Как вернуть прибор / Защита прав потребителей - 638 советов адвокатов и юристов
Снимайте её с регучёта в судебном порядке, а оплату вернут не более чем за 6 последних месяцев. Вы можете разделить лицевой счет (на будущее время).
Если есть долг, то его тоже можно попробовать разделить.
Если долга нет, то можно взыскать со второго собственника часть расходов.
Если будет заявлено о пропуске сроков исковой давности, то будут рассматриваться требования за последние 3 года. Вы обязаны иметь прибор учёта ежемесячно подавать показания.
И только если нет технической возможности установки приборов учёта только в этом случае можно делать перерасчёт подав заявление и доказав отсутствие Дочка живёт в другой стране 9 лет, а прописана в России, я плачу квартплату, как можно сделать перерасчёт?
Снимайте её с регучёта в судебном порядке, а оплату вернут не более чем за 6 последних месяцев.
Спросить
Вы можете разделить лицевой счет (на будущее время).
Если есть долг, то его тоже можно попробовать разделить.
Если долга нет, то можно взыскать со второго собственника часть расходов.
Если будет заявлено о пропуске сроков исковой давности, то будут рассматриваться требования за последние 3 года.
Спросить
Вы обязаны иметь прибор учёта ежемесячно подавать показания.
И только если нет технической возможности установки приборов учёта только в этом случае можно делать перерасчёт подав заявление и доказав отсутствие
СпроситьИск предъявите Здравствуйте, для начало вам нужно направить досудебную претензию в газовую службу, если ни чего не произойдет, обратиться в суд. Переплату должны зачесть в счёт будущих платежей. Как вернуть переплату за газ? Была замена прибора учёта, то есть газового счетчика, на старом приборе была переплата 7979,39.
Здравствуйте, для начало вам нужно направить досудебную претензию в газовую службу, если ни чего не произойдет, обратиться в суд.
Спросить
Путем сверки показаний прибора учёта с энергоснабжающей организацией Как можно вернуть деньги за ошибочно переплачённую сумму за электроэнергию в течении долгого периода по вине жильца многоквартирного дома?
Так просто они не согласятся. Нужно подавать в суд иск. В судебном порядке возможно. Если нужна помощь в подготовке иска обращайтесь в личные сообщения к юристу сайта. Надеюсь мой ответ вам полезен! По перерасчёту за отопление в 2023 году мне доначислили 4082.12 рублей. Как я выяснил доначисление произошло из-за того что за сентябрь, октябрь, ноябрь было начисление не по приборам учёта, а среднемесячным показаниям, так как приборы не были оформлены должным образом руководством ТСЖ. Могу я взыскать сумму доначисления с руководства ТСЖ (правления) так как она стала следствием его бездействия.
Так просто они не согласятся. Нужно подавать в суд иск. В судебном порядке возможно. Если нужна помощь в подготовке иска обращайтесь в личные сообщения к юристу сайта. Надеюсь мой ответ вам полезен!
СпроситьЗдравствуйте, Кира!
В этом случае нужно обратиться к соседу.
Чтобы он вернул переплату.
А если откажется, то взыскать с него деньги на основании ст. 1102 ГК РФ.
Дарить вы их ему не обязаны. Если соседка оплачивала Вашу электроэнергию, то перед поставщиком задолженности быть не должно. Недоплаченные деньги Вы должны вернуть соседке. Что делать, если насчитали задолженность по электроэнергии 36000 (хотя я ежемесячно оплачивала счета в полном объёме) из-за того, что 2 года назад контролёр перепутал мой прибор учёта с соседским? То есть, 2 года я оплачивала по факту соседскую энергию (меньшую по объему), а она мою.
Здравствуйте, Кира!
В этом случае нужно обратиться к соседу.
Чтобы он вернул переплату.
А если откажется, то взыскать с него деньги на основании ст. 1102 ГК РФ.
Дарить вы их ему не обязаны.
Спросить
Переплатила как раз соседка и, насколько я поняла, ТНС вернули ей переплаченные средства на карту, а теперь в официальном порядке (внеся 36000 в текущий счёт по электричеству) требуют оплаты с меня. Просто мне не понятно: должна ли я платить за ошибку контролёра?
Спросить
Если соседка оплачивала Вашу электроэнергию, то перед поставщиком задолженности быть не должно. Недоплаченные деньги Вы должны вернуть соседке.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию продавцу, жалобу в Роспотребнадзор и можно потом в суд Добрый день.
Направляйте претензию (с подтверждением отправки).
Потом с иском в суд Здравствуйте!
Если товар ненадлежащего качества, то вернуть его собео без коробки.
В связи с тем, что продавец вам отказал в возврате, направляйте иск в суд, а параллельно направляйте жалобу в Роспотребнадзор На одном из маркетплейсов было приобретено электрооборудование для маникюра, через месяц аппарат вышел из строя и перестал работать. Была написана претензия на возврат неисправного оборудования. В возврате отказали из-за отсутствия коробки от прибора. Скажите пожалуйста законно ли это? Гарантия 12 месяцев, но прибор сломался через 1 месяц. Так ли важна коробка от неисправного прибора?
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, жалобу в Роспотребнадзор и можно потом в суд
Спросить
Добрый день.
Направляйте претензию (с подтверждением отправки).
Потом с иском в суд
Спросить
Здравствуйте!
Если товар ненадлежащего качества, то вернуть его собео без коробки.
В связи с тем, что продавец вам отказал в возврате, направляйте иск в суд, а параллельно направляйте жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьНе получится его вернуть. Это вряд ли - носите, подруге подарите... Не предусмотрено такое правилами продажи таких изделий. Если не брак, то нельзя Нижнее белье вернуть нельзя. Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.
Вернуть можно только брак. Удачи Не получится Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Если оно бракованное, то Вы вправе требовать возврата оплаченных денежных средств. Далеко не все качественные товары покупатель может вернуть. Например, не подлежат возврату лекарства, медицинские приборы, парфюмерия и косметика,[b] нижнее белье,[/b] драгоценности, мебель, книги, бытовая техника. Купила нижнее белье, хочу вернуть
Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.
Вернуть можно только брак. Удачи
Спросить
Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Если оно бракованное, то Вы вправе требовать возврата оплаченных денежных средств.
Спросить
Далеко не все качественные товары покупатель может вернуть. Например, не подлежат возврату лекарства, медицинские приборы, парфюмерия и косметика, нижнее белье, драгоценности, мебель, книги, бытовая техника.
СпроситьНепонятно, за что вы должны платить, если услуга не оказана. Нужно смотреть условия договора. Если же письменного договора нет, то ничего платить вы не обязаны. Отдала прибор на ремонт. Внесла предоплату. Спустя время мне позвонили и сказали, что не могут починить. Я хочу забрать свой прибор. Но в сервисе мне говорят, что я ещё должна заплатить. Как мне быть?
Непонятно, за что вы должны платить, если услуга не оказана. Нужно смотреть условия договора. Если же письменного договора нет, то ничего платить вы не обязаны.
СпроситьНет, это неотъемлемая деталь самого унитаза Постелите салфетку на унитаз, такие есть одноразовые и будет вам личная гигиена. Не относится, тк не указан в Распоряжении Правительства РФ от 3 декабря 2020 г. № 3186-р Хотите вернуть товар? - .[b]сиденье для унитаза не является товаром личной гигиены.[/b] Нет, это сантехнический прибор. Нет, не относится. Относится ли сиденье для унитаза к предметам личной гигиены?
Постелите салфетку на унитаз, такие есть одноразовые и будет вам личная гигиена.
Спросить
Не относится, тк не указан в Распоряжении Правительства РФ от 3 декабря 2020 г. № 3186-р
Спросить
Хотите вернуть товар? - .сиденье для унитаза не является товаром личной гигиены.
Спросить
Прибор является технически сложным предметом, его возврат возможен только при наличии не устранимого дефекта грубо говоря, что бы не расписывать все тонкости закона о защите прав потребителя и постановления пленума ВС РФ. Что делать, если сначала сказали, что можно вернуть wi-fi роутер, а через несколько дней сказали, что нельзя?
Прибор является технически сложным предметом, его возврат возможен только при наличии не устранимого дефекта грубо говоря, что бы не расписывать все тонкости закона о защите прав потребителя и постановления пленума ВС РФ.
СпроситьДа, нужно оплачивать работы по подключению и установке прибора учёта Обращайтесь в РСО, которая оказывает услуги по г/в.
Работы по подключению платные. Отключили горячую воду и сняли счётчик, что нужно делать, чтобы его обратно подключить? Долг погашен. И за подключение надо платить?
Обращайтесь в РСО, которая оказывает услуги по г/в.
Работы по подключению платные.
СпроситьОбратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением о перерасчете согласно показаниям прибора учёта. [b]Исполнитель коммунальных услуг обязан пересчитать размер платы за коммунальную услугу за тот период, по которому плата начислялась без учета показаний ИПУ, данная обязанность возникает тогда же, когда исполнителю стали известны актуальные показания счетчика,[/b] в том числе после проверки исполнителем показаний ИПУ Данная позиция выражена высшей судебной инстанцией в Определении Верховного Суда РФ от 26 августа 2019 г. № 302-ЭС 19-14339. Обратитесь в гжи Возможно ли как то вернуть деньги или слелать перерасчет за воду за коммунальные услуги по счетчикам при условии что я два года не передавал показания и платил по нормам, а 4 месяца назад управляющая компания сменилась. Подскажите что делать пожалуйста, новая управляющая компания отказала в перерасчете не смотря на предоставление акта поверки счетчиков
Обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением о перерасчете согласно показаниям прибора учёта. Исполнитель коммунальных услуг обязан пересчитать размер платы за коммунальную услугу за тот период, по которому плата начислялась без учета показаний ИПУ, данная обязанность возникает тогда же, когда исполнителю стали известны актуальные показания счетчика, в том числе после проверки исполнителем показаний ИПУ Данная позиция выражена высшей судебной инстанцией в Определении Верховного Суда РФ от 26 августа 2019 г. № 302-ЭС 19-14339.
Спросить
Это при учете что текущая управляющая компания 4 месяца работает? Они ссылаются на то что период 2 года а они только 4 месяца
Спросить
Расторгнуть вы не вправе. Выносить прибор учета на опору это их право. Для контроля можете сами установить дублирующий, но он без регистрации в электросетях, показания не будет иметь силу. Прочитала ваш ответ и захотела уточнить. У нас частный дом и счётчик закреплён на уличном столбе. Счета приходят космические. Договор с электросервисом подписан. Но мы очень хочет, чтобы счётчик стоял у нас в доме как и раньше. И платили бы мы по адекватным счетам. Можно ли нам расторгнуть договор с электросервисом и обязать их вернуть нам счётчик в дом. Какими статьями это аргументировать. Заранее спасибо.
Расторгнуть вы не вправе. Выносить прибор учета на опору это их право. Для контроля можете сами установить дублирующий, но он без регистрации в электросетях, показания не будет иметь силу.
СпроситьПрибор учёта, если после проверки выяснится что он исправен, то обязаны вернуть переплату. Верховный суд. С 27 апреля отключили отопление в многоквартирном доме и уже второй месяц приходят начисления за отопление. В управляющей компании говорят, что пока прибор учета в поверке, так и будет начислять по среднему.
Прибор учёта, если после проверки выяснится что он исправен, то обязаны вернуть переплату. Верховный суд.
Спросить
30 октября 2020 года было принято Определение Верховным судом по делу № А 68-1493/2019, где было указано, что абонент, пропустивший установленную дату очередной поверки, не лишен возможности представить доказательства, фактически опровергающие презумпцию технической и коммерческой непригодности прибора учета с истекшим МПИ, влекущую необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным путем, поскольку последующее признание такого прибора учета соответствующим метрологическим требованиям по смыслу пункта 17 статьи 2 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений" подтверждает его соответствие указанным требованиям на весь период после окончания срока поверки. Этот вывод был сделан в отношении водопотребления.
Примечательно, что в этом деле Верховный суд не просто, как это обычно бывает, послал дело на пересмотр, а принял полностью новый судебный акт, разрешив дело по существу.
СпроситьВам нужно обратиться в Горгаз с заявлением для возврата переплаты или договориться с ними, что эти деньги пойдут в счет последующих оплат за газ. Данная сумма не пропадет, ее должны или вернуть по вашему заявлению, если посчитают сумму нереализованной или зачесть за счет будущих платежей. До замены прибора вам считали по среднему и затем по нормативу. Перерасчёта не будет. Газоснабжающая компания выставляла счета по нормальному и при замене счётчика переплата составила за 10 м 3, как вернуть деньги?
Вам нужно обратиться в Горгаз с заявлением для возврата переплаты или договориться с ними, что эти деньги пойдут в счет последующих оплат за газ. Данная сумма не пропадет, ее должны или вернуть по вашему заявлению, если посчитают сумму нереализованной или зачесть за счет будущих платежей.
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемый Евгений,
Ответ на Ваш вопрос содержится здесь:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_377270/
Как вернуть технически сложный товар в магазин:
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=16723 Зравствуйте вопрос был куплен электросчетчик меркурий 201 возврат в магазин с чеком по гарантии мне отказали на основаниии сложный бытовой прибор к такой группе прибор относиться или нет
Доброго времени суток.
Уважаемый Евгений,
Ответ на Ваш вопрос содержится здесь:
Как вернуть технически сложный товар в магазин:
СпроситьАкт о неисправности предоставляете, документы на прибор, заявление о возврате прибора и денежных средств. Для начала обратитесь в УО, ТСЖ или ЖСК для составления акта о неисправности прибора учёта, где должно быть описание неисправности, а также зафиксированы последние показания счётчик, .
Далее, демонтаж счётчика и направление его вместе с копией акта от УО (ТСЖ или ЖСК) о неисправности продавцу с требованием на замену товара или на возврат денег за счётчик. Счётчик ГВС был установлен 02.03.2022 г. Течь корпуса счётчика обнаружена 01.02.2023 г. Имеется гарантия на возврат этого прибора в магазин и какие документы необходимо предоставить для его замены или возврата стоимости? С уважением Геннадий.
Для начала обратитесь в УО, ТСЖ или ЖСК для составления акта о неисправности прибора учёта, где должно быть описание неисправности, а также зафиксированы последние показания счётчик, .
Далее, демонтаж счётчика и направление его вместе с копией акта от УО (ТСЖ или ЖСК) о неисправности продавцу с требованием на замену товара или на возврат денег за счётчик.
СпроситьЗдравствуйте Ясмина.
Вам нужно сначала провести поверку счетчика. Проверьте где утекает вода по Вашей вине. А вот возврат денег думаю у Вас не получится. Это Ваша вина. Ясмина, вы ждете ответ, при этом даже не написали о каком приборе учета идет речь. Это в каком сне вам приснилось, что он много считает, и каким образом вы намерены вернуть деньги? Вы видимо не совсем представляете какой монстр стоит за прибором учета. Занимаюсь по Володарскому району (вашей области), так там в зиму обрезали газ по надуманным основаниям и все им нипочем. Тут денег вернуть захотела, пожелаю удачи вам. Сначала придётся провести тест на работоспособность счётчик. У меня работает неисправно счётчик то есть слишком много наматывает могу ли я вернуть деньги при перерасчёте И что мне для этого нужно сделать.
Здравствуйте Ясмина.
Вам нужно сначала провести поверку счетчика. Проверьте где утекает вода по Вашей вине. А вот возврат денег думаю у Вас не получится. Это Ваша вина.
СпроситьЯсмина, вы ждете ответ, при этом даже не написали о каком приборе учета идет речь. Это в каком сне вам приснилось, что он много считает, и каким образом вы намерены вернуть деньги? Вы видимо не совсем представляете какой монстр стоит за прибором учета. Занимаюсь по Володарскому району (вашей области), так там в зиму обрезали газ по надуманным основаниям и все им нипочем. Тут денег вернуть захотела, пожелаю удачи вам.
СпроситьВерните деньги. Сын и его друг недееспособны, его родители могут на вас подать иск в суд. В самой сделке криминального ничего нет. А в суде выиграть смогут лишь в случае наличия доказательств недействительности сделки, что, по тексту явно проблематично. Ну и пусть подают, они не не обращались с досудебной претензией и не вернули вещь. Как быть, если сын (15 лет) продал другу 14 лет самодельный прибор. Друг купил его на деньги, которые получил от продажи подаренного ему его родителями макета автомата. Спустя два месяца родители друга просят вернуть деньги за покупку (10000 р), грузятся судом.
Верните деньги. Сын и его друг недееспособны, его родители могут на вас подать иск в суд.
Спросить
В самой сделке криминального ничего нет. А в суде выиграть смогут лишь в случае наличия доказательств недействительности сделки, что, по тексту явно проблематично.
СпроситьНу и пусть подают, они не не обращались с досудебной претензией и не вернули вещь.
СпроситьДля возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Наталья, направьте претензию в адрес продавца, а в случае её неудовлетворении в добровольном порядке, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Вам надо обратиться с письменной претензией на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
.
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Купила 13.1.2022 г прибор ОУФК 09-1 в аптеке Вита ТЦ Галерея, фармацевт на просьбу проверить прибор сказала, что у нее нет свободных розеток. Когда я его принесла домой оказалось, что прибор неисправен, не загорается лампы. Что делать? Как вернуть денежные средства за неисправный прибор?
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Наталья, направьте претензию в адрес продавца, а в случае её неудовлетворении в добровольном порядке, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
Спросить
Вам надо обратиться с письменной претензией на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьА чего ждете то, заменить на новый не судьба? Цена вопроса 2000. Вернуть деньги разумеется не получится. Только жалоба ГЖИ, можно через сайт дом. рф - быстро отреагируют.
На своей не меняйте не примут в эксплуатацию. Всё верно, хотите бесплатный прибор учёта?-придётся ждать до 6 месяцев и платить по нормативу. Здравствуйте.
Вам необходимо вызвать сотрудника УК для того, чтобы он составил акт, что у вас сломанный счётчик. Далее вы имеете право подать заявление о перерасчёте, вам должны пересчитать оплату. Добрый день.
Вам необходимо запросить расчет платы и иметь на руках подтверждение, что обращались с заявкой. Сломан счетчик ЭЭ, оставила заявку на сайте МЭС в августе, но так и не заменили до сих пор. а я плачу почти 8 тысяч каждый месяц и не понимаю за что: ( ( (и как я понимаю, ждать можно полгода, и переплаченные еньги потом вернуть не получится.
А чего ждете то, заменить на новый не судьба? Цена вопроса 2000. Вернуть деньги разумеется не получится.
Спросить
Только жалоба ГЖИ, можно через сайт дом. рф - быстро отреагируют.
На своей не меняйте не примут в эксплуатацию.
СпроситьВсё верно, хотите бесплатный прибор учёта?-придётся ждать до 6 месяцев и платить по нормативу.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам необходимо вызвать сотрудника УК для того, чтобы он составил акт, что у вас сломанный счётчик. Далее вы имеете право подать заявление о перерасчёте, вам должны пересчитать оплату.
СпроситьДобрый день.
Вам необходимо запросить расчет платы и иметь на руках подтверждение, что обращались с заявкой.
СпроситьЧто за прибор? Когда его сдали? Сдавал в магазин ДНС прибор на диагностику (был неисправен, перестал работать), магазин не известил и произвел гарантийный ремонт, возможно ли потребовать деньги за возврат товара?
Мало информации - что значит не соответствует? Информация недостоверна,
А потому выявленный недостаток технически сложного товара делает товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению, является существенным недостатком.
Претензию о расторжении и возврате Вам денег на счет такой-то.
Затем иск в суд о взыскании суммы авто, процентов, что уплатили по кредиту. Заявленный пробег автомобиля по прибор 91947 км, по факту из отчёта об истории автомобиля из Дром 184131 км. Как вернуть технически сложный товар продавцу (автомобиль б/у из авто салона), если он приобретён в кредит, но выяснилось, что он не соответствует представленным требованиям.
Информация недостоверна,
А потому выявленный недостаток технически сложного товара делает товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению, является существенным недостатком.
Претензию о расторжении и возврате Вам денег на счет такой-то.
Затем иск в суд о взыскании суммы авто, процентов, что уплатили по кредиту.
Спросить
Заявленный пробег автомобиля по прибор 91947 км, по факту из отчёта об истории автомобиля из Дром 184131 км.
Спросить
Здравствуйте Сергей
В общем и целом, следует заявить продавцу мотивированную претензию, в случае отказа обратиться с требованием в суд. Во-первых следует собрать и оформить доказательства подтверждающие, что приобретенный товар некачественный. Основные моменты это - автомобиль бывший в употреблении! И виновник скрутки прибора!
СпроситьНе вернёте. [b]Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации[/b]:
[u][b]Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях[/b] [/u] (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины); Куплен ортез для шеи не подошел по размеру. Куплен 2 дня назад. Имею ли я право его вернуть в магазин. Чек есть.
Не вернёте. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины);
СпроситьДобрый день!
Тонометр считается медицинским прибором, входящим в перечень непродовольственных товаров с надлежащим качеством, которые не подлежат обмену на аналогичный товар в течение 14 дней.
Перечень утвержден ПП РФ за номером 55. В этот список входит большинство товаров, реализуемых через аптеку: медицинская аппаратура и техника, предметы гигиены, лекарства и пр. Могу ли от я вернуть тамоментр если я его купила вчера.
Добрый день!
Тонометр считается медицинским прибором, входящим в перечень непродовольственных товаров с надлежащим качеством, которые не подлежат обмену на аналогичный товар в течение 14 дней.
Перечень утвержден ПП РФ за номером 55. В этот список входит большинство товаров, реализуемых через аптеку: медицинская аппаратура и техника, предметы гигиены, лекарства и пр.
Спросить
