Как у медиков запросить информацию о своём здоровье, чтобы не отказали

Пациентам перестали выдавать на руки их же медицинские карты. И они в недоумении, что за секреты хранит их медкарта, если не могут в неё заглянуть? Об этом мы уже писали здесь.

С 5 октября 2020 года в соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ № 789 определены конкретные сроки и порядок предоставления пациентам медицинских документов (их копий) и выписок из них.

Желаете получить информацию из вашей же медицинской карты, которую заполняют медработники в поликлинике? Тогда вы должны знать следующее:

1. Саму медицинскую карту на руки вам вряд ли дадут. Хотя это и предусмотрено законодательством (подпункт 5 пункта 15 приказа Минздрава РФ от 31 июля 2020 г. № 789 н).

2. За выпиской из меддокументов и копией (копиями) следует обращаться к главному врачу медицинской организации с письменным заявлением, в котором указываются:

• ФИО пациента и реквизиты его паспорта, место жительства и адрес, по которому следует направлять ответ + номер контактного телефона. Если от имени пациента с запросом обращается его законный представитель (например, если ребёнку не исполнилось 15 лет), то личные сведения о законном представителе также должны быть указаны;
• наименование медицинских документов (их копий) или выписок из них, в которых отражено состояние здоровья пациента, и период, за который пациент желает получить информацию;
• сведения о способе получения запрашиваемой информации – лично, по почте или на свою электронную почту.

3. Способ подачи запроса на предоставление информации о состоянии здоровья пациента:

• лично через приёмную главврача. В этом случае потребуется заявителю предъявить свой паспорт;
• ценным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении;
• посредством сети Интернет с электронной почты. В этом случае запрос подписывается усиленной квалификационной подписью или простой электронной подписью посредством применения портала Госуслуг.

4. Получение запрашиваемой медицинской информации.

Ответ на запрос заявитель должен получить заказным письмом с уведомлением о вручении или на указанную в запросе электронную почту.

5. Не получите ответ на запрос, если:

• не указали обязательные данные заявителя и пациента. Полномочия законного представителя должны быть подтверждены копиями соответствующих документов;
• запрос не подписан;
• текст запрос не поддаётся прочтению;
• не указан адрес, по которому необходимо отправить ответ.

6. Максимальный срок выдачи медицинской информации и копий документов - 30 дней со дня регистрации обращения медорганизацией.

А при нахождении пациента на лечении в стационарных условиях или дневном стационаре – сутки с момента обращения!

А каким образом вы получаете информацию из своих медицинских книжек?

Источник