Власова Ольга Дмитриевна
Власова О. Д. Подписчиков: 10562
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 429.7к

Привлечь управляющую компанию к административной ответственности может каждый

213 дочитываний
70 комментариев
Эта публикация уже заработала 18,80 рублей за дочитывания
Зарабатывать

У нас есть права!

Расскажу вам о некоторых тонкостях борьбы с управляющей компанией (далее – УК). Оказывается, обязанности есть не только у собственников жилья, но и УК, которая может быть привлечена к административной ответственности.

В чем отличие?

Итак, собственники МКД (многоквартирного дома) решили провести в МКД собрание. Начать, конечно, нужно с получения реестра собственников. По запросу инициативной группы УК не ответила на ваш запрос о предоставлении реестра собственников? Что делать? Выход есть!

Если такое случилось, то УК нарушила лицензионные требования к своей деятельности, т. е. ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП, что влечет административную ответственность в виде штрафа «на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц – от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей».

Нередко встречаются случаи, в том числе об этом не раз говорилось в ваших комментариях к моим ранним публикациям, когда УК просто игнорирует сообщения жителей МКД. Данное бездействие также квалифицируется как административное нарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ и влекущее «наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц – от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей».

Президиум ВС сказал свое слово

И это не проект и не предложение. Президиум ВС РФ 5 июня 2019 года сформулировал свою правовую позицию в вопросе «о разграничении составов административных правонарушений при привлечении управляющей организации к административной ответственности».

В обоснование вынесенного постановления легли следующие обстоятельства:

  • все владельцы как жилых, так и нежилых помещений МКД имеют право на обращение в УК по вопросам в части исполнения УК своих как лицензионных требований, так и иных;
  • обращения должны быть приняты и рассмотрены в установленном порядке и соответствующие сроки, они могут быть различны в зависимости от категории обращения;
  • согласно ч. 3.1 ст. 45 Жилищного кодекса инициатор общего собрания собственников при обращении письменно или путем подачи электронного заявления на сайт ГИС ЖКХ должен получить от УК реестр собственников помещений в МКД. Нужно учитывать, что данное требование является лицензионным и должно расцениваться как часть требований по исполнению обязанности по договору управления МКД. Таким образом, бездействие УК будет образовывать объективную сторону состава админнарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ;
  • в то же время требования, предусмотренные в разделе VII и п. 34 раздела VIII Правил управления МКД, не относятся к лицензионным. Поэтому при их нарушении УК необходимо привлекать к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ.

Ваши права

В частности к таким требованиям относятся:

«П. 34. Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

  • в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
  • в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;
  • в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), – любую общедоступную информацию об УК (телефоны, полное название, руководство, часы приема и т. д.);
  • в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354;
  • в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) –копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491;
  • в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354;
  • иную информацию – в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации».

Куда писать?

Итак, если вы считаете, что ваши права на законные требования о предоставлении информации нарушены, необходимо написать заявление в прокуратуру, Госжилинспекцию или Роспотребнадзор.


В заявлении необходимо указать на все нарушения УК, также вам придется приложить документальное подтверждение вашего обращения, либо письменное подтверждение в исполнении выдвинутых вами законных требований. Помните, к заявлению прикладываются только копии документов, оригиналы должны всегда находиться у вас.

После проверки в случае подтверждения нарушений, допущенных УК, будет уплачен штраф в соответствии с санкциями.

Эпилог

Уважаемые собственники, если вы дочитали до конца статьи, думаю, практически все поняли, что прав у нас гораздо больше, чем кажется. Давайте вместе не лениться и наводить порядок в своем доме. Только общими усилиями и желанием мы сможем заставить УК работать на НАС, а не наоборот.

Возможно, ли таким способом заставить работать УК?

Проголосовали: 373

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

70 комментариев
Понравилась публикация?
63 / -13
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, адвокат Власова Ольга Дмитриевна
Комментарии: 70
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Вся беда в том, что более, чем невозможно собрать жильцов дома на собрание и что-то решить. И ПАССИВНОСТЬЮ людей пользуется не только управляющая компания, но и вся власть.

