Финансовый уполномоченный: сложности в получении страховой выплаты по ОСАГО.

Кто такой финансовый уполномоченный❓

✅ Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.

Финансовый уполномоченный является посредником между потребителем страховых услуг и страховой компанией.

Если вы недовольны выплатой по ОСАГО (существуют и иные случаи, но сегодня разберу именно ОСАГО) или вовсе получили отказ в страховой выплате, вам следует направить обращение в службу уполномоченного о правам потребителей финансовых услуг.

И только потом вы имеете право обратиться в суд, если, конечно финансовый уполномоченный принял решение не в вашу пользу.

Почему я считаю, что служба финансового уполномоченного очень тормозит процесс получения страховой выплаты❓

✅ Длительное время вы тратите на обращение к омбудсмену. Примерное время рассмотрения вашего обращения может растягиваться до 60 дней, так как омбудсмен организует собственную экспертизу.

☑️ Финансовый уполномоченный может отказать вам в рассмотрении, если имеются какие-то недочёты в вашем обращении, и вы будете вынуждены подавать обращение полностью сначала.

✅ Если финансовый уполномоченный откажет вам в удовлетворении ваших требований к страховой компании, вам придётся обжаловать решение этой службы лишь спустя 10 рабочих дней после вынесения ею решения, так как в течение этого срока решение вступает в законную силу.

☑️ Срок для подачи иска в суд, то есть обжалования решения финансового уполномоченного, составляет 30 рабочих дней. Если вы подаёте иск позже этого срока без уважительных причин, вам скорее всего откажут в рассмотрении иска.

✅ И, самое главное, на десерт!

Даже если решение финансового уполномоченного принято в вашу пользу, страховая компания может подать иск и обжаловать это решение.

Также, в случае выдачи вам удостоверения финансовым уполномоченным, которое имеет силу исполнительного листа, страховая компания может игнорировать его и писать вам в ответ, что деньги уже вам выплачены.

Ситуации реальные, всё описанное происходило со мной.

А вы уже сталкивались со службой финансового уполномоченного? Поделитесь вашими впечатлениями! 🤔🙂