Женщина в красных носках: весёлый рассказ с полезной моралью

Когда в коридоре раздался шум, я как раз отвёл глаза от монитора, в котором серо-чёрными цветами светилась очередная докладная записка, потянулся к кофеварке и с отвращением выпил ещё одну чашку кофе. Это были уже пятые сутки без сна, и кофе было выпито столько, что уже дважды приходилось спускаться в магазин за новой пачкой молотого "Карт Нуар" и куском копчёного сала.

И вовремя: дверь распахнулась и на пороге нарисовалась дама, габаритами напоминавшая небольшой крейсер.

"Базедова болезнь", – буркнул где-то внутри головы будущий врач, отметивший у посетительницы глаза навыкате, заметно увеличенную щитовидную железу и неспокойные руки.

"Готовься к проблемам", – не преминул подключиться язвительный юрист.

"Заткнитесь оба!" – рявкнул на них мужчина и стал обозревать даму. А она, поверьте, того стоила. Ибо одета была в розовый с голубыми цветочками домашний халат, красные полушерстяные носки и домашние шлёпанцы; в руках – синяя капроновая сумка времён СССР, судя по очертаниям – совсем не пустая.

– Вы Медведев? – прорычала женщина.

– Да, – ответил я, впервые подумав, что, пожалуй, сейчас предпочёл бы другую фамилию.

– Мне вас порекомендовали. Сказали, что вы сможете помочь!

Всё ясно: кто-то переправил её ко мне, чтобы самому не работать. Вот интересно: этот кто-то из прокурорских или из поднадзорных? Ладно, ещё успею узнать, а сейчас надо принять и выслушать – вдруг дело важное или хотя бы интересное.

Дама уселась за приставной столик и изложила свою ситуацию – сбивчиво, агрессивно, но вполне понятно.

Ситуация

Дама проживает в стандартной панельной девятиэтажке на улице Мяги на втором этаже.

Интересно, тут же подумал я, это на другом конце города. Неужели она добиралась до прокуратуры с двумя пересадками в халате и шлёпанцах? Если так, то проблемы с ней действительно будут.

Между тем посетительница продолжала свой рассказ.

В её доме на первом этаже открылся продуктовый мини-магазин, в который каждое утро завозят продукты. И эти самые продукты заносят в магазин по тротуару.

– Ну и что? – задал я легкомысленный вопрос. – А как же иначе?

– А надо через подземный туннель!

О боги… Она же раскопала этот СанПиН десятилетней давности, в котором, среди прочих сексуальных фантазий Онищенко и его сотрудников есть пункт, согласно которому загрузку продуктов следует предусматривать с торцов жилых зданий, не имеющих окон, из подземных туннелей при наличии специальных загрузочных помещений!

Но ведь есть и другой, свежий, который всего лишь запрещает загрузку со стороны двора жилого дома, и разрешает производить её с торцов жилых зданий, не имеющих окон и со стороны магистралей; причём при площади помещения до 150 квадратных метров загрузочные помещения вообще разрешает не устраивать.

Вот сейчас разъясню ей этот момент, и вернусь к докладной.

Ага, щас! Дама немедленно извлекла из своей хозяйственной сумки пачку пожелтевших бумаг и стала зачитывать этот чёртов пункт санпина 2001 года, при этом старательно избегая запятых, кои расставлены там отнюдь не просто так.

Через несколько минут стало ясно, что разговор с ней не имеет никакого смысла, поэтому поступил стандартно: занёс её визит в книгу личного приёма граждан и принял у неё обращение. К нему, к счастью, прилагалась солидная кипа бумаг – на вид листов 120–150, что давало неплохие шансы провести проверку быстро и, быть может, вычислить того паршивца, который её ко мне прислал.

Наконец женщина-крейсер покинула мою скромную гавань, я приготовил очередную порцию дьявольского напитка, сжевал кубик сала и просмотрел её бумаги.

М-да, тут бы перечислить всех богов египетского пантеона, вот только времени нет: она уже обращалась в девятнадцать ведомств, последнее… Ага, районная прокуратура! Вот кто её ко мне прислал! Координаты помощника… Знаю, молоденькая совсем девочка, недавно работает. Ладно, забудем. Так что тут с её жалобами?

Результаты проверок других ведомств

Ситуация оказалась типичной: часть ведомств её обращения обоснованно завернула за неподведомственностью, несколько государственных структур провели проверки в рамках своей компетенции и нашли кое-какие мелкие нарушения.

Особый интерес вызвали результаты проверки территориального управления Роспотребнадзора: они всегда проводят проверки тщательно, и читать их акты – одно удовольствие. И что тут? Помещение площадью в 122 квадратных метра вместе с подсобкой, товары – продукты повседневного спроса, загрузка – со стороны проезжей части. Директора привлекли к административке за мелкое нарушение санитарных правил. Всё.

