История одной покупки: Мошенничество, переутомление или гипноз?

При расчёте за товар в сумме триста девятнадцать рублей восемьдесят копеек, кассиру Оксане были переданы денежные средства в размере одной тысячи рублей, покупателю был выдан чек и сдача пятьдесят три рубля и тридцать копеек. Кассиру был задан вопрос о том, что при расчете за товар покупателем были переданы деньги в размере одной тысячи рублей, а сдача в размере пятьдесят три рубля и тридцать копеек. После просмотра с видеокамер наблюдения второй продавец подтвердила, что покупатель передал одну тысячу рублей. Оксаной без всяких изведенный перед покупателем была передана оставшаяся часть сдача за купленный товар. На вопрос почему данная операция не отражена в чеке, был ответ всеми работниками о том, что они работают без выходных и очень устали. Хотелось бы понять, масштабы обмана покупателей и работу продавцов ООО, когда покупатель выходит из магазина не в позитиве, а профессионально облапошенным, как под гипнозом. Покупая не дорогие вещи, за большие деньги.