В США зверски избивают детей! Злой полицейский со всей силы ударил несчастного школьника об стену! (невыносимое видео). Это недопустимо?
В самом сердце человеколюбия, равенства и братства - в Соединённых Штатах Америки, происходят ...
00:26
YouTube. Почему сервис не работает и какие перспективы ждут платформу в России
С июля 2024 года пользователи YouTube в России сталкиваются с серьезными проблемами: замедление работы сервиса, частые сбои и потеря доступа к контенту. Ситуация достигла пика к февралю 2025 года,...
Секретный трюк для возвращения в рабочий ритм после праздников - работает каждый раз!
https://i.pinimg.com/originals/82/2d/c5/822dc51f8b67eb0c8a6cfb261dd920b7.jpg Долгие ...
Чеченец помирил разругавшихся влюблённых- Новогоднее перемирие в метро....Страсти-мордасти...
... Не разбей его сердце- бургер туда, сюда, новый год. Любите друг друга... Нельзя дядя, любите друг друга..
01:59
Мой 2025 год на платформе 9111
2025 год был для меня эмоционально очень нестабильным - здесь и стресс, и недопонимания ...
Введение с января новой отметки в паспорте россиян упростит получение услуг
Начало года, как правило, несет нам много изменений, в том числе направленных
Правда об экоциде в подмосковье
Известный подмосковный экозащитник и юрист Дмитрий Трунин рассказал «Взгляду Подмосковья» о том, почему в столичном регионе происходит экоцид, о каких темах, касающихся нашей природы запрещено писать.
О ремейках...
Сначала я испытал чувства возмущения и недоумения одновременно. Как так? Зачем? Когда увидел первый ремейк советского фильма, снятый, так сказать, "на новый лад"... Лад оказался... подленький и потненький,...
В Санкт-Петербурге сотрудники ГИБДД устроили необычное «поздравление» для нетрезвого автомобилиста, лишённого водительских прав.
Полицейские сообщили мужчине, что именно он стал первым в этом году, на кого ...
00:19
13 тонн золота и 23 тонны наличных: изъяли у коррупционера в Китае
Китай завершил расследование и судебный процесс над коррупционером - бышим мэром города Хайкоу, суд признал его виновным в злоупотреблении властью, коррупции и рамтрате государственных средств,...
00:10
Как парень пытался отсудить 13 млн рублей, подаренных бывшей девушке на квартиру
История из серии «хотел как лучше». Молодой человек вложился в отношения по-крупному — помог купить девушке квартиру. Но вместо свадьбы получил закрытую дверь и смену замков. Чем все закончилось?
О преступном молчании Европы: при атаке дрона ВСУ в Хорлах погибли мирные жители России, праздновавшие встречу Нового года🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Кристофер Хелали, занимающий пост секретаря Американской компартии заявил RT, что возмущён молчанием ...
Во Владивостоке дети замерзают в больнице. Минздрав отреагировал - выдали тёплые одеяла
Во Владивостоке маленькие пациенты детской краевой больницы замерзают в своих палатах. Этот скандал разгорелся из-за того, что родители детей, которые находятся на лечении, пожаловались на то,...
Статья нужная, спасибо. Мы привыкли во всем обвинять продавца. А если посмотреть со стороны не предвзятым взглядом: Мы всегда чем то не довольны, почти все. То продукт не качественный, то цена высокая, то очередь длинная. Может просто, действительно не успевают за ценами и ассортимент всегда большой. Давайте будем добрее друг к другу.
Вы правы. Сегодня побывала в магните, скупилась на приличную сумму,, я чуть-чуть не пенсионер, но я сказала пенсионер в машине, она молча сделала скидку и что я заметила, что сами предлагают воспользоваться пенсионной скидкой и все товары соответствуют ценам по акции. И что мне нравится в семейных магнитах электронные ценники. А если цены не соответствуют ценникам, то в первую очередь вина должна лежать на руководстве.
Я думаю, что покупателю нет разницы на ком лежит вина деньги то его.
Ну да,покупателю всё равно, и друг на друге злость срывают, лишь бы пар выпустить.
Не успевают за ценами и ассортимент большой - пусть возьмут больше продавцов и кассиров. Получается что мы, не высказывая недовольства, будем добрее в первую очередь к руководству магазина, которое имеет с этого прибыль. С нас имеет прибыль. Так пусть качественно оказывает услуги и предоставляет качественные товары.
Так к руководству и обратись! Выслушивают, то продавцы! Прибыль явно не продавец имеет, если пятнашку получит работая 2 х 2 уже хорошо! А Ваши недовольства им вот вооообще неинтересны!
Предлагаете молча пройти мимо?)
Подойдите и скажите - "ребят у Вас ценник неправильный" или спокойным тоном "я хочу за эту цену" давить не стоит, Вы же говорите про недовольства, я Вам и отвечаю, что это ооочень неприятно выслушивать за толстосумов!
Что то много перекинули на потребителя. Здесь подойдите скажите что ценники не правильные. Может еще у них попросить выполнить их работу (заменить ценники)? В другом месте проконтролировать чтобы с карты (счета) не сняли деньги, Проверить детей в детском саду а вдруг очередной маньяк объявится, отвести ребенка на дополнительное занятие, во время заплатить за квартиру, передать показания счетчиков, проследить в магазине просрочку что бы не купить, смотреть в магазине состав продукта что бы было хоть немного по натуральней продукт. Может тогда и платить будут зарплату тех людей кто этим должен заниматься? А то так и работать некогда.
Хотела написать нечто подобное. Таким образом я буду КАЖДЫЙ РАЗ, заходя в магазин, говорить продавцам о том, что где-то у них ценник неправильно повешен. Но ведь я пришла за покупками. По цене, которая написана на ценнике. Я не ревизорро, не магазинно, я покупатель, который денежки платит.
Далеко не рядышком Вас занесло товарищ! Не по существу, ересь несете, разговор изначально был с Ольгой про "адресованные недовольства" и про "прибыль в карманах", далее вопрос стоял - "проходить ли мимо?" Я рассказал как сам лично реагирую и предложил вариант восприятия и реакции на такие случаи! Про счета ЖКХ, и другую подобную херь никто здесь не говорил. А потребитель не обломается лишний раз "обратить внимание" продавца на "некоторые недочеты" в работе. Цивилизованная реакция на такие недочеты Вас хуже не сделают только лучше! А Ваша кривая иллюзия о не разделении обязанностей между Вами, продавцом и другими службами и поверхностное понимание всего происходящего заводят Вас в заблуждение и неясность, превращая такие ситуации в магазинах в шабаш, галдеж и очередь на кассах!
А как реагировать если после этого "ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ" ничего не меняется? Посмотрите видео.
Так и покупай по той цене которую видишь, вызывай Зама или Дирика и предъявляй претензии, никто не говорит, что вот так дома делать нечего пойду как в 5 ке цены поменяю! Невнимательная Вы Ольга! Я изначально предложил два цивилизованных способа, это - сказать, что ценник неправильный - на что Вы начинаете вдаваться в крайности про КАЖДЫЙ РАЗ Я НЕ ДОЛЖНА ГОВОРИТЬ, второй способ это "взять свое", т.е. забрать за ту цену которая на ценнике! Это был второй вариант! Как Вы себя хотите вести это Ваше право (в пределах разумного). Интересно почему большинство людей идут на поводу своих эмоций и лени? Вглубь даже не заглянут, а выдают себя за экспертов-покупателей, приплетая ЖКХ, ментов, дет.сад, да еще и Летучую!
Выше "цивилизованная" реакция, юриста между прочим, на довольно таки вежливый комментарий. Ты б ебало завалил свое умник. Иллюзию кривую свою себе запихай за щеку и посасывай, как ты это обычно делаешь, когда тебя наебывают на кассе.
Ещё бесит - 5 касс, 10 продавцов бегает, волосы назад, а на кассе ОДИН!
Для специалиста вы слишком экспрессивны. Знаки препинания пропускаете. Просторечия и даже бранные слова допускаете, на личности переходите. Вы юрист? Или я вас путаю с тёткой из массовки?
Если говорить о цивилизованности, то как-то более культурно нужно говорить, что ли)))
Какой-то вы дерганный, имхо. Ну вы же правы, зачем вы лаете? Ну каждому свое, зачем вы опускаете сами себя этой нелепой ругней? Пишите культурно, уважайте себя (прежде всего) и свои знания. Тогда и клиенты у вас будут культурные, ПОДОБНОЕ притягивает подобное. Всех благ.
По этому поводу вдруг вспомнилось.
У одного стендапера услышал:" Пригнал машину на ТО, там мастер посмотрел и сказал, типа надо рулевые тяги поменять. Забирай машину и меняй". Типа сам должен.
Я не обвиняю продавцов, но в каждой профессии и работе, за которую платят деньги, должен быть порядок.
Убедилась на своем опыте. Что ценники "неправильные" размещены рядом с товаром далеко не случайно, а с целью обмана покупателя. И тут нужно именно требовать, отстаивать свои права купить товар именно по той цене, которая указана на ценнике. А "не обломиться лишний раз обратить внимание на некоторые недочеты" - так продавец просто проигнорирует ваши спокойные слова и будет и дальше продавать по завышенной цене следующим покупателям, которые окажутся не столь внимательными.
На днях зашла в Пятерочку за мелочевкой. В чеке было всего две позиции, поэтому нетрудно было прикинуть итоговую стоимость покупки - 98 руб. Кассир мне озвучил стоимость - 169 руб. На мою просьбу озвучить цену, по которой мне пробили этот товар, кассир тут же сказал, что "вот только что прошла скидка и сумма к оплате - 98 руб". То есть, если бы я не обратила внимание на значительную переплату, по сравнению с заявленным ценником (а на ценнике цена была без всяких условий и акций, кстати говоря), мне пришлось бы значительно переплатить. Эта ситуация окончательно меня убедила, что "неправильные ценники" - это намеренная "ошибка".
Извините что вмешиваюсь в Вашу дискуссию, но Вы что, верите в то, что продавцы не в курсе таких ухищрений, да и во многих местах их зарплата зависит от оборота не товаров, а денег. Вы предлагаете типа просто обратить внимание на беспорядок, а не наказать за бардак, часто ли Вас самих инспектор ГИБДД предупреждал о нарушениях самых мизерных, а не выписывал штраф.
Там итак зарплаты 12-16 тысяч у нас по крайней мере.. вы думаете наберут продавцов у всех такая зарплата будет... ага щаззз.. скорее будет больше продавцов будет меньше зарплата..
Ольга, вы вообще читаете или нет? ПЕРСОНАЛА НЕ ХВАТАЕТ И НЕ КТО НЕ ИДЕТ НА ЭТУ СОБАЧЬЮ РАБОТУ, ПОТОМУ КАК ОТПАХАВ 16 ЧАСОВ ЗА ТРОИХ, ЕЩЕ И ОТДАШЬ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА РАЗНИЦУ. Потом еще и в конце месяца недостачу по сигаретам и прикассовой зоне. Вы я смотрю умная донельзя-наберите персонал, так приходите и поработайте, с удовольствием примут вас, ведь нехватка то большая, а то говорить вы все мастера и советы давать. Руководство не теряет ни в чем, теряют простые продавцы. Из зп в 20000 отдашь 3000 по разницам и недостачам, еще и бесплатно выходишь на расстановку ценников и ревизии с 3 дня до 10 утра за даром, даже отгула за то что в свой выходной вышел не дадут, ишачишь по 16 часов, а оплачивают и в табеле пишут только 12, причем руководству пофиг, они еще и сокращают штат, и взвешивают всю работу на тех что остались. И не надо говорить типа - не нравиться иак уходите на другую работу. Не всегда можно найти другую работу по ряду обстоятельств, а покупателям можно посоветовать проверять чеки и просто идти друг другу навстречу и если есть возможность просто вернуть товар сделав возврат и тогда никто не потеряет в цене, ни продавец ни покупатель. Когда я вижу расхождения в чеке и ценнике никогда не требую разницы, потому как сама через все это прошла, просто прошу сделать возврат если меня не устроила цена.
А кто мешает там не работать? Пусть магазины стоят пустые, меньше магазинов будет, а то пятерочки по натыканы каждые 500 метров. Может все таки не надо так часто тыкать эти магазины? А объединить 2-3 магазина рядышком и будет нормальный магазин и продавцов достаточно?
Quote u="Татьяна" msg_date="22.11.2019 в 17:34" msg="32847598"] И не надо говорить типа - не нравиться иак уходите на другую работу. Не всегда можно найти другую работу по ряду обстоятельств, [/quote]
ЕВГЕНИЙ, вы тоже я смотрю Ооочень внимательно прочли. Если б ьыла возможность там НЕ РАБОТАТЬ, то не работали бы. Я тоже работала по ряду причин олна из этих причин кредит, а предприятие где работала до этого закрыли, пришлось искать работу, вторая причина - мне 49 лет и найти работу не так то просто, третья причина - меня некому содержать пока я буду искать другую работу, я одна и на моей шее еще и больная сестра. Так что не надо умничать, пока сами не столкнетесь с тем, что придется идти хоть куда и хоть кем, только тогда поймете.
А я и не умничаю! Сам в такой ситуации. А еще такой совет всем продавцам что есть трудовой кодекс, штатное расписание и ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ! В свое время на меня тоже хотели повесить и выход в выходные праздничные дни, и работу не по специальности, но я указал им на нарушение трудового законодательства и сказал что без приказа я не буду работать, и что Вы думаете приказ тут же был составлен и впоследствии работа по этому приказу была оплачена. Может просто на местах у Работодателя будем требовать что нам положено по закону?
Вот пишут что продавцы в пятерочке или еще в каком то магазине разгружают машины, так надо смотреть как назвали вашу должность официально, т.е на какой должности Вы числитесь. Как я знаю обычно это продавец-кассир. Следовательно смотрим должностную инструкцию. Если там не написано то будьте любезны доплачивать оформляя Вас на должность грузчика 0.5 ставки (Это называлось совмещение). Ну а если в должностной это прописано то уж как говориться извиняйте, Вы сами на это подписались, а значит надо крутиться волчком и везде успевать.
Какие ПРЕКРАСНЫЕ слова! Тем не менее, "Пятёрочка" всегда славилась заманительными заманухами...))) на ценнике 2+1-одна цена, а в чеке-на каждый экземпляр продукции - своя, да ещё и выше!))) но...существенные скидки и акции покрывают все! Берём полуфабрикаты мясные со скидкой 30-40%-собакам, а себе по акциям-чай, кофе и конфеты! Просто отлично!))
Нужно после школы направление давать на работу в 5-ку или Маг-т на полгодика, тогда недовольных станет меньше
Уважаемый Владислав Александрович! Я всегда тем кто недоволен своей работой и жалуется на тяжелые условия говорю, "надо было хорошо учится в школе или извините, если Вы не можете работать головой, то работайте руками"
Уважаемый Михаил, иногда обстоятельства выше чем ваши - учиться хорошо или еще чтото, а я таким как вы всегда желаю-чтоб ваши дети или внуки оказались в такой ситуации чтоб пришлось поработать руками и ногами в сфере торговли. От тюрьмы и от суммы никто не застрахован и не надо считать себя умнее всей и вы можете попасть в такую ситуацию.
Уважаемый Владислав Александрович!
Конечно зарекаться не приходится, но я предпринял все усилия, чтобы мои дети работали головой, получили хорошее образование, конечно можете не верить, но сын получил 2 высших образования и оба на бюджетной основе, хотя сам сказал руководству ВУЗа, что второе высшее только платно, но ему подтвердили дословно "С такими способностями и отношением должен учиться бесплатно" работал в МЧС гражданским работодатель сам его нашел (не знаю как) и за 6 месяцев работы на военном заводе шагнул от начальника лаборатории до главного инженера. Ни где и никогда за него не просил и не платил.
Есть правила торговли, которые никто не отменял, то есть кассир обязан пробить на кассе ту стоимость товара, которая указана на ценнике, а не рассказывать сказки о том, что не успели поменять ценники.
Всё верно, Марина! Смотри закон, о защите прав потребителей, если ты не лох... а так плати, сколько тебе накрутят!
Буквально позавчера в двух магазинах ценник на кассе не соответствовал указанному на этикетке. В одном-не стала брать, во время заметила. А в пятерочке вернули сумму и пробили ту, которая на ценнике была. К продавцам-кассирам претензий нет, я вижу, как они стараются. Постоянно не хватает персонала. На кассах стараются очереди не собирать: как только 3-4 человека, даже главный администратор садится за кассу. Все дело в жадности владельцев и управляющих.
Ни разу не была в этой пятерочке. Но по отзывам - для нищих. Не наш уровень.
Если сомневаетесь в цене- просканируйте.
В Магнитах нет сканеров.
То есть Вы предлагаете просто указать на невыполнение законов РФ, а не требовать их выполнения, утрирую конечно, но если в суде судья просто укажет, "Вы ограбили человека, так нельзя, больше так не делай" это как.
Методика следующая: В связи с участившимися обращениями потребителей с вопросами: « Что делать, если цена на кассе не совпадает с ценой указанной на ценнике?». В магазине хотела купить сок. Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась на 8 рублей, по какой цене мне должны продать сок?
С подобными вопросами к нам обращаются часто. Жалобы поступают на разные магазины, но их объединяет одно - цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике.
Для начала необходимо вызвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Скорее всего, Вам начнут объяснять, что поступила очередная партия товара, цена на него другая, а сотрудники не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении.
Возможно, здесь нет злого умысла, а обычная халатность персонала. Но Вас не должно это волновать по следующим причинам:
Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана.
Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать товар по цене, указанной на ценнике.
Всегда виноваты продавцы. Не успеваешь поменять ценники огради полки с товаром где не поменяны ценники, народ не будет брать и не возникнет недопонимания со стороны продавца и покупателя. А коли согласились работать за дцать человек (платно, бесплатно) значит должны успевать. А новые ценники сейчас можно распечатать прямо на кассе.
Да они явно с какой-то целью не меняют ценник. Мне в течении недели раза четыре возвращали разницу на конкретный товар, но ценник с низкой ценой так и не поменяли. Выводы делайте сами если разницу на кассе возвращают но ценник не меняют.
Евгений видно что вы не знаете этой сферы коли пишите такую ерунду. Оградить товар без ценников, как? Если товар по всему залу и на разных полках, если уж ограждать успеть можно, то тогда и поменять можно и то быстрее чем ограждать чушь написали несусветную.
А вводить в заблуждение ценами на товар? Вот сколько хожу в магазины у себя рядом с домом трамбы у покупателей только в магазине пятерочка. Почему то с ценами проблем нет ни в ленте, ни в ярче, а только пятерочка? Может просто от жадности к прибыли и желания охватить необъятное? Пятерочки магазины располагаются в 500 метрах друг от друга, может в этом проблема?
По поводу ленты, Евгений, там гипермаркет, он больше и персонала там больше, у них система другая, за каждым отделом прикреплен сотрудник который занят только своим отделом, в пятерке, магните и тд на магазин по штату 2 продавца с 8 до 23.00, 1 замдиректора в смене. Еще быват единица с 8 до 17.00 (но и то не всегда), и при всем при этом обычно просто работает 1 продавец и на кассе и в зале и 1 зам, потому как некому работать, вы не замечали, что на всех магазинах висят объявления - требуются, требуются? Не зря висят, потому как бегут с такой работы не оглядываясь продержавшись месяц от силы два. За 16 часов труда оплачивают только 12, ревизии почти сутки в свой выходной вообще не оплачивают и не дают отгула. Так что не судите со стороны, вы не знаете как работает продавец.
Тогда зачем такие большие магазины делают? Торговали бы тогда в ларьках на остановки. Народу бы хватало.
А если честно то покупателю наверное все равно сколько человек работает 3 или 10. Если в таком магазине не справляются продавцы, а зам директора не может организовать работу, то должна оторвать свой зад и поменять ценники, а потом заниматься своей работой, или отстаивать штатное расписание и нанимать работников.