Росреестр в Санкт-Петербурге издевается над людьми

Ни для кого не является секретом, что Росреестр в Санкт-Петербурге работает безобразно.

Особенность

Питерский Росреестр – единственный в России, контактов которого вы не найдете нигде. Их нет в интернете и справочниках. Вам будет до них не дозвониться и не дописаться. Ответ на ваше обращение на сайте Росреестра вам поступит. Но! Через 30 дней после обращения.

МФЦ сейчас не работают. И даже такое невинное и бесплатное действие, как погашение записи о невозможности регистрации перехода права без присутствия правообладателя, превратится для вас в непреодолимый квест. С большими материальными и нервными затратами.

История из жизни

Решили мы с мужем продать комнату. Покупатель – соседка. Все, казалось бы, рады. Но нет! МФЦ в Питере не работают уже второй месяц. А без них только 2 варианта:

Путь первый: покупка электронной подписи (3 тыс.), езда и возня при ее получении, заверении. И подача заявления в Росреестр в электронном виде.

Путь второй: распечатка и заполнение заявления с сайта Росреестра и заверение подписи у нотариуса (2 тыс.) с пересылкой заявления по почте в конверте.

Выбрали второй путь, как менее головоломный. Все оплатили. Отстояли в очереди у нотариуса и на почте, потолкались в транспорте (все это вместо того, чтобы просто дойти до МФЦ и бесплатно все сделать, не толкаясь в автобусах и очередях в период карантина, но ведь у нас все для народа!).

Письмо (заказное, с уведомлением, описью,1 класса) шло вместо заявленного почтой одного дня 9! Девять дней!

18 мая в 12.52 письмо поступило в Росреестр, в канцелярию. И начался следующий этап квеста. Номер входящего на электронную почту нам так и не выслали.

Через знакомую, работавшую когда-то в Росреестре, я добыла телефон канцелярии и в течение 4 часов смогла туда дозвониться (там просто не берут трубку). Оказалось, что работать и регистрировать наши входящие письма они и не торопятся. А зачем? Солдат спит, а служба идет!

Короче, клиентов, добравшихся до этой ступени квеста, просто отбривают по телефону.

Вопрос первый: зачем такая секретность в Работе Росреестра? Почему в Росреестре Санкт-Петербурга нет ни одного справочного телефона, доступного для населения? Почему именно в нашем Росреестре такие задержки в обработке документов? И почему такая секретность?

И вопрос второй, к безобразиям в Росреестре не относящийся: почему в разгар эпидемии и карантина закрыты МФЦ? Работа их по записи разрядила бы обстановку в городе и оградила бы население от ненужных сейчас личных контактов.

Взять хотя бы нас с мужем. Вместо однократного посещения МФЦ пешком мы дважды проехали в переполненном автобусе (контакт примерно с 80 пассажирами), просидели в нотариальной конторе (20 человек в контакте), простояли в очереди в предбаннике на почте (20 человек).

Закрытие МФЦ в период эпидемий – это просто смерти подобно. Люди станут решать проблемы в обход МФЦ, контактируя с огромным количеством людей там, где было бы достаточно одного посещения с контактом с единственным регистратором, сидящим за пластиковым щитком. Почему правительство города не думает о населении?