Часто встречается, что человек покупает смартфон с рук, через объявления на авито, юле либо в соцсетях. Как вернуть деньги в случае поломки.

Часто встречается, что человек покупает смартфон с рук, через объявления на авито, юле либо в соцсетях или по объявлению в газете.

В результате человек телефон купил, деньги отдал, дома обнаружилось, что сломана камера, микрофон, слот для сим-карты или слот для флешки и прочее моменты, сам телефон включается, но есть вот такие недостатки (часто встречаются именно такие поломки, и это результат частого падения телефоном, а с телефоном и камерой, утопления в воде).

Как вернуть в подобном случае, свои деньги, если продавец откажет в этом?

В данной ситуации есть несколько вариантов решения вопроса: договориться с продавцом. Можно и о частичном возврате денег; обратиться в полицию и сообщить о мошенничестве, ведь это своего рода мошенничество со стороны продавца, он нарушил правила купли-продажи, заведомо продавая телефон б/у, он знал, что в нем есть поломки; подать исковое заявление о расторжении сделки купли-продажи в суд.

В соответствии ст. 476 Гражданского кодекса РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

При обращении в суд, покупателю придется ходатайствовать о проведении технической экспертизы устройства, т.к. в данном случае необходимо доказать, что поломка не в вине покупателя. Можно провести и независимую экспертизу до суда. В случае положительного решения суда в пользу покупателя, можно расходы на экспертизу вменить недобросовестному продавцу.

Естественно, необходимо учитывать, что купли-продажа, должна быть подтверждена документально, возможно со свидетелями. Либо если документы на телефон изначально заполнены на покупателя. В противном случае продавец, может отказаться, что что-либо вам продал. И в этом случае, только обращение в полицию и подать заявление о мошенничестве.

Если есть чем дополнить, оставляйте комментарии.

Спасибо.

#россия

#финансы

Яндекс. Картинки