+15 / 0
картой
Ответить

СусаннаПишет 02.07.2019 в 21:03
Вся беда в том, что более, чем невозможно собрать жильцов дома на собрание и что-то решить

А ЛЮДЕЙ СЛОЖНО СОБРАТЬ НА ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ ПОТОМУ ЧТО НЕ ВЕРЯТ, ЧТО ЧТО ТО МОЖНО ВООБЩЕ ИЗМЕНИТЬ! ХОТЯ НАХОДЯТСЯ СМЕЛЬЧАКИ, КОТОРЫЕ ДОБИВАЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ! ПИШУТ В АДМИНИСТРАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА! РЕБЯТА, ВСЕ В НАШИХ РУКАХ! ВСЯКИЙ МОЛОДЕЦ СВОЕМУ СЧАСТЬЮ КУЗНЕЦ, КАК ГОВОРИТСЯ НУЖНО ПИСАТЬ ЗАЯВЛНИЕ КОЛЛЕКТИВНОЕ, ХОДИТЬ ПО КВАРТИРАМ И ПОДПИСЫВАТЬ В 2 х ЭКЗЕМПЛЯРАХ! ОДНО В УК, ВТОРОЕ В УПРАВЛЕНИЕ

+10 / 0
Ответить

"... в управление" и... результат нулевой! Может быть в нашей стране только Администрация президента работает? Может просто ее увеличить, а остальные структуры аннулировать за ненадобностью? На местах ни исполняющие органы не хотят работать, ни контролирующие. Они всё еще ориентированы на сверх прибыли за счет невыполнения минимальных необходимых работ.

+4 / 0
Ответить

Класс чиновников отличается от других социальных групп тем что никто в нем не заинтересован работать...

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Друзья, давайте не будем обобщать слово,, ВЛАСТЬ,, только к чинушам. Это слово, и к нам относится-народу., судьям. Поэтому, прошу расшифровывать, уважая себя. Народ-непосрндственная. Чиновничья-опосредованная, ну и судебная. Давайте знать себе цену наконец, иначе остатки свободы растеряем и,начнется крепосное будущее. Спасибо за внимание.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

Вот какой вопрос меня всегда интересует после прочтения статей с призывом "привлеки УК к ответственности!" - вас когда на работе за что-то штрафуют, вы лучше работать начинаете? Ответственность по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ от 250 000 до 300 000 рублей. Начитавшись всякого, граждане заваливают свои ГЖИ или КГЖН жалобами типа "таблички с номерами телефонов бухгалтера нет в подъезде", "завял цветочек, не полили", "завял цветочек - залили", "не убран хабарик через 30 секунд после падения на землю с 25 этажа". Сегодня т. Глаша из 1 подъезда пожаловалась, завтра - дядя Петя из второго и так бесконечно. И вот за каждый такой чих УК получит штраф 250 000 рублей. Малозначительность? Да, применяют, но далеко не всегда. Потому как за излишнюю лояльность может прилететь. Это реальные примеры из собственной практики. Поэтому и банкротятся УКшки через полгода, и не делают ничего, и денег нет. Есть же другие способы участвовать в жизни дома! А, позвольте, это ж работать надо, мозгами думать...

+8 / -6
картой
Ответить

Носова Мария БорисовнаПишет 28.06.2019 в 10:02
и не делают ничего, и денег нет.

Вы отчасти правы. Человеческая натура: жаловаться - хлебом не корми, а как самому что-либо сделать, сразу в кусты. А с другой стороны, если ничего не делают, так зачем они нужны?

+8 / 0
Ответить

Так нет вопросов - организуйте ТСЖ и делайте сами все, может даже экономия получится! На моей памяти от наших УК и не наших уходило домов 20 (из 600 МКД) в ТСЖ или на непосредственное управление. В течение полугода-года прибегали к директору, чуть не на коленях стояли и просили забрать обратно в управление или по подряду. Те, кому ТСЖ как форма управления понравилось, тоже приходили - за помощью, советом, связями. Самим-то им как? Но чаще всех, все же, прибегали председатели те самые, что с большой помпой и с дикими посулами дома в ТСЖ уводили. Прибегали взлохмаченные, уставшие и злые, потому что жильцы, за которых они так радели, трясут их за каждую копейку (буквально!), извели заявлениями в полицию и прокуратуру, портят имущество похабными надписями, угрожают. Это ж со стороны только легко да экономно.

