Затопили квартиру – что делать в этой ситуации?

Потоп в квартире не может быть приятным зрелищем. Если же все-таки это с вами приключилось подобное, вам не стоит сразу переживать. В этой статье я подробно раскрою схему действий при подобных ситуациях.

Что нужно сделать после обнаружения воды в своей квартире

Во-первых необходимо сразу же выключить все электрические приборы, а лучше отключить все электричество в квартире на щитке. Затем сразу же сходите к соседям сверху, чтобы обнаружить очаг катастрофы. Если проблема не обнаружилась у соседей и потоп идет не от них, или же вовсе соседи не открывают дверь, то вам следует звонить в управляющую компанию.

Как определить виноватого

В том случае, если протечка была в общем стояке, либо из-за поврежденных батарей, труб, то вину должна понести управляющая компания.

А если за краном поврежден трубопровод, у них прорвало трубу, протекла стиральная машинка или забыли выключить кран, то виновными будут соседи.

Как необходимо зафиксировать потоп

Перед тем как убирать весь потоп, нужно сфотографировать все до мелочей, все разрушения. Лучше позвать некоторых соседей, для того чтобы они могли выступить вашими свидетелями в дальнейшем. Необходимо вызвать представителя управляющей компании для фиксации потопа и оценки ущерба. Представителем управляющей компании составляется акт о затоплении помещения, и один экземпляр отдается вам.

Что должно быть указано в акте

В данном документе должны быть отражены адрес пострадавшего, дата подписания документа, фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей, причина затопления, перечень поврежденного имущества в квартире, подписи осматривавших квартиру лиц.

Порядок действий

После составления акта о затоплении вам необходимо обратиться к виновнику с требованием возместить ущерб в обозначенном вами размере. Вы можете составить соглашение о возмещении убытков и заверить его у нотариуса, а виновник должен будет подтвердить свои обязательства перед вами.

Если виновник не идет вам навстречу, то данную проблему можно решить только через суд. Для этого необходимо пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил размер ущерба, повреждения. Эксперт составит акт о повреждениях, поэтому необходимо ему рассказать о последствиях затопления очень подробно.

Затем необходимо собрать весь комплект документов и подать в суд. Что в него будет входить:

• исковое заявление в двух экземплярах,

• документы о праве собственности на квартиру (копии),

• акт о затоплении,

• акт от эксперта,

• фотографии и видео повреждений.

Обязательно проследите, чтобы все документы были составлены и оформлены правильно, чтобы это не послужило причиной отказа. Так часто случается, особенно когда ответчик — управляющая компания.

Всей этой процедуры можно избежать лишь в случае страхования своей квартиры. В данном случае ущерб будет возмещаться страховой компанией. Для этого вам всего лишь нужно было бы сообщить о происшествии и подать туда заявление о наступлении страхового случая с подтверждающими документами.