Капитальный ремонт дома

Почему люди в нашей стране не защищены государством? Все время приходится с чем-то бороться. Примеров масса. Вот один из них. Живем в многоквартирном доме. Есть у нас управляющая компания, которая числится у нас по бумаге и особо не напрягается обслуживанием нашего дома: зимой у дома снег не чистится, летом мусор у дома не убирается. Все платим вовремя налоги. Поборы за капремонт платим тоже регулярно. В одном подъезде надо менять дверь и заливать новые порожки. Подскажите, куда идут деньги за капитальный ремонт дома? Где можно узнать цифру наших накоплений? И вся ли она должна пойти на ремонт нашего дома или часть должна осесть в чьем-то кармане? Обязана ли управляющая компания по нашей просьбе, жалобе отремонтировать нам порожки и вставить новую дверь без дополнительных средств из наших карманов, вроде как за кап. ремонт платим?