За отказ впустить газовщика в квартиру собственников жилья будут наказывать

Это предусматривает опубликованный минстроем проект поправок к постановлению правительства от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования", информирует "РГ".

Возможно, именно поэтому так активизировались представители организаций, которые предлагают заключать с ними договоры на обслуживание газовых плит и колонок. Нужно ли жителям срочно заключать такие договоры?

По постановлению № 410 все владельцы газового оборудования должны заключать индивидуальные договоры на его обслуживание. Человек может выбрать любую организацию, которая занимается обслуживанием и ремонтом газового оборудования.

Также собственники жилья на общем собрании могут наделить свою управляющую компанию правом заключать такие договоры. Но это происходит в исключительных случаях. С 2017 года в Госдуме лежит законопроект, который предполагает передать управляющей компании функции по заключению договоров на внутриквартирное газовое оборудование без проведения общего собрания собственников. Законопроект принят в первом чтении, но до второго пока так и не дошел. Поэтому повсеместная практика сегодня - это когда в одном многоквартирном доме появляются договоры с разными организациями.

Теперь рассмотрим популярные вопросы, которые возникают у населения, по этому поводу.

Что если газовщики ведут себя довольно агрессивно: настойчиво звонят в дверь, требуют предоставить им немедленный доступ к плите или газовой колонке? Предлагают тут же заключить с ними договор и сразу же его оплатить.

В данном случае газовщики предлагают заключить договор на месте именно потому, что доступ к газовому оборудованию газовщики могут получить только при наличии заключенного договора обслуживания.

Кроме того, они могут выписать административный штраф, как санкция эта мера заложена в изменениях в 410-е постановление правительства. Одна самая действенная - это отключение от газоснабжения. Проект поправок, кстати, также конкретизирует перечень работ, которые должны выполняться в рамках заключенного договора обслуживающей организации с собственником. Потому что сейчас люди возмущаются, что они платят несколько тысяч в год, а за эти деньги в лучшем случае пару раз приходит человек с венчиком и мыльной пеной. Махнул по газовым трубам, не нашел протечку и ушел.

Что если Вы все-таки приняли решение заключить договор на обслуживание, как понять, что в квартиру позвонили настоящие газовщики, а не мошенники?

Если ваша управляющая организация заблаговременно не повесила объявление об обходе и у вас есть сомнения, что пришли настоящие газовщики, то лучше никого в квартиру не пускать и ничего не подписывать на месте.

Сначала как минимум надо позвонить в управляющую компанию и расспросить, знают ли они о существовании той компании, представители которой ходят по квартирам. У нежданных визитеров нужно попросить типовой договор и координаты их компании. А дальше в спокойной обстановке ничего не мешает вам позвонить в эту организацию, задать все интересующие вопросы, посмотреть и оценить сайт компании. Если что-то не устраивает, можно обратиться в другие фирмы. Повторюсь: рынок - конкурентный. И договор не стоит заключать в своей квартире. Лучше поехать в компанию и там все подписать.

А если визитеры попутно предлагают что-нибудь у них купить или установить?

Тогда это однозначно мошенники. Договоры у нас сейчас заключаются только на обслуживание газового оборудования. Никаких установок газовых анализаторов, каких-то иных приборов за счет граждан не предполагается. Тем более за наличный расчет. Установка оборудования и его замена производятся только специализированными организациями. Теми, которые снабжают вас газом.

Допускается оплата договора наличными на месте, в квартире?

Допускается. Но я бы не рекомендовала так поступать. Где гарантия, что сотрудник, который к вам пришел, донесет подписанный с вами договор до своего начальства, а не положит деньги себе в карман. Где вы его потом будете искать и что требовать с фирмы?

Все официальные бумаги должны подписываться в официальной обстановке, с оплатой через банк. Есть два железных правила, чтобы не угодить в сети мошенников: ничего на месте не оплачивать и не подписывать никаких бумаг.

Газовая компания отказывается ремонтировать газовую плиту.

Если Ваша газовая плита сломалась: отпала дверца, ручка, кнопка и прочее, то звонить в газовую службу не надо, так как этот вопрос они не решают. Ремонтом газовой плиты занимается абонент!

Заключение

Но несмотря на это, не стоит забывать, что обязанность по содержанию оборудования в надлежащем исправном состоянии наложена на самого абонента. Если вы заметили, что прибор учета расхода газа в жилом помещении стал работать с перебоями, то незамедлительно необходимо обратиться в газовую службу, в противном случае, Вам это грозит административным штрафом и отключением от поставки газа. Так же если Вы обнаружили подозрительный запах газа, то постарайтесь максимально в короткие сроки вызвать представителя газовой компании, чтобы он провел проверку, во избежания несчастного случая. Не стоит откладывать этот момент до следующей проверки газовщиков. Так как от этого зависит не только Ваша жизнь, но здоровье и жизнь других людей. .

Но не забывайте, что вызов специалиста, плановый или внеплановый подлежит оплате в соответствии с договором абонентского обслуживания и тарифами компании.

До приостановления подачи газа газовая компания обязана направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.

Возобновление подачи газа осуществляется, после устранения всех недостатков, и проведения повторной проверки, в срок не превышающий 2 дня, с момента уведомления об этом газовой компании и проведения проверки..