Управляющая компания, наняла подрядчика для замены системы отопления.

Адресат претензии - управляющая компания.

Андрей, направляйте претензию в УК

В управляющую, а управляющая сама с подрядчиком разберется.

И разложим по полочкам, почему именно УК.

с точки зрения эффективности и защиты ваших интересов обращение напрямую к подрядчику является менее надежным и более рискованным путем.

Аргументы "ЗА" прямое обращение к подрядчику (причинителю вреда)

1. Прямая ответственность за вред: Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Подрядчик — это и есть непосредственный причинитель вреда.

2. Возможность быстрого решения: Иногда это работает быстрее. Подрядчик, дорожа своей репутацией и желая избежать конфликта с Заказчиком (УК), может добровольно и оперативно возместить ущерб, чтобы "замять" историю.

3. Отсутствие формальных претензий: Юридически вы имеете полное право предъявить требование к тому, кто физически совершил действия, приведшие к ущербу.

Аргументы "ПРОТИВ" и почему это рискованно.

1. Отсутствие договорных отношений: У вас нет никакого договора с подрядчиком. Ваши договорные отношения — только с УК. Это главный аргумент.

2. Риск "игры на понижение": Подрядчик, особенно недобросовестный, может начать занижать сумму ущерба, тянуть время, оспаривать причинно-следственную связь, а затем и вовсе перестать выходить на связь.

3. Потеря времени: Если вы потратите 30 дней на бесплодную переписку с подрядчиком, только потом начнете писать претензию УК, вы значительно затянете процесс возмещения.

4. Проблемы с доказательствами в суде: Если дело дойдет до суда, и вы подадите иск к подрядчику, вам придется самостоятельно доказывать:

· Что именно этот подрядчик производил работы.

· Что у него был договор с УК (подрядчик может это оспаривать).

· Что УК поручила ему именно эти работы.

УК в этом процессе может занять пассивную или даже неблагоприятную для вас позицию.

Обращаясь же напрямую к УК, вы снимаете с себя все эти риски. УК не сможет отрицать, что работы велись, и ей придется самой собирать доказательства со своего подрядчика для регрессного иска.

Тактическая рекомендация: Двухсторонний подход (наиболее эффективный)

Вы можете совместить оба пути для усиления давления.

1. Основной и главный адресат — Управляющая компания. Вы готовите полноценную досудебную претензию по всем правилам и направляете ее в УК. Это ваш основной, юридически безупречный канал.

2. Копия — подрядчику. В самом тексте претензии в УК вы можете указать:

«Также сообщаем, что копия настоящей претензии направлена ООО «Подрядчик» для сведения и принятия мер по добровольному возмещению ущерба в порядке регресса».

Саму копию претензии вы отправляете подрядчику с сопроводительным письмом, где указываете, что в случае неудовлетворения требований УК, вы будете взыскивать ущерб с УК, которая, в свою очередь, скорее всего, предъявит к вам регрессные требования.

Что это дает?

· Давление на подрядчика: Подрядчик понимает, что проблема не исчезнет, и УК после расчета с вами обратится к нему за возмещением. Это мотивирует его активно участвовать в решении проблемы.

· Стимул для УК: УК видит, что вы действуете грамотно и активно, и у нее появляется дополнительный стимул урегулировать вопрос с вами, чтобы избежать суда и потом самой не судиться с подрядчиком.

· Вы в сильной позиции: Вы остаетесь в рамках договорных отношений с УК, но при этом используете рычаг влияния на непосредственного виновника.

Краткий итог

· Можно ли направить претензию подрядчику? Да, можно.

· Является ли это правильным и эффективным способом? Нет, если делать это вместо претензии УК.

· Оптимальная стратегия: Направить основную претензию в УК, а копию — подрядчику для информации и создания дополнительного давления. Это профессиональный и наиболее результативный подход.

Направляйте претензию в адрес УК.

Обоим подается претензия - к УК и подрядчику.

Составлялся ли акт о затоплении с указанием причин и виновных лиц, и подписан ли он представителем управляющей компании?

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!