Пропал интернет на телефоне оператор отказывается решать проблему

Это дочка Мегафона! А Мегафон это в поддержке полнейший отстой. Мне даже кажется, что служба поддержки Мегафона намеренно вредит своей компании. Худшая поддержка из всех сотовых операторов! Нужно понимать, что покупая СИМ карту данного оператора, вы рискуете просто выкинуть деньги в урну. Я приехал в Киров и купил СИМ карту данного оператора. Пакет услуг не подключился. Вернее подключился, ну через полчаса отключился. Я вернулся туда где покупал и... удивитесь безмерно. Оплатив полчаса тому назад пакет интернета и телефонной связи, ни сделав не одного звонка я уже оказался должен Мегафону денег. Мне сказали мол это нормально, просто вы пользовались интернетом раньше чем пакет услуг активировался. Задолженность списали и пообещали что в течении часа все будет хорошо. Хорошо почему то не стало ни через час, ни через два. Я позвонил в службу поддержки и... был удивлен тому, что машина времени вернула меня в советскую молодость. Пообещали всё исправить, но, внимание! В течении недели! Письменное обращение сказали тоже рассмотрят в течении недели а если расторгнуть договор, то денег вам за неоказанные услуги не вернут. В общем очень и очень веселенький этот сотовый оператор. Пришлось купить СИМ другого оператора, так-как СИМ карта Мегафона неделю не работала. Потом проблему исправили. Ну мне эта СИМ как вы понимаете уже мало была нужна, я купил другую. Вот такая вот поддержка у этого сотового горе-оператора.

Идёте в офис с телефоном и паспортом без симки.

Делаете замену сим.

Проверяете в офисе работу.

Будет быстрее, чем ВК.

И намного быстрее, чем

"...засудить оператора йота."

Здравствуйте! Огорчены сложившейся ситуацией и полностью понимаем вашу обеспокоенность касательно конфиденциальных данных. К сожалению, без подробной информации о подключении мы не сможем решить возникающие трудности. Уверяем вас, что все данные пользователей тщательно охраняются от попадания третьим лицам.

Напишите, пожалуйста, в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) ваш номер и точный адрес, а также уточните тип и качество сети в устройстве. Внимательно изучим информацию и постараемся помочь!