Сталкивались ли Вы с подключением операторами связи платных услуг без согласия абонента?

Много, кто сталкивается, мало - кто об этом знает и обращает на это внимание. Случай из практики в моей публикации: гарантированно избавились от навязчивых подписок, вернули списанные деньги, плюс проценты. И все во внесудебном порядке. Кому интересны подробности, почитайте.

Да, сталкивалась.

Наш любимый Сбербанк этим грешит, а именно:

к карте подключают Мобильный банк без уведомления об операциях.

При этом они сочувственно пишут: "Если вы не подключали услугу, то позвоните по номеру 900. Для подключения уведомлений об операциях отправьте смс на номер 900 с текстом "Полный" -

т.е. "Неполный" мне подключили без моего согласия, как я понимаю.

В подключении платных услуг связи без моего согласия больше всех отличился Мегафон - самый оборзевший, по сравнению с Билайном и Мтс, я уже и жалобы им писала - бесполезно-как разговор слепого с глухонемыми, ей богу.

Сталкивалась, Билайн однажды подключил мне услугу за то, что я пополнила баланс от 200 рублей (иногда они присылают смс, где предлагают пополнить баланс от 200 рублей, а в взамен какой-нибудь бонус, услугу). Я пополнила баланс, не отвечая на сообщения Билайн, не подключая ничего, но оказывается, тем самым я дала согласие на подключение услуги. Хотя мне просто-напросто нужно было пополнить баланс. Причем, во входящем информационном смс было написано, что если я подключу, то услуга будет подключена бесплатно на 7 дней, а потом будет взыматься плата по 5 р/в день. Но о том, что услуга уже подключена, никаких уведомлений не приходило. Через неделю я обнаружила, что баланса в половину стало меньше! Я вышла в личный кабинет и там подробно увидела, за какую услугу и с какого числа взимается плата, к тому же без бесплатного периода, да и с меня снимали за услугу сразу по 10 рублей в день. Позвонив Билайн, оператор долго говорил мне, что это Я Сама подключила данную услугу, и что были сообщения, на которые я якобы дала ответ. Естественно, ничего этого не было, никаких подтверждений я не делала, что вдруг, это какой-то сбой, оператор со мной спорил. Я уже была вне себя от злости, я не знала, как доказать, что я не подключала ничего, сказала, что требую возврата данных средств, так как я ничего не подключала и подам жалобу. После этого оператор вдруг изменился в голосе и сказал, что сделает возврат средств за данные дни. После этого случая захотелось переключиться с Билайн на другого оператора. С тех пор я частенько проверяю личный кабинет.

МЕГАФОН! подключает все что захочет...