Оплата покупок с помощью голоса

Прогресс не стоит на месте и вот Visa запустила оплату заказов в ресторанах и кафе с помощью голоса через «Алису» от «Яндекса».

Вот об этом и поговорим.

Погнали!

Оплата голосом

Сервис работает на платформе «Яндекс. Диалоги», позволяет бесконтактно заказывать еду и напитки в ресторанах, а также бесконтактно оплачивать их и оставлять чаевые, не дожидаясь официанта.
Чтобы сделать и оплатить заказ голосом, держатели карты Visa любого российского банка должны попросить голосового помощника «Алису» на смартфоне или планшете вызвать навык (так называются опции «Алисы») Bartello.
«Алиса» спросит, в каком заведении находится клиент, что он хочет заказать, и примет у него заказ, который будет передан на кухню ресторана.
Для оплаты заказа на экране смартфона откроется защищенная страница, в которую при первом использовании нужно ввести данные карты. После добавления карты «Алиса» попросит создать кодовое слово, с помощью которого в дальнейшем будет подтверждаться проведение платежа.

Новость разлетелась по интернету и обросла слухами. Поэтому появились разъяснения от представителя Visa;

Представитель Visa пояснил, что технология не связана с биометрией. Пока оплата голосом не очень распространена на рынке, поясняет он: одна из причин состоит в том, что производители смартфонов не делают из него специальный аутентификатор, которым можно подтвердить платеж (им обычно является код, отпечаток пальца или снимок лица). В данном случае аутентификацию будет проводить Bartello.

Мнение

Возможно данное нововведение и практично, может быть удобно. Но подтверждение оплаты голосом связанно с такой проблемой как шум.

Об этом разработчики данного сервиса забыли. Находясь в кафе играет музыка, разговаривают люди за соседним столиком и т.д. Все это может помешать оплате голосом. Кричать на все кафе кодовое слово наверное не совсем удобно, А тем более несколько раз, если ваш голос из-за шума не распознает система.

Бесконтактных видов оплаты предостаточно на рынке и уже проверенны годами.

На мой взгляд на данный момент времени сервис оплаты голосом сыроват и требует доработки. Да и на вряд ли пригодится пользователям.

Безопасность такого способа оплаты под вопросом, пока система тестируется проблем нет, а дальше покажет время.