Tatka zakiyan
Tatka zakiyan Подписчиков: 5

Срочно нужна консультация юриста в этом вопросе

2 дочитывания
5 комментариев

Маме на днях пришло смс что операции по карте приостановлены, и то что нужно связаться по определенному номеру, номер был почти как у сбербанка. Ну она позвонила там представились якобы со службы безопасности сбербанка и сказали что нужно подтвердить данные, потребовали номер карты, потом коды приходили ну она от страха и продиктовала им коды. В итоге сняли 300 тысяч с копейками там. Она пошла взяла распечатки звонков, распечатку операций из сбербанка. Пошла в полицию начали вроде расследование. Потом написала претензию о возврате денег в банк, в претензии отказали. А следователь говорит выяснили что сняли деньги с непонятного сайта. Вот что нам делать, как правильно поступить?

5 комментариев
Понравилась публикация?
/
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 5
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Был аналогичный случай, пришло СМС, позвонила в т.н. службу безопасности и вовремя сообразила, что на том конце провода отпетые мошенники, именно в тот момент, когда стали требовать номер карты. Я их послала, они в ответ что-то брякнуть успели. На днях была в Сбере, менеджер сказал, что они не несут ответственности за эти дела.

+2 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Добрый день. Ваш вопрос достаточно сложный. Главное добиться возбуждения уголовного дела, чтобы был доказан факт незаконного завладения денежных средств, но даже при возбуждении уголовного дела, банк не несет ответственности за передачу информации третьим лицам, коды, которые спрашивала злоумышленники, это распоряжение (согласия на списание денежных средств). Банк является в силу своего положения специалистом на рынке финансовых услуг, занимается предпринимательской деятельностью и поэтому должен нести риски, определяемые характером такой деятельности.

Указанное толкование закона неоднократно давалось Верховным Судом Российской Федерации и Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации, в частности в Постановлении Пленума ВАС Российской Федерации от 19.04.1999 года № 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета», если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.

Плюс на данные правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей, поэтому банк должен, например, в суде доказать, что он все сделал правильно, а, именно, получил распоряжение, признал перевод не сомнительной операцией и т.д.

+1 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Тут 100% сама виновата, очень доверчивая. Вероятно звонок был с какой то колонии, вам надо это быстро через полицию выяснить. Но деньги вернуть будет проблематично, если только зек сдаст своих подельников.

+1 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Это примерно как искать украденный в толпе кошелек. И заявление примут, и дело возбудят, только денег никто не вернёт.

+1 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Здравствуйте! Вам нужно узнать в полиции, на какой счет были переведены средства и взыскивать их ка неосновательное обогащение.

раскрыть ветку (0)

«Обольстительный праздник»: как бесстрашные отцы снимают утренники своих детей (самоубийственные видео). Не подставляйтесь, мужики!

Воистину, самыми открытыми, искренними и трогательными человеками на Земле являются мужчины. Они беспрекословно выполняют все приказы своих жён и даже посещают такие интереснейшие мероприятия,...
00:30
Поделитесь этим видео

Береговая охрана США попыталась захватить танкер «Маринера» под флагом РФ

Весь мир следит за нашим танкером который уже больше недели удирает от береговой охраны США, сейчас судно находиться в Северной части Атлинтики и во время сильного шторма состоялась попытка его захвата.
00:26
Поделитесь этим видео

А в деньгах ли счастье?

Всем нужны деньги. Трудно найти того, кому они были бы не нужны. Мы работаем, тратим деньги на еду и другие нужды. Они повсюду. Без них не обойтись. Деньги нужны и молодым, и пожилым, и детям,...

Аристон. Статья 68: Победа над страхом: Смерть как горизонт Ноосферы

"На грани звёзд", иллюстрация создана сетью Копилот Этой статьёй мы завершаем одну из самых сложных глав «Аристона». Мы прошли путь от понимания реинкарнации до бунта против несовершенства законов природы.

Праздничная «пауза» в данных Роспотребнадзора: снижение или маскировка эпидемии

Помню, как в детстве зимой 70–80-х каждая простуда казалась концом света: родители запирали нас дома, а улицы пустели от кашля соседей. Сегодня, в 2026-м, улицы снова оживают после новогодних праздников,

Загадка глубин Антарктиды: Учёные столкнулись с необычным цилиндром

Международная команда исследователей из России, США, Китая и Индии недавно сделала сенсационное открытие в ледяных просторах Антарктиды. Во время изучения древних льдов учёные натолкнулись на необычный объект,...

Кто и как регулирует отношения между Вами и ветеринарной клиникой, и можно ли получить бесплатную помощь для домашнего животного?

Долгое время отношения между клиниками и владельцами животных регулировались устаревшими нормами. Ситуация кардинально изменилась с принятием Постановления Правительства РФ от 30.04.2025 № 579,...
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы