Когда можно не платить за отопление в квартире?

В большинстве российских городов уже успел стартовать отопительный сезон. Стоит заметить, что его начало нередко выявляет какие-либо недочеты, которые коммунальщики обязаны были обнаружить и устранить в летний период.

По этой причине бывает так, что первые счета за оплату отопления приходят быстрее, чем само тепло. Либо с наступлением достаточно сильных холодов батареи еще несколько дней остаются еле теплыми, и по дому приходится передвигаться в двух свитерах.

Естественно, первоочередная задача в таком случае – добиться скорейшего установления в жилом помещении нормальной температуры. После этого, как правило, жильцы задумываются над вторым важным вопросом: а нужно ли оплачивать услуги, которые не предоставлялись или предоставлялись некачественно? И в законодательстве имеется ответ на этот вопрос.

Некачественно оказанная услуга

Начнем с самого распространенного случая, когда отопление вроде как включили, батареи стали немного теплыми, только вот в квартире температура от этого практически не поднялась. Коммунальщики успокаивают возмущающихся жильцов: «Отопление включили? Включили. Батареи нагреваться начали? Начали. Чего же вам еще надо? Идите домой и ждите, скоро прогреются и станет тепло».

Однако существуют строгие нормативы, которых коммунальщики обязаны придерживаться. Устанавливаются они главой VI приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (ссылка).

Так, в дневное время температура воздуха в жилых помещениях не должна опускаться ниже +18 градусов, а в ночное минимально допустимая норма на 3 градуса ниже (+15 градусов). Для угловых комнат (в которых по крайней мере две стены являются наружными) эти нормы на два градуса выше: +20 и +17 градусов – для дня и ночи, соответственно.

Все указанные нормы должны быть повышены на 2 градуса, если в течение 5 дней температура воздуха держится на уровне ниже –31 градуса.

Отопление включили с запозданием

Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (ссылка) четко устанавливает, когда должно начаться отопление квартир, а именно:

• если среднесуточная температура воздуха установилась на отметке менее +8 градусов и держится на этом уровне в течение 5 дней, необходимо запускать отопление. Отключение же отопления, наоборот, производится, если среднесуточная температура на протяжение 5 дней превышает отметку в +8 градусов;
• если сроки пропущены, должно быть произведено пропорциональное периоду задержки снижение платы за отопление. Однако производится оно не автоматически – жильцам потребуется зафиксировать факт отсутствия отопления жилого помещения в период, когда оно должно было уже подаваться. Эти сведения вместе с заявкой на перерасчет предоставляются управляющей компании.

Естественно, требовать перерасчета жилец может в том случае, если в доме не установлен общий счетчик тепла.

К слову, многие считают, что могут не платить за отопление, если не проживают в квартире. Это не так – отопление собственнику жилого помещения в многоквартирном доме придется оплачивать в любом случае. А вот некоторые другие коммунальные услуги, поставляемые по тарифу, в таком случае можно не оплачивать, для этого потребуется обратиться в управляющую компанию с документами, подтверждающими факт долгого отсутствия или постоянного жительства по другому адресу.

Расскажите, пожалуйста, включили ли в вашем доме отопление, и довольны ли вы качеством предоставляемой услуги. Поделитесь этой публикацией со своими подписчиками на 9111 и в социальных сетях. Возможно, эта информация кому-то пригодится. Спасибо за внимание.

О том, как списать долги по ЖКХ, можно узнать здесь