Фёдор
Фёдор Подписчиков: 12580
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10.9М

Самозащита потребителя (продолжение)-Генеральному директору от...

7 дочитываний
60 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,50 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Предыстория

Уважаемые читатели, ранее я писал о "приключениях" с отделочниками. Прошло четыре месяца как в "однушке" дочери длится ремонт. И моему терпению пришёл конец. Предлагаю вашему вниманию предварительный вариант претензии подрядчику, назовём его ООО "Абзац"

Претензия

ПРЕТЕНЗИЯ № 1

От 12 марта 2020 г.

По договору подряда на выполнение строительных работ № К-10.11

от 10 ноября 2019 г. (далее ДОГОВОР)

Между____________________________

На основании Ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

В связи с тем, что сроки исполнения работ по ДОГОВОРУ кратно превышены. Часть работ выполнена с ненадлежащим качеством. А также с невозможностью выполнения, ввиду отсутствия специалистов необходимой квалификации, отдельных работ, предусмотренных приложением № 01 к ДОГОВОРУ

Предлагаю снизить сумму, предусмотренную контрактом

Перечень невыполненных работ:

Монтаж межкомнатных дверей «под ключ» 3 шт.-7500 руб.

Устройство коробов (частично) 1 шт.-1400 руб.

Устройство плинтусов и переходных планок (частично) - 4800 руб.

Монтаж отдельной линии под духовой шкаф (частично) – 1300 руб.

Вывод светильника, а также розеток на лоджию (частично) – 2000 руб.

Выравнивание всех откосов (частично) - 2800 руб.

Выравнивание внутренних и внешних углов (частично) – 3300 руб.

Выравнивание плоскости стен (частично) – 2800 руб.

Лоджия, потолок из панелей ПХВ по каркасу – 4000 руб.

Перечень работ, выполненных с ненадлежащим качеством:

Подготовка существующей стяжки. Результат – провисание ламината и наличие зазоров между ламинатом и плинтусами – 4800 руб. (без стоимости материалов)

Устройство плинтусов (комната): Подрезка внутренних и наружных углов брак, не подлежит исправлению без покупки новых плинтусов (монтаж на клей), ламинат испачкан клеем. 3400 руб. (без стоимости материалов)

Наличие в оплаченных мной чеках излишне закупленных материалов и материалов, не использовавшихся в ходе проведения работ (перечень):

Требует уточнения, ориентировочно – 4000-5000 руб.

Итого без учёта суммы неустойки: 42600 руб.

Примечание: Согласно П.1 Ст. 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителяТребования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Заключение:

Прошу оценить мой скромный труд, данное письмо руководителю фирмы подрядчика ещё не отправлено, и за Ваши замечания и поправки я буду весьма благодарен.

И напоследок традиционно:

"В случае благоприятного решения, размер моей благодарности не будет иметь границ в пределах разумного..."

Автору:

Проголосовали: 61

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

60 комментариев
Понравилась публикация?
64 / -3
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 60
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Лучше сразу просить неустойку по нарушению сроков, а по качеству провести экспертизу.

+15 / 0
картой
Ответить

Спасибо, уже не зря сначала выставил на суд читателей

+7 / 0
Ответить

1. Откорректировать форму претензии (по типу "Типовой претензии по договору строительного подряда").

2.Составить Дефектный акт на объём выполненных работ с определением физобъёмов фактически выполненных работ (м 2, пог. м, шт и т.д.).

3.Откорректировать смету на сумму невыполненных работ и работ выполненных с отступлением от СНиП.

4. Разницу (сумму) между первоначальной сметой и фактической предъявить для возмещения "Заказчику".

Наличие в оплаченных мной чеках излишне закупленных материалов и материалов, не использовавшихся в ходе проведения работ (перечень):

Материалы закупаются с учётом норм расхода по видам работ.

Необходимо уточнение. Претензия не принимается, т.к. материалы есть в наличии. Вопрос можно решить по согласованию с "Заказчиком".

5. Перечень документов в адрес "Заказчика": а) Сопроводительное письмо с приложением на 2-х листах. Б) Приложение: Претензия (на 1 листе), Дефектный акт (на... листах).

Документы оформить в 2-х экз. На письме получить входящий номер "Заказчика" с подписью лица, принявшего пакет документов.

+20 / 0
Ответить

Ох чуствую, Вы это проходили...

+5 / 0
Ответить

"Ремонт нельзя закончить, его можно только приостановить".

Девиз этой шараш-конторы.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Абсолютно точно, Вячеслав Леонидович дал очень ценное уточнение. Вопрос качества работ без проведения экспертизы, как мы с Вами знаем, судом вообще не рассматривается. Если все-таки «без суда никак», то есть смысл провести экспертизу до обращения в суд. Обратите внимание, Федор, эксперты должны иметь лицензию на проведение судебной экспертизы. Удачи!

+7 / 0
Ответить

Спасибо! Экспертиза, это если не будет достигнуто взаимопонимание и придётся обращаться в суд.

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (2)

Лучший способ самозащиты!

+14 / 0
картой
Ответить

Сальников Анатолий АлександровичПишет 12.03.2020 в 13:32
Лучший способ самозащиты!...

...с превышением пределов

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Альтернативный вариант. И "превышение" так себе, на много не потянет.

+4 / 0
Ответить

Так и хотите чтоб мне понадобились тёплые носки...

+4 / 0
Ответить

— И бесплатная путёвка...

— В Сибирь!

+5 / 0
Ответить

Неа, лучше на южный берег Северного Ледовитого океана. Там простора больше!

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Сальников Анатолий АлександровичПишет 12.03.2020 в 13:32
Лучший способ самозащиты

Реалист, говоришь. . .

Оптимист изучает английский.

Пессимист — китайский.

А реалист — автомат Калашникова.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Очень странный совет от адвоката.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (4)

Не надо "скупиться" на фотоматериалы, тем более, что сейчас это не проблема! Обязательно задокументировать (фото) все недоделки и брак в работе подрядчиков! Когда ребята поймут серьезность намерений и степень подготовки к возможному судебному процессу, то разговор однозначно перейдёт в "задушевное" мирное русло!

+11 / 0
картой
Ответить

Спасибо, сделано...

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

А если серьезно, Федя, то претензия пойдет! Это - просто претензия! А уж в иске нужно будет все указать основательно и обстоятельно!. А насчет благодарности, так

"Вот что, голубь! Не греши!

Убери свои гроши!

Я ведь энто - не для денег!

Я ведь энто - для души!"

+10 / 0
картой
Ответить

Да яи не хочу до суда доводить,

иначе в моём случае претензия не обязательна, можно было сразу в суд подавать

+5 / 0
Ответить

А, вот в чем дело! Ну тогда вряд ли они согласятся по-мирному! Ну а так - пойдет. За исключением: "Требую в срок до... в добровольном порядке возместить, выплатить и т.д.

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

С 01.01.2019 суд поощряет досудебное урегулирование спора.

+5 / 0
Ответить

Елисеева Елена ЕвгеньевнаПишет 12.03.2020 в 16:08
С 01.01.2019 суд поощряет досудебное урегулирование спора.

Суд всегда это поощрял. В том числе и мировые соглашения. В таком случае жалоб на решения не будет.

+4 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

ФёдорПишет 12.03.2020 в 13:43
иначе в моём случае претензия не обязательна, можно было сразу в суд подавать

Ошибаетесь. Если требовать неустойку и штраф, то без претензии - никак.

+8 / 0
Ответить

Разве, я как физическое лицо разве не могу руководствоваться.

Законом о защите прав потребителя, а не ГК?

+4 / 0
Ответить

ФёдорПишет 12.03.2020 в 16:40
Разве, я как физическое лицо разве не могу руководствоваться.

Законом о защите прав потребителя, а не ГК?

Неустойка взыскивается за нарушение сроков изготовления. А штраф - за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Если претензии не было, то о каком добровольном порядке может идти речь?

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Евграфова Елена АлексеевнаПишет 12.03.2020 в 17:53
Если претензии не было, то о каком добровольном порядке может идти речь?

Елена Алексеевна, как я люблю Ваши комментарии

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)

Шабашники одним словом что сказать. Мне рассказывали как в Ростов двое поехали кафельную плитку класть. Но сделали работу и приезжает очкарик ее принимать. Прошел посмотрел в доме на полу и в бассейне. Те шабашники но как. Надо-бы рассчитаться. Он говорит подождите сейчас приеду и уехал. Через 20 минут приезжает два джипа и выходят оттуда с битами бригада. И давай им расчет производить. А потом говорят. Два дня чтобы всю плитку что клали сняли обратно. Время пошло.

+8 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (60)

"Эффект Долиной "! Справедлива ли травля звезды РФ?

Огромная часть населения Российской Федерации уважает творчество русской певицы Ларисы Долиной. Это не просто красивый голос эстрады, но определённая эпоха, занимающая особое место на протяжении десятков лет,...

Икона Курская- Коренная Пресвятой Богородицы

Курская икона «Знамение» Божией Матери — одна из древнейших икон Русской Церкви. В ХIII веке, во время татарского нашествия, когда все Русское государство испытывало величайшее бедствие, город Курск,...

Информация для владельцев, пользующихся андроидами. Небольшой совет для пользователей ватсап.

Всем привет! И это моя двухсотая публикация на сайте 9111.ru. Если бы выкладывал короткие видео из тик-тока, возможно уже бы пару тысяч раз здесь публиковался. Но имеем что имеем. И небольшой лайфхак,...

«Не все продается и покупается»: Александр Бастрыкин хочет поменять сознание общества к коррупции. Получиться реально изменить ситуацию?

С такой речью, руководитель Следственного комитета предложил менять полностью сознание нашего общество к коррупции. Для этого Александр Бастрыкин считает необходимым разработать ряд мер: Источник: https://dzen.

9 декабря в Ивановской области упал самолет

Сегодня появилось сообщение о том что военно-транспортный самолет Ан-22 упал в водохранилище Ивановской области. Фрагменты самолета, совершавшего плановый облет после ремонта, найдены на воде. По данным.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы