент вряд ли что сделает, но его представителей нужно включить в комиссию при повторном обследовании. Также нужно самим собственникам составить акт обследования с приложением фотографий. При сборе необходимых доказательств можно обращаться в соответствующие структуры. В противном случае будут одни отписки и никого положительного результата не получить. Для этих действий нужно привлечь юриста (такие дела мною велись) с предоставлением на личном приеме всех необходимых документов. Одновременно нужно сделать официальные запросы по подрядчику, контрактов и т.д., заблаговременно создав инициативную группу. Я задавал вопрос вам мне пришло уведомление что пришёл ответ но страница открывается пустой.

Задержка оценки ущерба автомобиля - Как действовать, если оценщик госстраха не приезжает в провинцию?

В ФЗ об ОСАГО установлен срок: после приема документов оценщик в течение 5 дней должен организовать осмотр автомобиля, если он этого не сделал-проводите независимую экспертизу, на которую приглашайте телеграммой с уведомлением страховщика, экспертное заключение потом направляйте страховщику. У вас на руках должен быть акт приема-передачи документов страховщика с указанием даты, когда были приняты документы. Спасибо! Прошу уточнить, осмотр автомобиля должен произвестись после приёма документов Росгосстрахом? Месяц назад нам повредили автомобиль. Живём в провинции, оценщик госстраха до сих пор не приехал. Руководитель местного отделения Госстраха говорит. Что когда наберутся несколько машин, тогда оценщик приедет... Звоните в Москву, говорит. В договоре автострахования с Росгосстрахом ничего про сроки оценки ущерба нет. Каковы должны быть наши действия?

Неисправный динамик в купленном смартфоне - возможности возврата или обмена без экспертизы?

Добрый день! По соглашению сторон могут. Но Продавец перестраховывается, так как динамик мог был испорчен вами, таким образом они для себя убеждаются, что он неисправен из-за заводского дефекта, например. 1-3-14 дней не влияет на обнаружение дефекта и обмена товара без экспертизы нет, Наталья, магазин обязан провести проверку качества!

На акте приема товара должны отобразить что телефон дефектов не имеет! Сфотографируйте свой телефон в магазине со всех сторон, чтобы потом вас не обвинили, что телефон залит, был вскрыт и т.д. Без экспертизы нельзя. Проведение экспертизы - это право продавца, закрепленное законом о защите прав потребителей. 16.01.2016 купила смартфон в евросети. На следующий день выяснилось, что динамик работает не исправно. 18.01.2016 сходила в салон, сказали нужна экспертиза. Скажите пожалуйста, могут ли мне поменять товар или вернуть сумму без экспертизы? Ведь не прошло и 3-х дней, как обнаружился дефект.

Правомерность действий магазина при трещинах на осенних ботинках из лаковой кожи и сроки возврата денег

Добрый день.

Законны. Расписку о приеме продавцом обуви для проведения экспертизы либо акт. В документе должно быть указано полное описание обуви и ее недостатков. Идеально если будут сделаны фотографии, на которых Вы и продавец поставите подписи.

Исполнение требований потребителя подлежит в срок не позднее 10 дней с момента обращения Я купила в магазине ботинки осенние ботинки из лаковой кожи в конце апреля 15 года. На чеке указано - начало сезона с 1 сентября, те на данный момент ботинки на гарантии. После нескольких носок лаковая поверхность начала трескаться в месте сгибов и швов, при этом в остальном обувь выглядит идеально, независимо на эксплуатацию. После моего обращения в магазин, продавец сказала, что технолог отправляет ботинки на экспертизу. Законны ли их действия? Какие документы я должна получить на руки, если сейчас отдам обувь в магазин для экспертизы, что в них должно быть указано? В какие сроки должна пройти экспертиза и возврат денег?

Сотрудники ГИБДД обнаружили следы сварки на рамке с VIN-кодом при осмотре автомобиля Nissan Note

Требуйте проведение экспертизы - при неблагоприятном исходе - иск в суд и возвращайте деньги.

УДАЧИ ВАМ Большое значение имеет Акт приема-передачи автомобиля: если там указано, что проведена диагностика и вы приняли автомобиль и состояние оценили как отличное, то тяжело будет что-то сделать. Если же в акте все общими фразами, то необходимо проводить экспертизу и обращаться в суд с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств. Купил машину из другого региона, не у хозяина. Автомобиль Nissan Note. При постановке на учёт при осмотре сотрудники ГИБДД обнаружили, что рамка с VIN кодом ремонтировалась, точнее нашли следы сварки. Оказалось машина участвовала в ДТП, передняя часть была повреждена и ремонтировалась. А сотрудники ГИБДД говорят что может VIN код не от этой машины приварен. Хотя есть дублирующий код на левой стойке и ещё один под стеклом. Как быть?

