Исправление ошибок в кредитной истории

Все чаще возникают истории, когда гражданин, обращаясь в банк за выдачей кредита, узнает, что его кредитная история испорчена – имеются просрочки по кредитам, не возвращенные банковские долги. Этот гражданин пытается доказать сотрудникам банка, что в его кредитной истории недостоверная информация, которая в результате какой-то ошибки попала туда, в действительности он добросовестный плательщик, который никогда не имел ни одной просрочки по кредитам. Но сотрудники банка доверяют официальному документу – кредитной истории, которая характеризует исполнение гражданином принятых на себя обязательств, в частности по договору кредита.

С такой испорченной кредитной историей не получится взять даже небольшого потребительского займа, не говоря уже об ипотеке.

В таком случае гражданину приходится доказывать, что в его кредитную историю закрались ошибки.

Исправление ошибок

В соответствии с п. 1 и 1.1 ст. 3 федерального закона от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», кредитная история – информация, состав которой определен данным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории – информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным указанным законом.

Для исправления кредитной истории прежде всего необходимо сделать запрос в бюро кредитных историй, чтобы выяснить, откуда появились эти просрочки.

Затем следует обратиться в бюро кредитных историй с заявлением о внесении исправлений в кредитную историю.

Бюро кредитных историй направит соответствующий запрос источнику формирования кредитной истории (им может быть банк либо микрофинансовая организация), который, в свою очередь, должен внести исправления в кредитную историю (если действительно произошли ошибки).

Срок ответа на обращение в бюро кредитных историй составляет 30 дней.

В случае отказа в удовлетворении заявления об исправлении кредитной истории появляется право обратиться в суд с исковым заявлением к источнику формирования кредитной истории (например, к банку) о признании договора займа незаключенным, обязании прекратить обработку персональных данных и внести исправления в кредитную историю. Также вы можете потребовать компенсации морального вреда.