Письма счастья»: кто заплатит? Платежи за отключённую сим-карту

Письма «счастья»: а кто оплатит? На днях со мной произошла крайне неприятная ситуация. Возвращаюсь домой, а в почтовом ящике письмо от мобильного оператора. «Ну, – думаю, – очередная реклама!» Не тут-то было. В письме была изложена просьба оплатить задолженность в размере абонентской платы плюс доставку письма, в противном случае вопрос будут решать через суд.

Первая реакция – удивление, крайне неприятное. Вторая – недоумение: откуда взялась такая сумма, если в последний раз абонентская плата была полностью погашена, а сим-картой никто больше не пользовался? За разъяснением обратилась к оператору. Долг, как оказалось, образовался по моей вине: на мобильном счету осталась небольшая сумма, а поскольку договор с компанией не был расторгнут, оператор списал ежемесячную абонентскую плату. Но! За услугу-то я заплатила, так ей и не воспользовавшись. Что в этом случае говорит закон?

«В соответствии со ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В соответствии со ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, оплате подлежит только оказанная услуга. Соответственно, если вы не пользовались услугой данного оператора, то его требования необоснованны. Тем более что условием оказания услуги по подключению к сети является наличие денежных средств на счете абонента».

Опираясь на указанные статьи, я потребовала восстановления средств. Как только плюсовой баланс был восстановлен, договор на оказание услуг с мобильным оператором я расторгла. Конечно, сумма небольшая, но платить ни за что готовы немногие, и я точно не из их числа.

Во избежание попадания в подобную ситуацию рекомендую отключать сим-карту по окончании оказания услуг до списания абонентской платы за следующий месяц, если вы больше не планируете пользоваться мобильной связью оператора, или держать на счету строго прописанную в договоре сумму. Если же вы получили подобное уведомление, не теряйтесь и не платите указанную сумму – закажите детализацию разговоров и с ней обратитесь к оператору за восстановлением баланса, ссылаясь на изложенные выше статьи.

Источник вдохновения

Если публикация была полезной, ставьте лайки 👍

Пишите, пожалуйста, комментарии, размером от 150 символов. 💬

Делитесь ею в социальных сетях. 😉

Заранее благодарю!