Открыл в банке счет, перевел миллион и тут же крупно пожалел об этом

«Я возьму у тебя тысяч сто? Просто так – за рекламу»

Заключив с банком договор банковского обслуживания, например, открывая в банке вклад, мы внимательно читаем условия договора и оцениваем свою выгоду. Ведь на то он и вклад: его целью является пополнение своего капитала за счет процентной ставки, которую банк дает нам сверху на всю его сумму. При этом мы никак не рассчитываем что-то терять, а наоборот – мы хотим получить свою прибыль.

Иногда мы видим рекламу банка о выгодных сделках и хотим получить себе обещанное рекламой благо. Но зачастую банк обходится с нами не так, на что мы рассчитывали, и вместо того, чтобы стать богаче – мы становимся беднее. Такая вот история приключилась с гражданином в городе Волгограде.

Дело

Гражданин обратился в районный суд с иском и просил взыскать в свою пользу с банка крупную сумму денег, штраф и компенсацию морального вреда.

Причиной обращения мужчины в суд стали незаконные действия банка, которые принесли ему реальные убытки в размере 120 000 рублей, при этом о таких условиях сделки с банком гражданин не был уведомлен, и условия договора на них не ссылались.

Виной всему изначально стала реклама выгодного предложения банка «Мой доход». По условиям акции мужчина открыл счет в банке для безналичных расчетов и перевел на этот счет 1 200 000 рублей. Затем он получил уведомление от банка о списании с его счета комиссии в размере 10 %, а именно 120 000 рублей. Клиента банка такое положение сделки сильно удивило, и он обратился в банк с требованием вернуть ему деньги обратно, так как условия договора таких условий о комиссии не содержат.

Банк доводы Гражданина оценил и ответил, что условия по акции изменены и комиссию он возвращать своему клиенту не обязан.

Суд первой инстанции

Требования истца были удовлетворены. Суд обязал банк вернуть клиенту удержанные с него 120 000 рублей плюс 6000 рублей за пользование чужими деньгами, моральный ущерб и штраф в 60 000 рублей за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Апелляционный суд

Банк, видимо, пользовался сильным уважением. Там его жалобу оценили, пожалели и решение суда первой инстанции отменили, а мужчине во всем отказали.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ

Верховный суд подчеркнул – списание комиссии было произведено ответчиком без согласия и распоряжения владельца счета. На момент заключения договора операции по банковскому продукту под названием «Мой доход» не были платными. Но банк в одностороннем порядке условия изменил на: при безналичном зачислении денег на сумму больше 600 000 рублей берется комиссия – 10 % от суммы. Вот на основании этих изменений со счета гражданина и списали деньги в размере 120 000 рублей.

Выводы Верховного суда:

закон не содержит запрета банкам изменять условия обслуживания и устанавливать «иные размеры» комиссий. Но совсем другая ситуация, если речь идет о случаях с клиентами – физическими лицами. Тут до оказания услуги должно быть достигнуто соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, «которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема оказанных услуг». В данном случае банк этого не сделал, а значит, комиссию списал незаконно.

Мнение

«Не все то золото, что блестит» (где-то я уже это писала). Обращая внимание на рекламные предложения, не забывайте внимательно читать не только договор, но и условия акции. Очень часто там есть маленькая и незаметная, но очень важная ссылка: «Организатор акции оставляет за собой право изменить условия акции в одностороннем порядке». Хорошо, что в описанной истории такого пункта не было, а ведь мог бы и быть….

В тексте использованы фрагменты статьи из источника: «Российская газета».

Если у вас возникает необходимость в юридической консультации, вы можете задать свой вопрос юристам сайта 9111>>>

Приглашаю к обсуждению статьи.