Появилась белая полоса на экране планшета - возможно ли ремонт?

Добрый день!

В течение гарантийного срока обязаны принять. Если возникнет спор о причинах возникновения недостатка (а он возникнет), то будет проведена экспертиза относительно наличия недостатка и причин возникновения. Могут сказать что были допущены нарушения правил эксплуатации планшета и отказать.Но это уже следующий этап. Пишите требование о проведении ремонта в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", обязательно акт приема-передачи планшета(либо договор о гарантийном обслуживании, везде по разному называется). Обратите внимание на срок ремонта - при прочих равных этот срок не должен превышать 45 дней.

Удачи. Обращайтесь. Планшет работал исправно, а сегодня появилась белая полоса на экране, планшет не падал пользовались бережно. Примут ли его на ремонт?

Обещают приехать в течении месяца исправить дефекты на двери и не приезжают. Могу Лия заставить их вернуть мне деньги?

Надо претензию писать. Смотреть документы также желательно если в акте приема передачи товара написали что нет претензий то их наличие теперь сложно доказать Дефекты могут быть скрытыми и надо доказать что они были до передачи товара продавцом покупателю. Экспертиза выездная поможет. Обещают приехать втечении месяца исправить дефекты на двери и не приезжают. Могу лия заставить их вернуть мне деньги?

Как защитить себя от требования о возмещении ущерба после оплаты работ, при отсутствии договора подряда и акта приема-сдачи

Провести экспертизу ущерба. Обратиться с претензией к исполнителю. В случае отказа - в суд с иском о возмещении ущерба с имеющимися документами. Здравствуйте! Договор подряда в Вашем случае может быть и устным. Соответственно на взаимоотношения между Вами и заказчиком распространяются общие нормы закона относительно выполнения работ. во-первых, заказчик должен доказать наличие ущерба и причины появившихся пятен. Только после этого можно о чем-то говорить. После оплат ы за работу заказчику что-то не понравилось, какие-то пятна мелкие на плитке, требуют возмещения ущерба, но я об этом ничего не знаю, как быть, у них со мной даже не был заключен договор подряда и нет акта приема-сдачи работ, но есть расписки о получении денег за выполненные работы.

Отказ в гарантийном ремонте на бу авто - как решить проблему и за что можно рассчитывать?

Добрый день! Увы, рассчитывать мало на что можно. 90% автомобилей, даже новых, приходят перекрашенные. Если Вы проведете экспертизу и докажете, что Вам был продан автомобиль с повреждением ЛКП, то да. Но это мало возможно, прошло много времени и повреждения могли возникнуть из-за естественного износа, ни одна экспертиза браться за это не будет, тем более, что был куплен бу и акт приема-передачи Вами был подписан, что автомобиль принят в надлежащем виде, наверняка есть фраза "повреждений ЛКП нет". Был куплен бу авто в 2014 с гарантией до 2016 г. После года эксплуатации обнаружил вздутие лкп, в гарантийном ремонте отказали, сказав что в месте вздутия лкп проводилтсь рем работы и проводил их сам автодилер но при покупке авто и акте приема передачи информации о работах не имеется. Что мне нужно сделать и на что я могу расчитывыть?

Имеет ли заказчик право на возврат стоимости товара без акта приема-передачи, после 6 месяцев использования?

Исходя из условий вашего договора. Пока непонятно. Здравствуйте.Не имеет.Только в случае заводского брака, но его установит экспертиза,а не заказчик. Заказчик использовал товар, неоформленный в виде акта приема-передачи (фасадная плитка наклеена на дом). По происшествии 6 месяцев требует вернуть стоимость в полном объеме, плюс проценты. Имеет ли он на это право?

Арендаторы испортили пол и двери в нежилом помещении.

Предъявляйте претензию с требованием устранения недостатков. в случае отказа - можете обращаться в суд, предварительно сделав калькуляцию причиненного ущерба независимой экспертизой На основании того, что вы - собственник, а также договора аренды и приема-сдаточного акта нежилого помещения. Пригласите арендаторов письменно на осмотр, фотографирование и составление акта. Арендаторы испортили пол и двери в нежилом помещении.

Мне нужно составить акт о порче имущества после протекания крыши.

Можно ли подать в суд на застройщика из-за некачественного ремонта и трещин в стяжке пола после подписания акта о приеме квартиры?

Добрый день! да. вам нужно провести экспертизу и подать в суд. Обязательно надо делать независимую экспертизу , вы ни чего не потеряете а будете только в плюсе. Ездили подписывать акт о приеме квартиры. Мы написали много претензий. Сказали в течении 20 дней всё устранят. Ладно они устранят некачественный ремонт, но есть еще и трещины в стяжке пола. Могу ли я подать в суд? или нужно проводить экспертизу?