+8 / 0
Ответить

Пока жильцы будут оставаться пофигистами и еще хуже, подлецами, как вы смели заметить с их похабными записями, ТСЖ пусть только снится. Я лично старший по парадной, и как никогда и не по наслышке знаком с данной ситуацией. Одни только походы по квартирам и просьбами сдать деньги на всякие нужды. Никогда не забуду, как собирал деньги на видеонаблюдение. Ну, прям, выцыганивал, как будто для себя. Но самое интересное, когда петух жареный клюнул, прибежали те, кто не сдавал, мол, у вас же видео, а у нас бяка случилась, дайте посмотреть. Так и живем "дружно" и удобно.

+14 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Сколько было потрачено времени и нервов на создание своего ТСЖ ну и что, через год они стали такими же как и УК, и на их стороне власть, творят что хотят.

+8 / 0
Ответить

Вот примерно об этом и речь. Встретить в жизни потенциального прелседателя ТСЖ, который самозабвенно радеет за свой дом, да еще и соображает хоть что-то - это чудо из чудес! Ни один человек, который действительно понимает работу системы ЖКХ, не полезет управлять ТСЖ и даже в совет дома не пойдет, без коммерческого интереса ДЛЯ СЕБЯ!

+10 / -2
Ответить
раскрыть ветку (0)

Мария Борисовна, кто ж против прибыли? Только вот не всегда УО честно получает прибыль. Я-председатель Совета дома, ежемесячно получаю акты выполненных работ. И что там? А там столько и на столько))) Хотя во всех работах участвую и со мной мой волшебный блокнотик, в который всё записываю. И каждый месяц-приписки, замечания напишу-прямо в компьютере при мне пункты с замечаниями убирают, пересчитывают и выпускают. Знают, что проверяю и подпишу с замечаниями, но всё равно в след. Акте опять приписки. Это что-честная прибыль? А тариф мы утвердили не маленький-41 р. за кв. м. Поэтому не пишите обо всех: какие УО несчастные, есть, наверное, такие, но...

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

А причем тут УО? Я где-то писала, что все они белые и пушистые? Нет! Речь о бестолковых жалобах и бесполезности штрафов, таких огромных. Хотя, на самом деле есть и нормальные управляшки, и поганые жильцы, и наоборот тоже. Встречная просьба, не характеризуйте пожалуйста всю отрасль, исходя только из опыта общения с конкретной УО.

+2 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

А наш дом никогда не был в УК. С 1980 г. - ЖСК. Кошмар и ужас. Тарифы такие же. Но... ни собраний, ни отчетов, ни ремонтов. Председатель на всех чихал, сам себя выбирает. Жалобы в ГЖИ, в прокуратуру пока результата не дают, а только одни отписки. Общее собрание проводить - не нашелся такой герой-камикадзе бегать по подъездам, у нас их 6 в 10 этажном доме.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (4)

Угу, мне так в прокуратуре и сказали, когда я на УК жалобу принёс - организуйте своё ТСЖ. Только одно не учитывает никто - а пусть сначала дом восстановят. Т.е. тыщщу лет УК ничего не делала, дом ветшал, коммуникации сгнивали, а потом бац-а чё вы жалуетесь - организуйте сво 1ё ТСЖ и работайте, как вам хочется. Нет уж, уважаемые, сначала приведите дом в порядок - сделайте ремонт всего того, что не сделали за столько лет. И только потом уже можно будет организовать ТСЖ. А то умные все - пограбили, довели дом до похабного состояния, а потом - "берите и сами делайте". Суки. Это я про УК.

