Как успокоить шумных соседей?

Как-то стала свидетелем жалобы на соседа: «Всю ночь грохот музыки, сам орет без перерыва! Спать невозможно!» Перед работой в 7 утра мой знакомый в отместку поставил таймер на автовключение музыкального центра, чем обеспечил буйному товарищу аналогичный дневной сон.

Что такое шум?

Это случилось в те времена, когда законом похожие ситуации никак не регулировались. Обращаться за поддержкой было не к кому. Сегодня региональное законодательство шагнуло вперёд. На местном уровне приняты нормативные акты, которые должны защищать право граждан на тишину и отдых. Другое дело, как они исполняются.

Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых помещениях установлены СанПиН 2.1.2.2645-10.

В правилах подробно расписаны ситуации, связанные с шумом, вибрацией, ультразвуком и различными излучениями на территориях жилой застройки.

В жилом помещении предельно допустимые нормы шума зависят от времени суток.

Так, с 7 утра до 23 часов максимальный показатель норматива: 55 дБ – в квартире и 70 дБ - на территории, прилегающей к дому. В ночное время, с 23 до 7 часов допустимая норма до 45 дБ – в квартире и до 60 дБ – вокруг дома.

Для примера, ОБЫЧНАЯ РЕЧЬ ЧЕЛОВЕКА составляет 40-60 дБ, КРИК - 80-90 дБ, а РОК-КОНЦЕРТ – от 120. Болевой порог у всех разный, но среднее значение равно ЗВУКУ ВЫСТРЕЛА из огнестрельного оружия - 140 дБ.

Куда обращаться?

Если сосед утверждает, что громкие звуки за стенкой – это не шум, а норма его жизни, то действовать нужно спокойно, но настойчиво.

1. Замеряем шум. Обращаемся в Роспотребнадзор, к работникам Санэпидемстанции, в любую из служб по проведению независимой экспертизы. Их заключения являются доказательством в суде.

2. Находим свидетелей и товарищей по несчастью, готовых нас поддержать. Обращаемся в Управляющую компанию, жилищно-эксплуатационную организацию, районную Управу с жалобами.

3. Звоним в полицию, вызываем участкового. С его помощью фиксируем факты нарушения покоя, которыми являются, например, игнорирование регламента ремонтных работ – время для их проведения не согласовано; грохочет музыка в ночное время; устали от «долбежки» компьютерного игромана и т.п.Настаиваем на составлении протокола о нарушении тишины, желательно со свидетельскими показаниями других таких же страждущих граждан.

4. Если вопрос не решается, пишем жалобу в прокуратуру с требованием пресечь неоднократные нарушения прав собственника (владельца) жилого помещения. На этом этапе все предыдущие обращения за помощью будут иметь значение. В целях доказательства бездействия предыдущих инстанций пригодятся копии таких обращений.

5. Обращение в суд.

Исключения из правил

Бывают ситуации, при которых замерять шум бессмысленно. Это процессы, которые не могут контролироваться простым человеком в повседневной жизни.

Например, поведение недееспособных членов общества, звуки животных, плач ребенка или стон больного. В таком случае, сначала нужно попробовать разобраться в причинах проблемы. По возможности, найти ответственных за происходящее лиц. Например, за животных отвечают их владельцы.

Перед началом «боевых действий» пустить в ход бесконфликтные методы урегулирования: переговоры, поиск компромиссов, посильная помощь и участие в судьбе граждан, оказавшихся не по своей воле нарушителями тишины.

На придомовой территории исключением из правил является шум от официальных народных гуляний, спортивных мероприятий, религиозных праздников, проведения спасательных и аварийных работ.

Меры ответственности за нарушение тишины

Отговорки нарушителей спокойствия «я ничего не знаю и знать не хочу» для дела не имеют значения. Предусмотрены меры административной ответственности. Сумма штрафа растёт в зависимости от того, кто доставляет проблемы: гражданин, должностное лицо или организация.

В своем регионе выясните, каким нормативным актом регулируются вопросы соблюдения тишины в многоквартирных домах. В документе прописывается время, которое принято считать «ночным», а также меры ответственности для нарушителей.

Например, на основании Закона города Москвы от 12 июля 2002 года № 42«Об административной ответственности за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» гражданам грозит штраф от 0,5 до 5 МРОТ, юридическим и должностным лицам – от 1 до 10 МРОТ, установленных федеральным законодательством.

Иногда дела доходят до самого строгого наказания – выселения нарушителей покоя граждан из занимаемых ими квартир по решению суда. Это наиболее сложные для бунтарей последствия. Такой исход конфликта возможен и имеет больше шансов на успех при обращении не одного пострадавшего, а группы единомышленников.

Всем добрых соседей!