Работник стал жертвой подделки акта приема-передачи материальных ценностей и сталкивается с угрозой возможного

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГИТ. На инвентаризацию можете не приходить. Пускай в суд обращаются - экспертиза установит подделку, тогда работодателю мало не покажется в данном случае вы вправе обратится с иском в суд о восстановлении на работе, взыскании компенсации за время вынужденного прогула и морального вреда

в рамках дела в суде вы можете ходатайствовать о назначении почерковедческой экспертизы

срок обращения в суд в течении 1 мес со дня увольнения У меня сложилась такая ситуация: при поступлении на работу год назад акт приема-передачи материальных ценностей не подписывал.

04.02.15 был подписан приказ о моём увольнении и отдана трудовая. Через два дня выясняется, что есть акт приема-передачи материальных ценностей с подделанной моей подписью.

Требуют чтобы я пришел на инвентаризацию, иначе повесят на меня всю недостачу и обратятся в суд.

Программа переселения - Как заставить застройщика переклеить обои в новой квартире, владелец которой - ты

Здравствуйте! если Вас что-то не устраивает в квартире, Вам следует это отразить в акте приема- передачи. Лучше обратиться в независимую экспертную организацию (проводящая строительные экспертизы), которая вместе с Вами и представителем застройщика проверит квартиру и выдаст заключение о всех недоделках и приложит смету. Далее претензию застройщику и время на исправление. Если откажут или не все выполнят, то в суд. Завтра идем принимать новую квартиру по программе переселения, но уже знаю что обои все надо переклеивать. Как заставить застройщика это сделать кроме как указать в акте. Квартира в собственности.

Не было акта о приеме автомобиля при составлении договора аренды, но арендодатель требует ремонт двигателя

Вам нужно провести экспертизу, которая установит, что возникший недостаток автомобиля был до заключения договора, а арендодатель об этом недостатке умолчал, что привело к невозможности использования автомобиля по назначению. если арендодатель не захочет добровольно расторгать договор на этом основании, то в суде вы можете предъявить и заключение эксперта, и потребовать возмещение экспертизы и причиненные таким неисправным автомобилем убытки. Здравствуйте!

Если это предусмотрено договором. При составлении договора аренды автомобиля не было акта о приеме автомобиля. Автомобиль начал сыпаться сразу же. Ремонт производили в сервисе. Теперь уже и двигатель надо менять. Решили расторгнуть договор. Но арендодатель требует ремонт двигателя.

Проблема с пылесосом - отказали в приеме претензии и не предоставили акт о заборе товара на экспертизу – что делать?

Доказать факт того, что товар Вы оставили у продавца, могут доказать свидетели. Вы так же вправе потребовать данный акт у продавца товара. Так же Вы вправе учавствовать в экспертизе товара. Купил пылесос, в магазине проверили что включается, привез домой, а дома не включается, отвёз обратно, забрали на экспертизу никаких бумаг не дали, на следующий день написал письменную претензию, указав чтоб выплатили деньги за товар, на ремонт и обмен не согласен, администратор не приняла её. я оставил у них на стойке претензию, а во втором экземпляре написал что не взяла (время, дата, 2 х свидетелей указал с подписями), акт они не составили и не дали мне что забирают товар на экспертизу, сказав что сделают это после экспертизы. На руках один чек остался (как я докажу что у отдал им товар). мои дальнейшие действия?

Возможно ли оформление кредита без моей подписи в салоне красоты? Могу ли потребовать расписку о том, что не приобретала товары?

Обратитесь в банк и потребуйте справку об отсутствии кредитов, взятых на Ваше имя. все, что они оформят без вашей подписи будет считаться мошенничеством и при экспертизе подписи будет выявлено, что подписывали не вы, следовательно возложить ответственность за кредит на вас не получится. А вот акт приема передачи вы зря подписали - получается товар вам передан, могут его стоимость в суде взыскать Я в салоне красоты хотела приобрести косметику. Была заполнена анкета с моими данными и отправлена в банк, пришло одобрение из банка. После того, как мне дали ознакомиться с документами, я отказалась их подписывать. С этим салоном мы расстались не очень хорошо, и я переживаю, т,к,у них остались мои данные, возможно ли оформление кредита без моей подписи? Я подписала только акт приема передачи товара. Больше никаких документов я не подписывала. Прошло уже 7 дней. Могу ли взять в этом салоне расписку, что я у них ничего не брала? И что должно быть там указано?

Акт приема на экспертизу / Экспертиза - 147 советов адвокатов и юристов