+17 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)

Ой не смешите бедные эти компашки штрафуют ни за что Если бы вы имели опыт обращения в жил. инспекцию и другие контролирующие и штрафующие органы, то знали бы, что оттуда только отписки приходят и никого они не штрафуют. А УК компашки и ТСЖ эти банкротятся, когда деньгами карманы набьют, для ухода от ответственности. Потом новую вывеску вешают и по новой бабло собирать.

+15 / -2
Ответить

Опыта 13 лет хватит? Или нужно еще поработать, чтобы вас убедить? А вы давно в этой сфере?

+3 / -1
Ответить

В этом году обращался по поводу незаконного включения в платежку дополнительной строки не связанной с управлением жилым фондом и ком. услугами впринципе. Получил отписку. Несколько лет назад обращался по поводу неубранной кучи строительного мусора год пролежавшего впритык к домовой стене. И в ответ получил отписку, что кучу убрали, вышел на балкон и вижу, что она с ногами и сама вернулась на насиженное место. Через несколько попыток, все же заставили УК убрать эту кучу, но ни каких штрафов им никто не выписал. Потом был суд с этой УК и выигрышное дело по поводу неисполнения ей своих обязательств и причинение материального вреда. Оказалось, что эта УК перед жителями имеет многомиллионный долг, мне удалось 90% получить, а остальным нет. По причине неожиданной смены УК, хотя в новой УК и директор и персонал тот-же и адрес базирования там же. А директором старой УК стал Московский бич, у которого и взять-то нечего. Вот так они работают бедненькие, набивают карманы ничего не делая, а когда надо долги отдавать жителям, дак вывеску сменили и не парятся. А вы тут о высоком

+12 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Надзорные органы не только не штрафуют УК, но и всячески их покрывают.

+2 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
02.07.2019, 12:22
Санкт-Петербург

Мария Борисовна, могли бы Вы подробнее описать примеры РЕАЛЬНОЙ работы УК?

Тарифы на ЖК услуги взяты "с потолка". Управляющие компании банкротятся не из-за большого контроля со стороны собственников и стремления удовлетворить все их требования, а потому, что УК - это механизм вывода денег, механизм обогащения.

+12 / -2
Ответить

Обязательно напишу!

+1 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

У нас еще ни одна УК не обанкротилась... А по поводу того, что делают-да, что-то делают, только за работы списывают совсем другие суммы. Например, уборка подьезда за месяц списывается 5000, а уборщица получает только 3000, уборка двора-списывается 15000, дворник получает 10000, официально не устроены, про стаж и вычеты налогов речи и нет...

Как в песне-где деньги, Зин?

+3 / -1
Ответить
раскрыть ветку (0)

Деление на сотни собственностей в одной неделимой вещи (дом) есть одно из самых больших злодеяний дьявола... Сделав свое черное дело, он смотрит на мучения людей и смеется...

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (5)

Отличная статья, спасибо большое Ольга Дмитриевна! На злобу дня: в настоящее время "бодаюсь" с управляйкой по отчету за 2018 г. - без оказания услуг и выполнения работ списывают средства со счета дома. Обращалась в прокуратуру и ОБЭП - все бесполезно: одни ссылаются на полицию, а та, в свою очередь, отпиской "нарушений не выявлено и в возбуждении уголовного дела отказано" сняла с себя всякую ответственность.

+12 / -1
картой
Ответить
DELETE

Бодайтесь дальше - дорогу остлит идущий. Я только недавно понял - нас с детства со школы приучают жить "на готовенькое" - если покорить гору - то чтоб сразу. И пугатья и бежать от трудностей, и обругивать всякое что требует не один подход, не одну попытку (потому что те кто добивается вершины - унижают нас в наших глазах - чтобы самоутвердиться - проще всего обругать и придумать что "это плохое". Если что то трудное то это всегда плохое вот так!).

раскрыть ветку (0)

Продолжайте, не складывайте руки. У вас получиться. Все надеются, что вы просто плюните. Воспринимайте это как игру в стратегию. Не берите близко к сердцу. Вода камень точит, тем слаще будет победа.

+9 / -1
Ответить

СПАСИБО за поддержку!

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Аналогично. Проголосовали о переходе на прямые договоры с РСО, полгода не могли перейти на них. С боем, но добились. Проголосовали за ТСН и расторжение договора управления с УК,уже два года бьемся. Наконец суд удовлетворил иск. Вот ждем, подаст УК апелляцию или нет. Кстати, на свое заявление в прокуратуру получила ответ-насмешку. И впридачу долговые платежки по кап. ремонту от администрации района на дом-новостройку. Живем в Московской обл.

+1 / -1
Ответить

Мне тоже после заселения в новый дом, УК в счет-фактуру включила платежи за кап. ремонт. Я боролась долго. Из ГЖИ шли отписки одна смешнее другой. Я писала, ездила на прием к нач ГЖИ, и вот чудо совершилось - перерасчет сделали. Всем соседям сказала, чтобы писали заявления, деньги вернут. Никто не написал.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (3)

Да вся проблема в равнодушие и малодушии граждан. А зачем писать, да кто будет разбираться и т.д. Не проходите мимо, пишите в органы местного самоуправления, в прокуратуру, подавайте в суды. Чем сильнее ваша реакция, тем больше порядка в работе управляющих компаний. И еще, крайне слабая самоорганизация. Собрания подъездов, домов не проводятся. Все ждут, что кто-то придет и все за них сделает. Придет и сделает, как посчитает нужным.

+12 / 0
картой
Ответить

Вот именно нашими деньгами распоряжаются все кому не лень, а мы жалуемся, что все воры и все безнаказанно.

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Автор написал как должно быть в теории. А на практике - ?

Прокуроры отписывали мои жалобы в гос надзор, жилнадзор и в другие надзорные органы. И все это было в законные 30 суток.

Затем в те же 30 судок эти надзорные органы давали мне отписки.

Все. Круг замкнулся. Никто ничего НЕ нарушил.

Так что автора строго НЕ судите.

Автор видимо на практике ничего НЕ ЗНАЕТ!

+10 / 0
картой
Ответить

Да наверно, я вчера начала заниматься делами связанными с ЖКХ. Спорить с вами не буду, вам просто не повезло.

+2 / -1
Ответить

Что значит, НЕ ПОВЕЗЛО!? Мы что, в казино?

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (70)

Клеевой след на колбасных изделиях: Роспотребнадзор снова наказал недобросовестных производителей

Недавно сотрудники Роспотребнадзора провели масштабную проверку предприятий пищевой промышленности и обнаружили ряд нарушений в производстве популярных мясных продуктов, таких как сардельки. Как оказалось,

Крузак губернатора оштрафовали за превышение скорости - чиновники не смогли оспорить 500 рублей

Водитель и представители автобазы попытались оспорить штраф в размере 500 рублей, ссылаясь на то, что внедорожник следовал с включёнными спецсигналами: проблесковым маячком и сиреной. По их версии,...

Экологический парадокс в Нижнем Новгороде. Полчища комаров среди зимы терзают жителей жилого дома

Необычная ситуация происходит в одном из многоэтажек Нижнего Новгорода - среди зимы комары не дают жителям покоя. Летающие «пришельцы» появились еще в сентябре, но людям это показалось нормальным явлением,...

В течение трех рабочих дней управляющая организация обязана ответить потребителю коммунальных услуг. Перечень запрашиваемой потребителем информации

В настоящее время по действующему жилищному законодательству РФ, сроки ответов управляющих организаций на обращения потребителей коммунальных услуг различны. По общему правилу этот срок составляет - десять дней.

Два летальных случая от гонконгского гриппа в Дагестане: оценка угрозы для России

В Республике Дагестан официально зарегистрированы два смертельных случая, связанных с вирусом гриппа A(H3N2), известного как гонконгский грипп. Оба умерших пациента не были вакцинированы против сезонного гриппа.

Как снизить платежи за отопление: 5 конкретных шагов против роста тарифов в 2025 году

С середины осени 2025 года платежи за жилищно-коммунальные услуги стали особенно чувствительными для кошелька. По данным издания "Финансы Mail", на отопление теперь уходит до половины всей суммы в квитанции.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы