Оформление распечатки скриншота с претензией

Теперь заверить распечатку скриншота с претензией вправе сам истец. ВС 18–1 Делать это у нотариуса Пленум не требует. Но если выберете такой вариант и не станете обращаться к нотариусу, выше риск, что суд распечатку в качестве подтверждения претензионного порядка не примет. Причина: у судей разные требования к тому, как должна выглядеть распечатка.

Пленум ВС требует, чтобы на распечатке указывали адрес интернет-страницы, дату и время, когда ее сделали. Фактически он повторяет то, что три года назад говорил про скриншоты в спорах по интеллектуальным правам. ВС 10 На практике же судьи предъявляют свои требования. К примеру, одни используют разъяснения ФНС и смотрят, есть ли на распечатке данные о программном обеспечении, компьютере и принтере. ФНС, А 40 Другие проверяют, есть ли подпись лица, которое распечатало страницу, и сведения о нем.40–1 Третьи ссылаются на разъяснения СИП и требуют, чтобы была подпись представителя. СИП

Чтобы снизить риски, советуем все же обратиться к нотариусу: он осмотрит страницу с претензией и составит протокол. Минус такого способа — цена. Придется заплатить по тарифу 3 тыс. руб. за саму услугу, еще в среднем 3 тыс. руб. за одну страницу протокола и 100 руб. за каждую распечатку скриншота. Плюс осмотра у нотариуса — повышается вероятность благоприятного исхода дела в суде. Так, компания заказала осмотр переписки с контрагентом. Нотариус составил протокол и приложил распечатки скриншотов письма с претензией компании и ответа контрагента. Суд принял протокол как надлежащее доказательство. А 60

Если же не хотите тратить деньги на нотариальное заверение, проверьте, чтобы на скриншоте был виден адрес получателя, если направляли претензию по e-mail, или его номер телефона, если через мессенджер. Для этого, если нужно сделать скриншот переписки, к примеру, в WhatsApp, запустите не мобильное приложение, а версию в браузере на web.whatsapp.com. В таком случае получится сделать скриншот, чтобы были видны и текст переписки, и контактные данные получателя. Что еще должно быть на распечатке скриншота, чтобы суд ее принял, смотрите на схеме.