Марина
Марина Подписчиков: 5
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 160

Мои права нарушают?

16 дочитываний
7 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,80 рублей за дочитывания
Зарабатывать

При оплате услуг компании "Ростелеком" в кассе компании, с меня взимается дополнительный 1% от суммы платежа. Кассыры компании "Ростелеком" объясняют этот 1% тем, что оплату я произвожу наличными, вот если бы я использовала безналичный автоматический платеж, проводила оплату через личный кабинет и банковской картой, я бы этот 1% не платила. Что это? Очередное "острижение бород" по высшей воле? То есть меня принуждают оплачивать услуги так, как модно, и совершенно не считаются с тем, "как удобно клиенту"? Квитанции с пресловутым процентом за мой консерватизм у меня на руках, может кто-нибудь подскажет куда обращаться? Надоел произвол "лихих пузанов" на просторах РФ.

7 комментариев
Понравилась публикация?
7 / -1
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 7
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
Инженер it отдела Андрей Федорович
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 206.4к
27.10.2018, 05:42
Пятигорск

Молодцы монополисты! Даже свои затраты на инкассацию на абонентов повесили. А эта услуга оказывается не Вам, а самому Ростелекому, поэтому оплачивать её должны не Вы. Однако надо смотреть что написано в Вашем договоре на оказание услуг связи. Если это прописано в договоре и Вы под этим подписались - платить придётся. Если нет, можете обратится в Прокуратуру с заявление проверить на соответствие законодательству РФ взымание к оплате услуг связи дополнительно 1% за наличную форму оплаты.

+4 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
27.10.2018, 07:08
Северодвинск

Каждый день я узнаю что то новенькое...

+4 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
27.10.2018, 09:06
Санкт-Петербург

Жаль Вы не указали город.

1 Претензию в компанию со всем вышеизложенным с требованием о возврате напишите что копия в прокуратуру, союз потребителей

2 заявление в прокуратуру о нарушении прав гражданина и потребителя о проведении проверки в отношении должностных лиц такое вам сообщивших приложить вашу претензию и КОПИЮ квитанции

Потребовать вернуть незаконно истребованные с вас средства - в противном случае сообщите что подадите заявление об обмане и о необоснованном обогащении. Компании это так навскидку.

+1 / 0
картой
Ответить
27.10.2018, 19:17
Северодвинск

Марина из г.Чита!

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
27.10.2018, 09:16
Москва

При оплате услуг ЖКХ наличными, через оператора в Сбере, еще со времен Лужкова комиссия 2%, а с дураков, чьи ЕПД помечены лоХотипом "второе жилье" вообще 3 %. Аналогично и МГТС, электроэнергия, газ.

+1 / 0
картой
Ответить
Инженер it отдела Андрей Федорович
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 206.4к
27.10.2018, 14:15
Пятигорск

Людмила РПишет 27.10.2018 в 09:16
При оплате услуг ЖКХ наличными, через оператора в Сбере

Когда % за обслуживание платежа берёт банк - это нормально! Но, автор пишет "при оплате в кассе компании". Т.е. сам ПАО "Ростелеком" берет с абонента деньги зато, что принимает их в наличной форме в своей кассе. При этом ПАО "Ростелеком" не является финансовой организацией и имеет право брать деньги только за свои услуги (услуги связи в соответствии с имеющимися у него лицензиями). Лицензии Центробанка, насколько я знаю у него нет... Нам (альтернативный Оператор связи) в своё время Прокуратура указала на нарушение, когда по договору "Ростелеком" собирал с наших абонентов в своих центрах обслуживания вместе с оплатой за свои услуги - междугородные переговоры, ещё и нашу абонентскую плату (за городские разговоры).

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
27.10.2018, 11:09
Оленегорск

Претензию то напишите и отправьте заказным письмом... И жалобу в роспотребнадзор.

+1 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

«Буробит, убившись о грядушку, пока поливал отрыгнувшую рассаду», или как разговаривают в Черноземье.

Некоторые мои подписчики, зная мой прошлый положительный опыт, попросили меня хоть иногда отходить в сторонку от сухой юридической тематики и время от времени публиковать развлекательно-познавательный контент.

Telegram остается. В Госдуме пообещали, что мессенджер не будет заблокирован на территории РФ

Зампред председателя комитета Госдумы по информационной политике, технологиям и связи Андрей Свинцов дал ответ на вопрос, который волнует многих российских граждан. Будет ли блокировка Telegram в России?

«Можно короче?»: как эпоха мессенджеров убивает точность и порождает недопонимание

Помните, как в детстве учитель медленно, по слогам, повторял правило, а ты мысленно стонал: «Да понял я, понял!»? А потом, уже взрослым, сам ловишь себя на том, что в десятый раз объясняешь коллеге,...

У вас сломался холодильник. Как не остаться без денег и холодильника после его ремонта. Схема развода граждан

Во время новогодних каникул со мной произошла неприятная история. На Рождество сломался холодильник, перестал отключаться. Я не настолько богат, чтобы выкидывать старый агрегат и покупать новый.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы