Оказанные услуги цены / Защита прав потребителей - 391 советов адвокатов и юристов
Если услуга оказана некачественно, вы вправе требовать с исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков;
- уменьшения ее цены;
- возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами. Ст 29 Закона РФ О защите прав потребителей.
Обратитесь к исполнителю с письменной претензией. Вам нужно обратиться с претензией. Нарастила волосы не в салоне а в кабинете был виден переход как вернуть деньги или не вернуть их.
Если услуга оказана некачественно, вы вправе требовать с исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков;
- уменьшения ее цены;
- возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами. Ст 29 Закона РФ О защите прав потребителей.
Обратитесь к исполнителю с письменной претензией.
Спросить
Да не должны, раз заказчик подписал документы.
С уважением. В рамках 44 ФЗ выполнял (как ИП) услуги по обслуживанию техники. Договор был заключен на срок 6 мес. с ежемесячной оплатой, без привязки к объему (абонементное обслуживание), при этом в договоре не была прописана цена контракта, а только сумма ежемесячной оплаты и случилось то, что работы фактически были оказаны сверх срока, т.е. не 6, а 8 месяцев. Заказчик принял (есть акт) и оплатил все работы, включая последние 2 месяца, которые не были отображены в договоре.
В акте есть формулировка: "Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг и оформлению документов не имеет."
Есть ли правовые основания взыскать обратно с меня денежные средства за эти 2 последние месяца?
Да, есть у вас такое право. Согласно ст.29 Закона о защите прав потребителей 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
Подавайте письменную претензию. Удачи. Претензию направьте в диагностический центр. Здравствуйте да конечно можете требовать чтобы они восстановили. Сдал в ремонт ноутбук, после ремонта забрал его и выяснил что они сломали гнездо заряда и питания ноутбука, могу ли я требовать его восстановление?
Согласно ст.29 Закона о защите прав потребителей 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
Подавайте письменную претензию. Удачи.
Спросить
Если услуга не оказана, то можете от нее отказаться. Здравствуйте!
Вы можете отказаться от услуг.
Любая из сторон может в любой момент отказаться от договора оказания услуг в порядке, предусмотренном ст. 782 ГК РФ.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Забирайте быстрее, пока ничего не сделали. Вариант может быть найден, но стоимость консультации Вас не обрадует. Так что будьте осмотрительнее впредь. Так они уже отремонтировали... перепрошили. Можно ли спросить с продавца нормальную цену. Сдал в ремонт принтер. По телефону мне сказали что прошивка (программа) стоит 3500 р. При поиске в интернете нашел стоимость 290 руб. Принтер еще не забрал, услугу не оплатил?
Здравствуйте!
Вы можете отказаться от услуг.
Любая из сторон может в любой момент отказаться от договора оказания услуг в порядке, предусмотренном ст. 782 ГК РФ.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Забирайте быстрее, пока ничего не сделали.
Спросить
Вариант может быть найден, но стоимость консультации Вас не обрадует. Так что будьте осмотрительнее впредь.
Спросить
Дело в том, что сертификат имеет цену но не фиксирует время его предъявления, поэтому в принципе студия обязана оказать услугу в нем указанную. Просите показать Положение и норму указывающую на их условие. Приобрели подарочный сертификат на новогоднюю фотосессию 2 года назад за 6000 руб. Получатели сертификата только сейчас, спустя 2 года, захотели им воспользоваться. На что в фотостудии сказали, что цена на новогоднюю фотосессию сейчас выросла и просят доплатить еще 1500 руб. На сколько законно их требование?
Дело в том, что сертификат имеет цену но не фиксирует время его предъявления, поэтому в принципе студия обязана оказать услугу в нем указанную. Просите показать Положение и норму указывающую на их условие.
СпроситьДобрый день!
Уточните, а какой предмет спора? 1. Цена иска подпадает под действия мирового судьи, при этом спор вами не назван.
2. Ответчику отправляются документы те, которых у него нет. Добрый день
Подсудность определяется не только суммой. Если это имущественное требование до 50 000 рублей - это мировой суд.
При подаче - вы направляете все документы стороне, точно такие же как и суду с описью вложения. Спор по поводу некачественно оказанных услуг (обучение курсу). Скажите пожалуйста:
1)при подаче иска в суд, цена которого составляет 28 тысяч, нужно иск подавать в районный или мировой суд?
2) И при отправке иска ответчику нужно вкладывать все те же бумаги (копия чеков отправки претензии, договора) или только те,которых у него нет? Например у ответчика есть договор и все, могу ли я прикрепить к копии иска ответчику только квитанции и чеки?
1. Цена иска подпадает под действия мирового судьи, при этом спор вами не назван.
2. Ответчику отправляются документы те, которых у него нет.
Спросить
Добрый день
Подсудность определяется не только суммой. Если это имущественное требование до 50 000 рублей - это мировой суд.
При подаче - вы направляете все документы стороне, точно такие же как и суду с описью вложения.
Спросить
Мировой суд
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 07.10.2022)СпроситьГПК РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье
1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:
5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.
Нет, не правомерно. Услуга должна быть оказана по той цене которая указана в сертификате. Скажите пожалуйста, подарили сертификат на фотосессию в декабре 2021, сегодня связалась с фотографом, она сказала, что в апреле 2022 было повышение цен и просит доплатить за услугу, правомерно ли это? В сертификате прописана и цена и услуга и срок действия сертификата ещё не истек.
В установленный Вами в претензии - дайте 10 календарных дней. 30 дней по общим срокам даётся на ответ досудебной претензии. По закону о защите прав потребителей в течение 10 дней.
Основание: ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
[quote]1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.[/quote] Собираюсь направить досудебную претензию на возмещение имущественного вреда, если ИП согласится с этой претензией в какой срок он должен оплатить денежную компенсацию?
По закону о защите прав потребителей в течение 10 дней.
Основание: ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Спросить
Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Вызвали мастера по ремонту холодильника. Человек выполнил оперделённый объём работ, но проблема не исчезла. Договор не заключали, деньги дали наличными, чеков нет.
Есть 3 свидетеля (члены семьи). Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации.
Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
СпроситьВам никаких денег не вернут, т.к. собственником квартиры Вы уже не являетесь. В случае признания жилья аварийным и подлежащим сносу собственнику выплачивается денежная компенсация. Выкупная цена изымаемого жилого помещения определяется по правилам, установленным частью 7 статьи 32 ЖК РФ, и включает в себя рыночную стоимость жилого помещения, убытки, причиненные собственнику его изъятием, в том числе упущенную выгоду, а также [b]сумму компенсации за непроизведенный капитальный ремонт.[/b] ("Обзор судебной практики по делам, связанным с обеспечением жилищных прав граждан в случае признания жилого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 29.04.2014) Да. Можете вернуть эти деньги. Услуга не оказана. Платили вы. Продал квартиру и прислали письмо на мое имя, что возврат денег за кап ремонт так как дом не будут восстанавливать, но я то только только ее продал. Можно ли вернуть эти деньги? Или это такой обман застройщика.
Вам никаких денег не вернут, т.к. собственником квартиры Вы уже не являетесь. В случае признания жилья аварийным и подлежащим сносу собственнику выплачивается денежная компенсация. Выкупная цена изымаемого жилого помещения определяется по правилам, установленным частью 7 статьи 32 ЖК РФ, и включает в себя рыночную стоимость жилого помещения, убытки, причиненные собственнику его изъятием, в том числе упущенную выгоду, а также сумму компенсации за непроизведенный капитальный ремонт. ("Обзор судебной практики по делам, связанным с обеспечением жилищных прав граждан в случае признания жилого дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 29.04.2014)
Спросить
Только остаётся подавать заявление в полицию о мошенничестве. Незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию. К сожалению, бесперспективно. Даже с привлечением полиции и заявлением. Будьте внимательнее. Вам оказана услуга. Названа цена. Вы расплатились. Ст.421 Свобода договора.
Никакая полиция тут не поможет.
Завышенная цена не повод для расторжения договора. Такая ситуация. У меня сломался компьютер. Вызвала мастера на дом объявление нашла в подъезде... по цене сказал с ориентриует на месте. Мне нужно было поменять винду. В итоге почистил мре вирус за 1 вирус 36 р.. ладно и когда я спросила а цена за переустановку винды какая гасто мне ответил сейчас сказать не могу по окончании работы будет видно.. в итоге урну за все это (переустановка винды и удаление 80 вирусов он потребовал 12000 тыс. в шоковом состоянии отдала деньги когда он ушел поняла что меня обманули. Можно ли вернуть как то деньги? Если договора расписки и т д ничего нет. только на словах.. но муж был рядом...
К сожалению, бесперспективно. Даже с привлечением полиции и заявлением. Будьте внимательнее.
Спросить
Вам оказана услуга. Названа цена. Вы расплатились. Ст.421 Свобода договора.
Никакая полиция тут не поможет.
Завышенная цена не повод для расторжения договора.
СпроситьАлександр, здравствуйте. Да, Вы можете требовать. Согласно п. 1 ст. 29 ЗПП Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Два месяца назад мне зделали лечение зуба, т е поставили пломбу при этом договор не был составлен могу я требовать от клиники бесплатное лечение. Т.к зуб был сломан.
Александр, здравствуйте. Да, Вы можете требовать. Согласно п. 1 ст. 29 ЗПП Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
СпроситьДанную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга, (и стоит она никак не 124 рубля как ВИП вопрос), лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ. Здравствуйте.
А вы читали приказ Госстроя России от 22.03.1999 N 65 "Об утверждении рекомендаций по нормированию труда работников энергетического хозяйства" (вместе с "Рекомендациями по нормированию труда работников энергетического хозяйства. Часть 1. Нормативы численности рабочих котельных установок и тепловых сетей") Как доказать комитету по ценам что при эксплуатации котла ДКВР необходимо 2 оператора в смену.
Данную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга, (и стоит она никак не 124 рубля как ВИП вопрос), лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте.
А вы читали приказ Госстроя России от 22.03.1999 N 65 "Об утверждении рекомендаций по нормированию труда работников энергетического хозяйства" (вместе с "Рекомендациями по нормированию труда работников энергетического хозяйства. Часть 1. Нормативы численности рабочих котельных установок и тепловых сетей")
СпроситьДобрый день, Вы праве требовать, чтобы услуга вам была оказана по ценам, которые указаны на сайте. Вы акцептовали услугу, которая указана на сайте. Собираюсь в салон красоты на определенные услуги, но на сайте указаны цены, которые отличаются от того, что мне озвучили в what’s up, а именно цены на сайте ниже, при этом приписки о том, что сайт не является публичной офертой, на сайте нет. Могу я требовать, чтобы услуги были оказаны по ценам, указанным на сайте в соответствии со Статьей 22 о «Защите потребителей»? Или переписка в what’s up считается действительной тоже?
Добрый день, Вы праве требовать, чтобы услуга вам была оказана по ценам, которые указаны на сайте. Вы акцептовали услугу, которая указана на сайте.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы можете написать претензию, обратиться в суд.
В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей":
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. С юристом заключила договор оплатила услугу, сделала доверенность на юриста, юрист не доделал свои дела, перестал выходить на контакт, поменял место работы, что мне дальше делать.
Здравствуйте!
Вы можете написать претензию, обратиться в суд.
В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей":
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
СпроситьДанную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ. Алёна а вы продавать обрались или покупать? Что построено на земельном участке и где от точно находится, есть ли на нём подвод электроэнергии, наличие удобных подъездных путей, а это очень принципиальные моменты для формирования цены участка. А стоит он столько за сколько договорятся продавец и покупатель. Хотите прикинуть рыночную стоимость могу вам дать координаты оценщика в г. Калининграде, который за энную и разумную сумму денег сообщит вам примерную его рыночную цену. Не хотите тратить деньги на оценщика зайдите на специализированные сайты объявлений о продаже в том числе недвижимости. Как-то, так. Сколько стоит 5.5 соток участок земли - приватизированный в Калининградской области Багратионовской районе п.Южный-Садовое общество.
Данную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ.
Спросить
Алёна а вы продавать обрались или покупать? Что построено на земельном участке и где от точно находится, есть ли на нём подвод электроэнергии, наличие удобных подъездных путей, а это очень принципиальные моменты для формирования цены участка. А стоит он столько за сколько договорятся продавец и покупатель. Хотите прикинуть рыночную стоимость могу вам дать координаты оценщика в г. Калининграде, который за энную и разумную сумму денег сообщит вам примерную его рыночную цену. Не хотите тратить деньги на оценщика зайдите на специализированные сайты объявлений о продаже в том числе недвижимости. Как-то, так.
СпроситьВыбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ. Данный документ нужно готовить, а это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ. Сколько стоит исковое заявление на гражданского супруга. Установить ск и общее житье. Давайте обсудим цену иска чтобы жиь со мной в суд подать иск. Здравствуцте меня злвут Лилия составить исковое жачаление га шражбснскогт мужа.
Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ.
СпроситьДанный документ нужно готовить, а это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ.
СпроситьСколько стоит исковое заявление на гражданского супруга. Установить ск и общее житье.
Спросить
Выберите юриста и обратитесь к нему личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле соответствующего юриста.