Но своя проверка не может быть "пустой", поэтому вызвал директора, проверил ещё раз документацию, нашёл нарушения – а где их нет? По результатам принял полагающиеся меры прокурорского реагирования, уведомил заявительницу и дал разъяснение, суть которого свелась к следующему: законных оснований требовать устройства подземного тоннеля для загрузки в мини-магазин товаров не имеется.

Ошибка руководства

Через несколько дней заявительница появилась вновь, но уже не у меня, а у вышестоящего начальства – с теми же требованиями. Которое, желая поскорее от заявительницы избавиться, допустило непростительную оплошность: не вникнув в суть вопроса, пообещало, что мы предъявим иск (!) и обяжем владельца магазина сделать под газоном тоннель для загрузки продуктов в магазин. И, покуда я был на выезде, работница канцелярии подготовила заявительнице соответствующий письменный ответ, который после подписания и был ей вручён. А по возвращении на рабочее место меня ждал сюрприз: устный приказ руководства срочно подготовить такой иск.

Представленное в ответ наблюдательное производство по жалобе окрасило обычно просто розовое лицо начальства сначала в цвета побежалости металла, а затем и в свекольные оттенки, ведь никаких оснований для подобных обещаний тут и быть не могло. Так что после долгих угроз в мой адрес всё же было принято единственно верное решение: дать заявительнице разъяснение, и на этом вопрос закрыть. Что я и сделал.

Ситуация развивается

Далее ситуация стала развиваться именно так, как она и должна была развиваться: обнадёженная обещанием предъявить иск заявительница сначала терроризировала руководство гневными телефонными звонками, затем личными посещениями. Ничего не добившись, она обратилась в вышестоящую прокуратуру, которая по результатам изучения материалов проверки по жалобе не нашла никаких нарушений.

Самое веселье началось ещё через две с половиной недели, когда из районного суда в прокуратуру поступило исковое заявление от заявительницы.

Требования: признать незаконным бездействие руководства прокуратуры, пообещавшего предъявить иск в защиту прав гражданки и своё обещание не выполнившего, и взыскать с него 20 000 рублей компенсации морального вреда.

Аналогичные требования, но лишь в части взыскания 20 000 рублей "за моральный вред" были предъявлены ещё 18 ведомствам, которые ранее рассматривали её обращения.

Загадка

"Стоп! – подал голос юрист в черепной коробке. – Цифра не сходится. Проверку проводили 19 структур, твоя – двадцатая. Значит, и ответчиков должно быть 20, а их только 19. К кому же она не предъявила претензий?

Посмотрел на список ответчиков – в нём нет районной прокуратуры. Поиск ответа на вопрос "почему?" отложил на потом, потому как ошарашенное руководство потребовало немедленно составить доверенность на представление его интересов в суде – на меня, кто бы сомневался.

Суд

Судебный процесс занял почти месяц. Дело взял в своё производство председатель суда, и его можно понять: пропустить такой цирк было никак нельзя, тем более, что он человек с чувством юмора. А тут 18 ошарашенных физиономий представителей практически всех госструктур региона в битком набитом зале заседаний, плюс я прокурор в забавной роли представителя ответчика.

Поэтому подначивал нас председатель по полной программе – вплоть до того, что предлагал провести выездное заседание суда по месту нахождения магазина.

Кстати, заявительница и в судебные заседания приходила в том же облачении, и все участники процесса, не исключая председателя и секретаря судебного заседания, дружно таращились на её красные носки в шлёпанцах.

Понятно, что дело закончилось отказом в удовлетворении требований, но остался вопрос: почему заявительница не предъявила исковых требований к районной прокуратуре?

Разгадка

Ещё раз просмотрев материалы проверки по обращению, сделал интересное наблюдение: районный прокурор оказался единственным из всех руководителей государственных органов, который:

• не принял её на личном приёме, а перепоручил это помощнику;
• дал короткий ответ об отсутствии оснований для принятия мер по её обращению. И всё.

Все остальные дали подробные ответы, и только моё руководство ещё и письменное обещание предъявить иск.

Мораль

1. Нельзя давать никому и никаких обещаний – ни обоснованных, ни тем более скоропалительных.

2. Надо научиться решительно говорить "НЕТ!". Это слово из трёх букв, в отличие от другого столь же короткого слова, часто очень заметно облегчает жизнь того, кто его произнёс.

Постскриптум

Местный автор вышел из этой истории с одною лишь потерей: он более не может, как прежде, слушать песню Chris De Burgh "Lady In Red". В ответ в его памяти теперь всегда появляется этот образ – образ Женщины в красных носках.