Сделать перерасчет за коммунальные услуги станет легче

Мы платим за коммунальные услуги и хотим, чтобы вода в кране была горячей, а не еле-еле теплой или вообще ржавой, батареи были горячими, напряжение электросети не скакало… Этот список можно продолжать. А что же мы получаем на деле? Что если дела по факту обстоят совершенно наоборот. Нужно ли платить за некачественные услуги?

Недавно были приняты поправки в Жилищный кодекс РФ, в статьи 157 и 157.2. Принятые изменения как раз и касаются порядка регулирования изменения платы за коммунальные услуги, предоставленные с нарушением установленных требований.

Добиться перерасчета за некачественные коммунальные услуги станет проще.

Теперь перерасчет платы за коммунальные услуги может быть произведен не только в том случае, если услуги предоставляются с перерывами, превышающими установленную продолжительность, но и в том, когда услуги оказаны с нарушением качества.

Требования к качеству коммунальных услуг и допустимые отклонения от этих требований установлены в Постановлении Правительства РФ 06.05.2011 N 354.

Перерасчет за некачественные коммунальные услуги «по умолчанию» должна сделать управляющая компания, ТСЖ, жилищный кооператив. Если у потребителя на прямую заключен договор с ресурсосберегающей организацией, то перерасчет делает она.

Если вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества, то этот факт нужно зафиксировать. Обратитесь в управляющую компанию (ТСЖ и т.д.), для того чтобы пришла комиссия и зафиксировала в акте, что услуга оказывается некачественно.

Если на момент проведения проверки нарушений не было выявлено (такое тоже часто бывает), а после того, как комиссия ушла вода вновь течет ржавая, вы можете обратиться повторно с заявлением в жилищную инспекцию. Вам можете использовать фото-и видеоматериалы для фиксации нарушений или обратиться к независимому эксперту для оценки качества коммунальных услуг.

Заключение о том, что услуги были оказаны с нарушением качества, является основанием для проведения перерасчета платы за них.

Еще одно изменение коснулось ст. 157 ЖК РФ исчезла, норма от том, что виновный должен выплатить штраф жителю.