Никонова Елена Евгеньевна
Никонова Е. Е. Подписчиков: 1037
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 86

Если Вам продали некачественные Умные часы, знаете ли Вы свои права, как потребитель?

34 дочитывания
19 комментариев
Эта публикация уже заработала 1,70 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Если Вам продали некачественные Умные часы, знаете ли Вы свои права, как потребитель?

Проголосовали: 16

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

19 комментариев
Понравилась публикация?
10 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 19
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Может быть кому-то из читателей (исключительно неюристов) моя статья будет интересна в плане знания своих прав потребителя.

Рассказываю реальный случай 2020 года.

Мой клиент приобрел Умные часы по цене 2290 руб. в сети Связной. Через 2 недели часы отказались заряжаться от слова совсем. Клиент обратился ко мне за помощью. Была составлена претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате - 2290 руб за товар. При подаче клиентом данной претензии в Связной - сами часы у него отказались принять, кроме как в ремонт на 21 день (уже нарушение ФЗ "О защите прав потребителей" - "с порога"), объясняя ему, что сервис находится в другом месте/городе/стране. И поэтому сначала берем на ремонт на 21 день, а там потом отслеживайте на нашем сайте что с вашими часами и т.п.

Я объяснила клиенту, что пусть берут только претензию, часы на ремонт не сдавать, т.к. это не самоцель уже, ибо такие часы уже не нужны покупателю. Сдал претензию, через 10 дней пришел ответ - передайте нам часы, но только с условием, что на 21 день с целью проверки неисправности. Мы составили им ВТОРУЮ претензию - заберите часы и верните деньги, ваши 21 день нам неинтересны. У клиента при вручении второй претензии также отказались принимать товар, если он не подпишет 21 день на диагностику и ремонт.

В итоге мы обратились в суд и суд взыскал с ООО "Сеть Связной" стоимость товара, неустойку и штраф - все вместе 6870 руб. и расходы на юриста - 10 000 руб. Всего - 16 870 руб. (при цене "проблемы" - 2290 руб.).

Знайте свои права и вовремя обращайтесь к юристам для отстаивания своих прав!

http://nikonovapravo.ru/

+7 / 0
картой
Ответить
DELETE

Молодцы.

Благодарю!

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Спасибо и за публикацию и за реальное выигранное дело. Так и надо учить нерадивых продавцов, игнорирующих заповедь: клиент (покупатель) всегда прав.

+3 / 0
картой
Ответить

Спасибо за отзыв!

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

И кстати, сами часы так и остались у клиента)

+1 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Да я пока не созрела для их покупки. Меня и эти вполне устраивают со смартов в компании

(ой, не заметила сразу. Резину не рассматривайте: это чтобы её не потерять. Нужна ждя фиксирования катушки)

раскрыть ветку (0)
DELETE

Нафиг они вообще нужны.

раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (19)

Правда об экоциде в подмосковье

Известный подмосковный экозащитник и юрист Дмитрий Трунин рассказал «Взгляду Подмосковья» о том, почему в столичном регионе происходит экоцид, о каких темах, касающихся нашей природы запрещено писать.

О ремейках...

Сначала я испытал чувства возмущения и недоумения одновременно. Как так? Зачем? Когда увидел первый ремейк советского фильма, снятый, так сказать, "на новый лад"... Лад оказался... подленький и потненький,...

13 тонн золота и 23 тонны наличных: изъяли у коррупционера в Китае

Китай завершил расследование и судебный процесс над коррупционером - бышим мэром города Хайкоу, суд признал его виновным в злоупотреблении властью, коррупции и рамтрате государственных средств,...
00:10
Поделитесь этим видео

Во Владивостоке дети замерзают в больнице. Минздрав отреагировал - выдали тёплые одеяла

Во Владивостоке маленькие пациенты детской краевой больницы замерзают в своих палатах. Этот скандал разгорелся из-за того, что родители детей, которые находятся на лечении, пожаловались на то,...

Пошел за грибами, а попал на фронт.

Я и сам люблю собирать грибы, но такого еще не слышал и не видел, как случилось с гражданином Украины, который пошел в лес за грибами, а его мобилизовали силой на фронт. Очень печальный случай.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы