Руслан
Руслан Подписчиков: 2

Могу ли требовать возврат денежных средств

1 дочитывание
19 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я требовать возврата денег в такой ситуации. Дело в том что я купил роутер в декабре, проверить его появилась возможность только в январе (через пол месяца-месяц) в итоге оказалось что он не работает. Отнес его обратно в магазин, там мне продавец сказал что сначала сам его проверит и если подтвердится что он не работает то отправит его в оф сервис tp link в Москву. В итоге сейчас уже апрель, с того момента как я отнес ему роутер прошло три месяца и продавец только сейчас мне сообщил он том что сервис tp link списал данный роутер на брак и спросил у меня какой мне роутер нужен такой же или другой? Но тут вот в чем загвоздка, я уже за это не малое время купил себе другой роутер и мне замена не нужна. Могу ли я в данном случае требовать возврат денег? А то мне продавец говорит что они ток обмен товара должны сделать и все.

19 комментариев
Понравилась публикация?
/
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 19
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
DELETE

конечно можете . если продавец не захочет добровольно . предложите ему через суд с выплатой пени им за каждый день просрочки

08.04.2018, 17:18
Феодосия

Вот что мне продавец сказал, когда я ему сказал что могу требовать возврат. "Они возвращают деньги если это было в течении 14 дней" Что мне ему ответить?

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

как я и написала. скажите ему что через суд он с учетом срока и штрафа выплатит вам в 2.5 раза больше чем добровольно

раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
08.04.2018, 20:39
Оренбург

Конечно,обратитесь в Роспотребнадзор за консультацией.

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
09.04.2018, 07:16
Тюмень

Простая ситуация, на самом деле.

1.Когда вы сдали прибор не надлежащего качества продавцу, он должен был, в случае. когда диагностика занимает более 3 дней, выдать вам на подмену аналогичный прибор. Не выполнено - нарушение.

2.Срок диагностики и гарантийного ремонта законодательно ограничен 45-ю днями. Превышено - нарушение.

Вы вправе забрать деньги. Подайте продавцу письменное требование, где оговорите срок возврата 10-ю днями по причине превышения срока диагностики и гарантийного ремонта. Предупредите продавца, что суды в таких простых ситуациях решают всё быстро, праведно и в пользу потребителя.

+3 / 0
картой
Ответить
DELETE

по первому пункту. потребитель должен был написать заявление о предоставлении подмены.

раскрыть ветку (0)
09.04.2018, 12:58
Тюмень

пункт 2 ст.20 ФЗ "О защите ..." не регламентирует предъявление требования о подмене в письменном виде. Следовательно, писать не обязательно. Можно заявить устно :)))))))))))))))

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

только как вы в суде докажете. что такое требование было?

раскрыть ветку (0)
09.04.2018, 15:35
Тюмень

А как докажете вы, что не было?

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (4)
DELETE

вы имеете право получить возврат денег за сданный прибор

раскрыть ветку (0)
08.04.2018, 17:29
Пермь

В течении 14 дней вам обязаны предоставить отчет была ли поломка по вашей вине или нет . По истечении 14 дней вам вправе вернуть либо деньги либо другой роутер.

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (19)

«Буробит, убившись о грядушку, пока поливал отрыгнувшую рассаду», или как разговаривают в Черноземье.

Некоторые мои подписчики, зная мой прошлый положительный опыт, попросили меня хоть иногда отходить в сторонку от сухой юридической тематики и время от времени публиковать развлекательно-познавательный контент.

«Можно короче?»: как эпоха мессенджеров убивает точность и порождает недопонимание

Помните, как в детстве учитель медленно, по слогам, повторял правило, а ты мысленно стонал: «Да понял я, понял!»? А потом, уже взрослым, сам ловишь себя на том, что в десятый раз объясняешь коллеге,...

Telegram остается. В Госдуме пообещали, что мессенджер не будет заблокирован на территории РФ

Зампред председателя комитета Госдумы по информационной политике, технологиям и связи Андрей Свинцов дал ответ на вопрос, который волнует многих российских граждан. Будет ли блокировка Telegram в России?

У вас сломался холодильник. Как не остаться без денег и холодильника после его ремонта. Схема развода граждан

Во время новогодних каникул со мной произошла неприятная история. На Рождество сломался холодильник, перестал отключаться. Я не настолько богат, чтобы выкидывать старый агрегат и покупать новый.

«Буробит, убившись о грядушку, пока поливал отрыгнувшую рассаду», или как разговаривают в Черноземье.

Некоторые мои подписчики, зная мой прошлый положительный опыт, попросили меня хоть иногда отходить в сторонку от сухой юридической тематики и время от времени публиковать развлекательно-познавательный контент.

Снегоуборочный мазохизм: депутат рекомендует гражданам не ныть, а взять в руки лопату

В эпоху, когда вертикаль власти достигла поистине гималайских высот, а бюджеты на патриотические фестивали и прочие духовные скрепы лопаются от жира, Госдума выдала очередную жемчужину народной мудрости.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы