Оплата коммунальных услуг за квартиру через Интернет может быть очень опасной

Приветствую, дорогие читатели!

Сегодня хочу поделиться с вами историей, из которой лично я сделала определенные выводы. Я недавно начала оплачивать коммунальные услуги через личный кабинет Сбербанка. Обычно я беру квитанцию и до 20-го числа всегда оплачиваю в отделении Сбербанка, когда еще нет больших очередей, но дети научили – и уже стало лень лишний раз пройтись до отделения. Но оказывается, что совершать оплату через Интернет может быть опасно, потому что деньги не всегда могут поступить правильно, по назначению.

1. Что произошло

Один из моих знакомых уже давно все коммунальные услуги оплачивает через Интернет. У него зарегистрирован личный кабинет, и ему нужно ввести только номер лицевого счета – и сразу появляется информация о всех начислениях. Нужно лишь совершить оплату. Таким способом оплаты он пользуется несколько лет.

А вот однажды, в сентябре этого года ему пришел долговой документ, а сумма долга составила почти 14 000 рублей, это был долг за 4 месяца, с мая по август. Сначала он подумал, что имеет место ошибка, и пошел разбираться в свой ЖСК, чтобы разобраться, откуда вообще появился такой большой долг. Но информацию о задолженности ему подтвердили и показали, что за последние 4 месяца ничего не поступало. Конечно, он с ними ругался, обвинял в мошенничестве, даже чуть до полиции дело не дошло, но ничего не помогло.

Через месяц ему уже отправили отдельное уведомление, где требовали погасить задолженность и дали на это 10 дней.

Чуть отойдя от этой ситуации, по советам друзей, мой знакомый пошел уже разбираться в банк, чтобы взять чеки, подтверждающие оплату. Чеки он получил и снова пошел в ЖСК разбираться.

2. Куда делись деньги

Придя в ЖСК со своим другом, который по образованию является юристом, он отдал банковские чеки, чтобы подтвердить оплату. Больше часа в бухгалтерии разбирались, куда же делись деньги за 4 месяца. Оплата была, чеки есть, а в компьютере ничего о платежах нет и висит долг.

А на самом деле произошла ошибка, и деньги уходили по другим реквизитам. Сбой еще произошел в мае, но знакомый об этом не знал и продолжал платить, не вглядываясь в цифры. Сейчас он с юристом готовит документы, чтобы как-то вернуть эти деньги, которые ушли непонятно на какой счет.

Во всем виновата элементарная невнимательность, а ведь он сам платил и сам должен был проверить все реквизиты. Теперь я сама в раздумьях, стоит ли дальше платить через Интернет, возраст немолодой, может, лучше по старинке в кассе банка.

А у вас были подобные случаи? Если были, то обязательно напишите в комментариях к моей публикации, чтобы предостеречь остальных.

Всем спасибо, кто дочитал.

Всех обнимаю!