В данном разделе запрещено обсуждать такие вопросы.
СпроситьВладимир, нет, не должны платить!
[b]И рекомендую написать в клинику очень подробное и грамотное требование об этом.[/b]
Закон четко говорит, и это только одна из множества норм:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Произошло отторжение зубного имплантанта через два месяца после установки... Должен ли Я платить за повторную операцию по имплантированию?
Владимир, нет, не должны платить!
И рекомендую написать в клинику очень подробное и грамотное требование об этом.
Закон четко говорит, и это только одна из множества норм:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
СпроситьЯ сейчас работаю в России, идёт процесс оформления грин карты, у меня бизнес в России, в Америке не планирую работать или долго жить, просто нужно иногда навещать родственников, собственно только по этой причине и оформляется грин карта, налоги плачу в России, нужна консультация по двойному налогообложению, чтобы не платить налоги в России и ещё в стране в которой не планирую жить, просто за владение грин карты, подскажите сколько стоит консультация.
У каждого юриста своя цена, да и не все юристы обладают данными познаниями. Данную консультацию нужно готовить, поднимать ФЗ и иные законы, а это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ.
СпроситьТакая консультация стоит от 2 000 рублей.
Обращайтесь в личные сообщения
ст. 779 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте! На этом сайте можете найти юриста, в поиске в фильтре впишите необходимые навыки, опыт работы именно с налогами, и вам выдаст база всех юристов с опытом в этой сфере и уже о цене будете договариваться в личных сообщениях. (779 ГК РФ)
Спросить
Ангелина, доброго утра!
Консультация у разных юристов стоит по разному.
Для практического вопроса вам стоит обратиться к юристу сайта в личные сообщения.
Предметная консультация стоит от 3000 рублей.
(ст. 779 ГК РФ.)
Спросить
Ангелина, здравствуйте.
Вам нужен юрист с хорошими налоговыми познаниями, цены на консультации у каждого свои. Кто-то может написать консультацию за 500 р, кто-то за 10.000 тыс и выше.
Услуги воздные, согласно статьи 779 ГК РФ
-----
Выбирайте лучшее предложение, общаясь в личных сообщениях с юристами. Посмотрите по каталогу юристов на сайте
-----
По существу могу отметить, что между РФ и США действует "Договор между Российской Федерацией и Соединенными Штатами Америки об избежании двойного налогообложения и предотвращении уклонения от налогообложения в отношении налогов на доходы и капитал" (Подписан в г. Вашингтоне 17.06.1992)
Стоит отметить, что налоги на которые не распраняет действие договор это
a) в Российской Федерации: налоги на прибыль и доходы, предусмотренные Законами "О налоге на прибыль предприятий и организаций", "О налогообложении доходов банков", "О налогообложении доходов от страховой деятельности", "О подоходном налоге с физических лиц" (далее именуемые "налоги Российской Федерации");
b) в Соединенных Штатах Америки: федеральные подоходные налоги, взимаемые в соответствии с Кодексом Внутренних Доходов (за исключением налога на накопленную прибыль, налога с личных холдинговых компаний и налогов на социальное страхование), а также акцизы, установленные в отношении доходов от инвестиций частных организаций (далее именуемые "налоги Соединенных Штатов").
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, пишите претензию. Здравствуйте! В силу ст. 29 Закона об защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
[quote]1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.[/quote]
Пишите досудебную претензию. При сборке мебели поцарапали холодильник. Что делать?
Здравствуйте! В силу ст. 29 Закона об защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Пишите досудебную претензию.
СпроситьВозместит полностью, если истец предоставит документы, подтверждающие понесенные расходы. Добрый день, Денис Васильевич.
Суд определит размер судебных расходов с учетом принципа разумности, что предполагает объем заявленных требований, цену иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (ст. 100 ГПК РФ).
Если ответчик указывает на чрезмерный размер расходов, требует снижения, в том числе с учетом своего материального положения - присудят половину или чуть больше (из практики). Истец в иске о моральном ущербе запросил 50.000, суд удовлетворил только 15.000.
Теперь истец подаёт заявление о возмещении судебных расходов на 10.000.
Вопрос: Сколько реально суд может решить возместить?
Возместит полностью, если истец предоставит документы, подтверждающие понесенные расходы.
Спросить
Добрый день, Денис Васильевич.
Суд определит размер судебных расходов с учетом принципа разумности, что предполагает объем заявленных требований, цену иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (ст. 100 ГПК РФ).
Если ответчик указывает на чрезмерный размер расходов, требует снижения, в том числе с учетом своего материального положения - присудят половину или чуть больше (из практики).
СпроситьЗдравствуйте, Екатерина. На Вашу ситуацию в полной мере могут распространяться положения Закона о защите прав потребителей № 2300-1. В частности, в связи с оказанием Вам услуги ненадлежащего качества в соответствии со ст. 29 названного закона Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы - оказанной услуги (если это технически возможно в Вашей ситуации); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом. Направляйте письменную претензию своему парикмахеру. Могу ли я вернуть денежные средства за некачественное окрашивание волос?
Здравствуйте, Екатерина. На Вашу ситуацию в полной мере могут распространяться положения Закона о защите прав потребителей № 2300-1. В частности, в связи с оказанием Вам услуги ненадлежащего качества в соответствии со ст. 29 названного закона Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы - оказанной услуги (если это технически возможно в Вашей ситуации); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом. Направляйте письменную претензию своему парикмахеру.
СпроситьМожете не указывать, ваше право. Цена договора является существенным его условием, поэтому указывать ее требуется, вопрос в том как указать цену, Вы можете указать цену за каждое посещение тренажерного зала. Можете, в договоре должно быть указано цены на услуги согласно приложению к договору (приложение N). Приложение N это прейскурант цен на услуги (услугу). Приложение N должно являться неотьемлемой частью договора иначе у вас ненадлежащий договор со всеми вытакающими. А конкретно оказанные услуги (услугу) и их количество можно актами оказанной услуги закрывать. Клиент обратился с просьбой предоставить договор на оказание платных физкультурно-оздоровительных услуг тренажерного зала на год. Можем ли мы не указывать конкретную сумму договора, поскольку не известно сколько раз клиент воспользуется услугой в течение года?
Цена договора является существенным его условием, поэтому указывать ее требуется, вопрос в том как указать цену, Вы можете указать цену за каждое посещение тренажерного зала.
Спросить
Можете, в договоре должно быть указано цены на услуги согласно приложению к договору (приложение N). Приложение N это прейскурант цен на услуги (услугу). Приложение N должно являться неотьемлемой частью договора иначе у вас ненадлежащий договор со всеми вытакающими. А конкретно оказанные услуги (услугу) и их количество можно актами оказанной услуги закрывать.
СпроситьВ Роспотребнадзор
Согласно п.24 вышеуказанных Правил в случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель может по своему выбору потребовать:
безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги
уменьшить цену оказанной услуги
повторного выполнения работы
возмещения расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами либо третьим лицом
расторгнуть договор оказания услуг с полным возмещением убытков, если в установленный договором срок недостатки услуги исполнителем не устранены. Вы можете взыскать денежную компенсацию в судебном порядке. Юлия, не надо слушать про суды. Из-за 500 рублей будете годами судиться? Потратите неизмеримо больше. И ничего не выиграете. Просто договоритесь с хозяином салона, чтобы вас пару раз обслужили бесплатно. Вот и все. Это - реально. А "идите в суд, идите в Роспотребнадзор" - это смешно и нереально. Могу ли я получить какую-то компенсацию за некачественную работу парикмахера? И как мне можно подать жалобу на возмещение?
В Роспотребнадзор
Согласно п.24 вышеуказанных Правил в случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель может по своему выбору потребовать:
безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги
уменьшить цену оказанной услуги
повторного выполнения работы
возмещения расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами либо третьим лицом
расторгнуть договор оказания услуг с полным возмещением убытков, если в установленный договором срок недостатки услуги исполнителем не устранены.
Спросить
Юлия, не надо слушать про суды. Из-за 500 рублей будете годами судиться? Потратите неизмеримо больше. И ничего не выиграете. Просто договоритесь с хозяином салона, чтобы вас пару раз обслужили бесплатно. Вот и все. Это - реально. А "идите в суд, идите в Роспотребнадзор" - это смешно и нереально.
СпроситьДобрый день! Конечно, можете, если будут отказывать - пишите официальную претензию. Да. Это предусмотрено Законом о зашите прав потребителей. Вы вправе:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Добрый день. Можете. Сломался зубной протез на гарантии я могу потребовать с клиники чтобы мне сделали новый.
Добрый день! Конечно, можете, если будут отказывать - пишите официальную претензию.
Спросить
Да. Это предусмотрено Законом о зашите прав потребителей. Вы вправе:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Спросить
